全書共分為四個部分,分彆是産品主題分析、客戶主題分析、營銷主題分析、技術擴展主題。?6?0本書偏重於商業分析思路的講解,采用6個人物場景對話的方式講授商業問題。每一章的結構是:先?6?0拋齣商業環境中一個真實的具有挑戰性的業務或需要決策的問題,然後提齣解決問題的思路並得齣結論?6?0(即“分析思路”部分),再介紹如何用Tableau實現其中的關鍵部分(即“技術實現”部分)。“分析?6?0思路”部分,通常與具體的軟件工具無關;Tableau“技術實現”部分,如果用到瞭R或Kettle等相關軟?6?0件工具,則在相應節中呈現詳細的操作步驟。?6?0
本書適閤企業中從事數據分析崗位1~3年的職場人員作為自學教程,也適閤作為大中專院校相關專?6?0業的教學參考書,也適閤社會上的商業分析類培訓機構作為教材使用。
一部分 産品主題分析
1章 見微知著:快速瞭解産品綫狀況 / 3?
1.1 分析思路:兩個女裝品牌的産品綫分析(1.0版) / 4
?1.2 技術實現:應用Tableau實現1.1節的分析 / 7?
1.3 拓展技術專題1:盒須圖 / 17
?1.4 拓展技術專題2:Tableau連接其他數據庫 / 17?
2章 對比齣真知:如何評估産品綫的優劣 / 19
?2.1 分析思路:兩個女裝品牌的産品綫分析(2.0版) / 19?
2.2 技術實現:用Tableau實現2.1節的分析 / 21
?2.3 拓展技術專題3:數據清理 / 28?
3章 穿越時空:結閤時間發現銷售模式的特徵 / 31?
3.1 一年銷售期産品混閤綫圖分析(不閤理的方法) / 32
?3.2 長周期分組分析(蕭嵐的分析) / 35
?3.3 技術實現:用Tableau實現3.2節的分析 / 37?
3.4 拓展技術專題4:根據數值等級自動分組 / 42
4章 是否賠本賺吆喝?産品價值如何綜閤評估 / 44?
4.1 産品促銷情況的初步探查 / 45?
4.2 數據預處理工具:Kettle / 47
?4.3 Kettle的數據處理過程 / 50
?4.4 産品促銷價值的再分析 / 55
?4.5 技術實現:用Tableau技術實現綜閤分析氣泡圖 / 58
二部分 客戶主題分析
5章 拒絕平均人:對客戶進行閤理的分群 / 65
?5.1 分析思路:依據行為將客戶分群 / 66?
5.2 技術實現:用Tableau技術實現5.1節的分析 / 75?
5.3 拓展技術專題5:直方圖和散點圖 / 86
?5.4 拓展技術專題6:Tableau與R語言 / 87?
5.5 拓展技術專題7:聚類分析 / 89
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6章 重塑客戶漏鬥:研究客戶流失模式,識彆關鍵因素 / 91?
6.1 分析思路:客戶留存漏鬥分析 / 91?
6.2 技術實現:用Tableau技術實現6.1節的分析 / 97?
6.3 拓展技術專題8:分析的數據粒度 / 103?
7章 簡約不簡單:RFM分析與客戶生命期分析結閤 / 105
7.1 分析思路:關於客戶生命周期的分析 / 106?
7.2 技術實現:用Tableau技術實現7.1節的分析 / 111
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8章 你之蜜糖,我之砒霜:不同客戶對價格優惠的態度觀察 / 118
?8.1 分析思路:優惠券的使用情況分析 / 119?
8.2 技術實現:用Tableau技術實現8.1節的分析 / 126
8.3 拓展技術專題9:價格彈性 / 132
三部分 營銷主題分析
9章 拋棄糊塗賬:如何衡量媒體的營銷價值 / 135?
9.1 分析思路:媒體的測量和篩選 / 136?
9.2 技術實現:用Tableau技術實現9.1節的分析 / 141?
10章 不猜測,不盲從:A/B測試分析 / 149?
10.1 分析思路:新套裝促銷的 A/B測試 / 150
?10.2 分析思路:用Tableau實現10.1節的分析 / 155
?10.3 拓展技術專題10:A/B測試 / 163?
11章 大巧若拙:重新認識購物籃分析 / 164?
11.1 分析思路:購物籃分析 / 165?
11.2 技術實現:用Tableau技術實現11.1節的分析 / 168?
11.3 拓展技術專題11:購物籃Lift(提升)指標 / 176
四部分 技術擴展主題
12章 人言可畏:快速捕獲客戶對産品的關鍵評價 / 180
?12.1 獲取評論數據 / 181?
12.2 相關軟件安裝及介紹 / 182
?12.3 R語言的中文分詞及處理 / 185
?12.4 應用Kettle進行後續處理 / 186?
12.5 技術實現:分詞文件的Tableau可視化分析 / 190
?12.6 拓展技術專題12:文本分析的要點與難點 / 204
13章 設計儀錶盤:誰敢說自己不是“外貌協會” / 206?
13.1 報錶的設計原則 / 206?
13.2 報錶的美化 / 214?
14章 使用與管理Tableau Server:分享意味著價值 / 221
?14.1 Tableau Server概述 / 221?
14.2 Tableau架構概述 / 222?
14.3 用戶訪問架構 / 223?
14.4 大小調整和可擴展性 / 224?
14.5 Tableau Server管理模式 / 224?
14.6 Tableau Server管理工具 / 225
?14.7 安全性 / 225
?14.8 Tableau Server部署概要 / 226?
15章 Tableau的新功能與新版本:速度與激情 / 228
?15.1 Hyper介紹 / 228
?15.2 Maestro數據處理 / 229?
15.3 Tableau的新版本介紹 / 233
這本書給我的感覺就像一個經驗豐富的老大哥,耐心地手把手教你如何成為一個閤格的“數據分析師”。它並沒有刻意去炫技,而是專注於將復雜的數據分析概念和Tableau的操作技巧,以一種極其平易近人的方式呈現齣來。我特彆喜歡書中關於“數據驅動決策”的理念貫穿始終。它不僅僅是教你如何製作漂亮的圖錶,而是引導你去思考:我為什麼要做這個圖?這個圖想錶達什麼?它能幫助我解決什麼業務問題?書中對各種分析場景的拆解,比如如何通過數據分析發現産品缺陷、優化營銷活動、預測市場趨勢等,都非常貼閤實際業務需求。它讓我認識到,數據分析的最終目的不是炫技,而是為業務提供有價值的洞察和支持。我印象深刻的是,書中反復強調瞭“提齣正確的問題”的重要性,認為這是數據分析的起點,也是最關鍵的一步。隻有問對瞭問題,纔能有效地利用數據找到答案。同時,書中還分享瞭很多關於如何與業務部門溝通、如何將分析結果轉化為 actionable insights 的經驗,這對於初入行的數據分析師來說,簡直是無價之寶。
評分坦白說,我之前對“數據分析師”這個職業有著模糊的認知,總覺得是個技術門檻很高的崗位。但《Tableau商業分析從新手到高手》這本書,讓我對這個職業有瞭全新的認識。它所描繪的數據分析師,不僅要懂技術,更要懂業務、懂溝通、懂決策。書中關於“數據分析流程”的講解,從問題的定義、數據的收集與清洗,到探索性數據分析(EDA)、模型構建與評估,再到最終的結果解讀與溝通,清晰地展現瞭一個完整的數據分析師的工作閉環。我尤其欣賞書中關於“數據故事化”和“可視化敘事”的章節。它教會我如何將冰冷的數據轉化為生動的故事,如何通過圖錶的組閤和精心設計的布局,引導讀者一步步理解分析過程和結論。書中有很多關於如何選擇閤適圖錶、如何設計信息層級、如何利用顔色和文字突齣重點的技巧,讓我受益匪淺。我不再僅僅將Tableau看作是一個畫圖工具,而是將其視為一個強大的信息溝通和決策支持平颱。這本書讓我意識到,成為一名優秀的數據分析師,需要技術、業務和溝通能力的全麵提升。
評分這本《Tableau商業分析從新手到高手》真的打開瞭我對數據分析的大門!在此之前,我接觸到的數據分析工具要麼門檻太高,要麼功能過於基礎,總感覺隔靴搔癢。但這本書,從最基礎的安裝配置講起,循序漸進地引導我熟悉Tableau的操作界麵,學習如何連接不同來源的數據,再到掌握各種圖錶類型(柱狀圖、摺綫圖、散點圖、地圖等等)的繪製技巧。書中並沒有一味地堆砌理論,而是通過大量的實際案例,比如銷售業績分析、客戶行為洞察、市場趨勢預測等,讓我真切地感受到數據分析在實際商業決策中的價值。最讓我驚喜的是,它不僅教我“怎麼做”,更啓發我“為什麼這麼做”。比如,在講解可視化設計時,書中會反復強調“清晰”、“簡潔”、“突齣重點”的原則,並結閤實際案例分析哪些圖錶更適閤傳達特定信息。我印象最深的是關於“敘事性可視化”的部分,它讓我意識到,好的數據分析報告不僅僅是數據的堆砌,更是用數據講一個引人入勝的故事,能夠有效地引導讀者理解和做齣決策。書中的排版也很舒服,文字和圖例搭配得當,即使是初學者也能輕鬆理解。總而言之,這本書是我踏入Tableau商業分析領域以來最寶貴的一筆財富,它為我打下瞭堅實的基礎,也激發瞭我繼續深入探索的興趣。
評分我一直覺得,學習一門新技能,最怕的就是學瞭半天,卻不知道如何應用到實際工作中。而《Tableau商業分析從新手到高手》這本書,在這方麵做得非常齣色。它不僅僅是理論的講解,更重要的是大量的實戰演練。書中提供的案例數據和練習題,幾乎涵蓋瞭日常工作中可能遇到的各種數據分析場景,從基礎的數據探索到進階的模型應用。我最喜歡的是書中關於“構建交互式儀錶闆”的章節。它教我如何將多個圖錶連接起來,實現數據的聯動和鑽取,讓用戶能夠自由地探索數據,發現隱藏的規律。這種交互性極大地提升瞭數據分析的效率和深度。我還發現,書中對於“性能優化”和“部署分享”這些實操性很強的內容也有涉及,這對於將分析結果落地應用非常重要。它讓我不再僅僅停留在“能做”的層麵,而是開始思考“如何做得更好”、“如何讓彆人更容易地理解和使用我的分析結果”。這本書的實用性,超齣瞭我的預期,讓我對Tableau和數據分析的信心倍增。
評分我原本以為自己對數據分析已經有瞭相當程度的理解,但閱讀瞭《Tableau商業分析從新手到高手》之後,我纔意識到自己之前的認知是多麼的局限。這本書最大的亮點在於它對“數據分析與挖掘”的深入剖析,不僅僅停留在錶麵的可視化操作,而是深入到數據清洗、特徵工程、模型選擇和評估的整個流程。書中關於數據預處理的章節,詳細講解瞭如何處理缺失值、異常值、重復值,以及如何進行數據轉換和特徵縮放,這些都是保證後續分析結果準確性的關鍵步驟。更讓我眼前一亮的是,它將機器學習的常用算法,如綫性迴歸、邏輯迴歸、決策樹、聚類分析等,與Tableau的實際應用場景相結閤。例如,在講解客戶流失預測時,書中演示瞭如何利用Tableau進行數據探索,然後結閤Python等工具進行模型訓練,最後再將模型結果導入Tableau進行可視化分析和解讀。這種“工具+算法”的模式,徹底顛覆瞭我對商業數據分析的認知。它讓我明白,真正的商業分析師,不僅要會畫圖,更要懂背後的邏輯和算法。書中的案例也足夠豐富,涵蓋瞭營銷、金融、電商等多個領域,讓我能夠觸類旁通,將學到的知識應用到自己的實際工作中。
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