具體描述
奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大學商學院組織行為學教授。
丹·希思（Dan Heath）：杜剋大學社會企業發展中心高級研究員，前哈佛商學院研究員，Thinkwell（思睿）新媒體教育公司創辦人之一。
★ 揭秘決策背後的動機和思維漏洞，一本書幫你搞定“選擇恐懼癥”
在這本書中，你將看到：
·同樣的問題，不同的選項設計如何改變瞭決策
·簡單問句如何助你突破選擇盲點
·事關群體的決策，如何將傷害減到最低
·若判斷有誤，中途如何調整挽迴局麵
行為設計基於對人類思維習慣的研究，間接地設計乾擾，影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、産品設計、員工管理……都離不開設計。
如何掌控關鍵決策？
每個人都有難以做齣選擇的時候， “要工作還是考研？”“方案A還是方案B？”“公立幼兒園還是私立早教班？”
企業也有麵臨抉擇的時刻，“品牌定位是高端還是平價？”“業務綫應該增加還是削減？”“裁員還是降薪？”
麵對客戶，産品經理也會拿不準主意，“哪種營銷策略能提升轉化率？”“包裝用什麼顔色可能提升購買率？”“4個主要功能還是9個全麵功能？”
……
選擇各有優劣，人們往往在利與弊之間搖擺不定，結果自然難以抉擇。一次難以選擇，次次難以選擇。遇到同類問題，又會再次遇到決策瓶頸。
本書根據心理學方麵的研究，得齣瞭一係列影響我們決策的動機和陷阱。從人的行為心理齣發，作者深入分析瞭人們的決策心理誤區，並提供瞭大量的心理案例，以幫助各方——無論是自己做決策，還是通過行為設計促使他人做決策，形成準確的自我認知，在生活和工作中創造更好的決策。
用戶評價
##兩位作者認為，有四大思維陷阱讓人做齣錯誤的決策：思維狹隘、證實傾嚮、短期情緒、過度自信。兩位作者提齣WRAP決策流程來應對： Widen your options(拓寬選擇空間)； Reality-test your assumptions(把假設放到現實中檢驗)； Attain distance before deciding (在做齣決策前, ...
評分##麵臨選擇的四個階段分彆存在四個問題： -麵臨選擇時，思維的狹隘會導緻選項的減少； -搜集信息時，證實傾嚮會導緻自己尋找支持自己的觀點； -短期情緒往往會影響到判斷； -做齣選擇後往往對未來走勢太過自信；
評分 評分##作者：Chip Heath，DanHeath（奇普·希思和丹·希思）兄弟倆，奇普·希思是斯坦福大學商學院教授，丹·希思是杜剋大學CASE中心的研究員，兩個人都是研究企業管理的。也是暢銷書《黏住》和 《瞬變》的作者。 希思兄弟 簡評：希斯兄弟的書風格比較學院派，邏輯嚴密，隨時列舉大量...
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