目录

让对方成为熟悉的陌生人次见面，就走进对方的心里

牢记对方的名字，在哪儿都受欢迎......................... 6

礼仪是打动陌生人的要素............................. 8

晕轮效应：好的开始是成功的一半........................ 13

到什么场面，都得说些场面话............................ 16

次见面，掌握好问题的尺度.......................... 21

第二章 你已经不是孩子，没有了“童言无忌”的 免死令牌课本里的心直口快，已不属于你的................ 27

目 录·2·人际交往心理学会说话是一门学问，也是门艺术.......................... 29

被一个人喜欢是一种幸福，被所有人喜欢是一种骄傲........ 31

一句赞美的话，能让我不吃不喝活上一个月................ 35

聊天要懂投其所好，更要懂得察言观色.................... 37

懂点幽默，你的更加精彩............................ 41

把话说得委婉，人人都会喜欢............................ 43

察言观色，说到别人心坎上.............................. 47

祸从口出，莫要做个“冒失鬼”.......................... 51

第三章 这是个看“脸”的，没形象如何来的地位形象好，眼缘自然就会高......... 59

品格，是人生的桂冠和荣耀.............................. 61

行为是一面镜子，每一个人在它面前都显露出真实面貌...... 64

美是一朵鲜艳的花，风度是一棵常青的树.................. 67

好的形象，是成功的开始................................ 69

气度需要培养，装不出来................................ 71

第四章 社会是个舞台，想成为主角就得会“作秀”秀出自己，秀出属于你的天地............................ 77·3·

目 录迎难而上，也未柳暗花明.............................. 79

没有推广，谁知道你的酒香还是不香...................... 82

注意场合，话到嘴边先思量.............................. 85

好人可以“滥”了只有自己受罪................ 87

当你吃了个亏，要让全都知道........................ 90

没有一个人，能做到“”........................ 92

打造自己，让你也成为一个品牌.......................... 95

别让春风得意冲昏头脑，看清自我重要.................. 98

第五章 社会犹如江湖，做个天下第二也挺好一时的成绩不代表的成功........ 5

不要为一点小小的成绩就沾沾自喜....................... 7

狂妄自大，终只会让自己头破血流..................... 111

良贾深藏若虚，君子盛德，容貌若愚..................... 114

堵住痛苦回忆的方法就是原谅....................... 117

泰山不让土壤，故能成其大............................. 119

所谓低调，就是不去炫耀自己的得意..................... 122

年轻人，不要太以自我为中心........................... 124·4·

人际交往心理学第六章 想要成功，就要学会为对方着想急人之所急，别人才会想你之所想............ 129

真心付出，是一种长期的情感投资....................... 131

扩展自己朋友圈，贵人多了好办事....................... 134

人际交往的一个基本原则就是互利....................... 137

付出真心虽好，但也要懂得保护自己..................... 139

争辩，赢了观点输了朋友............................... 141

打圆场，是场上的独门绝技......................... 144

每个人都有不想被触碰的“污点”....................... 147

第七章 来到职场，就要懂得职场的规则眼高手低，职场怎会容纳你........... 155

放低姿态，做一个虚心的“雏儿”....................... 157

虚心请教，前辈毕竟还是前辈........................... 160

自己像个成功者，才会有的人向你靠拢............... 163

学历再高，那也只是一张纸............................. 165

打破心理极限，没有什么“不可能”..................... 168

及时沟通，擅自越权要不得............................. 171

和老板交流，绝不是随随便便的聊天..................... 175·5·

目 录第八章 员工难当，领导也不是个休闲活儿的管理者，不会是个“管家婆”..................... 183

既然授给员工权力，就要给予更多的信任................. 186

让有能力的人也有权力................................. 189

下属的忠心是金钱买不来的............................. 191

放下你的“官架子”，当个不摆谱的领导................. 193

属下有些“缺点”，当领导的要懂得宽容................. 196

激励员工的潜能，给他们施展才能的平台................. 199

当领导的，对属下不要吝啬你的赞美之词................. 202

第九章 商场如战场，想要成为后的胜利者要学会并肩作战多个朋友多条道，多个敌人多堵墙.............. 207

小商品中往往蕴含着大商机............................. 209

机遇永远不会主动找你，只有你用一双慧眼去扑捉它....... 212

世事洞明，人际交往有技巧............................. 215

每一个成功者，都是一位冒险王......................... 217

帮助别人，是对你人情的积攒........................... 220

商场交际，让谁都与你很亲近........................... 223·6·

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