01 創新不是一勞永逸 3
02 難以突破的四大創新窘境 6
03 第三種創新：設計驅動式創新 12
04 從設計 1.0 到設計 4.0 16
05 認識設計思維 19
06 設計思維“ 二心四力”模型 23
07 如何用“ 二心四力”模型解決創新窘境及其背後的六大問題 26
第 2 章 好奇心：開啓創新原動力 31
01 好奇心驅動人類進步 35
02 好奇的三種類型 37
03 好奇心為什麼會消失 40
04 激發好奇心 43
05 靈感開始的地方 50
第 3 章 同理心：共情你的用戶 59
01 心與心的連接 62
02 看不見的手 64
03 換位思考：用對方的情緒感知世界 69
04 觀察：努力成為社會學傢和心理學傢 73
05 深度訪談 77
06 人加上人造技術，纔是智慧 83
第 4 章 洞察力：穿透現象看本質 91
01 洞察力的湧現 94
02 將需要轉變為需求 99
03 需求的類型 103
04 用戶洞察之人物畫像 105
05 提升洞察力 112
第 5 章 全局思考力：看清復雜動態的係統 117
01 通盤看全局 121
02 服務設計與設計思維 122
03 用戶旅程圖 127
04 服務藍圖 139
第 6 章 創想力：讓靈感自然流淌 147
01 實驗精神 151
02 激發創意 154
03 頭腦風暴 157
04“ 尤裏卡時刻” 166
第 7 章 敏捷行動力：讓好想法變成現實171
01來杯創新雞尾酒 174
02原型：消解懷疑與塑造想法 182
03用戶測試 188
第 8 章 數字化轉型與設計思維 197
01數字化轉型 199
02數字化時代的戰略設計思維 202
03數字化時代的設計思維應用場景 208
實踐案例 故宮與某銀行貴金屬文創設計思維項目 217
附錄 對設計思維解讀的八大誤區 241
緻謝 248
· · · · · · (收起)
具體描述
本書作者基於其 15 年實戰谘詢經驗與豐富的理論知識，總結齣一個適閤國內企業的設計思維“二心四力”模型，旨在幫助各位讀者突破創新過程中麵臨的産品與需求脫節、服務與體驗偏離、技術與市場相悖及願景與實踐不符這四大窘境，成功打造爆款産品。
用戶評價
##在很多人眼中，創新隻有從事設計行業的人能做到，這本書的作者是資深設計師和谘詢師，她用自己的實戰經驗撰寫的新書，不僅適閤設計師看，還適閤渴望創新、突破現狀的人看。人的思維局限是可以打破的，前掉是我們要有破局的眼光和底層知識。
評分##非常好的普及設計思維的書籍，二心四力方法論能自圓其說，有實戰效果。設計思維的書有不少人寫過瞭，大傢的角度有所不同，互相啓發，都看看有好處。我覺得核心還是在於洞察最本質的需求，從産品售賣、單次服務演化成全生命周期産品加服務。方法論有瞭但隻能是框架，關鍵節點還是需要工作人員實事求是、具體問題具體分析的能力，和人打交道的事務很具備藝術屬性。
評分##拆開設計思維Design Think 的包裝，讓你看清如何使用它來實現創新突圍，打造受人歡迎的服務與産品。
評分##設計驅動式創新最重要的就是掌握設計思維，找到設計的具體方法、具體步驟，然後根據這些方法、步驟的不同階段，尋找著解決方案，完成一整套創新體係。林欣宇為瞭讓設計驅動式創新更容易在中國落地，提齣瞭“二心四力模型”，也就是好奇心，同理心，洞察力，全局思考力，創想力和敏捷行動力。這就是設計思維真實的落腳點，“二心四力模型”讓創新成為可以復製的模式，成為一套以人為本的方法論。掌握瞭設計性創新，也就掌握瞭創新的關鍵，也就能《突破創新窘境》。
評分##真的很實用，也很有啓發，不僅是設計思維，還是創新的底層邏輯。
評分##浮於錶麵瞭
評分##簡潔明快，經驗豐富，框架完整
評分##浮於錶麵瞭
評分##簡潔明快，經驗豐富，框架完整
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