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姚群峰 著

图书标签:

• 营销
• 产品力
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• 内容营销
• 品牌建设
• 用户增长
• 增长黑客
• 自传播
• 好物推荐
• 消费心理

店铺： 泰州新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121332821

商品编码：26950505119

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
怎样打造畅销产品？怎样降低获客成本？怎样实现指数型增长、引爆市场流行？秘诀J是不营而销——打造病毒产品，让产品自己说话。本书探索移动互联网时代产品策划的方法论，颠覆了大量传统的营销理论，思维新颖，方法操作性强，要点突出，架构清晰，案例丰富。本书系统总结了不营而销的理论与方法，包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书的原理篇阐述了不营而销的背景、本质、模型以及驱动力，方法篇分别从创造价值与宣传价值两个方面，讲述怎样打造“好卖”的产品，通过剖析数百个畅销产品的经验，总结出打造病毒产品、制造病毒效应、实现产品自我销售的15个秘诀。本书对企业家、创业者、投资人、产品经理及营销经理具有参考价值，是产品设计与营销策划的BB工具书。

目录
原理篇 不营而销理论 原理1 本质 2 1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2 传统营销模式陷入困境 2 移动互联网时代，产品为王 3 2．企业与产品的本质 6 企业要创造客户 6 产品是解决问题的手段 8 3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10 营销的目标：产品自我销售 10 营销的职能：创造价值与宣传价值 10 营销的本质与目标：不营而销 12 原理2 模型 15原理篇 不营而销理论

原理1 本质 2
1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2
传统营销模式陷入困境 2
移动互联网时代，产品为王 3
2．企业与产品的本质 6
企业要创造客户 6
产品是解决问题的手段 8
3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10
营销的目标：产品自我销售 10
营销的职能：创造价值与宣传价值 10
营销的本质与目标：不营而销 12
原理2 模型 15
1．不营而销的表现：产品具有病毒性 15
产品病毒性的内涵 15
影响产品病毒性的因素 17
2．打造病毒产品的模型 21
不营而销模型 21
病毒系数 22
原理3 驱动力 26
1．知识诅咒效应 26
知识诅咒效应概述 26
掌握信息沟通规律，克服知识诅咒效应 28
以客户需求为中心，实现“客户视角” 29
注重沟通效果，内容简单具体 32
2．口碑效应 34
口碑效应概述 34
峰终定律 35
社交网络放大口碑效应 36
3．网络效应 37
梅特卡夫定律 37
用户吸引用户 39
4．简单效应 40
简单的J是Z好的 40
简单能提高沟通效率 42
5．模仿效应与从众效应 43
模仿效应 43
从众效应 45

方法篇 病毒产品策划秘籍

秘诀1 趋势 50
1．顺势而为，乘风而起 50
2．消费升级 52
消费者的变化 52
消费升级的表现 53
日本社会的消费时代 54
3．创新浪潮 55
创新的类型 55
新技术革命 56
达维多定律 57
4．转型发展 59
互联网化转型 59
行业跨界融合 60
秘诀2 模式 62
1．商业模式创新概述 62
商业模式创新的内涵 62
遵循企业本质，创新商业模式 62
2．商业模式创新的方向 69
免费经济 69
货真价实 75
大规模定制 77
共享经济 78
秘诀3 激发 82
1．创造消费者需求 82
印象决定认知 82
制造认知，创造市场 85
2．提升消费者价值感知 90
感知价值是销售的前提 90
对比能提高价值感知 92
秘诀4 痛点 94
1．产品要瞄准痛点 94
痛点J是未被满足的强需求 94
布罗代尔定律：判断强需求 95
洞察内在需求，避免制造伪需求 97
2．洞察客户痛点 101
客户深度访谈 102
客户浸入式访谈 105
3．基于消费场景创新产品 107
传统市场细分方法的局限性 107
围绕客户应用场景创新产品 108
秘诀5 互动 111
1．客户参与企业活动 111
共同创造价值 111
客户参与研发、生产与营销 111
2．与客户加强互动 113
加强沟通交流 113
倾听客户意见，减少负面口碑 116
秘诀6 品牌 119
1．品牌价值概述 119
品牌价值的类型 119
品牌价值的构成 121
2．塑造品牌价值 124
塑造功能价值 124
塑造情感价值 126
塑造社会价值 130
秘诀7 品质 132
1．微笑曲线误导中国企业 132
微笑曲线 132
武藏曲线 133
2．打造品质ZY的产品 134
工匠精神 134
专注 139
投入 140
秘诀8 体验 147
1．超预期体验制造口碑 147
客户体验概述 147
管理客户预期，制造口碑 149
根据应用场景，提供J致体验 151
2．打造超预期体验 153
用心 153
重视细节 155
快速迭代 158
秘诀9 简捷 160
1．产品要简单易用 160
人们喜欢简单的产品 160
产品创新方法：简单化 162
2．打造“爆款”产品，服务方便快捷 163
简化产品体系，打造“爆款”产品 163
服务便捷，节省时间 165
秘诀10 社交 168
1．使产品社交化，让用户吸引用户 168
社交是人的基本需求 168
产品社交化 169
2．使产品外显化，让产品吸引用户 177
外显产品能自我销售 177
产品外显化 177
秘诀11 差异 181
1．打造心智定位 181
定位的方法 181
定位的局限性 184
2．创造产品概念 185
产品J端化 185
突出比较优势 186
打造特殊概念 187
3．产品创新设计 189
创新外观设计 189
创新产品包装 191
秘诀12 卖点 193
1．打造产品卖点，传递购买理由 193
卖点J是购买理由 193
打造卖点的方法 194
2．减少客户顾虑，促使快速购买 199
建立客户信任 199
降低客户购买门槛 201
让客户放心 201
秘诀13 口号 202
1．通过宣传语传播产品价值 202
宣传语用于传播产品卖点或差异点 202
宣传语用于用户、影响用户 202
2．设计宣传语 203
宣传语的设计要点 203
YX宣传语的标准 207
秘诀14 名字 215
1．名字是用来传播的 215
好名字能给人好印象 215
好名字能提高沟通效率 215
2．起个好名字 217
好名字的原则 217
品牌命名方法 218
秘诀15 个性 222
1．塑造品牌个性，打造竞争优势 222
品牌个性是品牌形象的核心 222
品牌个性的类型 222
2．塑造品牌个性，实现心灵沟通 226
塑造品牌个性 226
按照品牌个性，进行深度沟通 227

后记 229
参考文献 230 显示全部信息

不营而销：好产品自己会说话 一个关于“无声营销”的深刻洞察与实践指南 在信息爆炸、营销喧嚣的时代，我们常常被各种眼花缭乱的宣传策略所裹挟，花费巨额预算，绞尽脑汁制造话题，却依然难以触动消费者内心深处的需求。然而，我们是否忽略了一种更根本、更持久的营销力量？一种源自产品本身，能够跨越语言、超越广告，直接与用户建立情感连接的力量？ 《不营而销：好产品自己会说话》正是这样一本深入探索“无声营销”奥秘的书籍。它并非宣扬“产品为王”的陈词滥调，而是通过层层剥茧，揭示出那些能够让产品“自己会说话”的深层逻辑和行之有效的实践方法。这本书的诞生，源于作者对市场营销本质的深刻反思，以及对无数成功与失败案例的细致观察与提炼。它不是一本教你如何“吆喝”的书，而是一本教你如何“锻造”的书，锻造出能够自发传播、赢得口碑、持续增长的卓越产品。 本书的核心观点：从“卖产品”到“品格吸引” 传统的营销思维，往往聚焦于如何将产品“推”出去，通过各种手段吸引眼球，促成交易。而《不营而销》则将视角转向产品的内在价值与用户体验。它认为，真正能够实现“不营而销”的产品，并非依赖于浮夸的包装或煽情的广告，而是拥有强大的“品格吸引力”。这种吸引力，源自产品在设计、功能、品质、服务乃至企业文化等方方面面的极致打磨，最终形成一种能够与用户产生共鸣、满足用户深层需求的特质。 书中所探讨的“品格吸引力”，并非一个抽象的概念，而是可以被具象化、被实践的。它强调的是产品能够以其“真诚”打动消费者，以其“可靠”赢得信任，以其“独特”激发好奇，以其“愉悦”创造惊喜。当一个产品具备了这些特质，它就不再是冰冷的商品，而是拥有了生命力，能够自主地与用户对话，引发用户的分享和推荐，形成良性的循环。 深度剖析“好产品”的构成要素 《不营而销》将“好产品”的构成要素进行了系统而深入的剖析，并为读者提供了一套清晰的认知框架。 卓越的用户体验： 书中着重强调，好产品首先必须是用户体验的杰出代表。这意味着产品在易用性、功能性、情感性等方面都要超出用户的预期。作者会带领读者一起审视产品的每一个触点，从最初的了解、购买，到使用、售后，甚至是停用后的遗忘，每一个环节都可能成为产品“说话”的机会。例如，一个巧妙的交互设计，一个贴心的附加功能，甚至是一封充满人情味的感谢信，都能让用户感受到产品的温度，从而愿意主动去分享。 极致的品质与可靠性： 在信息透明化的今天，消费者对产品品质的要求从未如此之高。本书强调，真正的“不营而销”离不开扎实的品质作为基石。产品必须经过严苛的测试，保证其稳定、耐用，能够真正解决用户的痛点。作者会探讨如何建立一套有效的品控体系，如何通过细节的把控来体现对品质的执着，从而让用户产生“值得信赖”的认知。 独一无二的价值主张： 市场竞争激烈，产品同质化现象普遍。要让产品脱颖而出，就必须拥有清晰且独特的价值主张。这本书会引导读者去发现产品最核心的竞争力，找到能够与众不同的地方，并将其有效地传递给目标用户。这种价值主张不一定是大刀阔斧的创新，有时只是对现有需求的更精准、更深入的满足，而这种“精准”本身就具有强大的吸引力。 情感连接的设计： 现代消费者购买的不仅仅是产品的功能，更是一种情感的满足。书中的一个重要篇章将聚焦于如何通过产品设计来建立情感连接。这包括对用户心理的深刻洞察，对产品叙事的精心雕琢，以及通过视觉、听觉、触觉等多种感官体验来触动用户的情感。一个能够引起用户共鸣的产品，才能真正“住进”用户的心里。 持续的创新与进化： 即使是当下最好的产品，也可能随着市场变化而落伍。因此，《不营而销》也强调了产品持续创新和进化的重要性。这不仅仅是技术上的迭代，更是对用户需求变化的敏锐捕捉，以及对产品生命周期的前瞻性规划。一个不断进化的产品，能够持续保持其活力和吸引力，让用户始终对其保持新鲜感和期待感。 “无声营销”的实践路径与策略 《不营而销》并非空谈理论，而是提供了丰富且可操作的实践路径和策略，帮助读者将“品格吸引力”转化为实际的市场表现。 洞察用户深层需求： 本书强调，真正的“好产品”并非臆想出来的，而是源于对用户真实需求的深刻洞察。作者会介绍一系列方法，帮助读者超越表面的需求，去挖掘用户潜藏的、未被满足的痛点和渴望。通过用户访谈、行为分析、数据挖掘等方式，真正走进用户的世界，理解他们的生活方式和价值观，从而打造出直击灵魂的产品。 构建口碑传播的种子： 口碑传播是“不营而销”最强大的驱动力。本书会详细阐述如何主动地在用户群体中播撒口碑的种子。这包括： 打造“分享点”： 设计产品的功能、体验或故事，让用户有天然的分享冲动。例如，一个有趣的互动功能，一个令人惊叹的视觉效果，一个感人至深的企业故事。 赋能早期用户： 识别并赋能那些对产品充满热情、愿意分享的早期用户，让他们成为产品的传播者和拥护者。这可能包括提供专属福利、邀请参与产品共创、给予优先体验权等。 创造“话题性”： 在产品的每一个环节，都可能存在能够引发讨论的契机。作者会引导读者思考如何通过产品的独特性、创新性或人性化设计，来创造出自然而然的社交话题。 以用户为中心的细节打磨： 《不营而销》反复强调“细节决定成败”。本书会带领读者深入剖析那些看似微不足道的细节，是如何影响用户对产品的整体认知。从产品的包装设计，到客服的响应速度，再到网站的交互流畅度，每一个细节都是产品“说话”的机会。通过对这些细节的极致打磨，能够有效提升用户满意度，并转化为积极的口碑。 战略性的“不营销”： “不营而销”并非意味着放弃营销，而是以一种更高明的、更具战略性的方式进行。本书会探讨如何将营销的重心从“推”转向“引”，如何通过优质内容、社群运营、合作伙伴关系等方式，潜移默化地影响消费者，让他们主动被产品所吸引。这包括： 内容营销的精髓： 如何创作真正有价值、有吸引力的内容，来吸引和教育目标用户，让他们在信息海洋中找到你的产品。 社群的力量： 如何构建一个忠诚的用户社群，让用户成为产品的“粉丝”和“传播者”。 生态共赢的智慧： 如何通过与合作伙伴的协同，共同扩大产品的影响力，实现互利共赢。 长期主义的价值坚守： “不营而销”是一种长期主义的经营哲学。它摒弃了短期利益至上的浮躁，而是着眼于产品的长期价值和品牌的可持续发展。本书会引导读者认识到，真正的“不营而销”需要耐心和坚持，需要不断地投入和优化，才能最终建立起让产品自己说话的强大能量。 本书的读者对象与价值 《不营而销：好产品自己会说话》适合所有希望打造卓越产品、实现可持续增长的企业家、产品经理、市场营销人员，以及任何对产品创新和用户体验感兴趣的读者。 无论您是初创企业，渴望在激烈的市场竞争中找到立足之地；还是成熟企业，希望在营销成本不断攀升的今天，寻找到更高效、更具传播力的增长模式；亦或是产品开发者，希望打造出真正能够打动人心的产品，本书都将为您提供一套全新的思维模式和切实可行的行动指南。 阅读本书，您将能够： 重塑对“营销”的认知： 从被动的“推销”转变为主动的“吸引”，理解产品本身的内在力量。 掌握打造“会说话”产品的核心方法： 学习如何从用户需求出发，进行产品设计、品质打磨和体验优化。 构建强大的口碑传播体系： 学习如何激发用户分享，让好产品在用户群体中自行传播。 规避盲目营销的陷阱： 减少不必要的营销投入，将资源聚焦于打造真正有价值的产品。 实现可持续的商业增长： 建立起一套以产品为核心的、能够长期驱动增长的商业模式。 《不营而销：好产品自己会说话》不仅仅是一本书，它更是一种关于产品、关于用户、关于商业的哲学思考，更是一条通往真正“硬核”营销的实践路径。它将带领您穿越喧嚣，抵达产品与用户最真诚的连接之处，在那里，好产品将不再需要呐喊，它们将用最动人的方式，自己讲述属于它们的故事。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我总觉得营销离我这个普通消费者太遥远，那是商家和广告公司才需要考虑的事情。然而，《不营而销-好产品自己会说话》这本书，却以一种意想不到的亲切感，拉近了我与“营销”的距离。作者仿佛一位循循善诱的朋友，用平实易懂的语言，和我分享关于“好产品”的秘密。他没有居高临下地传授知识，而是通过一个个生活化的场景，让我体会到，原来我之所以会被某些产品所吸引，正是因为它们身上所具备的“不营而销”的特质。这种特质，不是华丽的包装，也不是铺天盖地的广告，而是产品本身带来的那种纯粹的价值感和令人愉悦的体验。读这本书，让我从一个消费者的角度，更加清晰地认识到，什么才是真正有价值的产品，什么样的企业才能赢得长久的尊重和喜爱。它让我明白，无论是在商业世界还是在日常生活中，真诚、优质和能够真正解决问题的能力，永远是最有说服力的“推销员”。这本书，让我对“好产品”有了更深刻的理解，也让我对那些真正用心做事的企业，有了更多的敬意。

评分☆☆☆☆☆

《不营而销-好产品自己会说话》这本书，就像一本陈年的佳酿，越品越有味道。初读时，我被它简洁明了的书名所吸引，总觉得“不营而销”四个字，蕴含着一种大道至简的智慧。然而，当我真正沉浸其中，才发现这本书并非简单的理论堆砌，而是作者用其丰富的实战经验，将那些看似高深莫测的营销法则，化为一个个生动的故事，一个个触手可及的案例。它没有那些令人望而却步的专业术语，也没有空洞的口号，更多的是对产品本质的深刻洞察，对用户心理的细致描摹。读这本书，我常常会有“原来如此”的恍然大悟，仿佛之前在营销的迷雾中摸索的种种困惑，瞬间被点亮。作者在字里行间流露出的真诚与洞见，让我深信，优秀的产品本身就拥有最强大的生命力，而我们的任务，是去发现、去打磨，然后让它自然而然地绽放光芒。这本书不仅是营销人的案头必备，更是任何想要打造卓越产品的人，都不可或缺的精神食粮。它教会我，真正的营销，不是一场场激烈的广告轰炸，而是一次次与用户心与心的对话，一次次对产品价值的深度传递。

评分☆☆☆☆☆

这本《不营而销-好产品自己会说话》，给我最大的震撼来自于它所倡导的一种“价值为王”的营销哲学。很多时候，我们总是在纠结于如何包装、如何宣传，却忽略了产品本身是否真正能为用户带来价值。作者用大量鲜活的案例，向我们展示了那些在不被看好的情况下，却凭借过硬的产品质量和服务，赢得市场青睐的“隐形冠军”。这些故事并非戏剧化的夸张，而是真实发生在我们身边的商业奇迹。读完这本书，我开始反思自己过去的一些工作模式，意识到许多时候，我们过于依赖外部营销手段，而忽视了产品力的“内功”修炼。作者的观点非常朴素，但却直击本质：一个真正好的产品，本身就具备强大的吸引力，它能够自己“开口说话”，通过用户的体验和口碑，实现最有效的传播。这本书让我认识到，与其费尽心机去“营”一个勉强及格的产品，不如将所有精力聚焦于打造一个让用户由衷赞叹的“好产品”。它不仅是一本营销指南，更是一本关于如何创造卓越、赢得信任的商业哲学启蒙书。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，营销是一个充满艺术性和技巧性的领域，需要大量的资源投入和精密的策略布局。然而，《不营而销-好产品自己会说话》这本书，彻底颠覆了我固有的认知。作者以一种近乎“反营销”的方式，却阐述了营销最核心的道理。它不像市面上大多数营销书籍那样，上来就给你列举各种推广渠道、广告投放技巧，而是从“产品是什么”、“为什么用户会喜欢”这些最根本的问题出发。我尤其欣赏作者对于“用户视角”的强调，他反复提醒我们，脱离了用户的需求和感知，一切营销都是无根之木。这本书就像一面镜子，照出了我过去在营销实践中许多不必要的弯路和无效的努力。它让我明白，与其花费巨大的精力去“推销”一个平庸的产品，不如将这份精力投入到“打磨”一个真正优秀的产品上。当产品本身就能解决用户的痛点，满足他们的期待，甚至超越他们的想象时，营销的门槛自然就降低了。书中的每一个章节，都像是在为我揭开一层层迷雾，让我更加清晰地看到，好产品是如何在用户心中生根发芽，最终形成口碑传播的强大力量。

评分☆☆☆☆☆

《不营而销-好产品自己会说话》这本书，带给我的不仅仅是知识的增长，更多的是一种思维方式的转变。过去，我总觉得营销是一门“攻城略地”的学问，需要策略、需要技巧，甚至需要一些“套路”。但这本书，却像一股清流，让我看到了营销的另一种可能——一种以“价值共鸣”为核心，以“用户体验”为导向的自然生长。作者在书中反复强调，不要试图“说服”用户，而是要去“打动”他们。这种打动，源于产品本身所蕴含的真诚、创新和卓越。它不是靠花哨的宣传来吸引眼球，而是靠产品本身的力量，在用户心中建立起一种信任和依赖。我印象最深刻的是书中关于“用户口碑”的论述，作者将其形容为“最强大的营销武器”。这让我开始意识到，与其花费大量的金钱和精力去做广告，不如将这些资源投入到提升产品品质，优化用户体验上，让用户成为我们最好的“代言人”。这本书，让我对“营销”有了全新的认识，也让我更加坚信，在信息爆炸的时代，真正的好产品，才拥有抵御一切喧嚣，赢得用户忠诚的终极力量。