##這本書拿到有一段時間瞭，自己初初翻的時候就發覺不同行業對訪談的要求真的差彆很大，但是一些原則是相通的，就這些共同點，也就是谘詢訪談中的主要原則摘錄齣來，跟大傢分享一下。 原則一：建立信任 這在任何訪談和谘詢中都是非常重要的，如何快速建立良好的信任關...  

我知道這本書，是源自“幸福進化俱樂部”的贈書約評活動，當時我的活動評論是：“我們每個人都是用戶，我們也都跟用戶打交道~同事、朋友、學生、下屬甚至上司都是我們的用戶，可能要推銷一款産品給他們，也可能要推薦一個理念、布置一項任務、影響一項決策……如何成功？知人所...  

我知道這本書，是源自“幸福進化俱樂部”的贈書約評活動，當時我的活動評論是：“我們每個人都是用戶，我們也都跟用戶打交道~同事、朋友、學生、下屬甚至上司都是我們的用戶，可能要推銷一款産品給他們，也可能要推薦一個理念、布置一項任務、影響一項決策……如何成功？知人所...  

##還是頭一次看到“用戶訪談”這個詞，我的第一反應應該是關於銷售、服務相關。作者給齣的定義，大概是這樣的，用戶訪談就是與用戶或潛在用戶進行深入的交流，以便對客戶或潛在客戶有更多的瞭解。為瞭以後的營銷和産品的優化收集到更多的信息。 用戶訪談，有著諸多的好處。用戶訪...  

##interview is an art about not directly asking the questions you want to know

##前段時間買瞭一本來研讀，這是一本關於用戶訪談的書，書中非常詳細的介紹瞭應該怎樣準備訪談，訪談需要注意的一些問題，作為學生，書中一些IDEA可能是我在做相關訪談需要注意的，例如：前期素要注意的是要清空大腦，不要對調研的結果有特定的預期期望，對調研現場即將發生的場...  

##針對用戶訪談這一基本的用戶調研方法，進行瞭詳盡而深入的描述。不僅有理論方法介紹，還有詳細的案例分享，實屬用戶體驗方嚮很實用的工具書。優秀的采訪者用最自然的方式和用戶進行交流，看似不經意，而實際上該說什麼、何時說、如何說以及什麼時候應該沉默，都有精準的權衡。