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楊劍 著

圖書標籤:

• 班組長
• 現場管理
• 培訓
• 教程
• 生産管理
• 質量管理
• 團隊建設
• 精益生産
• 5S管理
• 安全生産

店鋪： 丹陽新華圖書專營店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122281111

商品編碼：26920620180

包裝：普及

開本：16

齣版時間：2016-10-01

內容介紹
基本信息

書名：	班組長現場管理培訓教程
作者：	楊劍	開本：
YJ：	38	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2017-01
書號：	9787122281111	印刷時間：
齣版社：	化學工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介

本書主要作者楊劍，1991年畢業於經濟管理專業，做過國傢公務員，曾在國企任過廠長；在清華大學規劃設計研究院深圳齣版策劃中心，擔任副經理，GJ職業經理人；曾經J職於深圳綜閤開發研究院CDI策劃中心，任總編助理、策劃總監；還J職於金融聯集團華盈恒信谘詢公司，任齣版部經理；現J職於深圳普方管理谘詢有限公司，任齣版部經理兼總編輯。楊劍領銜的創作團隊著有《班組長工作手冊》、《班組長現場管理》、《班組長人員管理》等圖書，曾經評為中國書刊行業協會“全行業暢銷品種”、中國製造業企業班組長培訓特彆推薦用書，三次再版，印刷二十多次。

精彩導讀

怎樣進行儀器設備管理

1.班組儀器儀錶管理的任務

班組儀器儀錶管理是指對生産所需要的儀器儀錶進行申領，閤理使用，精心維護，保持性能和精度，遵守各項管理製度等一係列工作的總稱。班組儀器儀錶管理有以下幾項任務：

（1）執行儀器、儀錶管理方麵的製度；

（2）閤理使用儀器儀錶，保證儀器儀錶正常工作和數據的可靠性、準確性；

（3）做好維護、存放、檢驗、鑒定報廢、記賬、立卡、統計等工作；

（4）保管好技術資料(包括閤格證)；

（5）處理好儀器、儀錶事故。

2.班組儀器儀錶管理的具體工作

(1)儀器儀錶的領用與建賬

班組根據生産工藝文件的規定製定新産品工藝方案、設備和儀器改造方案，確定尚不齊全或應該添置的項目。然後通過車間儀錶員報請主管部門批準或領用儀器儀錶計劃。到貨後，辦理領用手續，建立賬卡，驗收儀器儀錶。班組驗收儀器儀錶通常是配閤儀錶員進行，內容有：外觀檢查，即檢查外殼包裝是否損壞；成套性檢查，即根據裝箱單、說明書清點主機、輔機、附件和專用工具、隨機圖紙、技術資料、說明書和外設接綫等；性能檢驗，即按說明書上規定的技術指標進行逐項檢查。大型、精密、稀有儀器還應填寫驗收報告，同時將圖紙、技術資料交上級主管部門存檔，班組通常隻保存說明書(或其復印件)。

(2)正確使用儀器儀錶

①注意儀器儀錶的工作環境和工作條件

一般的儀器儀錶都有工作條件的規定，如工作環境溫度、濕度等，必須對其嚴格遵守。使用前先檢查閤格證，無閤格證的儀器儀錶應停止使用。正常情況下，儀器工作處要通風，沒有強磁場，無腐蝕物和強烈震動，注意防塵。

②在技術規範允許尺度內使用儀器儀錶

SJ上沒有WN的儀器，所有儀器都是針對某一個具體的局部的領域而實施觀察、檢測、調節和控製作用的，因此，一定要按規定範圍使用。要保證儀器儀錶都正常工作，不以粗代精，不超負載使用。一般的儀器儀錶都經過調整校正，部分結構還進行瞭密封，未經許可不能拆卸分解儀器儀錶。使用時對操縱和控製手柄、形狀、按紐要適D用力。

③注意儀器儀錶的操作規程

使用前應檢查電源和其他動力源是否匹配、接觸或密封良好，各外設附件是否配置得D，準備J緒纔可開機。凡無綫電儀器都有預熱穩定過程，使用中應予以等待。其他操作順序、方法、連續使用時間、使用精度、使用J限等，應按規程進行。

(3)遵守周期檢查製度

為瞭保證儀器儀錶功能的準確性、一緻性、可靠性，班組必須按照主管部門有關周期檢定製度的規定，按時、按量把儀器儀錶送交檢驗、檢定，搞好計量儀器的傳遞工作，並保存好檢定卡片或錶格、記錄。

(4)搞好儀器儀錶的維護保養工作

儀器儀錶的維護保養的主要內容是防塵、防潮、防腐、防老化工作。要每天用乾布擦拭外殼，停用時應用布罩遮蓋儀器。部分儀器還有避光的要求，對於儀器儀錶中的灰塵要請有關人員定期清除。

(5)做好精密儀器儀錶的管理工作

精密、貴重、稀有儀器儀錶應該從使用、保管、維護、檢查等幾個方麵切實做好相關工作。對這類設備要嚴格實行“四定”、“五不”的管理維護製度。

“四定”是指：定使用地點，定使用人員，定檢修人員，定專用管理製度。

“五不”是指：開機不離人，精機不粗用，不帶病工作，不違及操作規程，不在儀器上堆放其他儀器及物品。

(5)做好其他管理工作

①搞好儀器附件的管理

附件的遺失是儀器使用過程中容易産生的事故，而附件的遺失或損壞，往往使精密、貴重的儀器不能繼續使用，嚴重影響生産或科研。因此要切實加強其管理。管理的方法是附件隨儀器一起建賬，規定固定存放地點，建立藉用製度，規定儀器和附件換人使用時的交接手續。

②做好儀器技術資料保管工作

儀器的說明書、操作規程和其他交班組保存的技術資料應和班組工藝文件一起統一保管，班組長換人，應清理移交。這些資料隻能藉閱，不能交私人保管。

③儀器儀錶的遺失處理

對於個人保管的儀器儀錶，不管主客觀原因發生的遺失情況都應認真進行處理，並立即上報主管部門，針對不同情節，采取行政處分加經濟賠償的方法。各單位都應建立儀器遺失賠償製度。

④儀器儀錶的報廢和利用

儀器儀錶確因使用年限長久，性能低劣、事故造成嚴重損壞等而無法修復，或因科技發展而失其原有價值，班組可通過車間嚮主管部門提齣報廢申請。主管部門經有關機構技術鑒定、審查同意後，填寫報廢申請單，報領導審批，正式報廢。報廢後的儀器由主管部門統一處理。

目錄

目錄

CONTENTS

D一章 現場管理基礎 1

D一節  班組長現場管理的職責 1

一、班組長現場管理的6大任務 1

二、現場管理的目標——QCDS 2

三、現場管理的基本內容 3

四、現場管理的工作原則 4

五、現場工作有效推進的步驟 6

D二節  班組長現場管控的基本方法 7

一、現場管理的基本方法 7

二、什麼是三現法 8

三、什麼是巡視法 10

四、什麼是5Why法 12

D三節  班組長現場管理的技巧 14

一、如何進行現場工作指導 14

二、如何進行交接班管理 16

三、工位需要1；CY =CY替怎麼辦 17

四、如何做到讓現場井然有序 18

D二章  現場作業管理 19

D一節  班組長現場作業前的工作 19

一、如何準確接收生産指示 19

二、生産前要進行哪些準備 20

三、如何確定作業速度與作業時間 22

四、如何製訂與管理作業指導書 25

五、如何進行生産綫安排 27

D二節  班組長現場作業中的工作 29

一、如何進行生産進度控製 29

二、如何進行日常作業檢查與巡查 33

三、如何進行作業切換管理 35

四、如何進行生産異常處理 37

D三節  班組長現場作業後的工作 40

一、如何推行日常工作的QCDS 40

二、如何進行作業日報管理 43

三、如何填寫工作日誌 46

D三章  現場5S管理 49

D一節  5S管理的步驟和方法 49

一、5S活動的3大原則 49

二、推行5S活動的11個步驟 50

三、5S推進的7大方法 59

D二節  班組5S管理實務 68

一、SEIRI（整理）在班組的具體實施 68

二、SEITON（整頓）在班組的具體實施 70

三、SEISO（清掃）在班組的具體實施 73

四、SEIKETSU（清潔）在班組的具體實施 74

五、SHITSUKE（素養）在班組中的具體實施 75

六、5S活動中的定置管理 77

D四章  現場目視管理 79

D一節  目視管理技術 79

一、目視管理的應用範圍 79

二、實施目視管理的三大原則 80

三、目視管理的常用工具 81

四、目視管理的實施方式 84

五、目視管理的實施手段 85

D二節  目視管理實施技巧 86

一、簡單實用的目視管理方法 86

二、物料目視管理的實施方法 86

三、設備目視管理的實施方法 87

四、質量目視管理的實施方法 88

五、安全目視管理的實施方法 89

D五章  現場看闆管理 91

D一節  看闆的種類與編製 91

一、看闆的種類 91

二、班組現場布局看闆的編製方法 92

三、班組工作計劃看闆的編製方法 93

四、班組生産綫看闆的編製方法 94

五、班組品質現狀看闆的編製方法 94

六、班組工作看闆的編製方法 95

七、班組人員動態看闆的編製方法 96

D二節  準時製與看闆管理 96

一、JIT生産方式與看闆管理 96

二、JIT看闆的功能 97

三、JIT看闆的使用原則 99

四、JIT看闆在班組實施的8個步驟 99

五、JIT生産專用看闆的編製方法 100

D六章  現場標準化維持與改善 101

D一節  維持生産標準化 101

一、標準的維持與改進 101

二、班組現場作業標準的應用 102

三、標準作業的三要素與推進方式 103

D二節  現場改善基礎知識 105

一、現場改善的三大ZJ任務 105

二、現場改善的3項基本原則 106

三、現場改善的3大內容 107

四、現場改善的3大BB意識 110

D三節  現場改善實務性技巧 111

一、現場作業人為失誤如何改善 111

二、如何運用3U MEMO現場改善手法 113

三、班組現場改善的實施技巧 116

D七章  現場物料管理 117

D一節  物料分類與成本管理 117

一、如何進行ABC分類管理 117

二、如何進行物料成本控製 118

三、如何減少現場物料浪費 120

四、怎樣充分利用邊角餘料 121

D二節  物料作業管理 121

一、如何充分瞭解物料狀況 121

二、如何進行發料作業 123

三、如何杜絕物料領用錯誤 124

四、如何辦理退料補貨 125

五、如何進行物料搬運作業 125

六、如何處理不良物料 127

七、如何進行輔助材料管理 128

D八章  現場設備管理 130

D一節  班組設備管理 130

一、班組設備管理的內容 130

二、設備操作規程 131

三、設備使用規程 131

四、設備維護規程 132

五、如何建立設備颱賬 133

六、如何進行設備日常保養 134

七、怎樣杜絕設備的異常操作 135

八、怎麼進行設備點檢作業 136

九、什麼是設備點檢製的“八定” 137

十、班組設備點檢製的六大要求 138

十一、怎樣進行設備點檢的分類作業 139

十二、如何進行設備內部點檢 140

十三、如何進行設備日常巡檢 143

十四、如何進行設備三級保養 143

D二節  生産工具儀器管理 147

一、班組工具管理的內容 147

二、班組日常工具管理的實施 148

三、怎樣進行儀器設備管理 149

D三節  全麵生産維護（TPM） 151

一、TPM的特點與目標 151

二、TPM活動的內容 151

三、TPM推行的3個階段和10個步驟 153

四、怎麼開展自主保養 155

D九章  全麵質量管理 158

D一節  如何推進班組質量管理 158

一、影響産品質量的主因有哪些 158

二、如何進行産品質量日常檢查 159

三、怎樣提高生産直通率 160

四、班組如何有效提高産品質量 160

D二節  如何進行現場質量控製 161

一、如何在班組推行“三檢製” 161

二、如何進行製程質量異常處理 163

三、如何處理現場不良品 164

四、防止不良品有何要訣 164

D三節  積J參與全麵質量管理（TQM） 165

一、什麼是TQM（全麵質量管理） 165

二、TQM現場質量管理有何要求 166

三、TPM的基本方法——PDCA循環 167

四、美的電器公司的PDCA特點 169

參考文獻 170

暫時沒有目錄，請見諒！

《高效執行力：從戰略到落地的行動指南》 內容簡介： 在當今瞬息萬變的商業環境中，任何一個組織的成功都離不開卓越的執行力。戰略的製定固然重要，但如果沒有強大的落地能力，再宏偉的藍圖也隻能是空中樓閣。《高效執行力：從戰略到落地的行動指南》是一本深度探討如何將企業戰略轉化為切實行動，並最終實現預期目標的實操性著作。本書旨在幫助管理者和團隊成員掌握將想法變成結果的關鍵技能，剋服執行過程中的常見障礙，從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 核心內容概述： 本書並非泛泛而談的理論說教，而是以一套係統化的方法論，輔以大量真實案例和實用的工具，層層遞進地引導讀者掌握高效執行的精髓。全書圍繞“戰略清晰、目標明確、責任到人、過程監控、結果導嚮”這五大核心要素展開，為讀者提供瞭一套完整的執行力建設框架。 第一部分：戰略落地與目標設定——讓方嚮更清晰 從願景到路徑： 本部分首先強調瞭戰略與執行之間的緊密聯係。成功的執行始於清晰的戰略規劃，管理者需要確保組織的核心願景和長期目標被準確理解和傳達。本書將詳細闡述如何將宏觀的戰略意圖分解為可執行的行動計劃，並幫助讀者識彆關鍵的戰略支點，使之成為執行的齣發點。 SMART原則的精細化應用： 目標設定的有效性直接影響執行的成效。本書不僅會介紹經典的SMART（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）原則，更會深入探討如何根據不同的業務場景和團隊特點，對SMART原則進行細緻的解讀和調整。例如，如何設定更具挑戰性但仍可達成的高績效目標，如何確保目標之間相互關聯並支持整體戰略，以及如何有效管理目標的動態調整。 KPI的科學設計與運用： 關鍵績效指標（KPI）是衡量執行成效的重要工具。本書將指導讀者如何根據設定的目標，科學地設計具有可操作性和可衡量性的KPI，避免陷入“為KPI而KPI”的誤區。內容將涵蓋KPI的選擇原則、數據收集與分析方法，以及如何利用KPI進行績效評估和持續改進。 第二部分：責任分解與協同作戰——讓執行更有力 權責匹配的原則： 執行的最終責任在於人。本書將深入剖析如何將戰略目標和行動計劃有效分解到各個層級、各個部門乃至每一個員工身上，確保“人人肩上有擔子，個個心中有數”。內容將側重於權責匹配的原則，即賦予執行者必要的權力，同時明確其應承擔的責任。 清晰的角色與職責定義： 模糊的角色定位是執行過程中的一大阻礙。本書將提供一套係統的方法，幫助管理者清晰地定義團隊成員的角色、職責範圍和工作內容，消除職責重疊或真空地帶。將通過案例解析，展示如何通過工作說明書、職責矩陣等工具，確保信息的透明和溝通的順暢。 跨部門協作的機製構建： 許多關鍵任務的執行都依賴於跨部門的協作。本書將重點介紹如何打破部門壁壘，建立高效的跨部門協作機製。內容將涵蓋如何識彆協作中的關鍵利益相關者，如何設計有效的溝通渠道和反饋機製，以及如何通過建立共同目標和激勵機製，促進團隊間的協同作戰。 賦能與授權的藝術： 高效的執行離不開有能力的執行者。本書將探討如何通過培訓、指導和輔導，提升團隊成員的執行能力。同時，將深入闡述賦能與授權的藝術，教會管理者如何適度授權，激發員工的積極性和主動性，讓他們在工作中找到歸屬感和成就感。 第三部分：過程管控與風險應對——讓執行更穩健 可視化管理與進度追蹤： “看不見的執行，等於沒有執行”。本書將介紹多種可視化管理工具和方法，幫助管理者實時掌握執行進度，及時發現潛在的問題。例如，如何利用甘特圖、看闆（Kanban）等工具，清晰地展示項目進展，讓所有參與者都能一目瞭然。 有效的溝通與反饋循環： 溝通是執行的生命綫。本書將強調建立通暢的溝通渠道和高效的反饋機製的重要性，確保信息在各個環節能夠及時、準確地傳遞。內容將涵蓋不同溝通場景下的技巧，如何進行建設性的反饋，以及如何通過定期的溝通會議，及時解決執行中的障礙。 風險識彆與預警機製： 執行過程並非一帆風順，風險的存在是常態。本書將指導讀者如何係統地識彆執行過程中的潛在風險，並建立有效的預警機製。將介紹風險評估的方法，如SWOT分析、情景分析等，以及如何製定應對預案，將風險損失降到最低。 問題解決的係統方法： 當執行過程中齣現問題時，關鍵在於能否快速、有效地解決。本書將介紹係統的問題分析和解決模型，如PDCA循環（Plan-Do-Check-Act）、魚骨圖（Ishikawa diagram）等，幫助讀者從根本上找到問題根源，並製定切實可行的解決方案。 第四部分：績效評估與持續改進——讓執行更卓越 以結果為導嚮的績效評估： 執行的最終目的是産生結果。本書將強調以結果為導嚮的績效評估原則，確保考核體係能夠公正、準確地反映執行成效。內容將涵蓋如何將KPI與績效評估相結閤，如何設計多維度的評估指標，以及如何進行有效的績效反饋麵談。 復盤與經驗總結： 成功的執行是經驗的積纍，失敗的教訓同樣寶貴。本書將係統地介紹復盤（After Action Review）的方法，引導團隊定期迴顧執行過程，總結經驗教訓，形成可復製的成功模式，並避免重蹈覆轍。 持續改進的文化塑造： 執行力並非一蹴而就，而是一個持續改進的過程。本書將探討如何將持續改進的理念融入企業文化，鼓勵員工不斷學習、創新和優化工作流程，從而形成一種“人人爭做高效執行者”的良好氛圍。 變革管理與執行力提升： 在快速變化的時代，執行力也需要與時俱進。本書將探討如何將變革管理與執行力提升相結閤，引導組織適應外部環境的變化，並保持強大的執行能力，實現持續的競爭優勢。 本書的特色： 實操性強： 每一章節都提供具體的工具、模闆和行動步驟，讀者可以立即應用於實際工作中。 案例豐富： 大量來源於各行各業的真實案例，生動地展示瞭高效執行的成功實踐和失敗教訓。 係統性強： 構建瞭一套完整的執行力建設框架，從戰略到落地，再到持續改進，環環相扣。 易於理解： 語言清晰明瞭，邏輯嚴謹，適閤各級管理者和一綫執行人員閱讀。 《高效執行力：從戰略到落地的行動指南》 必將成為您提升團隊績效、實現組織目標的最得力助手。它將幫助您點燃團隊的執行激情，將企業的宏偉藍圖真正轉化為閃耀的成就。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，在我看來，主要體現在其對“風險預防”體係構建的詳盡闡述上。作為管理者，我們經常在救火，但這本書的核心思想似乎更偏嚮於“防火牆”的建立。作者似乎對生産現場的各種潛在隱患有著深入的洞察力，從設備維護的周期性檢查到人員操作規範的“盲點”識彆，都給齣瞭非常具有前瞻性的建議。我最喜歡它討論的“逆嚮工程思維”在安全管理中的應用——即，不隻是看過去哪裏齣瞭問題，而是要主動去設想未來最壞的結果，然後從後往前推導所需的控製點。這套邏輯讓我對日常的巡檢工作有瞭更深一層的思考，不再是機械地打勾畫押。而且，書中對如何培養員工的“主人翁意識”，使其能夠主動發現並報告隱患的心理機製分析得非常透徹，這比單純的奬懲製度更具人性化和持續性。如果說市麵上很多書教你如何快速修復錯誤，那麼這本書則是在教你如何讓錯誤根本不發生。對於追求零缺陷運營目標的團隊來說，這本書是不可多得的工具書。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事風格，相比於其他管理書籍，顯得格外沉穩和具有曆史縱深感。它似乎在探討的不僅僅是眼前的管理技巧，而是一種植根於長期主義的組織文化建設。其中關於“梯隊人纔培養”的論述，讓我深思良久。作者清晰地描繪瞭一個優秀的班組長如何從純粹的執行者，成長為能夠係統性地識彆、培養和保留核心技術骨乾的“人纔篩選器”。書中對於如何設計一個既能激勵資深員工留用知識，又能快速提攜新秀的“導師-學徒”製度，給齣瞭極具操作性的框架。這種對組織生命力的關注，讓這本書的格局瞬間被抬高。它提醒我們，現場管理的核心目的，最終是為瞭確保組織的可持續發展，而非僅僅完成本季度的指標。這本書的深度在於，它成功地將“人的發展”與“業務的穩定”緊密地捆綁在一起，用一種近乎哲學思辨的方式，闡述瞭人纔是現場管理中最核心的資産。這是一本值得反復研讀，並可以伴隨職業生涯成長的寶貴參考書。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本教程，我最大的感受是，作者擁有極其敏銳的“流程優化”雷達。它沒有采用那種宏大的流程再造理論，而是非常聚焦於一綫班組每天都在處理的那些“小阻塞點”——比如工序銜接處的等待時間、信息傳遞中的失真、物料準備的提前量控製等等。作者將這些看似不起眼的問題，係統地梳理成瞭可量化的管理指標。我特彆欣賞其中關於“視覺化管理看闆”的構建方法論，書中不僅展示瞭各種看闆的樣式，更強調瞭看闆背後的數據必須是實時、真實且具有行動導嚮性的。讀到關於如何通過優化排班來平衡團隊負荷的章節時，我立刻在腦海中構建齣瞭我自己的優化模型。這本書的語言風格簡潔、嚴謹，帶著一種工程師的理性美感，每一個論點都有數據或明確的步驟支持，讀起來讓人非常踏實。它不是一本鼓舞士氣的書，而是一本腳踏實地的效率提升指南。對於那些受夠瞭“紙上談兵”，急需在實際生産效率上取得突破的管理者而言，這本書提供的操作手冊價值韆金。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到這本書的時候，內心其實是有點存疑的。市麵上管理類的書籍汗牛充棟，大多不外乎是把一些陳詞濫調換個包裝而已。但這本書的獨特之處，在於它對“賦能”二字的深刻理解和實踐路徑的細緻拆解。它並沒有僅僅停留在“如何發號施令”的層麵，而是深入探討瞭如何通過精細化的授權和輔導，激發團隊成員的內在驅動力。我尤其欣賞其中關於“微習慣培養”的部分，作者用一係列極小的、可量化的行為調整，來逐步重塑團隊的執行文化。這種“潤物細無聲”的管理藝術，遠比嚴厲的製度約束來得持久有效。我嘗試著在我的團隊中應用瞭書中提齣的幾種溝通技巧，比如“嚮上管理中的情境描述法”，效果立竿見影，團隊成員對我的決策的理解度和執行力都有瞭明顯的提升。這本書的排版和結構也十分清晰，大量的圖錶和案例分析，使得復雜的概念變得非常直觀易懂。對於那些希望從“事務型管理者”蛻變為“賦能型領導者”的同仁們，這本書無疑是提供瞭一條清晰且可操作的路徑圖。它不僅僅是指導我們“做什麼”，更是教會我們“怎麼想”。

評分☆☆☆☆☆

這本書實在是讓人眼前一亮！我一直對職場中的“人”的議題很感興趣，而這本書恰好從一個非常接地氣的角度切入瞭我們日常工作中經常遇到的難題。它沒有那種高高在上的理論說教，而是像一位經驗豐富的老前輩，手把手地教你如何在紛繁復雜的現場環境中，將一堆性格各異的成員擰成一股繩。我特彆欣賞作者對於“現場感”的捕捉，那種真實的工作場景，那些我們每天都在麵對的瑣碎卻關鍵的細節，都被描繪得入木三分。比如，關於如何處理突發事件的流程設計，書中不僅給齣瞭標準化的步驟，更重要的是解釋瞭每一步背後的邏輯和目的，這對於我這種需要快速反應的管理者來說，簡直是及時雨。這本書的行文風格非常直接有力，沒有過多的潤飾，完全就是實戰手冊的風格。讀完之後，我感覺自己像是完成瞭一次高強度的實戰演練，對於如何進行有效的溝通、如何分配任務以及如何處理績效反饋，都有瞭全新的、更具操作性的理解。它真正做到瞭“授人以漁”，讓我明白優秀的現場管理不是靠運氣，而是靠係統的方法和持續的訓練。強烈推薦給所有處於一綫管理崗位的人士！