(正版特价)运营有道:重新定义互联网运营 李明轩|230577

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李明轩 著
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  • 运营方法论
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店铺: 互动出版网图书专营店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111575078E
商品编码:25559420971
出版时间:2017-07-01

具体描述

 书名:  (正版特价)运营有道:重新定义互联网运营|230577
 图书定价:  69元
 图书作者:  李明轩
 出版社:  机械工业出版社
 出版日期:  2017/7/1 0:00:00
 ISBN号:  9787111575078E
 开本:  16开
 页数:  0
 版次:  1-1

《通往增长的路径:深度解析现代商业运营的底层逻辑》 前言:告别“经验主义”,拥抱“科学方法” 在瞬息万变的商业浪潮中,每一次的成功似乎都带着几分运气的成分。然而,当我们拨开迷雾,深入那些持续增长的企业背后,会发现一股强大的驱动力——科学而系统化的运营。这本书并非是空洞的理论堆砌,也不是对“成功学”的简单模仿。它是一次对现代商业运营底层逻辑的深度挖掘,旨在帮助你构建一套坚实的思维框架,掌握可复现的增长方法,从而在激烈的市场竞争中,找到属于自己的清晰路径。 我们所处的时代,信息爆炸,用户需求多元,技术迭代加速。传统的、依赖个人经验或直觉的运营方式,正在面临前所未有的挑战。那些曾经成功的秘诀,可能在今天已经失效。因此,我们需要一种更系统、更理性、更可量化的方法来理解和执行运营。这本《通往增长的路径》正是为此而生。它将带领你超越表面现象,直击那些驱动商业成功的核心要素,让你能够拨开纷繁复杂的表象,抓住本质,从而做出更明智的决策。 第一章:理解商业的本质——需求、价值与连接 任何商业的起点,都源于对用户未被满足的需求的洞察。这本书的第一部分,将带领你回到商业的本质。我们将探讨如何精准地识别、定义和理解用户需求,并在此基础上,阐述如何创造和传递有价值的产品或服务。 需求的金字塔:从生理到心理的深度洞察:我们将借鉴心理学和社会学的理论,深入剖析用户需求的层次性,从基本的生理需求到更高层次的自我实现需求,理解不同层级需求的驱动因素和满足方式。这不仅仅是关于“有什么”的需求,更是关于“为什么”的需求。 价值的创造与传递:不仅仅是产品本身:价值的创造远不止于产品的功能。我们将详细探讨如何通过用户体验、品牌故事、社群归属感等多种方式,构建超出用户预期的综合价值。同时,如何有效地将这种价值传递给目标用户,让他们感受到、并愿意为此付费,是运营成功的关键。 连接的艺术:从单向输出到双向互动:在数字时代,连接是商业生命线。我们将研究如何构建高效的用户连接通路,从最初的吸引,到留存,再到转化,最终实现用户的忠诚度和口碑传播。这包括对不同媒介、不同场景下连接方式的精细化设计。 第二章:增长引擎的驱动——数据、模型与策略 当需求被理解,价值被创造,下一步就是如何驱动持续的增长。本章将聚焦于“数据”这一现代运营的基石,介绍如何构建和运用各种“模型”来分析问题、预测趋势,并最终制定出卓有成效的“策略”。 数据驱动的决策:从“感觉”到“证据”:我们将强调数据在运营中的核心地位,介绍如何系统地收集、清洗、分析和解读数据。这包括对关键运营指标(KPIs)的定义和追踪,以及如何通过A/B测试等方法,用数据验证假设,指导行动。我们还将讨论数据可视化在沟通和决策中的重要作用。 增长模型的构建与应用:增长并非偶然,而是可以通过模型来预测和优化的。本章将介绍几种经典的增长模型,如AARRR模型、增长飞轮模型等,并深入探讨如何在实际运营中应用这些模型,找到增长的瓶颈,并针对性地制定解决方案。我们将强调模型并非僵化的公式,而是帮助我们理解和优化复杂系统的工具。 策略制定的科学流程:有效的运营策略,是建立在深刻的市场洞察和数据分析基础之上的。我们将介绍一套科学的策略制定流程,包括目标设定、机会分析、资源分配、风险评估以及执行与反馈机制。重点在于如何将抽象的策略转化为可执行的运营计划。 第三章:用户生命周期的精细化运营 用户是商业的根本,理解并优化用户在其生命周期中的每一个阶段,是实现可持续增长的关键。本章将深入探讨如何针对性地进行用户运营,最大化用户的价值。 获客的艺术:高效触达与精准转化:我们将探讨多种用户获取渠道的优劣势,并分析如何通过精细化的营销和内容策略,在海量信息中吸引目标用户的注意力,并引导他们完成首次转化。这包括对SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销、口碑营销等多种获客手段的深度解析。 激活与留存:让用户“用起来”并“留下来”:获取用户只是第一步,如何让他们真正开始使用你的产品或服务,并持续使用下去,才是挑战。本章将聚焦于用户激活策略,如何通过引导、教育、激励等方式,帮助用户快速体验到产品价值。同时,我们将详细探讨留存策略,包括用户体验的优化、个性化推荐、社群运营、积分奖励体系等,以降低用户流失率。 转化与裂变:提升用户价值与实现口碑传播:从免费用户到付费用户,从一次性消费到重复消费,如何有效地提升用户的转化率和生命周期价值,是衡量运营成效的重要指标。我们将深入研究用户转化路径的设计,以及如何通过满意度提升、价值挖掘等方式,鼓励用户进行二次消费或升级。更重要的是,如何激发用户的分享意愿,通过用户生成内容(UGC)、推荐奖励等方式,实现用户的主动裂变,带来新的用户增长。 第四章:产品与运营的融合——一体化增长体系 产品是运营的载体,运营是产品价值的放大器。本书的第四部分,将强调产品与运营之间的紧密联系,探讨如何构建一个产品与运营一体化的增长体系。 用户需求驱动的产品迭代:我们将讨论如何将用户反馈和运营数据融入产品迭代的流程,确保产品始终围绕用户需求而进化。这包括如何建立有效的用户反馈收集渠道,以及如何根据数据分析结果,制定合理的产品优化优先级。 运营赋能产品体验:运营不仅仅是推广,更是对用户体验的持续打磨。我们将探讨如何通过运营手段,优化用户旅程的每一个触点,提升用户在产品使用过程中的流畅度、满意度和愉悦感。例如,通过智能客服提升问题解决效率,通过活动设计增加产品趣味性等。 构建持续反馈与优化的闭环:产品与运营的融合,最核心的是建立一个持续反馈与优化的闭环。我们将详细介绍如何通过数据分析,识别产品和运营中的问题,并快速迭代解决方案,形成“测试-反馈-优化-再测试”的良性循环,从而实现产品的持续增长。 第五章:挑战与未来——创新思维与长远布局 在瞬息万变的商业环境中,唯有持续创新和长远布局,才能立于不败之地。本章将探讨在不确定性中寻找确定性的方法,以及面向未来的运营发展趋势。 创新思维的培养与实践:我们将分享如何打破思维定势,鼓励团队进行颠覆式创新。这包括对失败的容忍度,对新事物的开放心态,以及如何构建支持创新的组织文化。 面向未来的增长趋势:人工智能、大数据、元宇宙等新兴技术正在深刻地改变商业格局。我们将对这些趋势进行前瞻性分析,探讨它们将如何影响未来的运营方式,并提供应对策略。 建立个人与团队的持续学习能力:在快速变化的时代,学习能力是最宝贵的财富。我们将强调建立持续学习的机制,无论是个人还是团队,都需要不断更新知识体系,拥抱变化,才能在未来的竞争中保持领先。 结语:踏上你的增长之路 《通往增长的路径》不仅仅是一本书,它更是一张通往成功的路线图,一套应对挑战的工具箱,一种启迪思维的钥匙。我们希望通过这本书,能够帮助你构建一套属于自己的、可复现的、能够驱动持续增长的运营体系。告别迷茫,告别猜测,以科学的态度,以数据为依凭,以用户为中心,踏上你充满力量的增长之路。

用户评价

评分

这本书真的是我最近读到的最令人惊喜的一本书了!我之前对运营这个概念一直有些模糊,觉得它离我有点遥远,但这本书彻底改变了我的看法。作者用一种非常接地气的方式,深入浅出地剖析了互联网运营的本质,让我这个“小白”也能听懂,甚至开始跃跃欲试。 让我印象最深刻的是,作者并没有直接给出“套路”或者“秘籍”,而是引导我思考“为什么”。比如,在讲到用户增长时,他不是简单地告诉你“如何获取用户”,而是让我们去理解用户行为背后的心理动机,以及产品设计如何才能更好地抓住用户需求。这种“授人以渔”的方式,比那些空洞的技巧分享要 valuable 得太多了。 书中还穿插了大量真实的案例分析,有些是耳熟能详的大公司,有些则是默默无闻但却做得非常出色的初创企业。这些案例不仅仅是冰冷的文字,作者会把当时的背景、遇到的挑战、采取的策略,以及最终的结果都讲得非常透彻,仿佛置身其中,能学到很多宝贵的实战经验。 而且,这本书的结构安排也非常巧妙。它不是按照传统的章节顺序,而是围绕着几个核心的“道”来展开,层层递进,逻辑清晰。读完之后,你会感觉自己对互联网运营有了一个整体的认知框架,而不是零散的知识点。即使你不是运营从业者,这本书也能帮助你理解为什么很多互联网产品能够成功,为什么有些产品会失败。 总之,如果你想真正理解互联网运营,想要摆脱“知其然不知其所以然”的状态,这本书绝对是你的不二之选。它不仅能提升你的专业技能,更能拓展你的思维方式,让你在面对复杂多变的互联网环境时,多一份自信和底气。

评分

我必须承认,一开始我抱着试试看的心态买这本书,毕竟“正版特价”听起来有点意思,但又担心内容会不会太水。然而,事实证明我的担忧完全是多余的。这本书完全颠覆了我对“运营”的刻板印象,它不是那种枯燥乏味的教科书,也不是那种告诉你“照做就能成功”的速成指南。 作者的语言风格非常个人化,带有一种独特的幽默感,读起来一点都不费力。他用一种非常“平视”的姿态,和我这个读者进行对话,分享他的思考和感悟。你能感受到他对这个行业的深刻洞察,以及他对运营的热爱。 这本书最大的亮点在于,它不仅仅讲“术”,更讲“道”。它深入挖掘了运营背后的哲学思考,探讨了如何从根本上解决问题,而不是头痛医头脚痛医脚。比如,在讲到“用户留存”时,作者并没有直接告诉你一些“拉新”的技巧,而是从“用户价值”这个更深层次的维度去剖析,这让我茅塞顿开。 而且,书中对于“错误”的探讨也非常有价值。很多书都喜欢讲成功案例,但这本书却花了大量的篇幅去分析失败的原因,这反而更能让人警醒,少走弯路。作者不回避问题,不回避失败,反而从中提炼出宝贵的经验教训,这种坦诚和真实,让我非常感动。 阅读这本书的过程,就像是在和一位经验丰富的长者聊天,他不仅知识渊博,而且充满智慧,能够点拨你,启发你。即使你对互联网运营了解不多,读完这本书,你也能收获满满,对这个行业有更深刻的理解,甚至能够举一反三,将书中的理念应用到其他领域。

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这本书就像一股清流,冲淡了我之前对互联网运营的种种误解和偏见。我一直觉得运营是个很“虚”的词,但这本书让我看到了它的“实”,看到了它背后蕴含的巨大能量和价值。作者的视角非常独特,他不是从一个高高在上的“专家”角度来指导,而是像一个同行者,邀请我们一起探索互联网运营的奥秘。 让我眼前一亮的是,作者对“用户”的理解。他不仅仅把用户看作是冰冷的数字,而是充满了人文关怀。他反复强调要“理解用户”,要“站在用户的角度思考”,这看似简单,但真正做到却非常困难。书中通过一些生动的例子,展示了如何通过细致入微的观察和分析,去洞察用户深层次的需求,并将其转化为产品和运营策略。 这本书的语言风格非常活泼,充满了画面感。读着读着,你就会发现自己仿佛置身于作者所描绘的场景之中,能够清晰地感受到他所经历的挑战和思考的过程。这种沉浸式的阅读体验,让知识变得更加鲜活,也更容易被吸收。 而且,这本书的格局非常大。它不拘泥于某个单一的运营环节,而是从整个互联网生态系统的角度去审视运营。它探讨了产品、市场、用户、技术等各个环节之间的相互影响和协同作用,让你能够更宏观地把握互联网运营的全貌。 最重要的是,这本书给我带来的不仅仅是知识,更是一种思维方式的启迪。它让我学会了如何用更辩证、更长远的眼光去看待问题,如何去发现事物背后的本质。即使不从事运营工作,这本书也能帮助你在生活和工作中,做出更明智的决策。

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我之前读过不少关于互联网运营的书,但坦白说,大多数都让我觉得有些“套路化”,缺乏深度。直到我看到这本书,它彻底刷新了我对运营类书籍的认知。作者的写作方式非常独特,他不是在“教”,而是在“分享”,用一种非常真诚的姿态,将自己对互联网运营的理解娓娓道来。 这本书最吸引我的地方在于,它强调“重塑”和“再定义”。作者并没有满足于现有的运营模式,而是不断地思考如何突破,如何创新。他提出的很多观点,都非常有前瞻性,能够引导读者去思考行业未来的发展方向。 书中对于“用户价值”的阐述,让我受益匪浅。我之前一直以为运营就是“拉新促活”,但这本书让我明白,真正的运营,是为用户创造价值,并在此基础上建立长期的关系。作者通过大量的案例,展示了如何通过产品和服务,去满足用户的需求,去提升用户的体验,从而赢得用户的信任和忠诚。 而且,这本书的论证过程非常严谨。作者在提出每一个观点时,都会有充分的论据支撑,无论是理论上的分析,还是实践中的案例,都能够让人信服。读这本书,就像是在和一位经验丰富的导师进行深度交流,他能够解答你心中的疑惑,也能激发你新的思考。 总的来说,这本书不仅仅是一本关于互联网运营的指南,更是一本关于如何思考、如何实践的智慧之书。它能够帮助你跳出思维定式,用一种全新的视角去看待互联网运营,并从中找到属于自己的方法论。

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这本书的出现,就像在互联网运营这个嘈杂的领域里,注入了一股清新的空气。我一直觉得,很多关于运营的书籍,都停留在“术”的层面,讲一些具体的操作方法,但很少有人能够触及到“道”的层面。而这本书,恰恰在这方面做得非常出色。 作者的文笔非常优美,他能够将抽象的概念,用生动形象的比喻展现出来,让复杂的理论变得易于理解。读这本书,不仅仅是在学习知识,更是一种精神上的享受。 让我特别欣赏的是,作者在书中反复强调“本质”。他不是让我们去追逐表面的流量数字,而是引导我们去思考,用户为什么会来,为什么会留下,为什么会成为忠实用户。这种回归本质的思考方式,对于任何一个在互联网行业打拼的人来说,都至关重要。 书中还包含了很多作者的个人感悟和经验总结,这些都是非常宝贵的财富。他分享了自己在实践中遇到的困惑和挑战,以及他是如何一步步找到解决方案的。这种真实和坦诚,让我觉得特别亲切,也更容易产生共鸣。 这本书的价值,并不仅仅局限于互联网运营。它所阐述的关于用户、关于价值、关于增长的理念,是适用于任何一个商业领域的。如果你想提升自己的商业思维,想更好地理解互联网产品和商业模式,那么这本书绝对是你不容错过的选择。它能够帮助你建立一个更宏大、更深刻的认知框架。

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