邮差弗雷德 [The Fred Factor]

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[美] 桑布恩 著,康国莉 译
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出版社: 中信出版社 , 中信出版集团
ISBN:9787508621647
版次:1
商品编码:10182357
品牌:中信出版
包装:平装
外文名称:The Fred Factor
开本:大32开
出版时间:2010-07-01
用纸:胶版纸
页数:146
字数:55000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

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  全球超级畅销员工励志经典。一个邮差的故事改变了数亿人的观念。像弗雷德一样,成就他人,亦成就自我。
  《邮差弗雷德》影响了全球数亿企业员工。
  《邮差弗雷德》初版销售200万册,创造了一个图书销售神话。
  全新插图版,经典重现告诉当今中国每一个奋斗的社会工作者,用激情成就卓越。

内容简介

你也可以成为弗雷德!在大多数人的眼中,投递邮件的工作繁琐而枯燥,邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务,并把自己的工作视为一次机会,一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念,所以他在投递邮件时愿意多走一些路,愿意将所有人都看成是自己的朋友。
在我们的生命中,我们都会遇到弗雷德这样的人,但正是演说家马克?桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”:我们每个人只要迈出一小步,就能让我们平凡无奇的生活变得卓尔不凡。我们也能构建更好的人脉关系,发挥想象力,无需花费一分钱就能为他人创造价值,并塑造新的自我。
按照书中的原则行事,并向身边的“弗雷德们”学习,你也能让自己的职业生涯和生活变得多姿多彩。正如马克?桑布恩所说,我们每个人都有潜力成为“弗雷德”。这就是那本告诉你该怎么做的书。

作者简介

马克·桑布恩 (Mark Sanborn) 在国际上,马克·桑布恩以“杰出的激励演说大师”著称,他曾被评为全球“5位金麦克风大师”之一。他是桑布恩联合公司(Sanborn Associates, Inc.)的总裁。桑布恩联合公司是一间致力于在商务和生活中,培养管理者领导力和影响力的实验室。马克的客户包括埃克森美孚、IBM、宝马等世界500强企业。
除代表作《邮差弗雷德》以外,马克·桑布恩的国际畅销著作还包括《没有头衔的领导者》(You Don’ t Need a Title to Be a Leader)和《这是你的舞台》(The Encore Effect)等。

精彩书评

《邮差弗雷德》是一个刻画得震撼人心且入木三分的成功寓言。这本书是关于多奉献—并总是比别人期待的多付出一点。这个故事很简单,却具有革新的意义。这本书将改变你的一生。
——博恩·崔西 作家

弗雷德提醒我们每个人都能让世界有所改变。如果你想在个人发展或职业生涯中有所突破,读读这本充满真情实感的书吧。
——玛丽·洛弗德 咨询师

目录


第1部分:何谓弗雷德?
1 弗雷德其人
2 弗雷德原则
3 形形色色的弗雷德
第2部分:做一位弗雷德
4 人人都有所作为
5 成功建立在关系之上
6 不断为他人创造价值
7 不断重塑自我
第3部分:培养弗雷德
8 寻找
9 奖励
10 教育
11 演示
第4部分:因为弗雷德之爱
12 今天的弗雷德
13 弗雷德精神
致谢
附录:《弗雷德学习卡》

精彩书摘

弗雷德其人
让每一天都成为你的杰作。
——约叔华?伍登,约翰?伍登之父
头一回认识“弗雷德”是在我买下一座老房子以后不久。那座房子建于1928年,座落在丹佛市一个叫做华盛顿公园的地方,那里绿树成荫,风景秀丽。这是我一生中的第一个蜗居,所以把它称为我的“新房”。刚搬进去没几日,一天忽然听见有人敲前门。我打开门一看,只见一个邮递员正站在门廊上。
“早安,桑伯恩先生!”邮递员说话了,语气十分欢快。“我叫弗雷德,专门给您送信送邮件的。刚好路过,我顺便来打个招呼,一来对您的到来表示欢迎,二来希望认识一下您,看看您是做什么的。”
这个叫弗雷德的人中等身材,长相一般,只是留着小胡子。虽然一副其貌不扬的样子,可他的热情和诚意却能一下子打动人的心。
我有点吃惊。和大多数人一样,多年来我一直在收邮件,可我还从来没有象这样跟送邮件的人打过照面。这给我留下了十分深刻的印象——一种令人愉快的感动。
“我是职业演说家,没有实实在在工作的那种。”我半开玩笑半认真地回答道。
“如果您是做职业演说的,那您一定到过不少地方!”弗雷德说。
“是的,一年里头有160到200天在周游列国。”
弗雷德点点头,往下说道:“呃!要是您能把您的工作计划表给我一份的话,我就可以帮您保管邮件,您在家的时候我再给您送过来。”
弗雷德这种负责任的提议让我感到意外。我告诉他并没有必要这样费神:“何不把邮件放在屋旁的邮筒里面呢?我一回来就能拿到。”
弗雷德皱了皱眉毛,摇摇头说:“桑伯恩先生,盗贼时常会注意邮筒里头的邮件有多少,邮件堆得太高,就说明您不在城里,那您就可能遭遇失盗了!”弗雷德比我还要关心我的邮件!不过,他说的话有道理,他是从事邮政服务的行家。
“请听听我的建议,桑伯恩先生!”他继续说道。“只要邮筒能关上,我就把邮件都放里面,这样就不会有人知道您不在家。邮筒装不下的东西放在纱窗门和前门之间,那儿别人看不见。如果那里也放满了,我就帮您保管其他邮件,直到您回来。!
听到这里,我不免暗自思忖起来:这个人真的是在为美国邮政部门做事吗?兴许这个片区另有一套邮递系统吧!当然,弗雷德提出的建议十分令人满意,我欣然表示接受。
两个星期以后我结束旅行回家。刚取出钥匙开门,却发现门垫不翼而飞了。难道丹佛的贼连门垫也不放过吗?很快,我在门廊的一角发现了那张门垫,下面遮盖着东西。我掀开门垫一看,发现下面有一张纸条,而留下这张纸条的不是别人,正是弗雷德!看完弗雷德的留言,我恍然大悟。原来,在我外出这段时间,另外一家邮递公司把一件寄给我的包裹投递到了别人家门口,顺着这条街离我的住处五户远的一家。弗雷德发现了,就把那件包裹带回到我这边来,贴上便条后用门垫盖上,这样就不容易被别人发现了。
他不光是在送邮件,他还在医治美国邮政存在的懒散作风!
……

前言/序言

在线试读

《邮差弗雷德》 作品相关

“上午好,桑布恩先生!”他说起话来有种兴高采烈的劲头:“我的名字是弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您所从事的行业。”弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通。但尽管外貌没有任何出奇之处,他的真诚和热情却溢于言表。


《邮差弗雷德》不仅仅是一本书名,更是一个充满温情的寓言,它诉说着一个简单却深刻的道理:在平凡的工作中,我们都能创造非凡的价值。这本书并没有直接讲述某个特定的人物经历,而是通过一个生动的故事,触及了我们内心深处对工作意义和人际关系的思考。 故事的主人公,一个名叫弗雷德的邮差,他用一种近乎艺术的方式对待自己的工作。这份工作本身可能在很多人看来是日复一日的机械劳动,然而在弗雷德手中,它被赋予了生命。他不是简单地将信件投递到邮箱,而是将每一次的派送都看作是一次与人连接的机会,一次传递温暖和善意的契机。他的脚步,不仅仅丈量着街道的距离,更丈量着人心的靠近。 弗雷德的“法宝”是什么?并非什么高深的秘诀,而是一种发自内心的热情和对他人的真诚关怀。他记得每一个居民的名字,了解他们的喜好,甚至会留意他们的生活琐事,并在合适的时机给予一份小小的惊喜或一个温暖的问候。他送出的不仅仅是包裹,更是信任和理解。他会让那些独居的老人感受到被关心,会让忙碌的上班族在匆忙的早晨得到一丝微笑,会让那些等待重要消息的人感受到希望。他用自己独特的“邮差之道”,将枯燥的日常工作变成了一场场充满人情味的小型表演。 这本书的核心在于“法度”——“The Fred Factor”这个名字本身就暗示了一种独特的、可模仿的“法则”或“特质”。它不是关于天赋异禀,也不是关于非凡的才能,而是关于一种看待工作和生活的心态。这种心态是积极的、主动的,并且始终以服务他人、连接他人为中心。弗雷德的故事告诉我们,即使是最普通的岗位,也能因为从业者的心态和付出而变得闪闪发光。 《邮差弗雷德》的魅力在于它的普适性。无论你是一名教师、一名清洁工、一名销售人员,还是一名程序员,这本书都能让你从中找到共鸣。它提醒我们,重要的不是你在做什么,而是你如何去做。你是否愿意比别人多付出一点点?你是否愿意在细节上做得更好?你是否愿意在每一次互动中,都注入一份真诚和善意? 书中没有惊心动魄的冒险,也没有错综复杂的阴谋。它的语言朴实无华,但字里行间却充满了智慧和力量。它鼓励读者去发现自己工作中的“弗雷德因子”,去思考如何在自己的领域内做到最好,如何通过自己的工作为他人带来积极的影响。它是一本关于职业精神、服务意识和人生态度的教科书,用一个温暖的故事,点亮了我们对工作和生活的热情。 阅读《邮差弗雷德》,你会开始审视自己的工作方式。你是否只是在完成任务,还是在创造价值?你是否只把工作当作谋生的手段,还是在享受其中并从中获得成就感?这本书并非提供了一份“成功秘籍”,而是提供了一种“成功的可能性”,一种通过改变自身态度和行为,从而提升工作满意度和对他人的影响力。 最终,《邮差弗雷德》传递了一个强大的信息:每个人都有能力成为自己领域的“弗雷德”。通过注入热情、真诚和对细节的关注,我们都可以将平凡的工作变得不平凡,将简单的付出变成美好的连接,从而在这个世界上留下属于自己的独特印记。它是一次心灵的洗礼,一次对工作价值的重新定义,一次对人性美好闪光的赞颂。

用户评价

评分

当我看到《邮差弗雷德》这个书名时,我的内心深处涌起了一种莫名的期待。我总觉得,那些最朴实无华的职业,往往蕴藏着最深刻的人生智慧。邮差,就是这样一个职业。他们每天穿梭在城市的角落,将一份份承载着不同情感和信息的信件,传递到每一个需要它们的人手中。他们是连接人与人之间无形的桥梁,是信息时代的信使,更是社区里默默奉献的一份子。这本书的书名,让我好奇这位名叫“弗雷德”的邮差,他的故事将是怎样的?他是否会以一种独特的方式,展现出他对工作的热情和对生活的理解?我猜想,这本书并非仅仅是关于一个邮递员的日常,而是通过他的视角,去探索一种更加积极、更加富有感染力的生活态度。它可能会让我们重新审视那些我们常常忽略的、平凡岗位上的不平凡之处,并从中获得一些关于如何以更饱满的热情去面对生活、如何用善意去影响他人的启示。我期待这本书能给我带来一种心灵上的触动,让我感受到一种温暖而有力量的力量,或许,它还能教会我如何在自己的生活中,也成为一个传递美好和价值的“邮差”。

评分

“邮差弗雷德”这个名字,一下子就把我的思绪拉回到那些曾经温暖过我的瞬间。我还记得小时候,收到一封信那种莫名的喜悦,以及邮递员叔叔送信时脸上友善的笑容。他们是日常生活中沉默的英雄,用勤恳和责任,维系着社会运转的齿轮。这本书的书名,让我觉得它一定会是一部充满人情味的作品。我猜测,作者一定通过对“弗雷德”这个角色细致入微的观察和描绘,展现出了一种超越职业本身的精神力量。也许,这本书会颠覆我们对于“平凡岗位”的固有认知,让我们看到,即使是最普通的工作,也能因为一个人的热情、创意和责任心,而焕发出耀眼的光芒。我好奇地想知道,弗雷德的“邮差之道”究竟是什么?他如何在日复一日的送信过程中,找到属于自己的价值和快乐?这本书,或许会是一堂关于如何用热情感染他人,如何用行动创造价值的人生课程。我期待它能够让我感受到一种由内而外的温暖,并从中获得一些关于如何更好地生活、更好地工作的启发。

评分

这本书的名字真是让人好奇,"邮差弗雷德"——单单这个名字就勾勒出一种日常、熟悉却又带着点神秘的画面。我一直觉得,生活中那些最平凡的职业,往往隐藏着最不平凡的意义。邮差,每天穿梭在大街小巷,将一份份承载着信息、情感和期望的信件送到千家万户。他们是连接人与人之间看不见的纽带,是信息时代的信使,更是社区里默默奉献的一份子。我尤其好奇,这本书会如何去描绘这位名叫弗雷德的邮差?他的故事是否会让我们重新审视身边那些习以为常的劳动者?是否会通过他的视角,揭示出一种更加温暖、更加有温度的社会连接方式?我很期待能从书里看到,一个普通的邮差如何用他的行动,给这个世界带来一点点不同。也许,这本书会像一封来自遥远朋友的信,带着一份真挚的情感,触动我内心深处最柔软的地方。它可能不会讲述惊天动地的冒险,也不会充斥着复杂深刻的哲学思辨,但它所蕴含的那份对生活的观察和对人性的洞察,也许会比任何华丽的辞藻都更能打动人心。我已经在脑海中构思了无数种可能性,想象着弗雷德的形象,他的笑容,他与收信人之间可能发生的点滴故事。

评分

一看到“邮差弗雷德”这个书名,我脑子里立刻闪过许多画面。我常常在街上看到穿着制服的邮递员,他们每天风雨无阻地工作,把一份份可能改变一个人命运、带来喜悦或者慰藉的信件送到我们手中。他们是连接我们与世界的桥梁,是现代社会运转中不可或缺的一部分,却往往是我们最容易忽视的群体。这本书的名字,让我产生了一种强烈的亲近感和探索欲。我很好奇,作者是如何捕捉到这位“弗雷德”的独特之处的?他是一个怎样的人?他的工作方式和人生态度,是否有什么特别的地方,让他的名字能够成为一本书的标题?我猜想,这本书可能不仅仅是在讲述一个邮差的故事,更是在通过他的经历,探讨一种积极向上、充满善意的生活哲学。它或许会教会我们如何在自己的岗位上做得更好,如何在平凡的生活中发现不平凡的意义,如何在与人交往中传递温暖和价值。我期待这本书能够给我带来一种全新的视角,让我重新认识那些看似微不足道却至关重要的事物,并从中汲取力量和智慧。

评分

这本《邮差弗雷德》的书名,给我的第一印象是一种朴实无华的力量。它不像那些充满奇幻色彩或者宏大叙事的名字,反而像是一股清泉,直接流淌进人心。我经常在想,在这样一个快速变化的时代,我们是不是越来越容易忽略了那些构成我们生活基石的、最基本的服务和最普通的人?邮差,就是一个如此重要的存在。他们承载的不仅仅是包裹和信件,更是无数的期待、思念、祝福,甚至是重要的商业信息。想象一下,如果有一天,所有的邮递服务都消失了,我们的生活会变成什么样子?这本书的名字,让我觉得作者一定是从一个非常独特的角度去切入,去发掘一个普通邮差身上所蕴含的非凡价值。我很好奇,弗雷德这个名字背后,是否代表着一种普遍的精神?这种精神是否可以被我们每个人所借鉴,并在自己的生活和工作中发扬光大?我希望这本书能带给我一些关于“平凡中的伟大”的启示,让我明白,即使是最普通的岗位,也可以做得与众不同,可以带来积极的影响。它可能会是一本关于热情、责任感和人际互动的指南,用一个充满人情味的故事来阐述深刻的道理。

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大脑的营养品!!!!

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京东速度服务一流点赞。

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从厂家发货的,等了几天,还喜欢,比书店便宜多了

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包装良好,送货快速!

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帮别人买的,还不错吧!

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公司推荐的书,看了还是不错的,书的质量也好

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