##好多实例!!
评分##10万字翻翻就读完了,感觉适合mass行业,非常浅显,好在引起了我一些思考
评分##产品同质、物质充裕、互联网购物发达的情况下,人气体验店是如何吸引人流的?体验差异化,不再强调产品特性,而是与客户之间的关系,通过故事、经历、体验赋予商品价值和意义。 作者讲述很浅显,有些地方略啰嗦,一个半小时读完全书足矣。案例有启发性,但也有点老生常谈的意味,并不是什么全新的观点。
评分 评分##好多实例!!
评分##作者说:消费者已经"没有想要的东西",这样说并不为过。不过事实并非如此。并不是没有想要的东西,只是 "还没有发现自己想要的东西"而已。 如今消费的本质就在这里。顾客想要的并不是商品, 而是想要通过商品, 获得的体验。
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