(正版特價)豐田文化：復製豐田DNA的核心關鍵（珍藏版） （美）傑弗瑞 …|229427 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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美 傑弗瑞 萊剋Jeffrey Like 著，王世權 韋福雷 鬍彩 譯

圖書標籤:

• 豐田文化
• 豐田生産係統
• 精益管理
• 企業管理
• 商業模式
• 領導力
• 企業文化
• 管理學
• 日本企業
• 效率提升

店鋪： 互動齣版網圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111528081

商品編碼：25773848136

叢書名： 精益思想叢書

齣版時間：2016-03-01

頁數：502

書[0名0]：	(正版特價)豐田文化：復製豐田DNA的核心關鍵（珍藏版）|229427
圖書定價：	65元
圖書作者：	（美）傑弗瑞·萊剋（Jeffrey Liker）（美）邁剋爾·豪瑟斯（Michael Hoseus）（美）[0優0]質人纔與組織中心
齣版社：	[1機1] 械工業齣版社
齣版日期：	2016-03-01 0:00:00
ISBN號：	9787111528081
開本：	16開
頁數：	502
版次：	1-1

作者簡介

傑弗瑞·萊剋（Jeffrey Liker），現任密歇根[0大0][0學0]工業與運營管理專業教授，[0暢0]銷書《豐田模式》作者，該書贏得2005年"新鄉奬"及2005年美[0國0]工業工程[0學0][0會0]年度書選奬。萊剋的卓越研究貢獻使他連續多年贏得"新鄉奬"。其有關豐田模式與精益生産的研究論述曾刊登於《哈佛[0商0]業[0評0]論》《斯隆管理[0評0]論》和其他[0知0][0名0]期刊。萊剋也是管理顧問公司Optiprise Inc.的共同創辦人。 邁剋爾·豪瑟斯（Michael Hoseus），現任[0優0]質人纔與組織中心執行主任，曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務[0超0]過12年，擔任過團隊[0領0]導者、組裝廠經理、人力資源經理。 [0優0]質人纔與組織中心The Center for Quality People and Organizations 該中心是豐田的一個支持性非營利組織，通過研究豐田前任[0領0]導者的經曆，緻力於與教育 [1機1] 構、社區和企業組織分享豐田模式。

內容簡介

豐田一步步走嚮世界製造業尖端，稱霸全球汽車行業。其根源在哪裏？ 豐田成為世界上賺錢的製造業公司，靠的是什麼？ 在世界上成本高、人力貴的地方，豐田如何能生産齣質量高、價格更低的産[0品0]？ 非常簡單。隻有6個字： 先造人，再造車。 豐田前總裁張富士夫提齣瞭豐田的5個發展方嚮：挑戰、改善、現地現物、人性化的管理、人纔培養。將人纔培養視為企業發展的關鍵。 要掌握豐田生産方式，僅僅[0學0]習工具和方[0法0]是不夠的，必須懂得豐田培養人纔、造就忠誠員工和高技能員工的豐田文化，這是豐田生産方式的精髓所在。 本書基於作者數十年的工作經驗所積纍的無數例子。作者對豐田文化有著深刻的理解，書中披露瞭許多[0獨0]特的幕後細節，這正是[0學0]習豐田成功之道所必需的。

目錄

推薦序 前 言 從豐田模式到豐田文化 緻 謝 [0第0]一篇 什麼是豐田文化 [0第0]1章豐田的生命源泉在於企業文化 ∥ 2 1.1 為什麼僅用精益和六西格瑪程序是不夠的 ∥ 2 1.2 什麼是文化 ∥ 4 1.3 員工是豐田模式的核心和靈魂 ∥ 9 1.4 文化的深層次分析 ∥ 14 1.5 跨[0國0]文化的挑戰 ∥ 17 1.6 改變其他企業文化的挑戰：一個警告 ∥ 24 1.7 豐田是由員工組成的，員工不是完美的 ∥ 27 小結 ∥ 28 [0第0]2章人力係統模型 ∥ 30 2.1 豐田破産狀態的扭轉：對企業文化的反思和重建 ∥ 30 2.2 支持兩個關鍵的價值流：産[0品0]和人力 ∥ 32 2.3 人力係統模型 ∥ 35 2.4 模型需要日積月纍的改善 ∥ 43 小結 ∥ 44 [0第0]3章豐田模式+[0當0]地環境+目標=成功 ∥ 45 3.1 我們的目標是什麼 ∥ 45 3.2 塑[0優0]秀員工，造[0優0]質産[0品0] ∥ 49 3.3 對組織的投入 ∥ 53 3.4 創建閤格的人力資源池 ∥ 57 小結 ∥ 64 [0第0]二篇 [0優0]秀人力價值流 [0第0]4章吸引能乾可塑的員工 ∥ 69 4.1 選拔終身員工 ∥ 69 4.2 在恰[0當0]的時間，以恰[0當0]的方式雇用閤適數量的恰[0當0]員工 ∥ 71 4.3 漏鬥型招聘模式：多層考察聘用少數精英 ∥ 75 4.4 選拔：長期匹配 ∥ 76 小結 ∥ 94 [0第0]5章發展能乾的員工 ∥ 95 5.1 豐田培訓員工如同培訓外科醫生 ∥ 95 5.2 啓動：員工定位 ∥ 97 5.3 工作培訓 ∥ 99 5.4 在職培訓 ∥ 107 5.5 基本技能培訓 ∥ 108 5.6 標準化工作與工作分解 ∥ 114 5.7 通過COPA確定工作必需的相關培訓 ∥ 121 5.8 豐田不同層級的培訓 ∥ 124 小結 ∥ 132 [0第0]6章鼓勵積[0極0]能乾的員工持續改善 ∥ 134 6.1 解決問題就是“靈丹妙藥” ∥ 134 6.2 豐田員工都是問題解決者 ∥ 139 6.3 研究以往問題製定初始標準 ∥ 143 6.4 在沒有責任壓力的情形下實施標準並發現偏差 ∥ 145 6.5 通過“事件型”解決問題方[0法0]防止故障蔓延 ∥ 153 6.6 通過“設置型”解決問題改進標準 ∥ 159 6.7 解決更廣義問題以提升係統 ∥ 161 6.8 指導、信任和訓練以鼓勵和發展持續改善 ∥ 166 小結 ∥ 168 [0第0]7章激發員工忠於公司、傢庭和社區 ∥ 170 7.1 忠於豐田的意義 ∥ 170 7.2 西方社[0會0]激發忠誠麵臨的挑戰 ∥ 173 7.3 [0學0]習和忠誠度的深化循環 ∥ 175 7.4 挑戰團隊成員成長和發展 ∥ 178 7.5 關注傢庭和社區 ∥ 181 7.6 綠色思維方式：積[0極0]影響自然環境 ∥ 188 7.7 通過高保持率持續培養團隊成員 ∥ 195 7.8 在日本以外的公司培養忠誠的員工 ∥ 198 小結 ∥ 199 [0第0]三篇 人力支持程序 [0第0]8章工作團隊和解決問題團隊 ∥ 206 8.1 小組和工作團隊是豐田組織結構的基本單位 ∥ 206 8.2 豐田的組織結構：扁平化和佳控製跨度 ∥ 211 8.3 案例分析：工作中的團隊 ∥ 216 8.4 各種類型的解決問題團隊 ∥ 222 8.5 案例分析：工作中的解決問題團隊 ∥ 225 8.6 民族文化和團隊閤作 ∥ 232 8.7 消除社[0會0]差異 ∥ 233 小結 ∥ 235 [0第0]9章清潔安全的工作場所 ∥ 237 9.1 全麵分析 ∥ 237 9.2 工作環境：乾淨、光綫充足、舒適的溫度 ∥ 238 9.3 人身安全程序 ∥ 240 9.4 工廠中的心理安全 ∥ 252 9.5 對團隊成員的關愛：個人健康和安全 ∥ 258 小結 ∥ 260 [0第0]10章[0[0雙0]0]嚮交流與可視化管理 ∥ 262 10.1 交流是脆弱的 ∥ 262 10.2 正式的交流渠道 ∥ 265 10.3 非正式的交流渠道 ∥ 278 10.4 可視化控製和A3報告交流係統 ∥ 281 小結 ∥ 285 [0第0]11章僕從[0領0]導 ∥ 286 11.1 建立文化的[0領0]導者 ∥ 287 11.2 僕從[0領0]導的概念 ∥ 288 11.3 體貼的[0領0]導者遵循豐田模式的價值觀 ∥ 291 11.4 豐田如何選擇和培養[0領0]導 ∥ 299 小結 ∥ 301 [0第0]四篇 組織的支持程序 [0第0]12章穩定的雇用關係承諾及保障 ∥ 309 12.1 建立長期閤作關係還是雇用臨時工 ∥ 309 12.2 穩定的雇用關係取決於靈活的勞動力政策 ∥ 313 12.3 應對市場起伏的計劃 ∥ 318 12.4 勞動力管理中的波動 ∥ 322 12.5 全球範圍內的整閤 ∥ 325 小結 ∥ 328 [0第0]13章公平一緻的人力資源政策和實踐 ∥ 329 13.1 什麼是公平 ∥ 329 13.2 信任經濟與[0商0][0品0]經濟 ∥ 332 13.3 人力資源的宗旨是公平一緻 ∥ 334 13.4 重[0大0]問題導緻人力資源係統的重組 ∥ 337 13.5 是否需要工[0會0]代錶員工利益 ∥ 346 小結 ∥ 351 [0第0]14章緩慢提升與奬勵團隊成員 ∥ 353 14.1 你的[0評0]價是什麼 ∥ 353 14.2 豐田在日本的奬勵和錶揚係統 ∥ 357 14.3 整體奬勵和錶揚的方式 ∥ 362 14.4 東西方奬勵和錶揚方式的對比 ∥ 363 14.5 豐田美[0國0]工廠融閤與平衡兩種奬勵和錶揚係統 ∥ 365 14.6 東西方在績效管理方麵的共同點 ∥ 381 14.7 謹慎模仿豐田變革奬勵係統 ∥ 384 小結 ∥ 387 [0第0]15章方針管理與現場能力育成係統 ∥ 388 15.1 方針係統使文化投資獲得迴報 ∥ 388 15.2 方針管理及其與現場能力育成係統的關係 ∥ 390 15.3 豐田一年期的方針管理 ∥ 395 15.4 PDCA 階段 ∥ 405 15.5 豐田的方針管理 ∥ 410 15.6 關於方針管理的問題及解答 ∥ 411 15.7 不要草率地進行方針管理 ∥ 413 小結 ∥ 414 [0第0]五篇 嚮豐田[0學0]習精益文化的發展 [0第0]16章在豐田汽車銷售公司提升豐田文化 ∥ 421 16.1 經曆50年風雨的豐田汽車銷售公司 ∥ 421 16.2 在豐田[0學0]院傳授精益思想 ∥ 425 16.3 將持續改善引入TMS的財務部門 ∥ 430 16.4 豐田汽車銷售公司精益嗎 ∥ 436 小結 ∥ 437 [0第0]17章淩誌和賽恩的故事 ∥ 438 17.1 持續改善，實施戰略創新 ∥ 438 17.2 淩誌模式：精益的客戶服務 ∥ 439 17.3 使賽恩吸引年輕人加入消費者價值流 ∥ 448 小結 ∥ 457 [0第0]18章建立培養[0優0]秀員工的企業文化，實現長期共同繁榮 ∥ 458 18.1 精益改造：減少浪費的工具還是文化變革 ∥ 458 18.2 在傳統西方管理模式下建立[0優0]秀人力價值流所麵臨的挑戰 ∥ 460 18.3 組織改造的不同方[0法0] ∥ 465 18.4 豐田的組織和文化變革 ∥ 476 18.5 改造過程的階段 ∥ 488 小結 ∥ 495 參考文獻 ∥ 497 譯者後記 ∥ 500

編輯推薦

經濟轉型，市場嚴峻，沒有理由不[0學0]習豐田之道 打造一流企業人纔的範本豐田生産方式內在的秘密：先造人，再造車精益思想叢書

《豐田模式：揭示卓越運營的秘密》 一部深入解析豐田生産方式如何塑造全球製造業格局的權威著作 在現代商業世界，有一傢企業以其近乎完美的運營效率、持續的創新能力和對質量的極緻追求而聞名於世。這傢企業，便是日本的豐田汽車公司。自誕生以來，豐田不僅改變瞭汽車産業的競爭規則，更建立瞭一套被譽為“豐田模式”的管理哲學，這套模式不僅適用於汽車製造，更對服務業、零售業乃至各行各業的卓越運營産生瞭深遠影響。 《豐田模式：揭示卓越運營的秘密》並非一本簡單的案例分析，而是一次對豐田成功基因的深度挖掘和係統闡釋。本書作者，曆經多年潛心研究，走訪瞭無數豐田的生産綫、管理層以及行業內的權威人士， painstaking地梳理齣豐田模式的核心要素，並將其精煉為一套易於理解、可操作的理論框架。本書旨在為所有追求卓越運營、渴望提升效率、激發團隊潛能的企業管理者、工程師、研究者以及任何對成功管理之道感興趣的讀者，提供一條清晰、可行的道路。 本書的獨特價值在於： 係統性的理論構建： 豐田模式並非零散的技巧集閤，而是一個高度整閤的管理體係。本書從戰略層麵入手，闡述瞭豐田是如何通過“長期思維”和“尊重人性”這兩大基石，構建其獨特的企業文化和運營理念。它詳細剖析瞭“拉動式生産”（Pull System）、“準時化生産”（Just-in-Time）、“自動化”（Jidoka）等關鍵概念，並深入解釋瞭這些概念是如何相互關聯、協同作用，最終實現價值流的優化。 實踐性的操作指導： 理論的價值在於實踐。本書不僅僅停留在概念的介紹，更通過大量詳實的案例，展示豐田模式如何在真實的生産環境中落地生根。從車間看闆（Kanban）的運用，到價值流圖（Value Stream Mapping）的繪製，再到持續改善（Kaizen）的實踐方法，本書都提供瞭清晰的步驟和 actionable 的建議，幫助讀者將豐田的成功經驗轉化為自身企業的實際行動。 前瞻性的思維啓發： 豐田模式的強大之處在於其生命力和適應性。在快速變化的當今商業環境中，豐田模式依然能夠保持其核心競爭力。本書不僅迴顧瞭豐田模式的起源和發展，更深入探討瞭其在麵對數字化轉型、全球化挑戰等新課題時的應對之道，為讀者提供瞭寶貴的戰略前瞻和創新靈感。 人性化的管理視角： 許多人將豐田模式簡單地理解為“精益生産”或“流程優化”，卻忽略瞭其背後深刻的人性關懷。本書強調瞭“尊重與賦權”在豐田模式中的核心地位。它揭示瞭豐田如何通過培養員工的自主性、鼓勵全員參與改善、建立信任的團隊文化，來激發個體的創造力和歸屬感，最終實現組織整體的卓越。這種以人為本的管理理念，是豐田模式能夠持續成功的關鍵所在。 本書內容亮點： 第一部分：豐田模式的基石——戰略與文化 第一章：長遠之道：豐田的戰略哲學 探討豐田如何超越短期利潤，以長遠的眼光進行戰略規劃。 分析豐田如何通過“改善”來確保持續的戰略優勢。 解讀“質量至上”的戰略根源及其對産品和服務的深遠影響。 第二章：尊重與信任：豐田的人性化管理 深入剖析豐田如何構建高度信任的企業文化。 闡述“全員參與”和“尊重個體”在豐田模式中的重要性。 研究豐田如何通過培訓和賦權來培養高素質人纔。 第二部分：豐田模式的核心實踐——生産與流程 第三章：拉動式生産：價值流的精準控製 詳細解釋“拉動式生産”的原理和運作方式。 介紹看闆（Kanban）係統的構建與應用。 分析拉動式生産如何消除浪費，提升響應速度。 第四章：準時化生産（JIT）：效率的極緻追求 深入解析JIT的核心理念：生産顧客所需數量、所需時間、所需産品。 探討JIT對供應鏈管理、庫存控製的影響。 研究JIT如何通過縮短生産周期來提升市場競爭力。 第五章：自動化（Jidoka）：以人為本的質量保障 闡述“自動化”與“人機協作”的精妙結閤。 介紹防錯（Poka-yoke）裝置的設計與應用。 研究Jidoka如何賦能一綫員工，實現自主質量控製。 第六章：價值流圖（VSM）：識彆與消除浪費的利器 係統講解價值流圖的繪製方法與應用場景。 分析如何通過VSM識彆生産過程中的七種浪費（Muda）。 提供將VSM應用於實際工作的實踐指南。 第三部分：豐田模式的持續演進——改善與創新 第七章：持續改善（Kaizen）：永無止境的卓越之路 深入理解Kaizen的哲學思想和實踐方法。 探討如何建立持續改善的組織機製和激勵體係。 研究Kaizen如何驅動企業在細節中實現突破。 第八章：學習型組織：豐田的知識管理與創新機製 分析豐田如何構建學習型組織，促進知識的積纍與傳播。 研究豐田的“PDCA循環”（Plan-Do-Check-Act）在創新中的應用。 探討豐田如何通過“思考與實踐”來應對復雜挑戰。 第九章：麵嚮未來：豐田模式在數字時代的挑戰與機遇 分析豐田模式在麵對智能化、互聯化等新趨勢時的適應性。 探討如何將豐田模式的精髓應用於新興産業。 展望豐田模式的未來發展方嚮及其對全球製造業的啓示。 誰適閤閱讀本書？ 企業管理者和高層領導： 想要提升企業運營效率、優化生産流程、構建卓越企業文化的決策者。 生産製造領域的專業人士： 工程師、生産經理、質量控製人員，渴望學習和應用最先進的生産管理技術。 供應鏈和物流專傢： 尋求優化供應鏈、降低成本、提高響應速度的從業者。 創業者和初創企業： 希望從一開始就建立高效、精益的運營體係，規避常見管理誤區。 對商業管理和日本企業文化感興趣的讀者： 希望深入瞭解全球頂尖企業成功秘訣的求知者。 學生和學者： 研究組織管理、運營管理、工業工程等專業的師生，可以將其作為重要的理論與實踐參考。 《豐田模式：揭示卓越運營的秘密》不僅僅是一本書，它更是一份通往卓越運營的行動指南，一次關於如何構建可持續競爭優勢的深刻思考。通過閱讀本書，您將不再僅僅看到豐田的成功，更能理解其成功的邏輯，並學會如何將這套久經考驗的管理智慧，內化為驅動自身企業騰飛的強大動力。現在，就讓我們一同踏上這場揭秘之旅， unlock 豐田模式的無限潛能！

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構編排，體現瞭一種高度的邏輯性和漸進性，沒有為瞭湊字數而設置冗餘的章節。每一章的論點之間都有著清晰的邏輯鏈條，從宏觀的戰略願景逐步細化到微觀的執行層麵，層層遞進，密不透風。讀完某一章節，你不會感到信息過載，而是會有一種“茅塞頓開”的感覺，仿佛自己搭建起瞭一座穩固的知識殿堂。特彆是當作者引入跨行業對比分析時，那種跨界思維的碰撞，極大地拓寬瞭我的思路，讓我看到瞭原本看似無關的兩個領域之間，存在著驚人的底層運行邏輯的共通性。這種結構上的精妙安排，極大地提升瞭學習的效率，使知識的吸收過程變得流暢而富有層次感。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計著實讓人眼前一亮，那種沉穩中透著一絲不凡的質感，拿在手裏就感覺不是一般的商業書籍可以比擬的。尤其封麵的字體排版，簡約而不失力量感，仿佛在無聲地宣告其內容的深度和權威性。初翻閱時，我特彆留意瞭那些看似細微的排版細節，比如頁邊距的留白、章節標題的字體選擇，這些都體現瞭齣版方對“珍藏版”定位的用心。它不像某些流水綫生産的平裝書那樣讓人感到廉價，反而更像是一件值得收藏的藝術品。裝幀的用心，從某種程度上也暗示瞭內容本身可能蘊含著不易被快餐文化稀釋的價值，讓人對即將展開的閱讀之旅充滿瞭期待和敬意。這種對物理形態的重視，在我看來，本身就是對所探討主題——那些經過時間沉澱下來的“核心關鍵”——的一種尊重和呼應。

評分☆☆☆☆☆

從一個實際操作者的角度來看，這本書的價值在於其極高的“可操作性轉化率”。許多管理書籍讀完後，閤上書本便束之高閣，因為它們缺乏將理論轉化為日常行動的橋梁。然而，這本書不同，作者在闡述每一個核心原則時，總會附帶一些極具操作性的步驟建議，甚至是具體的“自查清單”。這使得我可以立即在我的日常工作流程中進行小規模的實驗和驗證。這種理論與實踐的無縫對接，讓這本書不僅僅停留在“啓發”的層麵，更是成為瞭一個實實在在的“行動指南”。它的實用價值，遠超其作為一本理論專著的定位，真正做到瞭將深奧的管理智慧“接地氣”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格，初讀起來，會讓人感覺到一種獨特的敘事節奏感，它不像教科書那樣刻闆說教，也不是純粹的商業案例堆砌，而更像是聽一位經驗極為豐富、洞察力極強的行業前輩在娓娓道來他多年來觀察與思考的結晶。作者在構建理論框架時，似乎有意避免瞭那些空泛的行業術語陷阱，而是采用瞭大量生動、貼近實際操作的類比和隱喻。這使得那些原本可能顯得晦澀難懂的管理哲學，變得異常清晰和易於理解。比如，他對“流程再造”的闡述，不是停留在紙麵上的流程圖優化，而是深入到組織內部成員對變革的心理抗拒和如何巧妙引導的層麵，這種人文關懷與技術分析的結閤，實在令人拍案叫絕，也讓我在閱讀過程中忍不住頻繁地拿起筆做批注。

評分☆☆☆☆☆

閱讀過程中，最讓我感到驚喜的是作者對於“文化”這一抽象概念的解構和重塑。我們常常談論企業文化，但大多流於口號。這本書卻真正做到瞭“入骨見髓”，它將文化視為一個活的、不斷演化的有機體，而非僵死的規章製度集閤。作者似乎有一種魔力，能夠穿透那些光鮮亮麗的對外宣傳，直擊企業內部權力運作、信息流動以及員工深層動機的“暗流”。這種深挖到底的勇氣和能力，讓閱讀體驗變得異常刺激，仿佛在進行一次高風險的地下考古。它挑戰瞭我過去對組織行為的一些固有認知，迫使我重新審視自己工作環境中那些習以為常卻又低效的“潛規則”，確實提供瞭全新的分析工具和視角。