发表于2024-12-14
【湛庐正版】包邮 清单革命 经典版 观念变革 清单革命的行事原则 无知之错 无能之错 清单 管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载
清单(经典版) | ||
定价 | 59.90 | |
出版社 | 北京联合出版公司 | |
版次 | 1 | |
出版时间 | 2017年10月 | |
开本 | 16开 | |
作者 | [美] 阿图·葛文德(Atul Gawande)著 | |
装帧 | 平装 | |
页数 | ||
字数 | ||
ISBN编码 | 9787559610737 | |
重量 |
各方赞誉Ⅰ
序Ⅴ
一场捍卫安全与正确的清单 马尔科姆·格拉德威尔畅xiao书《引爆点》作者
引言 “无知之错”与“无能之错”:可以原谅的与不被原谅的
为什么本该在90分钟内完成的心脏急救检查,成功率不到50%?为什么会有高达2/3的死刑判决发生了错判?我们到底能掌控多少?又有哪些事根本不在我们的可控范围内?
或许,我们犯错,是因为没有掌握相关的知识;或许,我们犯错,不是因为没有掌握相关的知识,而是没有正确使用这些知识。人类的分为两大类型,“无知之错”,可以原谅;“无能之错”,不被原谅。
第壹部分 清单是一场观念变革
第1章 人人都会犯错:心灵的转变
我们的身体能够以13 000多种不同的方式出问题。在ICU,每位病人平均24小时要接受178项护理操作,而每项操作都有。
知识,早已让我们不堪重负。请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些还是无法避免。
第2章“关键点”“比“大而全”更重要:要素的重塑
一张小小的清单,让约翰·霍普金斯医院原本经常发生的中心静脉置管感染比例从11%下降到了0;15个月后,更避免了43起感染和8起死亡事故,为医院节省了200万美元的成本。
清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。抓取关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。
第3章 团队犯错的几率比单个人要小:智慧的差别
美国每年发生的严重建筑事故只有20起,这意味着建筑行业每年的可避免严重事故发生率不到0.002%。面对复杂的摩天建筑,他们是如何做到的?
团队的力量是巨大的。不再是单枪匹马,不再听命于唯我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小一些。
第二部分 清单的行事原则
第4章权力下放:清单由谁来主宰
价值350万美元,2 498箱救援物资,为什么沃尔玛能抢先把水和食物送到灾民手中?生死时速面前,卡特里娜的“wan美风暴”,竟让政府救援汗颜。
每个人都在等待救世主,但集权的解决方法只会让人等得望眼欲穿。将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人担负起自己的责任,这才是让清单奏效的关键所在。
第5章 简单
清单要素的选择机制 每年,至少有700万人在术后残疾,而至少有100万人没有走下手术台。如果我们把不同阶段的清单合并成一张清单来执行,是不是可以减少残疾和死亡?
从来没有全面的gao效,从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗长而含义不清的清单是无法gao效并安全执行的。清单要素的遴选,必须坚守简单、可测、gao效三大原则……
第6章 人为根本
清单的应急反应机制 为什么哈得孙河上的迫降qi迹可以挽救155个人的生命?在危急时刻,你能够反应的时间只有60秒。
清单的力量是有限的。在zui危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人而不是清单,是人的主观能动性在建立防范的科学。
第7章 持续改善
保持清单的自我进化能力 8家试点医院,水平参差不齐,但持续改善的清单,让4 000名病人术后严重并发症的发病率下降了36个百分点,术后死亡率下降了47个百分点。
就算是zui简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
第三部分 让清单成为一种习惯
第8章 清单,让世界更简单
一张清单,让投资家旗下的投资组合市值竟然增长了160%;一张清单,得到全世界2 000多家医院的积极推广而且成效显著。
每个人都会犯错,别再让相同的一再发生,别再让我们为那些付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的,而是印在心上的。我们别无选择,清单,正在一步步变革我们的生活, 变革这个复杂的世界……
译者后记
?现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从到金融,从商业到行政,生活中的屡屡发生,令人触目惊心。
?过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个zhi疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出决策建筑早晚会倒塌。
?人类渴望终结,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动*医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在领域的实践,掀起了一场“清单”,并将风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。
?使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则:权力下放、简单、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。
[美] 阿图?葛文德(Atul Gawande)
?影响力
?白宫年轻的健康政策顾问
?影响奥巴马医改政策的关键人物
?受到金融大鳄查理?芒格大力褒奖的医学工作者
?《时代周刊》2010年100位具影响力人物榜单中唯1的医生
?成就
?哈佛公共健康学院教授
?哈佛医学院教授
?世界卫生组织病患安全挑战项目负责人
?《纽约客》SLATE杂志医学专栏作家
?荣誉
?美国麦克阿瑟天才奖获得者
?2003年美国佳短篇奖得主
?2002、2009年美国佳科学短篇奖得主
?2009年荣获哈斯丁斯中心大奖(Harstings Center Award)
?2004年被《新闻周刊》评为“20位具影响力的南亚人物”
?2010年入选《时代周刊》评选的“100位具影响力人物”
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评分京东购买,必属精品
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评分好好好
评分正版好书,正在阅读中
评分好书!!!!!!
评分拿到书整体还不错,就是静不下心看不下去没。。
评分挺好的
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