具體描述
Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
用戶評價
##這是一本專門寫用戶訪談的書，書中通過介紹國外的一些用戶訪談實例，來說明在用戶訪談中所涉及到的一些問題，我之前也看過一些用戶研究方麵的書，用戶研究的方法有很多，但是還沒看過一本書是專門介紹一種具體方法的，而這本書就詳細介紹瞭用戶訪談這種形式以及具體的一...
評分##最近在做可用性測試，突然想起瞭以前讀過的這本書。內容平易近人可操作性很強瞭。 看這本書之前，我想要解決的問題： - 怎麼通過訪談確定你的産品就是Something people want? - 怎麼通過訪談發現用戶的痛點和尚未滿足的需求？ 但這兩個問題，看這本書，都沒解決，比較失望。 這本書隻是對用戶訪談的一個比較實際的介紹，能幫你快速入門，非常有價值，但也不是...
評分 評分 評分作為一個ux consultant工作瞭8個月瞭，有瞭一些用研的實踐經驗。今天數瞭一下，到現在為止在各個項目中，我已訪談過28個用戶。 個人是非常喜歡做用戶訪談的。訪談，是帶著明確目的這個枷鎖的聊天（在我司被叫做checkpoints）。在有限的時間裏，通過層層問題的推進挖掘坐在你對...
評分 評分 評分 評分作為一個ux consultant工作瞭8個月瞭，有瞭一些用研的實踐經驗。今天數瞭一下，到現在為止在各個項目中，我已訪談過28個用戶。 個人是非常喜歡做用戶訪談的。訪談，是帶著明確目的這個枷鎖的聊天（在我司被叫做checkpoints）。在有限的時間裏，通過層層問題的推進挖掘坐在你對...
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