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出版社： 1

ISBN：2155334073842

商品编码：25987467166

 

基本信息

书名:信访条例（2014版 附配套规定）

定价：7元

作者:法律出版社法规中心 汇编

出版社：法律出版社

出版日期：2014-03-01

ISBN：9787511860293

版次：1

装帧：平装

开本：大32开

编辑推荐

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目录

信访条例（2005年1月10日）
关于违反信访工作纪律处分暂行规定（2008年6月30日）
人民检察院信访工作规定（2007年3月26日）
国土资源信访规定（2006年1月4日修订）
环境信访办法（2006年6月24日）

内容提要

为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，制定《信访条例》。本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

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作者介绍

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《信访条例》（2014版 附配套规定）与《信访工作》：守护民意沟通的桥梁 引言 在国家治理体系中，畅通民意表达渠道，妥善处理人民群众的信访事项，是维护社会稳定、促进国家发展的基石。《信访条例》作为一项重要的法律法规，为规范信访秩序、保障公民合法权益提供了坚实的法律保障。而《信访工作》一书，则是在此条例框架下，对信访工作的实践、方法、理论进行深入阐释的专业读物。本文旨在全面解读这两部重要著作，揭示其核心内容、指导意义以及在当代社会治理中的重要作用。 第一部分：《信访条例》（2014版 附配套规定）—— 法律的基石 《信访条例》是规范我国信访工作的基本法律文件，其2014年修订版本在总结过往工作经验的基础上，进一步完善了信访制度，更加强调了依法、及时、就地、公平、合理地解决信访问题的原则。 一、条例的核心精神与基本原则 《信访条例》的核心精神在于保障公民的合法信访权利，同时规范信访行为，维护社会和谐。其基本原则体现在： 公民的信访权利受到法律保护： 任何单位和个人不得打击报复、诽谤或者以其他方式对信访人进行压制，否则将承担法律责任。 各级人民政府及其工作人员的信访工作职责： 条例明确了各级政府及其部门在接待、受理、处理、答复信访事项中的法定职责，确保信访事项得到有效办理。 信访事项的分类与处理： 条例对不同性质的信访事项，如对行政机关的建议、意见、投诉、申诉等，规定了相应的处理程序和时限，提高了处理效率。 依法行政与依法信访的统一： 条例强调信访工作要遵循法治精神，信访人应依法信访，各级机关应依法行政，共同维护信访秩序。 源头治理与矛盾化解： 条例鼓励通过各种方式从源头上解决问题，预防和减少信访事项的发生。 二、2014年修订版的重要亮点 2014年修订的《信访条例》在保留原有基本框架的同时，进行了一系列重要补充和完善： 更加明确的受理范围与职责划分： 对涉及国家安全、公共安全等重大敏感事项，以及对已依法处理的行政复议、行政诉讼等事项的信访，规定了更为清晰的受理原则和处理路径。 强化了信访事项的办理时限和质量要求： 对信访事项的受理、办理、答复等环节设定了更为严格的时间节点，并对办理结果的质量提出了更高要求，确保信访事项得到及时、公正的解决。 加大了对违法信访行为的惩处力度： 针对一些扰乱公共秩序、妨碍公务的信访行为，条例增加了相应的法律责任，以维护正常的信访秩序。 推进了信访工作的法治化、信息化建设： 条例鼓励利用现代信息技术手段，提升信访工作的效率和透明度。 更加关注信访事项的复查复核机制： 完善了对信访事项办理结果不满意的情况下的复查复核程序，保障信访人的进一步救济权利。 三、配套规定的重要性 《信访条例》的有效实施离不开一系列配套规定的支撑。这些配套规定，如《信访工作责任制实施办法》、《信访事项办理程序规定》等，进一步细化了条例的各项规定，为基层信访工作提供了具体的操作指南，确保了条例精神的落地生根。这些配套规定涵盖了信访工作的各个环节，从信访事项的受理、登记、交办、办理、答复，到信访监督、责任追究等，形成了一个完整的操作体系。 第二部分：《信访工作》—— 实践的智慧 《信访工作》一书，是对《信访条例》在实践中如何得以贯彻落实的深入解读和理论升华。它不仅是信访工作者的案头必备，也是理解我国基层治理和社会稳定机制的重要窗口。 一、信访工作的基本内涵与功能 《信访工作》一书通常会围绕以下几个核心内容展开： 信访工作的重要性与价值： 阐述信访工作在倾听民声、了解民情、汇聚民智、维护民利、化解矛盾、促进和谐社会建设等方面的重要作用。 信访工作的基本职责与任务： 详细介绍信访部门在接待、受理、交办、督办、反馈信访事项，以及在矛盾纠纷排查化解、群众诉求表达、政策宣传解读、社情民意收集等方面的职责。 信访工作的基本原则与方法： 深入剖析如何遵循“以人为本、执政为民”的理念，运用说服教育、政策解释、调解协商、依法处理等多种方式，有效化解矛盾，解决问题。 信访工作者的职业素养与能力要求： 强调信访工作者应具备高度的责任感、良好的政治素质、扎实的法律功底、敏锐的洞察力、优秀的沟通协调能力以及良好的心理素质。 二、信访工作的实践操作与案例分析 本书的价值更在于其对信访工作实践的细致描写和深入分析： 信访事项的受理与分流： 详细阐述如何根据信访事项的性质、内容和管辖范围，进行准确的分类、登记和分流，确保信访事项能够及时交办到相关职能部门。 信访事项的办理与督办： 深入解析如何指导和督促承办单位依法、及时、公正地办理信访事项，确保办理过程规范，办理结果令人满意。 信访事项的答复与反馈： 强调如何清晰、准确、有说服力地向信访人答复办理结果，并做好后续的反馈和回访工作，解决信访人的疑虑。 重点信访事项的化解策略： 针对一些复杂、疑难的信访事项，书中通常会提供经典的案例和有效的化解思路，供读者借鉴。 信访工作中的风险防范与应对： 分析信访工作中可能出现的各种风险，如群体性事件、网络舆情等，并提出相应的防范和应对策略。 信访工作与社会治理的联动： 阐述信访工作如何与其他社会治理体系（如人民调解、法律援助、社会监督等）协同运作，形成合力，共同维护社会稳定。 三、国土资源信访的特殊性与重要性 当《信访工作》一书提及“国土资源信访”时，则将焦点进一步聚焦于一个与民生息息相关的特定领域。国土资源涉及土地、矿产、测绘等，与人民群众的切身利益紧密相关，因此，国土资源领域的信访问题往往具有复杂性、敏感性和广泛性。 国土资源信访的主要内容： 书中会详细介绍国土资源领域常见的信访问题，例如土地征收补偿、宅基地使用权、耕地保护、矿产资源开发利用、不动产登记、地质灾害防治等。 国土资源信访的特点： 分析国土资源信访工作的特点，如涉及面广、政策性强、法律关系复杂、处理难度大等。 国土资源信访的处理机制： 阐述如何依据《信访条例》及相关法律法规，建立健全国土资源信访的受理、办理、督办、问责等工作机制。 化解国土资源信访的重点与难点： 探讨如何通过政策引导、法律宣传、协商调解、依法依规处理等方式，有效化解国土资源领域的信访矛盾。 加强国土资源信访工作的意义： 强调做好国土资源信访工作对于保障土地资源的可持续利用、维护社会公平正义、促进经济社会发展具有重要意义。 结论 《信访条例》（2014版 附配套规定）和《信访工作》共同构筑了我国信访工作赖以运行的法律与实践体系。前者是法治的基石，为信访工作提供了明确的法律依据和行为准则；后者则是实践的智慧，是信访工作者在实践中不断探索、总结、创新的结晶。 这两部著作的结合，不仅为公民提供了表达诉求、维护权益的合法渠道，也为各级政府及其工作人员提供了依法、高效、公正处理信访事项的行动指南。通过深入学习和践行这两部著作的精神，能够进一步提升我国信访工作的科学化、法治化水平，更好地倾听民声、回应民意、解决民难，为建设更高水平的平安中国、法治中国贡献力量。尤其是对于国土资源信访这一重要领域，其专业性的解读和指导，更是保障国家资源安全和人民群众合法权益的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本《信访条例（2014版 附配套规定） 信访工作 国土资源信访》算是我近期阅读过的最有“干货”的书籍了。我一直认为，法律法规的生命力在于实践，而这本书恰恰做到了这一点。作为一名在政府部门从事政策研究的普通工作人员，我经常需要查阅各类法律文件，并将其应用于实际工作中。以往我对信访工作的理解，更多地停留在一些宏观的政策层面，但在阅读了这本书后，我才真正领略到它的精髓。书中不仅详细解读了《信访条例》的最新内容，而且将信访工作与国土资源管理这一具体领域进行了深度融合，这对于我们理解和处理相关问题非常有帮助。我尤其关注书中关于信访工作的“源头治理”和“多元化解”的论述，这让我看到了信访工作从被动应对到主动预防的转变。书中丰富的案例分析，也让我深刻理解了不同类型的信访问题，以及如何运用法律手段和政策规定，找到最有效的解决方案。可以说，这本书为我提供了一个全新的视角，让我对信访工作的复杂性和重要性有了更深刻的认识，也为我在实际工作中提供了一些宝贵的参考和借鉴。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一直对信访工作抱有一种模糊的认识，觉得它既神秘又繁琐，但又在很多社会事件中扮演着重要的角色。这次因为工作原因，我不得不去了解一些与国土资源相关的信访问题，所以就找到了这本书——《信访条例（2014版 附配套规定） 信访工作 国土资源信访》。拿到书后，我被它内容的严谨和实用性所打动。这本书以《信访条例》（2014版）为基础，系统地梳理了信访工作的基本原则、工作流程以及相关的法律法规。更让我惊喜的是，它将这些内容与国土资源领域的具体实践相结合，让我看到了信访工作在土地管理、矿产开发、地质灾害防治等方面的具体应用。书中不仅仅是枯燥的条文罗列，而是通过大量的案例分析，将抽象的法律条文变得生动形象。我特别喜欢书中关于如何区分普通信访与“越级上访”、“集体上访”的界定，以及如何针对不同情况采取相应措施的指导。这让我意识到，信访工作并非简单的“有访必理”，而是一项需要智慧、技巧和法律素养的复杂工作。对于像我这样需要了解基层治理和群众诉求工作的人来说，这本书无疑提供了一个非常好的切入点。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是出乎我的意料！我一直以为信访工作就是个繁琐的程序，没想到这本《信访条例（2014版 附配套规定） 信访工作 国土资源信访》却像打开了一扇新的大门。刚拿到书的时候，我还只是想了解一下国土资源方面的信访具体怎么操作，毕竟这些年关于土地、房屋的纠纷也时有耳闻。翻开目录，才发现它不仅仅是教你如何填表、如何递交材料那么简单。它详细解读了《信访条例》的每一条每一款，并且结合了大量的实际案例，特别是国土资源领域的案例，让我对信访工作的程序、流程、以及其中的法律依据有了非常清晰的认识。让我印象深刻的是，书中对于如何正确理解和处理信访事项，如何区分信访与行政复议、行政诉讼，甚至是如何进行信访接待的技巧都做了深入的分析。我尤其喜欢它在分析案例时，那种抽丝剥茧的逻辑，不仅指出了问题的症结所在，还提供了相应的解决方案和法律依据，让我觉得非常实用。以前总觉得信访工作离自己很远，看了这本书才明白，其实很多时候，了解这些规则，也能更好地维护自己的合法权益。而且，它提到的“以人为本”的理念，也让我感受到，信访工作并非只是冷冰冰的条文，更是连接群众与政府的桥梁，承载着解决实际困难和化解社会矛盾的重任。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度着实让我惊讶，我原本以为它只是一本关于国土资源信访操作的简单手册，没想到它竟然蕴含着如此丰富的政策解读和实践指导。我是一名在城市规划部门工作的普通职员，平时接触到的关于土地征收、房屋拆迁、产权纠纷等方面的信访案件也不少。这本书的出现，简直就是及时雨。它不仅详细解读了《信访条例》的最新版本，还特别深入地剖析了国土资源领域信访工作的特点和难点。书中对于如何规范信访受理、如何进行调查核实、如何作出处理意见，乃至如何进行信访答复的各个环节，都进行了非常细致的阐述，并且提供了大量实际操作的范例。我尤其欣赏书中关于如何运用法律法规，在合法合规的前提下，找到化解矛盾的突破口。它不仅仅告诉我们“怎么做”，更重要的是它告诉我们“为什么这么做”，以及这样做能够达到的效果。阅读过程中，我时不时会对照我们部门正在处理的一些棘手信访件，发现书中提供的思路和方法，确实能够为我们打开新的局面，有效提高工作效率，并且最大限度地减少不必要的信访冲突。

评分☆☆☆☆☆

这本书的专业性绝对超出了我的想象！作为一名在基层从事法律援助工作的志愿者，我经常会遇到前来咨询土地和房屋相关问题的群众，而这些问题往往又牵扯到复杂的信访程序。我一直想找到一本权威、详实的参考书，能帮助我更准确地指导他们。这次偶然的机会接触到《信访条例（2014版 附配套规定） 信访工作 国土资源信访》，我可以说，这绝对是我近期阅读过的最有价值的一本书。它不仅全面收录了2014版的《信访条例》及其相关的配套规定，更重要的是，它将这些抽象的法律条文，通过大量的国土资源领域的信访案例进行了生动解读。我特别注意到了书中关于“重复信访”的界定、处理原则以及相应的法律责任的阐述，这对于我们处理一些棘手的个案非常有帮助。同时，书中对于信访工作人员的职业操守、沟通技巧，以及如何有效化解矛盾的指导，也让我受益匪浅。我发现，这本书不仅仅是一本操作指南，更是一部关于如何处理复杂社会矛盾的“百科全书”。它强调了依法依规、以人为本、化解矛盾的原则，让我对信访工作有了更深层次的理解，也为我今后的工作提供了坚实的理论基础和实践指导。