内容简介
《互联网+酒店 传统酒店的战略转型 营销变革与管理重构》主要内容包括三大部分转型、营销和管理,如传统酒店如何借“互联网+”实现O2O转型;酒店如何利用新媒体平台营销;互联时代如何实现酒店业绩的创新增长;学习东呈酒店在“互联网+”时代下,打造“云酒店”服务模式;酒店如何与顾客实现“零距离”互动等,也针对一些特殊酒店类型(如单体酒店、经济型酒店等)的改革,本书也有具体章节进行论述。 李勇 著 著作 李勇,锦禾靠前酒店智业集团董事长,锦禾靠前酒店管理学院首席训导师,香港锦禾靠前酒店投资有限公司总裁,酒店《五层赢利法》赢利模式创始人,牵手中国-酒店总经理联盟,饭店业优良企业家。翻开《互联网+酒店》这本书,映入眼帘的是一本内容丰富、结构清晰的著作。对于我这样在酒店行业一线工作的人来说,这本书的出现无疑是雪中送炭。我一直希望能够更深入地理解互联网技术如何能够真正落地,并为酒店的日常运营带来切实的效益。我非常关注书中是否会详细阐述如何利用大数据进行收益管理,比如如何通过分析入住率、预订周期、竞争对手价格等信息,动态调整房价,以实现利润最大化。另外,我个人对“智能酒店”的概念非常感兴趣,这本书是否会介绍各种智能化的客房设备,如智能门锁、智能窗帘、智能电视等,以及它们如何提升客人的入住体验?当然,我也想知道,在技术升级的同时,如何保证服务的人性化和温度?《互联网+酒店》会不会探讨,如何在技术与人情味之间找到最佳的平衡点?我期待书中能提供一些实操性强、可复制的成功案例,帮助我们这些从业者更好地应对未来的市场变化。
评分拿到《互联网+酒店》这本书,我最先注意到的是它厚实的纸张和清晰的排版,这让我在阅读过程中能够更加专注。我一直认为,任何行业的进步都离不开对前沿技术的理解和应用,而酒店业作为一个高度依赖服务和体验的行业,与互联网的结合似乎是必然的趋势。我猜想,这本书可能会从宏观的行业分析入手,梳理出“互联网+”概念在酒店业落地过程中所经历的几个关键阶段。也许会深入讲解,那些曾经的线下巨头是如何拥抱互联网,从而焕发新的生机;也可能聚焦于新兴的互联网酒店品牌,分析它们是如何凭借创新模式快速抢占市场份额的。我特别希望能看到书中对“用户画像”和“个性化服务”的探讨。毕竟,在信息爆炸的时代,如何精准地捕捉消费者的需求,并提供超预期的服务,是衡量一个酒店成功与否的重要标准。书中是否会介绍一些成功的个性化营销案例,比如根据客人的历史入住记录,推送他们可能感兴趣的增值服务?抑或是通过智能设备,实现入住、退房、点餐等流程的无缝衔接?这些都是我非常感兴趣的方面,希望《互联网+酒店》能够给我带来一些启发性的思考。
评分《互联网+酒店》这本书的装帧设计简洁大方,封面的“互联网+”标识和酒店建筑的结合,直观地传达了核心主题。作为一名对旅游和住宿业有长期关注的普通读者,我一直好奇,那些我们习以为常的酒店服务,是如何在互联网浪潮下被重新定义和升级的。这本书会不会深入探讨OTA平台对传统酒店分销渠道带来的颠覆性影响?例如,酒店应该如何平衡与OTA的合作关系,又如何利用自身官网和社交媒体来提升直接预订率?我特别期待书中能够提供一些关于“社群营销”和“内容营销”在酒店业的应用案例。如今,消费者越来越注重情感连接和内容体验,酒店是否能通过高质量的内容吸引潜在客户,并通过打造活跃的社群来增强用户粘性?此外,书中是否会涉及“共享经济”对酒店业的潜在冲击,例如民宿预订平台是否会对传统酒店带来长期的竞争压力,酒店又该如何应对?我希望这本书能够提供一些前瞻性的观点,帮助我们理解酒店业在数字化转型中的挑战与机遇。
评分这本《互联网+酒店》的封面设计极具现代感,深蓝色的背景搭配金色的线条勾勒出酒店的轮廓,隐约可见数据流在其中穿梭,瞬间就抓住了我的眼球。我一直对酒店行业的发展趋势抱有浓厚的兴趣,特别是近些年互联网技术对传统行业的深刻影响,我总觉得这里面蕴藏着巨大的变革和机遇。从这本书的书名来看,我期待它能深入剖析互联网如何赋能酒店业,例如如何通过大数据分析来优化客户体验,如何利用社交媒体进行精准营销,又或者如何通过在线预订平台和智能客房技术来提升运营效率。我很好奇作者会给出哪些具体的案例,是那些耳熟能详的OTA巨头,还是那些在细分领域异军突起的创新型酒店?这本书是否会探讨人工智能在酒店服务中的应用,比如智能管家、个性化推荐等?还有,对于传统酒店转型升级,《互联网+酒店》会提供怎样的实操性建议?是关于技术层面的改造,还是管理模式的革新?我对书中可能提到的,如何平衡线上线下服务,如何构建会员体系,以及如何应对新的市场挑战等内容,都充满了期待。这本书的出现,仿佛为我打开了一扇通往未来酒店业的大门,我迫不及待地想一探究竟。
评分《互联网+酒店》这本书的封面上,一个象征着连接和数据的网络图标巧妙地融入了酒店的剪影之中,非常有设计感。作为一名热衷于体验各种住宿方式的旅行者,我一直对酒店行业的创新充满好奇。我希望这本书能够深入地解析,互联网是如何重塑了酒店的客户服务体系。例如,从预订前的咨询,到入住期间的需求响应,再到退房后的评价反馈,每一个环节是否都已经被互联网技术所优化?我尤其关心书中是否会探讨,如何利用新兴的移动支付和无接触服务来提升入住效率和安全性。此外,我很好奇“数字化营销”在酒店业中的具体应用。这本书是否会介绍一些成功的社交媒体营销策略,或者通过KOL/KOC合作来提升酒店知名度的案例?我希望《互联网+酒店》能够提供一些关于如何打造“独特入住体验”的思路,让每一次的住宿都成为一次难忘的经历,而不仅仅是简单的“睡觉的地方”。
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