聪明女人的99个说话技巧 人际沟通社会交流的艺术学 演讲与口才与交际培训练 幽默感社交励志 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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牛苏放 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 社交
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• 情商
• 女性成长
• 励志
• 幽默
• 自我提升

店铺： 人天图书专营店

出版社： 北京工业大学出版社

ISBN：9787563923502

商品编码：10181362273

包装：平装

开本：16开

出版时间：2010-05-01

页数：257

正文语种：中文

编辑推荐

　　你可以不漂亮可以不性感，但你不可以不会说话。会说话比会做事更重要，女人的幸福就在你“舌头”上！

内容简介

　　女人已经完全以独立自主的姿态活跃在各个社会阶层。各行各业当中，她们拥有自己的事业，自己的交际圈，她们已经成为社交舞台上的主角。在这个广阔的空间里，她们怎样装扮自己、怎样说话、怎样办事……这些都对她们的人生、事业、生活有着至关重要的影响。生活中，有些女性有能力有知识.就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”，不受欢迎；工作业绩出色，却因为不善言谈不会沟通.在职场失去了一次又一次的晋升机会；她们性格温婉、漂亮大方，却不善表达而得不到美好的爱情和婚姻。

目录

第一章 女人长得漂亮不如说得漂亮
长得漂亮，愉悦的是眼睛；说得漂亮，愉悦的是身心。一个女人可以长得不漂亮，但是一定要说得漂亮。无论什么时候，渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的表达，一定可以让她活得足够漂亮。
1．女人首先应该是一个赞美家
2．像交际花一样去说话
3．运用自我介绍变身焦点美人
4．人美，“场面话”也要说得美
5．会说话的女人讨人喜欢
6．文雅的谈吐让女人更有魅力
7．通过电话传达出你的气质美
8．矜持女性美，说话谨慎才美丽
9．优美的声音比容貌更让人迷醉
10．女人有“才”，方能妙语连珠
11．女性日常交谈实用技巧

第二章 有亲和力的女人人缘好
亲和力是发自内心的一种感染力，是人生性随和、性格淡然、保亲和力是发自内心的一种感染力，是人生性随和、性格淡然、保持平常心的一种表现。社交场合中，有亲和力的女人更有人缘，因为她让人感觉面善，相处起来舒服、自然，所以总能营造出一种和谐的交际意境。
12．说话时常用“我们
13．言语热情的女人受欢迎
14．爱打招呼的女人朋友多
15．语带谦虚，女人的礼貌不应忽略
16．幽默的女人有亲和力
17．女人要把安慰的话说到朋友心里
18．河东狮吼并不好，学会控制情绪
19．微笑是女人动听的语言
20．与长辈谈话关键是一个“敬”字
21．说话多绕个弯子，少碰个钉子
22．鼓励的话要多说

第三章 求人办事用好女人天生的独特优势
“男女平等”的口号已经喊了几十年了，虽然女人有时的确会因为性别而遭遇不公，但是不要忽略了女人的性别优势。不管是倾倒众生的柔媚，还是让人折服的雍容典雅，都可以成为女人办事时的优势，聪明的女人怎能不善加利用呢?
23．会哭的女人有“糖”吃
24．柔和的言辞更有威力
25．示弱也是一种智慧
26．“将心比心”才有说服力
27．在晓之以理时，莫忘动之以情
28．女人的委婉让人感动
29．言语真诚的女人容易获得支持
30．向人借钱时怎样“张口
31．巧用“女色”说话

第四章 “逆耳”的话女人也应说得富有人情味
苦口的良药虽然利于病，但人们也只有迫不得已时才吃。逆耳的忠言也一样，虽然利于行，但恐怕也极少有人愿意听。所有人的耳朵都是嗜“甜”的，聪明的女人会为逆耳的忠言巧妙地包上一层糖衣，让其变得富有人情味。
32．“逐客令”也要下得具有“人情味
33．先肯定后批评，不要让批评成为负面力量
34．巧妙拒绝男上司的暖昧行为
35．批评别人时，要单独对他说
36．不要总是“心太软”，巧妙拒绝同事
37．跟老板说“不”，一定要有技巧
38．拒绝别人不妨来点儿小手腕
39．有不同意见，学会巧妙表达、得体地反驳
40．用请教的方式提建议
41．拒绝，让微笑代言
42．情到浓时，如何拒绝男友的性要求
43．拒绝求爱要恰到好处

第五章 女人要学会少说、多听、常点头
那些滔滔不绝，不给别人说话机会的女人永远不会受欢迎。上帝为什么要让人长一个嘴巴，两只耳朵，就是要让人多听少说。当然，常点头也不是毫无主见地附和对方，而是懂得揣摩对方意图，迎合对方心理，不做无谓的争执或者辩论。
44．会倾听的女人讨人喜欢
45．做好配角，让对方多说话
46．不争论的女人受欢迎
47．必要的时候保持沉默
48．聪明的女人眼睛会说话
49．掌握有效倾听的技巧
50．善于捕捉“弦外之音”
51．插嘴懂方法，有缝恰当钻
52．尝试倾听，让女人成为现代的“信息富翁”
53．学会倾听上司的话

第六章 动用“糖衣炮弹”赢得升迁资本
对于真的炮弹，人们通常具有较强的防御和抵抗能力，但“糖衣炮弹”却使更多的人变成了俘虏。可见，“糖衣炮弹”的杀伤力有多强。如果女人能将此运用在说话的技巧上，尤其是在与上司沟通的过程中，将为自己赢得更多升迁的资本。
54．如何说话以防止被“炒”
55．向上司提建议，而不是提意见
56．想让老板为你加薪，怎么开口
57．上司“嗜甜”，女人有招
58．必要时向老板说点“体贴话”
第七章 轻启朱唇“偷”男人心
第八章 幸福婚姻在女人嘴巴上
第九章 女人可心直但不能口快

精彩书摘

　　2.像交际花一样去说话
　　中国有句俗话说得好：“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑。”同样的语言，表达方式不同，结果就大不一样。漂亮的交际花所以能赢得众人的喜欢，主要是由于她们懂得说话分场合、对象，有分寸，能够娴熟地运用语言艺术，用出色的言谈技巧应对形形色色的人。女人不妨多学学交际花的本领，使自己成为一个能言善辩的女人，从而进一步增添自己的魅力。
　　一位女士十分痛苦地用手捂着牙痛部位，询问营业员是否有治疗牙疼的速效药。营业员找出一种药后告诉该女士，这是癌症和术后患者止疼的特效药，还一再强调治疗癌痛效果很好。那女士听后勃然大怒：“喂，你是怎么卖药的？我是牙痛，又不是癌症，推荐这种药诅咒我吗？”说完，那位女士愤然离开了药房。
　　说话也要讲究艺术，常言道：“见人说人话，见鬼说鬼话。”很多女人会认为这句话是用来批评别人的油滑、投机、不诚恳的。但是，若想成为一个能言善辩的女人，你就要重新看待这句话。“见人说人话”，就可以和“人”沟通；“见鬼说鬼话”，就可以和“鬼”沟通。见人说鬼话，见鬼说人话，那么就无法沟通了。
　　在职场有过十几年经验的吴姿春深深懂得如何跟不同的人说不同的话。对于性格豪爽，喜欢直来直去的人，她说话绝对不会含糊其辞，拐弯抹角；对于说话比较喜欢缓和的人，吴姿春就会委婉地说出自己的想法或建议。

前言/序言

　　一个优秀的女人是一本书，美丽的容颜就是封面，优雅、悦耳的话语就是内页的核心。她的言谈举止，一颦一笑，都充满了诗情画意般的温馨。她醉人的袅袅软语，总是能绵绵地漾起灵性和内涵。
　　正所谓“三寸之舌，强于百万之师；一人之辩，重于九鼎之宝。”自古至今，语言就充满着独特的魅力和无穷的力量，它作为人际交流必不可少的工具在人类历史的长河中一直发挥着不可替代的作用。
　　会说话的女人，总能让朋友喜欢她们，陌生人很想亲近她们，因为她们很懂得什么时候该去赞美别人；她们懂得在别人说话时给予大的认同，会倾听对方心底的声音；她们懂得如何巧妙地用问题来引导别人，让别人尽情地诉说，并从对方的叙述中获得自己需要的信息；她们懂得在工作或生活中，游刃有余地展示幽默语言的魅力，令人由衷折服；她们懂得用委婉含蓄的话语，坚持自己的原则，又不会让朋友受到伤害；她们懂得在说话的时候，给予对方热切的希望，能够激励听者浑身充满力量，全力以赴去达成某一件事情；她们懂得让微笑常挂于脸上，给人留下亲和、自信、谦虚好学的美好印象。
　　当然，女人说话的本领并不是来自天赋，而是通过用特有的敏锐洞察力去感悟，在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，终把它与自己的生活融会贯通，进而应用于人际交往过程中的。

洞察人心，言语生辉：开启高效沟通与智慧社交的新篇章 在这个信息爆炸、人际交织的时代，有效的沟通不再仅仅是传递信息，它是一种艺术，一种力量，更是连接心灵、达成共识、实现目标的利器。你是否曾经因为一句话说错而错失良机？是否渴望在社交场合游刃有余，成为那个受人瞩目、令人信赖的人？是否希望你的观点能够被他人认真倾听并理解，你的需求能够被温和而坚定地表达？ 本书正是为你量身打造的沟通智慧宝典。它并非枯燥的理论说教，而是深入浅出地剖析了人际交往的本质，提炼出99条行之有效的说话技巧，旨在帮助你从内而外地提升沟通能力，重塑你的社交魅力。我们将一同探索如何洞察人心，言语生辉，让每一次对话都成为一次积极的互动，每一次交流都留下美好的印象。 第一篇：洞察人心，理解沟通的底层逻辑 真正的沟通，始于理解。在掌握说话技巧之前，我们需要先理解沟通的底层逻辑。这包括： 理解对方的认知模型： 每个人都有自己独特的成长经历、文化背景、价值观念，这构成了他们的“认知模型”。你的话语是否能够触及对方的认知模型，是否符合对方的预期，直接决定了沟通的顺畅度。我们会分享如何通过细致的观察和提问，快速捕捉对方的思维模式，从而对症下药，找到最恰当的沟通切入点。 识别非语言信号的重要性： 语言只是沟通的一部分，更大部分的沟通信息隐藏在非语言信号中，例如表情、眼神、肢体语言、语速、语调等。本书将教你如何敏锐地捕捉和解读这些信号，从而更准确地理解对方的真实意图和情绪，避免误解，做出更明智的回应。 同理心的构建与运用： 同理心是连接人心的桥梁。学会站在对方的角度思考问题，理解他们的感受，能够极大地增强沟通的亲和力和有效性。我们将探讨如何培养和展现同理心，让对方感受到被尊重和被理解，从而更愿意敞开心扉。 情绪在沟通中的角色： 情绪是沟通的“润滑剂”或“绊脚石”。如何管理自己的情绪，不被负面情绪左右，同时又如何识别和回应对方的情绪，将成为我们深入探讨的重点。我们将学习如何在情绪的浪潮中保持冷静，并巧妙地引导对话向积极的方向发展。 沟通中的权力动态： 任何沟通都存在微妙的权力动态。了解并掌握这种动态，可以帮助你更自信地表达自己，同时又不失尊重。我们会分析在不同情境下如何平衡权力的运用，从而达成更公平有效的沟通。 第二篇：99个说话的“金钥匙”，解锁高效沟通的智慧 在掌握了沟通的基本原则后，我们将进入实操层面，为你解锁99个说话的“金钥匙”。这些技巧涵盖了日常交流、商务谈判、人际交往等各个场景，并从不同的维度进行分类，让你能够触类旁通，灵活运用。 一、 开启对话的艺术：打破沉默，建立连接 破冰的艺术： 如何在初次见面或尴尬的沉默中，自然而然地打开话匣子？我们将提供一系列巧妙的开场白和话题选择，让你轻松打破僵局，迅速拉近距离。 主动倾听的艺术： 沟通是双向的，倾听比说更重要。本书将详细介绍如何做到真正的“积极倾听”，包括如何通过眼神、点头、简短的回应来表达你的专注，如何提出开放式问题鼓励对方表达，以及如何避免打断和走神。 赞美与认可的艺术： 真诚的赞美能够极大地提升对方的愉悦感和亲近感。我们将学习如何发现对方的闪光点，并用恰当的语言表达你的欣赏，让赞美充满力量，而非奉承。 二、 表达观点的智慧：清晰、精准、有说服力 如何清晰地表达你的想法： 避免含糊不清，让你的观点一针见血。我们将学习如何构建清晰的逻辑结构，使用简洁明了的语言，以及运用比喻、类比等方式让复杂的问题易于理解。 如何提出建设性的意见： 在指出问题时，如何做到既能提出改进建议，又不伤害对方的自尊？本书将教授你“三明治沟通法”等技巧，将批评包裹在肯定之中，让意见更易于接受。 如何有说服力地陈述理由： 你的观点为何值得被采纳？我们将探讨如何运用数据、事实、故事、情感等多种要素，构建有力的论证，让你的话语更具说服力。 如何巧妙地拒绝： 很多时候，拒绝是必要的，但如何拒绝得体而又不伤和气，却是一门学问。我们将学习多种委婉而坚定的拒绝方式，维护你的立场，同时不影响关系。 如何提出请求： 如何才能让对方更愿意满足你的请求？我们将解析请求的心理学，教授你如何设定清晰的目标，如何表达你的需求，以及如何通过建立连接来增加成功的可能性。 三、 应对复杂情境的技巧：化解矛盾，促进合作 如何化解冲突与争执： 当出现分歧和冲突时，如何保持冷静，有效地沟通，寻找解决方案？本书将提供一系列冲突管理技巧，包括如何倾听对方的抱怨，如何表达自己的感受，以及如何引导双方走向共赢。 如何处理负面评价与批评： 面对他人的批评，如何不被击垮，而是从中学习，保持自信？我们将学习如何区分建设性批评和人身攻击，如何礼貌地回应，以及如何从中成长。 如何进行有效的谈判： 在谈判桌上，如何既能争取自身利益，又能顾及对方感受？我们将解析谈判的核心要素，教授你如何设定谈判目标，如何运用策略，以及如何在双赢的基础上达成协议。 如何应对刁钻的问题： 面对意料之外的刁难问题，如何沉着冷静，给出令人满意的回答？我们将分享一些临场应变和巧妙回避的技巧，让你从容应对各种挑战。 如何进行公开演讲与发言： 无论是大型会议还是小型分享，如何让你的演讲充满魅力，打动听众？本书将提供从内容组织、语言表达、肢体运用到临场互动等全方位的指导。 四、 增添沟通魅力的元素：幽默、风趣、真诚 幽默感的培养与运用： 幽默是沟通的催化剂，能够瞬间拉近人与人之间的距离。我们将探讨如何发现生活中的幽默元素，如何巧妙地运用笑话、自嘲、谐音梗等，让你的沟通充满乐趣。 故事的力量： 人们总是更容易被故事所吸引。本书将教你如何将你的观点融入生动的故事中，让信息更易于理解和记忆，更富感染力。 真诚的表达： 所有的技巧都离不开真诚。我们将强调在沟通中保持真实自我，用真心去交流，用善意去回应，才能赢得他人的信任和尊重。 第三篇：将沟通智慧融入生活：实践与成长 理论的学习最终是为了实践。本书不仅仅提供技巧，更注重将沟通智慧融入你的日常生活。 情境模拟与演练： 我们将通过大量的案例分析和情境模拟，让你在阅读中就能体验到沟通的挑战，并找到应对之道。 自我反思与调整： 沟通能力的提升是一个持续的过程。本书鼓励你不断反思自己的沟通方式，及时调整和优化，形成适合自己的沟通风格。 建立积极的人际关系： 最终，有效的沟通是为了建立和维护积极、健康的人际关系。本书旨在帮助你成为一个更受欢迎、更具影响力、更懂得经营人脉的人。 无论你是希望在职场上步步高升，还是渴望在生活中拥有更和谐的人际关系，亦或是希望提升个人的魅力与影响力，本书都将是你不可或缺的伙伴。 翻开本书，你将不仅仅学会说话，你将学会如何倾听，如何理解，如何连接，如何用你的言语去点亮自己，去影响世界。让我们一起踏上这段充满智慧与惊喜的沟通之旅！

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老实说，我对这类“说话技巧”的书一开始是有点排斥的，总觉得有点过于功利，生怕学到一些虚情假意的套路。但这本书给我的感觉完全不一样，它更多的是在探讨如何建立真诚、有效的人际连接。我特别欣赏作者在书中强调的“同理心”的重要性。很多时候，我们之所以沟通不畅，是因为我们没有真正站在对方的角度去思考问题，没有去理解他们的感受和需求。这本书花了很大的篇幅来教我们如何培养同理心，通过换位思考，理解对方的立场，从而找到共同点，化解矛盾。我尝试着在和同事交流时运用这些技巧，比如在对方遇到困难时，不是直接给建议，而是先表达理解和支持，结果发现对方的态度立刻就变得更加积极。书中也讲到了一些关于“幽默感”的运用，但并不是那种强行讲笑话的尴尬，而是如何通过轻松、自然的幽默来拉近距离，化解紧张气氛，这让我觉得非常实用。它教会我，沟通的最终目的不是为了“赢”，而是为了“连接”，建立起相互理解和信任的关系。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，演讲和口才不仅仅是站在台上滔滔不绝，更是一种能够影响他人的力量。这本书在这方面给了我很多启发。我一直对公开演讲有恐惧感，担心自己说得不好，让大家失望。这本书里的章节，比如如何克服紧张情绪，如何构建有逻辑的演讲框架，如何运用声音和肢体语言来增强表现力，都给我带来了实实在在的帮助。作者分享了很多备稿和临场应变的小技巧，让我知道原来演讲是可以准备的，而且即使出现意外情况，也有应对的方法。更重要的是，这本书不仅仅讲授“技巧”，更强调“真诚”和“信念”。它告诉我，只有发自内心的认同和热爱，才能真正打动听众。我尝试着在部门会议上做了一次小小的分享，虽然还有很多不足，但整个过程比我预想的要顺利得多，甚至收到了不少积极的反馈。这本书让我认识到，演讲和口才是一种可以习得的能力，而且这种能力能够极大地拓展我们的人生可能性。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己是个比较“闷”的人，不太会活跃气氛，尤其是在社交场合，总是扮演一个旁观者的角色。这本书简直就是为我量身定做的！我喜欢它对“社交能量”的解读，它不只是教你如何“说话”，更是教你如何“吸引”和“感染”他人。书中有很多关于如何建立话题、如何主动发起对话的建议，让我不再害怕“没话找话”的尴尬。我学会了如何从观察中发现有趣的切入点，如何用提问来引导话题，让对话自然地进行下去。特别是关于“励志”的部分，让我对社交有了更积极的看法。以前我总觉得社交是件费力的事情，现在我意识到，一次成功的社交，能够为我带来新的视角、新的灵感，甚至新的机会。书中的一些关于“自信心”的构建方法也让我受益匪浅，它告诉我，真正的社交魅力，源于内心的自信和对他人的善意。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常奇妙，它不像一本枯燥的教科书，更像是一位经验丰富的朋友，娓娓道来，分享着人生智慧。我尤其喜欢它对于“人际关系”的深刻洞察。作者没有回避人性的复杂，而是坦诚地探讨了如何在各种复杂的人际环境中保持自己的原则，同时又不失圆融。我最受触动的是关于“界限感”的部分，它让我明白，良好的沟通不仅仅是说得多，更是要懂得如何拒绝，如何设置适当的界限，保护自己的时间和精力，同时也能赢得他人的尊重。书中也提到了“梯队式沟通”，让我对如何层层递进地表达自己的观点有了更清晰的认识，避免了一上来就抛出过于尖锐的言论。总的来说，这本书提供了一种更加成熟、更加智慧的沟通范式，它让我开始反思自己在过去的人际交往中的一些行为模式，并从中学习如何做得更好。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真是太爱了！刚拿到手的时候，就被它满满的干货吸引住了。我一直觉得自己挺内向的，不太擅长和人打交道，尤其是面对一些比较复杂的人际关系时，总会感觉力不从心。这本书就像我的“救命稻草”一样，给我指明了方向。我尤其喜欢里面关于“倾听的艺术”的章节，以前我总是急着表达自己的观点，忽略了对方的想法，这本书让我明白，真正的沟通是从认真倾听开始的。作者举了很多生活中的例子，让我能够感同身受，也学到了很多实用的技巧，比如如何通过眼神交流和肢体语言来传递善意，如何用提问的方式引导对方说出心里话，而不是让谈话变得像审讯。还有关于如何处理分歧和冲突的部分，也让我受益匪浅。以前我总是害怕和别人发生争执，宁愿委屈自己，现在我学会了如何用更温和、更具建设性的方式来表达自己的不同意见，既能维护自己的立场，又能不伤和气。这本书不只是纸上谈兵，而是真正能应用到生活中的指导手册，我感觉自己的社交自信心都大大提升了！