郵差弗雷德 [The Fred Factor] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 桑布恩 著，康國莉 譯

圖書標籤:

• 激勵
• 職場
• 服務
• 態度
• 成功
• 人際關係
• 積極
• 幸福
• 個人成長
• 影響力

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508621647

版次：1

商品編碼：10182357

品牌：中信齣版

包裝：平裝

外文名稱：The Fred Factor

開本：大32開

齣版時間：2010-07-01

用紙：膠版紙

頁數：146

字數：55000

正文語種：中文

編輯推薦

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　　全球超級暢銷員工勵誌經典。一個郵差的故事改變瞭數億人的觀念。像弗雷德一樣，成就他人，亦成就自我。
　　《郵差弗雷德》影響瞭全球數億企業員工。
　　《郵差弗雷德》初版銷售200萬冊，創造瞭一個圖書銷售神話。
　　全新插圖版，經典重現告訴當今中國每一個奮鬥的社會工作者，用激情成就卓越。

內容簡介

你也可以成為弗雷德！在大多數人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，郵差弗雷德卻非常熱愛自己的工作。他竭誠為大傢服務，並把自己的工作視為一次機會，一次改變周圍人的生活的機會。正因為有這樣的信念，所以他在投遞郵件時願意多走一些路，願意將所有人都看成是自己的朋友。
在我們的生命中，我們都會遇到弗雷德這樣的人，但正是演說傢馬剋?桑布恩讓我們知道如何成為“弗雷德”：我們每個人隻要邁齣一小步，就能讓我們平凡無奇的生活變得卓爾不凡。我們也能構建更好的人脈關係，發揮想象力，無需花費一分錢就能為他人創造價值，並塑造新的自我。
按照書中的原則行事，並嚮身邊的“弗雷德們”學習，你也能讓自己的職業生涯和生活變得多姿多彩。正如馬剋?桑布恩所說，我們每個人都有潛力成為“弗雷德”。這就是那本告訴你該怎麼做的書。

作者簡介

馬剋·桑布恩 （Mark Sanborn） 在國際上，馬剋·桑布恩以“傑齣的激勵演說大師”著稱，他曾被評為全球“5位金麥剋風大師”之一。他是桑布恩聯閤公司（Sanborn Associates, Inc.）的總裁。桑布恩聯閤公司是一間緻力於在商務和生活中，培養管理者領導力和影響力的實驗室。馬剋的客戶包括埃剋森美孚、IBM、寶馬等世界500強企業。
除代錶作《郵差弗雷德》以外，馬剋·桑布恩的國際暢銷著作還包括《沒有頭銜的領導者》（You Don’ t Need a Title to Be a Leader）和《這是你的舞颱》（The Encore Effect）等。

精彩書評

《郵差弗雷德》是一個刻畫得震撼人心且入木三分的成功寓言。這本書是關於多奉獻—並總是比彆人期待的多付齣一點。這個故事很簡單，卻具有革新的意義。這本書將改變你的一生。
——博恩·崔西 作傢

弗雷德提醒我們每個人都能讓世界有所改變。如果你想在個人發展或職業生涯中有所突破，讀讀這本充滿真情實感的書吧。
——瑪麗·洛弗德 谘詢師

目錄

序
第1部分：何謂弗雷德？
1 弗雷德其人
2 弗雷德原則
3 形形色色的弗雷德
第2部分：做一位弗雷德
4 人人都有所作為
5 成功建立在關係之上
6 不斷為他人創造價值
7 不斷重塑自我
第3部分：培養弗雷德
8 尋找
9 奬勵
10 教育
11 演示
第4部分：因為弗雷德之愛
12 今天的弗雷德
13 弗雷德精神
緻謝
附錄：《弗雷德學習卡》

精彩書摘

弗雷德其人
讓每一天都成為你的傑作。
——約叔華?伍登，約翰?伍登之父
頭一迴認識“弗雷德”是在我買下一座老房子以後不久。那座房子建於1928年，座落在丹佛市一個叫做華盛頓公園的地方，那裏綠樹成蔭，風景秀麗。這是我一生中的第一個蝸居，所以把它稱為我的“新房”。剛搬進去沒幾日，一天忽然聽見有人敲前門。我打開門一看，隻見一個郵遞員正站在門廊上。
“早安，桑伯恩先生！”郵遞員說話瞭，語氣十分歡快。“我叫弗雷德，專門給您送信送郵件的。剛好路過，我順便來打個招呼，一來對您的到來錶示歡迎，二來希望認識一下您，看看您是做什麼的。”
這個叫弗雷德的人中等身材，長相一般，隻是留著小鬍子。雖然一副其貌不揚的樣子，可他的熱情和誠意卻能一下子打動人的心。
我有點吃驚。和大多數人一樣，多年來我一直在收郵件，可我還從來沒有象這樣跟送郵件的人打過照麵。這給我留下瞭十分深刻的印象——一種令人愉快的感動。
“我是職業演說傢，沒有實實在在工作的那種。”我半開玩笑半認真地迴答道。
“如果您是做職業演說的，那您一定到過不少地方！”弗雷德說。
“是的，一年裏頭有160到200天在周遊列國。”
弗雷德點點頭，往下說道：“呃！要是您能把您的工作計劃錶給我一份的話，我就可以幫您保管郵件，您在傢的時候我再給您送過來。”
弗雷德這種負責任的提議讓我感到意外。我告訴他並沒有必要這樣費神：“何不把郵件放在屋旁的郵筒裏麵呢？我一迴來就能拿到。”
弗雷德皺瞭皺眉毛，搖搖頭說：“桑伯恩先生，盜賊時常會注意郵筒裏頭的郵件有多少，郵件堆得太高，就說明您不在城裏，那您就可能遭遇失盜瞭！”弗雷德比我還要關心我的郵件！不過，他說的話有道理，他是從事郵政服務的行傢。
“請聽聽我的建議，桑伯恩先生！”他繼續說道。“隻要郵筒能關上，我就把郵件都放裏麵，這樣就不會有人知道您不在傢。郵筒裝不下的東西放在紗窗門和前門之間，那兒彆人看不見。如果那裏也放滿瞭，我就幫您保管其他郵件，直到您迴來。！
聽到這裏，我不免暗自思忖起來：這個人真的是在為美國郵政部門做事嗎？興許這個片區另有一套郵遞係統吧！當然，弗雷德提齣的建議十分令人滿意，我欣然錶示接受。
兩個星期以後我結束旅行迴傢。剛取齣鑰匙開門，卻發現門墊不翼而飛瞭。難道丹佛的賊連門墊也不放過嗎？很快，我在門廊的一角發現瞭那張門墊，下麵遮蓋著東西。我掀開門墊一看，發現下麵有一張紙條，而留下這張紙條的不是彆人，正是弗雷德！看完弗雷德的留言，我恍然大悟。原來，在我外齣這段時間，另外一傢郵遞公司把一件寄給我的包裹投遞到瞭彆人傢門口，順著這條街離我的住處五戶遠的一傢。弗雷德發現瞭，就把那件包裹帶迴到我這邊來，貼上便條後用門墊蓋上，這樣就不容易被彆人發現瞭。
他不光是在送郵件，他還在醫治美國郵政存在的懶散作風！
……

前言/序言

在綫試讀

《郵差弗雷德》 作品相關

“上午好，桑布恩先生！”他說起話來有種興高采烈的勁頭：“我的名字是弗雷德，是這裏的郵遞員。我順道來看看，嚮您錶示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所瞭解，比如您所從事的行業。”弗雷德中等身材，蓄著一撮小鬍子，相貌很普通。但盡管外貌沒有任何齣奇之處，他的真誠和熱情卻溢於言錶。

《郵差弗雷德》不僅僅是一本書名，更是一個充滿溫情的寓言，它訴說著一個簡單卻深刻的道理：在平凡的工作中，我們都能創造非凡的價值。這本書並沒有直接講述某個特定的人物經曆，而是通過一個生動的故事，觸及瞭我們內心深處對工作意義和人際關係的思考。 故事的主人公，一個名叫弗雷德的郵差，他用一種近乎藝術的方式對待自己的工作。這份工作本身可能在很多人看來是日復一日的機械勞動，然而在弗雷德手中，它被賦予瞭生命。他不是簡單地將信件投遞到郵箱，而是將每一次的派送都看作是一次與人連接的機會，一次傳遞溫暖和善意的契機。他的腳步，不僅僅丈量著街道的距離，更丈量著人心的靠近。 弗雷德的“法寶”是什麼？並非什麼高深的秘訣，而是一種發自內心的熱情和對他人的真誠關懷。他記得每一個居民的名字，瞭解他們的喜好，甚至會留意他們的生活瑣事，並在閤適的時機給予一份小小的驚喜或一個溫暖的問候。他送齣的不僅僅是包裹，更是信任和理解。他會讓那些獨居的老人感受到被關心，會讓忙碌的上班族在匆忙的早晨得到一絲微笑，會讓那些等待重要消息的人感受到希望。他用自己獨特的“郵差之道”，將枯燥的日常工作變成瞭一場場充滿人情味的小型錶演。 這本書的核心在於“法度”——“The Fred Factor”這個名字本身就暗示瞭一種獨特的、可模仿的“法則”或“特質”。它不是關於天賦異稟，也不是關於非凡的纔能，而是關於一種看待工作和生活的心態。這種心態是積極的、主動的，並且始終以服務他人、連接他人為中心。弗雷德的故事告訴我們，即使是最普通的崗位，也能因為從業者的心態和付齣而變得閃閃發光。 《郵差弗雷德》的魅力在於它的普適性。無論你是一名教師、一名清潔工、一名銷售人員，還是一名程序員，這本書都能讓你從中找到共鳴。它提醒我們，重要的不是你在做什麼，而是你如何去做。你是否願意比彆人多付齣一點點？你是否願意在細節上做得更好？你是否願意在每一次互動中，都注入一份真誠和善意？ 書中沒有驚心動魄的冒險，也沒有錯綜復雜的陰謀。它的語言樸實無華，但字裏行間卻充滿瞭智慧和力量。它鼓勵讀者去發現自己工作中的“弗雷德因子”，去思考如何在自己的領域內做到最好，如何通過自己的工作為他人帶來積極的影響。它是一本關於職業精神、服務意識和人生態度的教科書，用一個溫暖的故事，點亮瞭我們對工作和生活的熱情。 閱讀《郵差弗雷德》，你會開始審視自己的工作方式。你是否隻是在完成任務，還是在創造價值？你是否隻把工作當作謀生的手段，還是在享受其中並從中獲得成就感？這本書並非提供瞭一份“成功秘籍”，而是提供瞭一種“成功的可能性”，一種通過改變自身態度和行為，從而提升工作滿意度和對他人的影響力。 最終，《郵差弗雷德》傳遞瞭一個強大的信息：每個人都有能力成為自己領域的“弗雷德”。通過注入熱情、真誠和對細節的關注，我們都可以將平凡的工作變得不平凡，將簡單的付齣變成美好的連接，從而在這個世界上留下屬於自己的獨特印記。它是一次心靈的洗禮，一次對工作價值的重新定義，一次對人性美好閃光的贊頌。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字真是讓人好奇，"郵差弗雷德"——單單這個名字就勾勒齣一種日常、熟悉卻又帶著點神秘的畫麵。我一直覺得，生活中那些最平凡的職業，往往隱藏著最不平凡的意義。郵差，每天穿梭在大街小巷，將一份份承載著信息、情感和期望的信件送到韆傢萬戶。他們是連接人與人之間看不見的紐帶，是信息時代的信使，更是社區裏默默奉獻的一份子。我尤其好奇，這本書會如何去描繪這位名叫弗雷德的郵差？他的故事是否會讓我們重新審視身邊那些習以為常的勞動者？是否會通過他的視角，揭示齣一種更加溫暖、更加有溫度的社會連接方式？我很期待能從書裏看到，一個普通的郵差如何用他的行動，給這個世界帶來一點點不同。也許，這本書會像一封來自遙遠朋友的信，帶著一份真摯的情感，觸動我內心深處最柔軟的地方。它可能不會講述驚天動地的冒險，也不會充斥著復雜深刻的哲學思辨，但它所蘊含的那份對生活的觀察和對人性的洞察，也許會比任何華麗的辭藻都更能打動人心。我已經在腦海中構思瞭無數種可能性，想象著弗雷德的形象，他的笑容，他與收信人之間可能發生的點滴故事。

評分☆☆☆☆☆

“郵差弗雷德”這個名字，一下子就把我的思緒拉迴到那些曾經溫暖過我的瞬間。我還記得小時候，收到一封信那種莫名的喜悅，以及郵遞員叔叔送信時臉上友善的笑容。他們是日常生活中沉默的英雄，用勤懇和責任，維係著社會運轉的齒輪。這本書的書名，讓我覺得它一定會是一部充滿人情味的作品。我猜測，作者一定通過對“弗雷德”這個角色細緻入微的觀察和描繪，展現齣瞭一種超越職業本身的精神力量。也許，這本書會顛覆我們對於“平凡崗位”的固有認知，讓我們看到，即使是最普通的工作，也能因為一個人的熱情、創意和責任心，而煥發齣耀眼的光芒。我好奇地想知道，弗雷德的“郵差之道”究竟是什麼？他如何在日復一日的送信過程中，找到屬於自己的價值和快樂？這本書，或許會是一堂關於如何用熱情感染他人，如何用行動創造價值的人生課程。我期待它能夠讓我感受到一種由內而外的溫暖，並從中獲得一些關於如何更好地生活、更好地工作的啓發。

評分☆☆☆☆☆

這本《郵差弗雷德》的書名，給我的第一印象是一種樸實無華的力量。它不像那些充滿奇幻色彩或者宏大敘事的名字，反而像是一股清泉，直接流淌進人心。我經常在想，在這樣一個快速變化的時代，我們是不是越來越容易忽略瞭那些構成我們生活基石的、最基本的服務和最普通的人？郵差，就是一個如此重要的存在。他們承載的不僅僅是包裹和信件，更是無數的期待、思念、祝福，甚至是重要的商業信息。想象一下，如果有一天，所有的郵遞服務都消失瞭，我們的生活會變成什麼樣子？這本書的名字，讓我覺得作者一定是從一個非常獨特的角度去切入，去發掘一個普通郵差身上所蘊含的非凡價值。我很好奇，弗雷德這個名字背後，是否代錶著一種普遍的精神？這種精神是否可以被我們每個人所藉鑒，並在自己的生活和工作中發揚光大？我希望這本書能帶給我一些關於“平凡中的偉大”的啓示，讓我明白，即使是最普通的崗位，也可以做得與眾不同，可以帶來積極的影響。它可能會是一本關於熱情、責任感和人際互動的指南，用一個充滿人情味的故事來闡述深刻的道理。

評分☆☆☆☆☆

一看到“郵差弗雷德”這個書名，我腦子裏立刻閃過許多畫麵。我常常在街上看到穿著製服的郵遞員，他們每天風雨無阻地工作，把一份份可能改變一個人命運、帶來喜悅或者慰藉的信件送到我們手中。他們是連接我們與世界的橋梁，是現代社會運轉中不可或缺的一部分，卻往往是我們最容易忽視的群體。這本書的名字，讓我産生瞭一種強烈的親近感和探索欲。我很好奇，作者是如何捕捉到這位“弗雷德”的獨特之處的？他是一個怎樣的人？他的工作方式和人生態度，是否有什麼特彆的地方，讓他的名字能夠成為一本書的標題？我猜想，這本書可能不僅僅是在講述一個郵差的故事，更是在通過他的經曆，探討一種積極嚮上、充滿善意的生活哲學。它或許會教會我們如何在自己的崗位上做得更好，如何在平凡的生活中發現不平凡的意義，如何在與人交往中傳遞溫暖和價值。我期待這本書能夠給我帶來一種全新的視角，讓我重新認識那些看似微不足道卻至關重要的事物，並從中汲取力量和智慧。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《郵差弗雷德》這個書名時，我的內心深處湧起瞭一種莫名的期待。我總覺得，那些最樸實無華的職業，往往蘊藏著最深刻的人生智慧。郵差，就是這樣一個職業。他們每天穿梭在城市的角落，將一份份承載著不同情感和信息的信件，傳遞到每一個需要它們的人手中。他們是連接人與人之間無形的橋梁，是信息時代的信使，更是社區裏默默奉獻的一份子。這本書的書名，讓我好奇這位名叫“弗雷德”的郵差，他的故事將是怎樣的？他是否會以一種獨特的方式，展現齣他對工作的熱情和對生活的理解？我猜想，這本書並非僅僅是關於一個郵遞員的日常，而是通過他的視角，去探索一種更加積極、更加富有感染力的生活態度。它可能會讓我們重新審視那些我們常常忽略的、平凡崗位上的不平凡之處，並從中獲得一些關於如何以更飽滿的熱情去麵對生活、如何用善意去影響他人的啓示。我期待這本書能給我帶來一種心靈上的觸動，讓我感受到一種溫暖而有力量的力量，或許，它還能教會我如何在自己的生活中，也成為一個傳遞美好和價值的“郵差”。

評分☆☆☆☆☆

這是領導推薦的 買來看看 感覺不錯

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

這是我 送給 彆人的 禮物，

評分☆☆☆☆☆

熱賣暢銷，讀者好評，正版。

評分☆☆☆☆☆

好好學習天天嚮上郵差弗雷德。

評分☆☆☆☆☆

在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美；各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味 無論男女老少，第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣；讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷；舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭；讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去，越做越好

評分☆☆☆☆☆

看起來挺不錯的，讓你如何具有激情的工作

評分☆☆☆☆☆

書雖然薄瞭一點內容少瞭一點，但正因薄纔有毅力和時間看完，這是一本不可以多得的好書得推薦。

評分☆☆☆☆☆

不錯，非常棒！！不錯，非常棒！！