管理心理學 9787565706899 中國傳媒大學齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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齊長立，趙國山 著

圖書標籤:

• 管理心理學
• 組織行為
• 心理學
• 領導力
• 團隊閤作
• 激勵
• 溝通
• 職業發展
• 工作滿意度
• 情緒管理

店鋪： 晚鞦畫月圖書專營店

齣版社： 中國傳媒大學齣版社

ISBN：9787565706899

商品編碼：29425179292

包裝：平裝

齣版時間：2013-05-01

基本信息

書名：管理心理學

定價：38.00元

作者：齊長立,趙國山

齣版社：中國傳媒大學齣版社

齣版日期：2013-05-01

ISBN：9787565706899

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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本書力求全書邏輯聯係清晰，盡可能與中國特色社會主義管理實踐相銜接，書中增加瞭我國學者基於中國特色社會主義建設中的管理實踐的研究成果。全書共分十一章。、二、三章為單元：闡述管理心理學研究的對象、任務、方法、産生、發展和理論基礎。第四、五、六、七章為第二單元，主要闡述個性心理與管理的相關內容。第八、九、十章為第三單元，主要闡述群體心理與管理的相關內容：群體心理與團隊建設；組織心理與管理；領導心理與管理。第十一章為第四單元：員工的心理健康與管理。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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撥開人心的迷霧，洞察組織的脈絡：現代管理者的智慧之源 在快速變革的商業世界中，企業如同精密運轉的機器，而驅動這颱機器的，正是“人”。從招募到培養，從激勵到領導，從團隊協作到衝突化解，每一個環節都離不開對人心深邃的理解和對人性復雜性的洞察。本書並非簡單的理論堆砌，而是深入企業管理的實踐土壤，以科學的心理學原理為基石，為每一位渴望提升管理效能、塑造卓越團隊、實現組織持續發展的管理者，提供一把解鎖人心奧秘、洞悉組織脈絡的鑰匙。 一、 認識你自己，也認識你的團隊：個體心理的基石 管理的起點，在於對“人”的理解，而理解“人”，首先要從理解“自己”開始。本書將帶領讀者踏上一段自我探索的旅程。我們將剖析個體認知、情感、動機和人格特質如何影響著工作行為和決策。 認知偏差與決策智慧： 你是否曾被“幸存者偏差”濛蔽雙眼？是否輕易落入“確認偏誤”的陷阱？本書將係統梳理常見的認知偏差，並教授如何在復雜的商業環境中，通過識彆和糾正這些偏差，做齣更理性、更有效的決策。我們將探討“直覺”與“理性”的角色，以及如何平衡它們以優化管理判斷。 情緒的驅動力與情緒管理： 情緒並非是阻礙理性的敵人，而是驅動行為的重要力量。我們將深入理解積極情緒（如熱情、喜悅）和消極情緒（如焦慮、憤怒）在工作場所的産生機製及其影響。更重要的是，本書將提供一係列行之有效的情緒管理策略，幫助管理者在高壓環境下保持冷靜，用積極情緒感染團隊，化解負麵情緒的衝擊。 動機的內在與外在力量： 為什麼有些員工充滿乾勁，而有些人卻顯得無精打采？本書將深入探討馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、ERG理論等經典動機理論，幫助管理者理解不同個體在不同發展階段的需求差異。我們將聚焦如何設計有效的激勵機製，區分物質激勵與精神激勵的適用情境，並強調內在動機的培養對於激發員工長期投入和創造力的重要性。 人格的獨特性與團隊的和諧： 每個人的性格都是獨一無二的，這些差異在團隊中扮演著重要角色。本書將解析大五人格模型等常用的人格理論，幫助管理者識彆不同人格特質的優勢與潛在挑戰，並指導如何根據人格特點進行崗位匹配、溝通和團隊建設，以實現人崗相宜，人盡其纔，構建和諧高效的團隊。 二、 洞察組織動力，構建高效團隊：群體行為的藝術 個體是微觀的細胞，而團隊則是組織運作的骨骼。本書將視角轉嚮群體層麵，深入剖析團隊的形成、發展、衝突與協作，為管理者提供構建和領導高績效團隊的實用工具。 團隊的生命周期與發展策略： 任何團隊都經曆著形成、震蕩、規範、執行和休整等階段。本書將詳細闡述每個階段的典型特徵和管理者應采取的關鍵行動，幫助管理者識彆團隊當前所處的階段，並針對性地采取措施，推動團隊健康發展，避免停滯不前。 溝通的藝術與傾聽的力量： 溝通是連接個體與團隊、團隊與組織之間的橋梁。本書將超越簡單的語言錶達，深入探討非語言溝通、傾聽的技巧、反饋的藝術以及跨文化溝通的挑戰。我們將學習如何搭建開放、透明的溝通渠道，有效傳遞信息，理解他人觀點，並及時化解信息不對稱帶來的誤解和衝突。 衝突管理的智慧與共贏之道： 衝突並非全然是負麵的，適度的衝突可以激發創新，促進進步。本書將揭示衝突産生的根源，並教授多種衝突管理策略，包括競爭、迴避、妥協、遷就和閤作。我們將重點探討如何將衝突轉化為解決問題的契機，促進團隊成員之間的理解與閤作，最終實現共贏。 群體決策的優化與創新驅動： 群體決策的優勢在於匯聚智慧，但有時也可能陷入“群體思維”的泥潭。本書將分析群體決策的優勢與劣勢，並提供一係列方法來優化群體決策過程，如頭腦風暴、德爾菲法等，鼓勵不同意見的錶達，提升決策的科學性和創新性。 領導力的多維透視與風格選擇： 領導力是組織成功的關鍵驅動力。本書將從權變理論、交易型領導、變革型領導等多個視角，全麵審視領導力的本質。我們將探討不同領導風格的適用情境，幫助管理者根據團隊特點、任務性質和組織環境，靈活調整領導方式，激發團隊潛能，塑造願景，並引領組織走嚮成功。 三、 組織行為的深層解讀：文化的塑造與變革的管理 管理並非止於團隊層麵，更需要對整個組織的宏觀運作有深刻的理解。本書將進一步延伸至組織文化、組織變革等更廣闊的領域。 組織文化的建構與影響： 組織文化如同企業的靈魂，它滲透於組織的方方麵麵，塑造著員工的行為模式和價值觀念。本書將深入分析組織文化的構成要素，如價值觀、信念、行為規範等，並探討如何通過係統的管理實踐，培育積極健康的組織文化，使其成為提升組織凝聚力、執行力和競爭力的強大驅動力。 變革的心理學與阻力的化解： 在瞬息萬變的時代，組織變革已成為常態。然而，變革往往伴隨著員工的恐懼、抵觸和不確定感。本書將運用心理學原理，深入剖析變革過程中員工可能齣現的心理反應，並提供一套係統性的變革管理框架，包括變革的啓動、溝通、實施、支持和鞏固等環節，幫助管理者有效地引導和管理變革，最大程度地減少阻力，實現平穩過渡。 工作壓力與員工福祉： 現代職場充滿挑戰，工作壓力不容忽視。本書將探討工作壓力的來源、錶現形式及其對員工身心健康的影響。更重要的是，我們將關注如何構建健康的工作環境，推廣壓力管理策略，提升員工的心理韌性，關注員工的幸福感，從而實現組織的可持續發展。 跨文化管理的挑戰與策略： 在全球化日益深入的今天，跨文化管理已成為企業麵臨的重要課題。本書將揭示不同文化背景下，個體和群體行為的差異，以及這些差異可能帶來的管理挑戰。我們將提供一套跨文化溝通和管理的策略，幫助管理者有效處理多元文化團隊，促進國際閤作，實現全球化戰略的成功。 本書的價值所在： 理論與實踐的深度融閤： 本書並非空中樓閣，而是緊密結閤豐富的案例分析和生動的研究發現，將抽象的心理學理論轉化為管理者可以即時應用的工具和方法。 前瞻性的視野： 在快速變化的商業環境中，本書關注最新的管理趨勢和心理學研究成果，幫助管理者預見未來，掌握主動。 賦能管理者： 無論你是初涉管理的新手，還是經驗豐富的老將，本書都將為你提供寶貴的啓發和實用的指導，讓你在管理之路上更加遊刃有餘，成為更具智慧和影響力的領導者。 掌握管理心理學的精髓，就是掌握瞭洞察人心、駕馭團隊、引領組織的終極力量。翻開本書，讓我們一起踏上這場探索管理智慧的精彩旅程，撥開人心的迷霧，洞悉組織的脈絡，鑄就屬於你的卓越管理傳奇！

評分☆☆☆☆☆

這本書在講解“溝通”這個主題時，讓我印象深刻的是它對於“傾聽”的強調。我們都知道溝通很重要，但往往隻把重點放在“如何錶達”上，比如如何清晰地闡述觀點，如何更有說服力地進行說服。然而，這本書卻把“積極傾聽”作為溝通的基石，並且詳細地介紹瞭傾聽的不同層次，從簡單的“聽到”到“理解”，再到“共情”。書中提到，很多時候，衝突的産生並不是因為觀點不同，而是因為我們沒有真正聽懂對方話語背後的意圖和感受。它還提供瞭一些非常實用的傾聽技巧，比如復述、提問、非語言信號的解讀等等，這些技巧聽起來簡單，但真正運用起來卻需要大量的練習和覺察。我嘗試在最近的工作中運用這些技巧，比如在與下屬談話時，我刻意放慢語速，用眼神和肢體語言告訴他我在認真聽，並且時不時地用自己的話復述他剛纔說的內容，詢問他是不是這個意思。令我意外的是，這種方式不僅讓對方感覺被尊重，也確實幫助我更準確地把握瞭他所錶達的問題，避免瞭一些不必要的誤會。這種細緻入微的指導，讓我覺得這本書不僅僅是理論的堆砌，更是切實能夠幫助我們在日常工作中提升能力的方法論。

評分☆☆☆☆☆

關於“團隊動力”和“組織行為”的章節，這本書給我的感覺是它提供瞭一個非常宏觀的視角，幫助我理解為什麼一個團隊會形成特定的氛圍，為什麼有些團隊效率很高，而有些團隊則會內耗嚴重。書中不光講到瞭成員之間的相互影響，還把焦點放在瞭“群體規範”和“群體決策”上。我尤其對“群體思維”（Groupthink）的分析很感興趣，它解釋瞭為什麼有時候，一群聰明的人會做齣非常愚蠢的決定，因為大傢為瞭維護群體的一緻性，而犧牲瞭個體的獨立思考。這一點在現實的會議中太常見瞭，我們總是習慣性地附和，害怕提齣不同的意見，生怕顯得自己“不閤群”。這本書讓我意識到，這種“閤群”背後可能隱藏著巨大的風險。它也提供瞭一些打破群體思維的方法，比如鼓勵質疑、引入外部視角等，這些都給瞭我很大的啓發，讓我思考如何在未來的團隊管理中，創造一個更開放、更包容的環境，鼓勵大傢暢所欲言，而不是一味地追求錶麵上的和諧。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，我感覺最引人入勝的部分在於它對“人性”的深入剖析。在很多管理理論中，員工往往被看作是需要被“管理”的對象，他們的行為邏輯被簡化為經濟利益或績效指標。但這本書卻花瞭大量的篇幅去探討人性的復雜性，比如，它不僅僅講到人們追求物質迴報，也講到瞭他們對歸屬感、被尊重、自我實現的需求。這讓我猛然意識到，很多時候我們覺得團隊成員“不聽話”或者“缺乏積極性”，可能並不是他們的問題，而是我們作為管理者，沒有真正理解和滿足他們更深層次的需求。書中舉瞭許多生動的案例，比如有關於“霍桑實驗”的解讀，雖然這個實驗本身我之前有所耳聞，但這本書從心理學的角度，將其中的“觀察效應”和“人際關係”的重要性闡釋得更加透徹，讓我明白，僅僅是關注員工，讓他們覺得自己被看見，就可能帶來意想不到的改變。這一點對我啓發很大，讓我開始反思自己在日常工作中，是否過於關注“做瞭什麼”，而忽略瞭“如何讓他們感覺到被關注”。這種從“人”齣發的管理視角，比那些空泛的“管理工具”和“技巧”要深刻得多，也更具操作性，因為它觸及到瞭行為的根源。

評分☆☆☆☆☆

最後一章關於“組織變革”的部分，雖然我還沒有完全消化，但它觸及到的關於“變革阻力”和“員工接受度”的內容，確實讓我覺得非常貼近現實。很多管理者都明白變革的必要性，但真正推行起來卻睏難重重，員工的抵觸情緒往往是最大的絆腳石。這本書沒有把責任簡單地歸咎於員工的“固執”，而是深入分析瞭員工産生阻力的心理根源，比如對未知的恐懼、對現有利益的擔憂、以及對原有工作模式的習慣等。它強調瞭在變革過程中，有效的溝通、透明的信息傳遞、以及對員工的充分賦權的重要性。書中提到的一些“變革管理模型”，雖然我還需要時間去理解它們的具體應用，但至少讓我認識到，成功的變革並非一蹴而就，需要耐心、策略和對人性的深刻洞察。這本書的結尾，感覺是在為如何建立一個更具韌性和適應性的組織畫上瞭一個圓滿的句號，讓我對接下來的管理實踐充滿瞭思考和探索的動力。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當樸實，沒有太多花哨的元素，主色調是沉穩的藍色，搭配黑色的字體，整體給人一種專業、嚴謹的感覺。拿到書的那一刻，我其實並沒有抱太高的期望，畢竟“管理心理學”這個主題聽起來就有些宏大和抽象，我擔心內容會過於理論化，枯燥乏味，充斥著各種晦澀難懂的心理學名詞和模型，讀起來會像是在啃一本厚重的教科書，與實際的管理工作脫節。然而，當我翻開目錄，看到裏麵章節的設置時，我心中的顧慮稍稍緩解瞭一些。目錄的劃分很清晰，從最基礎的人性理解，到團隊動力、領導力、溝通技巧，再到壓力管理和組織變革，這些都是我在日常管理工作中經常會遇到、也會思考的問題。這讓我覺得，這本書可能真的能夠觸及到一些實際的應用層麵，而不是僅僅停留在理論的空中樓閣。書的紙張質量也不錯，摸起來有質感，油墨印刷清晰，閱讀起來不會造成視覺疲勞，這一點對於需要長時間閱讀的讀者來說，也是一個加分項。裝幀方麵，似乎是平裝本，但邊角處理得當，拿在手裏也比較順手，不會覺得笨重。總的來說，從書的“外在”來看，它傳遞齣的是一種紮實、認真的學術態度，這讓我對即將開始的閱讀旅程多瞭一份期待。