情商勵誌書籍 市場營銷管理說話技巧 所謂情商高，就是會說話 會辦事 會做人 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

謝曉東 著

圖書標籤:

• 情商
• 勵誌
• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 營銷管理
• 說話技巧
• 情緒管理
• 自我提升
• 成功學

店鋪： 鴻圖巨基專營店

齣版社： 中國電影齣版社

ISBN：9787106047849

商品編碼：24615320349

品牌：智慧帽（Wisdom cap）

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2018-01-01

頁數：480

套裝數量：2

字數：440000

正文語種：中文

《情商覺醒：人際智慧的煉金術》 前言 在信息爆炸、瞬息萬變的時代，我們每天都在與形形色色的人打交道：傢庭、職場、社交圈，每一個場景都考驗著我們的溝通能力和人際交往的智慧。當我們迴首過往，是否曾因一句不當的言辭而錯失良機？是否曾因不善察言觀色而陷入尷尬？是否曾因缺乏同理心而與他人産生隔閡？這些睏惑，或許都指嚮一個核心——情商。 “情商”並非與生俱來的天賦，而是一套可以習得、精進的實用技能。它關乎我們如何感知、理解、管理自己的情緒，更關乎我們如何有效地與他人建立連接，化解衝突，達成共贏。本書《情商覺醒：人際智慧的煉金術》並非關於“高情商”的空洞說教，而是深入挖掘情商在日常人際互動中的具體應用，旨在幫助讀者解鎖更強大的人際影響力，提升生活和工作的幸福感。 第一章：情緒的解碼——認識內心的羅盤 情緒是我們與生俱來的信息係統，它引導著我們的行為，影響著我們的決策。然而，很多人卻常常被自己的情緒所裹挾，甚至在無意識中被情緒所操控。本章將帶領讀者進行一場深刻的自我探索，學習如何準確識彆和命名自己的各種情緒。 情緒的源頭與流轉： 我們將從心理學的角度，探究情緒産生的機製，瞭解情緒並非憑空齣現，而是由我們的認知、經曆和生理反應共同作用而成。我們將學習區分不同情緒的細微差彆，例如，憤怒與不滿，焦慮與擔憂，喜悅與滿足，它們在觸發因素、生理錶現和行為傾嚮上的差異。 情緒的信號解讀： 情緒就像心靈的信使，傳遞著重要的信息。本章將教授讀者如何傾聽這些信號，理解情緒背後隱藏的真實需求和潛在問題。比如，長期的焦慮可能提示我們需要審視生活中的壓力源，而突如其來的喜悅可能反映瞭某種潛意識的願望的實現。 情緒的地圖繪製： 每個人都有自己獨特的情緒模式。通過自我觀察和記錄，我們將嘗試繪製屬於自己的“情緒地圖”，清晰地瞭解自己在何種情境下容易産生何種情緒，以及這些情緒如何影響自己的行為。這有助於我們提前預警，避免情緒失控。 情緒的重塑力量： 認識情緒並非為瞭被情緒定義，而是為瞭駕馭情緒。本章將介紹一些實用的情緒調節技巧，例如正念練習、認知重構、情緒宣泄等，幫助讀者在負麵情緒來臨時，能夠保持冷靜，並找到建設性的應對方式，而非任由情緒泛濫。 第二章：語言的藝術——溝通的潤滑劑與連接器 語言是我們思想的載體，更是人際交往的橋梁。同樣的意圖，用不同的方式錶達，會産生截然不同的效果。本章將聚焦於說話的藝術，探討如何運用恰當的言辭，讓溝通更加順暢、有效，並建立更深層次的理解。 傾聽的魔力： 真正的溝通始於傾聽，而有效的傾聽遠不止於“聽見”。我們將學習積極傾聽的技巧，包括專注、復述、提問、共情等，讓對方感受到被尊重和理解，從而更願意敞開心扉。 同理心的語言： “感同身受”並非易事，但我們可以通過學習運用“同理心的語言”來拉近與他人的距離。本章將教授如何通過觀察對方的非語言信號，猜測對方的情緒和需求，並用帶有理解和支持的語言迴應，從而建立信任和連接。 積極反饋的藝術： 在人際交往中，給予和接受反饋都是至關重要的。我們將學習如何以建設性的方式提供反饋，既能指齣問題，又能鼓勵改進，避免打擊對方的積極性。同時，我們也將學習如何以開放的心態接受反饋，將其視為成長的契機。 解決衝突的語言： 衝突在人際關係中難以避免，但關鍵在於如何化解。本章將探討一些有助於緩和衝突的溝通策略，例如使用“我”開頭的陳述句錶達感受，避免指責和攻擊，專注於問題的解決而非人身的攻擊。 贊美與鼓勵的力量： 真誠的贊美和鼓勵是人際關係的催化劑。我們將學習如何發現他人的優點，並用恰當的語言錶達贊賞，從而激勵他人，增強彼此的親近感。 提問的智慧： 提問不僅僅是為瞭獲取信息，更是為瞭引導思考，深入瞭解。本章將介紹不同類型的提問方式，例如開放式提問、封閉式提問、引導式提問，以及如何運用提問來促進對話，激發新的想法。 第三章：行為的智慧——辦事的高效與得體 “會辦事”不僅意味著完成任務，更代錶著在復雜的人際環境中，能夠靈活應對，妥善處理各種事務，贏得他人的信任和支持。本章將從行為層麵齣發，探討如何在實際行動中展現情商的價值。 察言觀色的洞察力： “言外之意”往往比“言內之意”更重要。本章將教授如何通過觀察他人的非語言信號，如錶情、肢體語言、語氣語調等，來準確判斷對方的真實意圖和情緒狀態，從而做齣更明智的判斷和反應。 目標導嚮的執行力： 在追求目標的過程中，我們難免會遇到阻礙和挑戰。本章將探討如何在高壓環境下保持專注，將情緒轉化為動力，並運用高效的策略來剋服睏難，最終達成目標。 閤作共贏的策略： 許多事情的成功都離不開他人的協作。我們將學習如何在團隊中扮演積極的角色，理解他人的立場，尋求共同的利益點，並用有效的方式協調不同意見，最終實現閤作共贏。 危機處理的應變力： 突發事件的發生，是對一個人應變能力的最大考驗。本章將分享一些危機管理的基本原則和實操技巧，幫助讀者在麵對意外情況時，能夠保持冷靜，迅速分析問題，並采取果斷有效的行動。 細節的力量： 魔鬼藏在細節中，成功也同樣如此。本章將強調注重細節的重要性，無論是在工作匯報、客戶服務還是日常交往中，對細節的關注都能體現齣我們的專業度和責任心。 界限的藝術： 懂得在人際關係中劃定健康的界限，既是尊重自己，也是尊重他人。本章將探討如何既能保持親近，又能維護個人空間，避免過度捲入和不必要的衝突。 第四章：人際的圓融——做人的長遠之道 “會做人”並非麯意逢迎，而是以真誠、正直為基礎，以尊重、寬容為原則，在復雜的人際網絡中遊刃有餘，建立持久而穩固的關係。本章將深入探討人際交往的長遠之道，幫助讀者成為一個受人喜愛和尊敬的人。 真誠與信任的基石： 真誠是建立信任的基石。本章將強調在任何交往中都要保持真誠的態度，不欺不騙，言行一緻，從而贏得他人的長久信賴。 感恩與迴報的智慧： 懂得感恩，並適時迴報他人的善意，是維係人際關係的重要法則。我們將學習如何識彆他人的付齣，並用恰當的方式錶達感激，從而加深彼此的情誼。 包容與寬恕的力量： 人無完人，金無足赤。本章將探討如何培養包容他人的胸懷，理解他人的局限性，並學會寬恕，從而避免怨恨和隔閡，讓關係得以修復和發展。 正直與擔當的品格： 一個人是否有擔當，是否正直，決定瞭他能走多遠。我們將學習如何堅守原則，勇於承擔責任，即使在睏境中也能保持人格的獨立和尊嚴。 適應與學習的能力： 時代在變，人和人的關係也在不斷變化。本章將強調保持學習和適應的心態，不斷更新自己的人際交往模式，以適應不同的環境和人群。 建立積極的人脈網絡： 良好的人際關係是一種寶貴的財富。我們將探討如何通過真誠的交往，積極參與社群，建立起一個互助互利的、積極嚮上的人脈網絡。 修身養性，內外兼修： 真正的“會做人”，源於內心的修養。本章將引導讀者關注自身的品德提升，培養積極的心態，從而由內而外散發齣吸引力和影響力。 結語 《情商覺醒：人際智慧的煉金術》希望成為您在人際交往道路上的忠實夥伴。它不是一套僵化的規則，而是一種持續探索和實踐的理念。通過對情緒的深入理解，對語言的精妙運用，對行為的智慧把握，以及對人際關係的深刻洞察，我們相信，您將能夠逐漸解鎖內心更強大的力量，在人生的每一個舞颱上，都能夠遊刃有餘，閃耀光芒。情商的覺醒，將為您的人生帶來意想不到的改變，讓您在平凡的日子裏，也能創造不凡的精彩。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，它徹底顛覆瞭我對“情商”的認知。以前總覺得情商是那種“圓滑世故”、“八麵玲瓏”的代名詞，似乎是一種不太純粹的東西。然而，這本書所闡述的“情商高，就是會說話，會辦事，會做人”，卻賦予瞭情商一種全新的、積極的、充滿力量的解讀。它不是讓你去迎閤彆人，而是讓你更清晰地認識自己，更有效地與他人互動，從而達到一種和諧共贏的狀態。 “會說話”的部分，我學習到瞭如何用恰當的語言去錶達自己的想法，同時又能尊重和理解他人的立場。書中有很多關於溝通的誤區分析，以及如何避免負麵溝通的實用建議。我尤其喜歡它關於“傾聽的藝術”的章節，讓我意識到，有時候，你真正需要做的，就是用心去聽，去理解對方的感受和需求，而不是急於錶達自己的觀點。這就像為我的溝通能力注入瞭一股清流，讓我在交流中更加遊刃有餘。 “會辦事”的章節，更是讓我茅塞頓開。很多時候，我們在工作中遇到的瓶頸，並不是因為能力不足，而是因為缺乏有效的策略和方法。這本書提供瞭很多關於問題分析、決策製定、以及團隊協作的具體指導。我發現，原來很多看似棘手的問題，隻要掌握瞭正確的方法，就能迎刃而解。這讓我對自己的工作能力充滿瞭信心，也對未來可能遇到的挑戰不再感到畏懼。 而“會做人”這一點，更是讓我深受啓發。它不是教你如何去討好彆人，而是強調真誠、善良、以及對他人的尊重。書中關於如何建立長期信任、如何化解矛盾、以及如何做一個有擔當的人的論述，讓我受益匪淺。我意識到，一個人的格局和境界，很大程度上體現在他如何與人相處。這本書就像一個良師益友，引導我不斷修正自己的行為，成為一個更受人尊敬和喜愛的人。 總而言之，這本書對我來說，是一次深刻的思想洗禮。它讓我從全新的角度審視自己，也為我提供瞭切實可行的行動指南。我感覺自己仿佛獲得瞭一本“人生說明書”，讓我能夠更清晰地認識自己，更有效地與世界互動。我真心推薦這本書給所有希望提升自我、實現個人價值的朋友們！

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我眼前一亮！我之前一直覺得自己情商不算低，但總覺得在人際交往和工作中，有時候會卡殼，不夠得體，甚至會因為一些不恰當的言語而錯失機會。翻開這本書，就像突然打開瞭一扇新世界的大門。它不是那種空洞地告訴你“情商很重要”的理論書，而是非常實在地從“會說話”、“會辦事”、“會做人”這三個非常接地氣的角度，深入剖析瞭情商的真正內涵。 比如“會說話”的部分，我印象最深的是關於傾聽的技巧。以前我總以為會說話就是口纔好，能滔滔不絕地錶達自己的觀點，但這本書讓我明白，很多時候，高質量的傾聽比能說會道更重要。它教我如何捕捉對方的言外之意，如何通過提問引導對話，以及如何在適當的時候給予肯定和反饋，讓對方感受到被理解和尊重。這不僅僅是溝通技巧，更是一種同理心的體現。 至於“會辦事”，書中提供的那些具體場景分析和解決方案，簡直太實用瞭！我曾經遇到過好幾次團隊協作中的難題，大傢各執己見，項目進度受阻，我當時也束手無策。這本書裏就舉瞭很多類似的例子，並且給齣瞭詳細的應對策略，比如如何協調不同意見，如何分配任務，如何在壓力下保持冷靜並做齣明智決策。我感覺自己一下子就掌握瞭許多應對職場挑戰的“秘籍”，不再像以前那樣感到迷茫和焦慮。 “會做人”的部分更是觸及靈魂。它不是教你虛僞地奉承，而是強調真誠、正直和感恩的重要性。書中關於如何建立信任、如何處理衝突、如何識彆人心、以及如何維護良好人際關係，都有非常深刻的見解。我開始反思自己過去的一些行為，意識到很多時候，我們之所以在人際關係中碰壁，是因為我們沒有真正站在對方的角度去思考，沒有用真誠去打動人心。這本書就像一麵鏡子，照齣瞭我需要改進的地方，也給瞭我積極的指引。 總的來說，這本書給我帶來的不僅僅是知識的增長，更是思維方式和行為模式的轉變。它讓我明白，情商並非天生，而是可以通過學習和實踐不斷提升的。現在，我更有信心去麵對工作和生活中的各種挑戰，也更懂得如何與他人建立深刻而有意義的連接。我強烈推薦這本書給每一個渴望提升自己、獲得更好人際關係和事業發展的朋友！

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本書時，我還有點猶豫，畢竟市麵上關於情商的書籍很多，但我很快就被它獨特的內容所吸引。它沒有講那些泛泛而談的“情商有多重要”的套路，而是直接切入“會說話”、“會辦事”、“會做人”這三個最能體現一個人情商的實際行為。這種接地氣的方式，讓我覺得這本書非常有用，不是紙上談兵。 “會說話”的部分，讓我意識到自己過去在溝通中存在的一些嚴重問題。我曾經因為說話太直接，無意中傷害瞭彆人，也因為不懂得如何錶達，讓自己的想法被誤解。書中關於如何調整語氣、如何選擇詞語、以及如何進行有效的溝通反饋的講解，都非常細緻。我學習瞭如何用更溫和、更積極的方式去錶達，並且學會瞭在傾聽中去理解對方的真實需求，而不是隻聽字麵意思。這讓我感覺自己在和人交流時，更加遊刃有餘，也更能建立起良好的互動。 “會辦事”的章節，更是為我打開瞭一扇新的大門。我發現，很多時候，工作中的瓶頸並非能力不足，而是缺乏有效的組織和協調能力。這本書提供瞭很多關於如何製定計劃、如何分配任務、以及如何高效執行的實用方法。它讓我明白，很多看似復雜的問題，隻要分解開來，一步步去解決，就能找到齣路。我嘗試著在項目中運用書中的一些方法，發現效率確實得到瞭很大的提升，也讓我對自己的執行力更有信心瞭。 “會做人”的深度，讓我對人與人之間的關係有瞭更深刻的理解。它不是教你如何去迎閤彆人，而是強調真誠、責任、以及對他人的尊重。書中關於如何建立信任、如何化解矛盾、以及如何成為一個值得信賴的人的論述，讓我受益匪淺。我開始反思自己在人際交往中的一些習慣，並努力去做齣改變。我明白瞭，真正的“會做人”，是建立在良好品德和真誠交往的基礎上的，而不是技巧的堆砌。 這本書的內容邏輯清晰，文字通俗易懂，而且充滿瞭啓發性。它讓我不僅僅是在學知識，更是在學如何更好地生活，如何與世界和諧相處。我真心覺得這是一本值得反復閱讀、並且能夠帶來實際改變的書，強烈推薦給所有渴望提升自己、獲得更好人際關係和事業發展的朋友！

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我近幾年閱讀過的最實用、最有價值的一本書！我一直在尋找一本能夠真正幫助我提升在人際交往和職場上的能力的指南，而這本書恰恰滿足瞭我的所有期待。它沒有空洞的理論，也沒有陳詞濫調的勵誌口號，而是將“情商”這個概念具象化，分解成“會說話”、“會辦事”、“會做人”這三個非常具體、可以操作的維度。 “會說話”的部分，讓我明白瞭語言的魔力。我曾經因為說話方式不對，得罪過一些朋友，也因為不善於錶達，錯失瞭一些工作機會。這本書裏的溝通技巧，比如如何積極傾聽、如何進行有效的反饋、如何在不同場閤選擇恰當的錶達方式，都給我留下瞭深刻的印象。我嘗試著在日常生活中運用這些技巧，發現效果非常顯著，人際關係明顯變得融洽瞭許多。 “會辦事”的章節，更是讓我看到瞭解決問題的全新視角。我常常在工作中遇到一些棘手的難題，不知道如何下手。這本書提供瞭很多關於分析問題、製定計劃、以及執行方案的具體方法。它讓我明白瞭，很多時候，成功並非偶然，而是源於閤理的策略和高效的執行。我感覺自己仿佛獲得瞭一套“職場攻略”，在麵對挑戰時，不再感到無從下手。 而“會做人”的深度，更是讓我為之動容。它不是教你如何去僞裝，而是教你如何去真誠地與人交往，如何去建立信任，如何去化解矛盾。書中關於同理心、關於感恩、關於責任的論述，讓我深刻反思瞭自己的行為。我意識到，一個人的成功，不僅僅取決於他的能力，更取決於他的人品和格局。這本書讓我明白瞭，真正的“會做人”，是建立在真誠和善良的基礎上的。 這本書的內容非常豐富，結構也很清晰，易於理解和消化。我不僅從中學到瞭很多寶貴的知識，更重要的是，它激發瞭我積極改變的動力。我感覺自己仿佛獲得瞭一把開啓更好人生的鑰匙，充滿瞭信心去迎接未來的挑戰。我毫不猶豫地嚮所有希望提升自己、實現人生價值的朋友們推薦這本書！

評分☆☆☆☆☆

我真的很難用簡單的幾句話來概括這本書帶給我的震撼。我一直認為自己是一個情商不高的人，尤其是在處理人際關係和職場溝通方麵，常常感到力不從心，甚至會因為一些言語上的不當而産生誤會，導緻關係緊張。然而，這本書就像一盞明燈，照亮瞭我前行的道路。它沒有講那些虛頭巴腦的道理，而是非常實在地從“會說話”、“會辦事”、“會做人”這三個我們日常生活中最核心的方麵，為我們提供瞭切實可行的方法和策略。 “會說話”的部分，我印象最深刻的是關於如何錶達贊美和如何拒絕。以往，我總是羞於錶達自己的贊美，怕顯得虛僞；麵對彆人的不閤理要求，又不知道如何拒絕，結果常常委屈自己。這本書教會瞭我如何真誠地贊美，讓對方感受到被認可，以及如何委婉而堅定地拒絕，既能保護自己的利益，又不傷害對方的感情。這些技巧在我最近的工作和生活中嘗試運用，效果真的非常好，讓我感到前所未有的自在和自信。 “會辦事”的章節，讓我看到瞭解決問題的全新思路。我以前遇到問題，常常會陷入思維定勢，不知道如何突破。這本書提供瞭很多關於邏輯思維、問題分解、以及多角度思考的實用方法。它讓我明白，很多看似無解的難題，隻要換個角度，或者運用一些科學的分析工具，就能找到解決之道。這對於我在工作中處理復雜項目，以及在生活中解決個人問題，都起到瞭至關重要的作用。 “會做人”的部分，更是觸及瞭我內心深處。它不是教你世故圓滑，而是強調真誠、正直、和對他人尊重的價值。書中關於如何建立長期信任、如何處理衝突、以及如何做一個有原則的人的論述，讓我反思瞭自己過去的一些行為。我明白瞭，真正的人際關係，建立在相互理解和尊重的基礎上，而不是短暫的利益交換。這本書讓我更加堅定地相信，用真心去對待他人，最終會收獲真誠的迴報。 這本書的內容詳實，案例豐富，語言生動，極具可讀性。它不僅僅是一本指導性的書籍，更是一次關於自我成長和人生智慧的探索。我強烈推薦這本書給每一個渴望在人際交往和事業上取得突破的朋友！