编辑推荐
复杂问题简单化,实现准确高效的书面沟通
100封信例+书信模板+句型词汇+写作流程,让你写得快!写得好!
内容简介
《商务英语写作100主题》正是根据这一原则而产生的一本工具书。《商务英语写作100主题》在选题策划时充分考虑了商务场景的实用性和中国读者的接受能力;结构安排上并不拘泥于固定的方式,而力图以多个角度、多种手段帮助读者掌握商务英语写作的原则、方法和技巧。为了使读者更好地使用《商务英语写作100主题》,我希望提供一些建议:
对于英语基础较为薄弱,但又需要经常撰写各类商务英语文案书信的读者,可以直接参考主题中归纳出的写作模板和模板译文(帮助理解模板的含义),进行高效的格式化写作。
对于已掌握基本词汇语法技能,希望练习商务英语写作的读者,可以认真阅读写作流程,积累主题中的重要句型和实用词汇,甚至参考实例归纳出自己常用的句型,作为今后写作的工具。
对于一些重要的文体,《商务英语写作100主题》专门分析了写作思路;如果读者能结合范文、实例或场景细心体会,一定能使写作的逻辑性和条理性有进一步的提高。
作为扩展阅读,有相当一部分主题包含商务小贴士,读者不仅可以从中了解更多与商务英语写作有关的信息,同时也能更多地了解商业活动中的一些常识和原则;此外,《商务英语写作100主题》还列举了商务沟通中常用的形容词词组搭配,并辅以例句说明,帮助读者更好地理解词汇的用法。
内页插图
精彩书评
商务写作是一种强有力的沟通手段。要想赢得对方的信任和关注,你的文章必须观点明确、言简意赅、说理有力。《商务英语写作100-主题》并不是包罗万象的工具书,但它针对性强、简明实用,定会成为涉外商务人士的得力助手。
——北京工商大学英语系教授,张政博士
In fact,this kind topic ls ditficult summanise as both easy following and wel organisedtemplate that iS the most advantage.in the book for traditional formal letter and announcement.Those templates will be ablet0 open the mind to explain why it would be used to organise goodletter structure and allow you to gather more information to your writing flexibilities.
实际上,商务写作很难概括成简单易行的操作程序和条理清晰的模板,但这本书做到了,这一优势能够使之成为商务写作的典范。书中的模板有助于构建优秀的商务信函。同时,书中丰富的语料将使你的写作更具文采。
——普华永道会计师事务所,夏维
这本书的作者无疑有着丰富的涉外企业工作经验。对于需要经常撰写商务信函、备忘录,以及各种报告和文案的专业人士来说,这本书是必备的语料库。
——中国联通北京分公司,姜晖博士
想必你也会遇到这样的情形:正忙得焦头烂额,可这份文案马上就要用!这本书能帮助你迅速锁定你需要的模板和句型,实现快捷、高效的书面沟通。
——北京联合网视文化传播有限公司,李毅
对于不仅想写得规范,而且想写得漂亮的专业人士来说,这本书能帮助你达到目的,而且不用担心犯词汇和语法错误。
——科伦比亚户外传媒广告有限公司,任刚
目录
第一部分 商业信函
通告
1 告知客户公司名称变更
2 开业通告
3 告知客户公司地址变更
4 告知客户销售代表变更
5 兼并和收购公告
6 合伙人变更通告
公司介绍和致辞
7 开业典礼上的致辞
8 企业资质介绍(1)——工业品制造企业
9 企业资质介绍(2)——消费品生产企业
10 企业资质介绍(3)——服务业
11 企业资质介绍(4)——贸易企业
会议准备
12 会议通知
13 邀请参加会议
14 接受参会邀请并提出要求
15 婉言拒绝参会邀请
16 设计会议议程
17 会议纪要
商务拓展
18 邀请客户参观公司
19 与客户会谈后的跟进
20 商务拓展
21 新产品发布
22 获得客户的推荐
调研和市场调查
23 内部问卷调查邀请
24 接受内部调研邀请并提出要求
25 邀请外部人士参加访谈
26 对他人表示感谢
公共关系
27 新闻稿
28 邀请嘉宾做主旨发言
29 对嘉宾的精彩发言表示感谢
贸易服务
30 获取资料和信息
31 应对订货中出现的问题
32 价格调整通告
33 当企业无法完成订单
34 道歉信
公司人事
35 晋升通知
36 宣布员工的升职决定
37 褒奖信
38 加薪提议
39 批准员工的调动申请
40 拒绝员工的调动申请
41 欢迎新员工
42 介绍临时调任的同事
43 推荐信
44 邀请员工推荐人才
45 接受员工的辞职
46 辞退信(1)——员工违反员工手册规定
47 辞退信(2)——员工在求职时提供虚假信息
公司行政管理
48 报销规定
49 报销规定的解释和提醒
50 就报销问题发出提醒
51桌面清理规定
52停电通知
53兼职/临时员工的申请和使用规定
54对员工申请工作时间调整的批复
55保障信息安全
56阻止垃圾邮件
个人事务
57申请购买设备
58申请培训津贴
59申请加薪/升职
60申请弹性工作制
6l自动回复招聘
62招聘广告
63确认收到应聘材料
64笔试和面试通知
65拒信(1)——已有其他人选
66拒信(2)——应聘者的经验和背景不符合要求
67拒信(3)——应聘者的经验不够
68拒信(4)——目前暂无空缺
69拒信(5)——应聘者的表现不符合要求
70录用通知书
71请求推荐人协助调查
72背景调查
求职
73求职信
74英文简历(1)——概念、原则和步骤
75英文简历(2)——标题
76英文简历(3)——实战分析
77英文简历(4)——实战分析
78英文简历(5)——实战分析
79婉拒一份工作
80对求职拒信的回复离职
8l辞职信(1)——因搬迁
82辞职信(2)——因新工作
83辞职信(3)——因继续深造
84告别信
第二部分商业文档
招标
85招标书(1)
86招标书(2)
87招标通知和邀请函
88中标通知和未中标通知
商业计划书
89商业计划书(1)——概要
90商业计划书(2)——项目概要
调研问卷
9l市场调查问卷
92市场调查问卷
93市场调查问卷
94市场调查问卷组织管理
95组织架构优化访谈问卷
96组织架构优化访谈问卷
97组织架构优化访谈问卷
98项目建议书
99备忘录
100商务英语写作常用的形容词词组
附录:商务英语缩略语
精彩书摘
28 邀请嘉宾做主旨发言
范文
Dear Mr. Homer:
Sunflower Corporation, one of the biggest financial service organizations, is holding its 20th Anniversary Ceremony on August 18th in Shanghai. The theme of this year’s meeting is “Excellence, Value and Responsibility”. Most of our discussions will focus on “How Sunflower’s global expertise can assist you to capture the opportunities and become a global leader”.
We would be honored if you would accept our invitation to be the keynote speaker at the opening ceremony of the anniversary. We are well acquainted with your excellent work, your deep insights and your articles in various famous business magazines. We believe your acceptance of this invitation as the keynote speaker will set the perfect tone for our conference.
We expect an attendance of about 300 guests. These will include government officials, industry experts, business leaders, journalists, together with some of the key officers from our Head Office.
In order to show our appreciation, we will send you a remuneration of 1,000 on receipt of your acceptance.
We are sending you the complete details of the opening ceremony for your reference.
We look forward to your favorable reply and would very much appreciate your participation in the Conference.
Sincerely,
Allen Jones
Chief Executive Officer
参考译文
本地区最大的金融服务机构,Sunflower集团将于8月18日在上海举行其20周年庆典活动。本次庆典的主题是“追求卓越、创造价值、承担责任”。今年,我们的大部分讨论都将集中在“企业如何运用Sunflower的全球资源来把握机遇、走向全球”这一话题之上。
我们诚挚地邀请您来担任本次年会开幕式的主旨发言嘉宾。对于您出色的工作、深刻的见解以及您在数家知名财经杂志上所发表的文章,我们仰慕已久。我们深信,若能有幸请您到场发言将是对本次年会主题最好的诠释。
届时,参加本次年会开幕式的嘉宾约有300多人,包括政府官员、行业专家、企业老总、新闻记者以及来自敝公司总部的多位主要领导。
为了表示我们对您的感谢,我们一收到您的确认答复就会给您汇去1000美元支票作为酬金。
同时,我们还将为您寄去年会开幕式当天的详细安排供您参考。
霍默先生,我们热忱地期待收到您积极的回应,感谢您能够参加本次会议!
前言/序言
书面沟通是人类社会中至关重要、却又时常为人所忽视的技能。在商业实践中,准确、高效的书面沟通是商业活动取得成功的基础——如果缺乏有效的沟通手段作为载体,即使最绝妙的商业计划、最重要的商业信息、最突出的业绩表现也无法为世人所认知和欣赏;而在跨语言、跨文化的组织中,准确、高效的书面沟通能力更是每个成员赖以生存的重要保障。
既然“书面沟通”如此重要,为什么还是有许多朋友视商务英语写作为畏途呢?通过访谈,我发现问题不外乎以下两类:
其一,英语基础较为薄弱,无法娴熟地运用语言工具来传递信息。
其二,对商务英语的表达方式比较陌生,对自己的写作能力缺乏信心。
事实上,沟通的根本目的在于“使复杂的问题简单化”,通过掌握一些常见的表达方式和写作原则,加上简洁、实用的写作模板和日常的练习,读者完全能够在短时间内掌握商务英语的基本写作要领、轻松自如地应付日常的沟通要求。
《商务英语写作]00主题》正是根据这一原则而产生的一本工具书。本书在选题策划时充分考虑了商务场景的实用性和中国读者的接受能力;结构安排上并不拘泥于固定的方式,而力图以多个角度、多种手段帮助读者掌握商务英语写作的原则、方法和技巧。为了使读者更好地使用本书,我希望提供一些建议:对于英语基础较为薄弱,但又需要经常撰写各类商务英语文案书信的
读者,可以直接参考主题中归纳出的写作模板和模板译文(帮助理解模板的含义),进行高效的格式化写作。
商业写作的艺术:精通跨文化沟通的实用指南 全球化时代的职场利器,一本涵盖所有关键商业文档撰写技巧的权威参考书。 在这个联系日益紧密、跨国界合作成为常态的商业环境中,清晰、精准且具有说服力的书面沟通能力,已不再是锦上添花的技能,而是决定专业人士职业发展高度的硬性标准。我们深知,传统的商务写作教材往往侧重于纯粹的语法和结构训练,却忽略了在真实、高压的商业场景中,如何快速、有效地应对复杂情境。 本书《商业写作的艺术:精通跨文化沟通的实用指南》(The Art of Business Writing: Mastering Practical Skills for Cross-Cultural Communication)正是为了弥补这一空白而精心编撰。它并非专注于某一特定语种的写作规范,而是提供了一套全球通用、可操作性极强的商业书面沟通方法论和工具箱。 本书的结构设计以实用性和情境驱动为核心,旨在帮助读者迅速提升在各种主流商业场景中的书面表达效率和质量。我们致力于教授的,是如何让你的文字不仅仅是信息的传递者,更是实现商业目标的有力工具。 --- 第一部分:商业沟通的基石与思维定势重塑 (Foundations and Mindset Reframing) 本部分首先帮助读者建立起现代商务写作的底层认知。我们摒弃了僵化的教条,转而聚焦于“读者中心原则”和“目标导向策略”。 1. 现代商业写作的本质:从“写”到“影响” 探讨商业文本的核心目的——解决问题、推动决策、建立关系。深入分析“信息透明度”与“目的明确性”如何决定一封邮件或一份报告的成功与否。 2. 结构的力量:逻辑框架的搭建 介绍几种全球通用的结构模型,如金字塔原则(Pyramid Principle)的简化应用,用于快速组织复杂论点。重点讲解如何构建“引人入胜的开头”、“强有力的论证体”和“清晰的行动呼吁(Call to Action)”。 3. 跨文化沟通的敏感度训练 在全球化背景下,理解不同文化对直接性、正式程度、语气(Tone)的偏好至关重要。本章详细分析了高语境文化(High-Context)与低语境文化(Low-Context)在书面沟通中的差异,并提供实用技巧,教你如何调整措辞,避免因文化差异导致的误解和冲突。 4. 语气(Tone)的掌控艺术 语气是商业写作的“隐形语言”。我们将探讨如何使用精确的词汇、句式长短和排版处理,来传达权威、谦逊、紧迫感或安慰等特定情绪,确保信息接收者能准确捕捉到作者的意图。 --- 第二部分:高频核心业务文档的精修指南 (Mastering High-Frequency Business Documents) 本部分聚焦于职场人士日常接触频率最高、影响最直接的关键文档类型,提供从起草到校对的完整流程指导。 5. 电子邮件的效能最大化 电子邮件依然是职场的主流沟通方式,但“信息过载”亟待解决。我们将教授如何撰写“一眼扫过就能抓住重点”的主题行,如何处理复杂邮件链中的层级关系,以及如何运用“三明治法则”进行负面沟通。 6. 报告撰写的层次化艺术:从执行摘要到数据呈现 区分研究报告、进度报告、市场分析报告的撰写侧重点。重点讲解“执行摘要(Executive Summary)”的黄金法则——如何在不足两百字内涵盖背景、发现、结论和建议,以满足高层决策者的需求。 7. 会议纪要与行动备忘录(MOM & MoM)的精确记录 阐述如何将冗长的讨论转化为具有法律效力和明确问责制的会议记录。聚焦于如何区分“决定(Decisions)”、“行动项(Action Items)”和“待定议题(Parking Lot Items)”。 8. 提案(Proposals)与商业计划书的销售逻辑 商业提案的本质是推销解决方案。本章指导读者如何构建一个以客户需求为中心的叙事结构,清晰展示“价值主张(Value Proposition)”以及投资回报率(ROI)的可行性分析。 9. 客户信函与外部沟通的品牌维护 涵盖了客户投诉处理、产品发布通知、正式问询等外部往来信函的撰写技巧。强调在保持专业性的同时,体现企业的人文关怀和可靠形象。 --- 第三部分:进阶叙事与复杂情境应对 (Advanced Narrative and Complex Situations) 本部分面向需要处理更复杂、更具挑战性书面沟通任务的专业人士。 10. 撰写强有力的说服性文本 (Persuasive Writing) 探讨如何运用修辞学工具(如类比、排比)来增强论点的感染力。深入剖析在内部倡导新项目或争取资源时,如何构建逻辑严密且情感上令人信服的论证链。 11. 危机沟通与敏感信息处理 在危机发生时,书面沟通(如声明稿、内部通知)的速度和措辞直接影响声誉。本章提供应对负面新闻、产品召回或内部重大变动时,需要遵循的沟通流程和措辞选择指南,确保透明度与控制力并重。 12. 跨部门协作文档的标准化与清晰化 针对项目管理中常见的需求文档(Specs)、用户故事(User Stories)和SOP(标准作业程序)的撰写,强调术语的统一性、流程描述的无歧义性,以减少因描述不清导致的返工。 13. 数字化时代的写作优化:可读性与搜索引擎优化 虽然侧重商务,但本书也触及了如何优化数字内容的可读性。探讨如何使用短句、项目符号、醒目标题以及视觉辅助工具(如图表说明文字),确保内容在不同阅读终端上的最佳呈现效果。 --- 第四部分:自我编辑与精益求精的工作流 (Self-Editing and Continuous Improvement Workflow) 高效的商业写作不仅仅是写得快,更是改得好。本部分致力于将编辑过程内化为一种习惯。 14. 自我编辑的七步流程 提供一个结构化的自我审查清单,涵盖从宏观结构检查到微观语法修订的完整流程。重点训练如何“抽离”作者身份,以读者的挑剔眼光审视自己的文本。 15. 避免商务写作中的常见陷阱 列举并解析职场人士最常犯的错误,包括过度使用陈词滥调(Jargon)、滥用被动语态、模糊的代词指代、以及不必要的冗余表达。 16. 建立个人写作反馈系统 指导读者如何主动寻求、有效接收并系统性地利用来自同事、导师或管理层的反馈,将每一次的修改过程转化为下一次写作能力的飞跃。 总结: 《商业写作的艺术:精通跨文化沟通的实用指南》是一本面向未来的职场必备手册。它摒弃了晦涩的理论,聚焦于您每天都需要面对的实战挑战。通过学习本书的系统方法和实操案例,您将能够自信地驾驭任何书面沟通任务,确保您的想法、数据和提案都能以最清晰、最有力的形式,抵达目标受众,从而高效地驱动您的职业和业务发展。