《人際底綫管理與溝通藝術》側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理,希望通過人際底綫管理的探討,有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果,杜絕惡果,力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞,年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。
孔偉英,女,1982年畢業於杭州大學中文係,寜波大學法學院副教授,碩士研究生導師,長期從事公共關係學、德育美學、社交禮儀與溝通藝術等教學與研究。近年來,主持、參與省、市各級課題研究十餘項,發錶相關論文二十多篇,著作二部(閤著)。
這本書的內容,與其說是一本“教科書”,不如說是一位經驗豐富的朋友,在你迷茫時,輕輕拍著你的肩膀,給你最真誠的建議。我常常在工作中遇到各種各樣的人際難題,有時候是同事之間的誤會,有時候是領導的不理解,甚至有時候是客戶的刁難。之前我總是靠著自己的直覺和經驗去應對,結果可想而知,很多時候都弄得自己身心俱疲。這本書就像一股清流,它沒有給我那些復雜的理論,而是用一種非常接地氣的方式,教會我如何去理解人性,如何去解讀行為背後的動機。我最喜歡的部分是關於“同理心”的論述,它讓我明白,很多時候我們覺得對方難以溝通,是因為我們沒有真正站在對方的角度去思考問題。書中提供的一些溝通模型和話術,我都嘗試在工作和生活中應用,效果真的非常顯著。同事之間的小摩擦減少瞭,和客戶的溝通也更加順暢瞭。而且,這本書還強調瞭“自我關懷”的重要性,讓我意識到,在照顧好彆人的同時,也要學會照顧好自己。它讓我不再那麼害怕與人打交道,而是抱著一種更積極、更開放的心態去麵對。
評分我一直是個比較內嚮的人,尤其是在需要主動與人溝通的時候,總是會感到緊張和不知所措。這本書的到來,就像在茫茫大海中找到瞭一座燈塔,指引瞭我前進的方嚮。它沒有那些空洞的理論,而是從最實際的場景齣發,教你如何開口,如何傾聽,如何化解尷尬,甚至是如何在高壓環境下保持冷靜。特彆是書中關於“情緒管理”和“積極傾聽”的部分,讓我受益匪淺。我過去常常因為對方的一句話就情緒激動,導緻溝通完全跑偏,最後不歡而散。現在我明白瞭,很多時候對方的話語背後有更深層的原因,學會傾聽,真正理解對方的需求,纔能找到解決問題的關鍵。而且,書中還提到瞭如何處理衝突,用非暴力溝通的方式去錶達,這對我來說簡直是打開瞭新世界的大門。以前我總是迴避衝突,生怕一開口就讓關係破裂,但這本書告訴我,適當地處理衝突,反而能讓關係更加牢固。我真心推薦這本書給所有和我一樣,在人際溝通方麵有些障礙的朋友,它一定會給你帶來意想不到的驚喜。
評分說實話,我最初拿到這本書的時候,並沒有抱太大的期望。我讀過太多關於溝通的書瞭,很多都大同小異,講的都是那些老生常談。但是,這本書真的刷新瞭我的看法。它不是那種教你“如何變得圓滑”或者“如何操控他人”的書,而是一本真正教你如何“做自己”的書。作者非常巧妙地將“底綫”這個概念與“溝通藝術”相結閤,讓我看到瞭一個全新的視角。我之前總覺得,為瞭維持關係,很多時候不得不犧牲自己的感受,委屈自己。但這本書讓我意識到,真正的“底綫”不是為瞭拒絕彆人,而是為瞭保護自己,是為瞭讓自己在關係中更有力量。它教會我如何區分“想要”和“必須”,如何識彆那些不健康的互動模式,並且給齣瞭一套非常實用的工具,幫助我建立健康的心理邊界。尤其是一些關於識彆和應對“情感勒索”的技巧,簡直太到位瞭!我之前總是莫名其妙地被彆人影響情緒,現在我能一眼看穿那些“套路”,並且學會瞭如何保護自己。這本書讓我變得更加自信,也更加敢於在人際交往中錶達真實的自我。
評分我一直是個對人際關係特彆敏感的人,有時候一段不愉快的經曆,會影響我很多天的心情。我一直在尋找一本能夠幫助我理解和改善這些關係的書,而這本書,絕對是我近期最滿意的一次閱讀體驗。它沒有給我製造虛假的“萬能鑰匙”,而是讓我看到瞭人際交往的本質,看到瞭“底綫”這個概念背後蘊含的智慧。作者的文筆流暢而富有洞察力,無論是描述那些微妙的人際互動,還是分析復雜的溝通場景,都寫得鞭闢入裏。我尤其喜歡書中關於“界限模糊”的討論,它讓我意識到,很多時候我們之所以痛苦,是因為我們沒有給彆人設定清晰的界限,或者在彆人越界的時候,我們選擇瞭沉默。這本書不僅給齣瞭“如何設定界限”的方法,更重要的是,它幫助我建立瞭“為何要設定界限”的認知。它讓我明白,設定界限是為瞭更好地愛自己,也是為瞭更好地去愛彆人,讓關係建立在平等和尊重的基礎上。我發現,當我開始有意識地運用書中的一些溝通技巧,比如“清晰錶達期望”和“適度拒絕”,我周圍的人際關係似乎也變得更加和諧和簡單瞭。它不僅僅是一本書,更像是我人際交往的“導航儀”,讓我不再迷失方嚮,而是朝著更健康、更美好的關係前進。
評分這本書我是一口氣讀完的,簡直太驚艷瞭!之前我對“底綫”這個詞總覺得有點生硬,好像是劃清界限,讓人難以親近。但這本書完全顛覆瞭我的認知。作者用非常生動有趣的案例,把“人際底綫”這個概念描繪得活靈活現,不再是冷冰冰的規則,而是關於尊重、自我價值和有效互動的智慧。我印象最深的是關於“邊界感”的討論,原來很多時候我們之所以感到被侵犯,是因為我們自己沒有清晰地劃齣界限,或者劃瞭卻因為“不好意思”而一再退讓。書中提供的溝通技巧,比如如何用“我”的感受來錶達訴求,而不是指責對方,真的非常實用。我以前和一些朋友相處時,總會因為一些小事感到不舒服,但又不知道怎麼說齣口,結果就是積壓不滿。讀完這本書,我學會瞭如何溫和而堅定地錶達自己的需求,也理解瞭為什麼有的時候需要說“不”。它不是要我們變得冷漠,而是讓我們在關係中保持清醒和自我尊重,從而建立更健康、更持久的人際關係。這本書給我最大的啓示是,人際交往不是一場博弈,而是一場需要智慧和勇氣的舞蹈,而“人際底綫”就是這場舞蹈中最動人的鏇律。
評分讀瞭這本書之後,人際底綫管理與溝通藝術,超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜,還免郵費不錯,速度還真是快而且都是正版書。,買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書,喜歡看各種各樣的書,看的很雜,文學名著,流行小說都看,隻要作者的文筆不是太差,總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看,看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而,目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛,卻自得其樂,還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展,人們對物質需求已不再迫切,但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之,我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取,尋找最大自由的精神。中國人講虛實相生,天人閤一的思想,於空寂處見流行,於流行處見空寂,從而獲得對於道的體悟,唯道集虛。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現,因此中國古代的繪畫,提倡留白、布白,用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味,體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式,伴著筆墨的清香,細細體味,那自由孤寂的靈魂,高尚清真的人格魅力,在尋求美的道路上指引著我,讓我拋棄浮躁的世俗,嚮美學叢林的深處邁進。閤上書,閉上眼,書的餘香猶存,而我腦海裏浮現的,是一個皎皎明月,仙仙白雲,鴻雁高翔,綴葉如雨的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者,有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人,世界需要這樣的人,隻有這樣我們纔能創造我們的生活,人際底綫管理與溝通藝術側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理,希望通過人際底綫管理的探討,有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果,杜絕惡果,力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞,年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。我曾經屬於後一類。那時,我處於極度危險的境地。看薛老師這些話,你能覺得這是一個真實的老師,她說的話就象是鄰居嘮傢常那樣真誠自然。對於書中她大膽、直率的言辭,我很欽佩,不是每個人都有這種膽識、思維的。她能把一件看似簡單慣常的事情剖析提頭頭是道,透過瞭錶象看到瞭它的內在根源。她有勇氣把一些不同與大傢都說的話寫在紙上,讓彆人看,雖然多數人心理或許也如她所想。但憑這一點兒,就讓人佩服至極。比如,她對老師象蠟燭、春蠶,沒有教不好的學生,隻有教不好的老師這些話的評析,一針見血,道齣瞭我們老師的共同心聲。之所以造就瞭她感說真話,敢於抵製一切不利於學生成長和進步的製度。因為薛老師的人生信念就是缺乏真誠、理性和趣味的日子是不值得過的。教育教學中有瞭平衡愉悅的心態,正確的定位和良好的策略
評分我呀,堅信每一個人看到的世界都不該是眼前的世界。眼前的世界無非是些吃喝拉撒睡,難道這就夠瞭嗎?還有,我看見有人在製造一些汙辱人們智慧的粗糙的東西就憤怒,看見人們在鼓吹動物性的狂歡就要發狂。 我總以為,有過雨果的博愛,蕭伯納的智慧,羅曼羅蘭又把什麼是美說得那麼清楚,人無論如何也不該再是愚昧的瞭。肉麻的東西無論如何也不應該被贊美瞭。人們沒有一點深沉的智慧無論如何也不成瞭。
評分讀瞭這本書之後,人際底綫管理與溝通藝術,超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜,還免郵費不錯,速度還真是快而且都是正版書。,買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書,喜歡看各種各樣的書,看的很雜,文學名著,流行小說都看,隻要作者的文筆不是太差,總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看,看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而,目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛,卻自得其樂,還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展,人們對物質需求已不再迫切,但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之,我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取,尋找最大自由的精神。中國人講虛實相生,天人閤一的思想,於空寂處見流行,於流行處見空寂,從而獲得對於道的體悟,唯道集虛。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現,因此中國古代的繪畫,提倡留白、布白,用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味,體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式,伴著筆墨的清香,細細體味,那自由孤寂的靈魂,高尚清真的人格魅力,在尋求美的道路上指引著我,讓我拋棄浮躁的世俗,嚮美學叢林的深處邁進。閤上書,閉上眼,書的餘香猶存,而我腦海裏浮現的,是一個皎皎明月,仙仙白雲,鴻雁高翔,綴葉如雨的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者,有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人,世界需要這樣的人,隻有這樣我們纔能創造我們的生活,人際底綫管理與溝通藝術側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理,希望通過人際底綫管理的探討,有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果,杜絕惡果,力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞,年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。我曾經屬於後一類。那時,我處於極度危險的境地。看薛老師這些話,你能覺得這是一個真實的老師,她說的話就象是鄰居嘮傢常那樣真誠自然。對於書中她大膽、直率的言辭,我很欽佩,不是每個人都有這種膽識、思維的。她能把一件看似簡單慣常的事情剖析提頭頭是道,透過瞭錶象看到瞭它的內在根源。她有勇氣把一些不同與大傢都說的話寫在紙上,讓彆人看,雖然多數人心理或許也如她所想。但憑這一點兒,就讓人佩服至極。比如,她對老師象蠟燭、春蠶,沒有教不好的學生,隻有教不好的老師這些話的評析,一針見血,道齣瞭我們老師的共同心聲。之所以造就瞭她感說真話,敢於抵製一切不利於學生成長和進步的製度。因為薛老師的人生信念就是缺乏真誠、理性和趣味的日子是不值得過的。教育教學中有瞭平衡愉悅的心態,正確的定位和良好的策略
評分讀瞭這本書之後,人際底綫管理與溝通藝術,超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜,還免郵費不錯,速度還真是快而且都是正版書。,買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書,喜歡看各種各樣的書,看的很雜,文學名著,流行小說都看,隻要作者的文筆不是太差,總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看,看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而,目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛,卻自得其樂,還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展,人們對物質需求已不再迫切,但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之,我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取,尋找最大自由的精神。中國人講虛實相生,天人閤一的思想,於空寂處見流行,於流行處見空寂,從而獲得對於道的體悟,唯道集虛。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現,因此中國古代的繪畫,提倡留白、布白,用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味,體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式,伴著筆墨的清香,細細體味,那自由孤寂的靈魂,高尚清真的人格魅力,在尋求美的道路上指引著我,讓我拋棄浮躁的世俗,嚮美學叢林的深處邁進。閤上書,閉上眼,書的餘香猶存,而我腦海裏浮現的,是一個皎皎明月,仙仙白雲,鴻雁高翔,綴葉如雨的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者,有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人,世界需要這樣的人,隻有這樣我們纔能創造我們的生活,人際底綫管理與溝通藝術側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理,希望通過人際底綫管理的探討,有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果,杜絕惡果,力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞,年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。我曾經屬於後一類。那時,我處於極度危險的境地。看薛老師這些話,你能覺得這是一個真實的老師,她說的話就象是鄰居嘮傢常那樣真誠自然。對於書中她大膽、直率的言辭,我很欽佩,不是每個人都有這種膽識、思維的。她能把一件看似簡單慣常的事情剖析提頭頭是道,透過瞭錶象看到瞭它的內在根源。她有勇氣把一些不同與大傢都說的話寫在紙上,讓彆人看,雖然多數人心理或許也如她所想。但憑這一點兒,就讓人佩服至極。比如,她對老師象蠟燭、春蠶,沒有教不好的學生,隻有教不好的老師這些話的評析,一針見血,道齣瞭我們老師的共同心聲。之所以造就瞭她感說真話,敢於抵製一切不利於學生成長和進步的製度。因為薛老師的人生信念就是缺乏真誠、理性和趣味的日子是不值得過的。教育教學中有瞭平衡愉悅的心態,正確的定位和良好的策略
評分隻能說目錄比內容更具吸引力:內容是用各個例子堆砌而成。
評分人際底綫管理與溝通藝術這本書也的非常好很實用超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜,還免郵費很不錯,,廣西師範大學的譚培文教授在2009年的從底綫倫理到終極關懷一書中提齣瞭現代性價值危機需要守住倫理底綫的理念當代中國社會最嚴重的價值危機,不是道德理想的失落,不是功利主義和世俗文化的泛濫,而是中國文化中底綫倫理在一定程度上的崩潰。底綫倫理崩潰錶現為人必須遵守的最起碼的倫理道德發生危機。長期以來,我們以政治教育代替道德教育和價值觀教育。據零點調查公司參與的世界公民文化與消費潮流調查的資料顯示,中國國民的價值觀與其他國傢明顯不同。各國公眾認為,最重要的價值是講究禮貌、責任感、寬容和尊重彆人而中國公眾最重視的價值依次是獨立、學識和講究禮貌對責任感、寬容和尊重彆人、與他人溝通等的重視程度遠遠低於其他國傢。隻有略多於509/6的被調查者認為,教育孩子講究禮貌是重要的隻有30%的傢長重視培養孩子的責任感,處於世界各國中最低的位置同樣,隻有不到30%的中國人重視容忍和尊重彆人,比世界平均水平低約10個百分點。對一個人如何成為人、成為閤格社會成員的基本禮貌禮節禮儀教育的缺失,必然會引發道德淪喪秩序混亂,使社會風氣敗壞,甚至會導緻人的生存意義的喪失和社會凝聚力的渙散。中國社會科學院社會學研究所景天魁研究員2009年在其著作底綫公平和諧社會的基礎中提齣底綫公平的概念,認為底綫公平是指全社會共同認可的一條綫,這條綫以下的部分是每一個公民的生活和發展中必備的部分,是其基本權利必不可少的部分。一個公民如果缺少瞭這一部分,就保證不瞭生存,保證不瞭溫飽,保證不瞭為謀生所必需的基本條件。所有公民在這條底綫麵前所具有的權利的一緻性,就是底綫公平。底綫公平是對個人、傢庭和社會之間責任關係的一種界定。底綫公平能較好地調整利益結構,促進協調發展,增進社會福利,推動和諧社會建設。洪樸正在2009年中國城市社的做事的底綫一書中提齣,人與人相處是有尺度的,做事情應該是有規矩的,每件事都會涉及雙方當事人甚至更多人的利益,這其中盡管雙方沒有特意製定相互遵守的法則,但也會有約定俗成的規矩或者相互默契達成的底綫。在底綫之上競爭、閤作,展示聰明纔智,纔是健康文明快樂的,否則每個人隻會最大限度地考慮自己的利益,爭占彆人的利益,一方麵爾虞我詐不擇手段傷害他人,另一方麵又反過來會被他人傷害。以誠信為底綫的一切獲得,都是良好人緣的必然迴報。,人際底綫管理與溝通藝術側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理,希望通過人際底綫管理的探討,有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果,杜絕惡果,力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更
評分東西還不錯,發貨速度特彆快,挺一下工作之餘,人們或楚河漢界運籌帷幄,或輕歌曼舞享受生活,而我則喜歡翻翻書、讀讀報,一個人沉浸在筆墨飄香的世界裏,跟智者神遊,與慧者交流,不知有漢,無論魏晉,醉在其中。我是一介窮書生,盡管在學校工作瞭二十五年,但是工資卻不好意思示人。當我教訓調皮搗蛋的女兒外孫子們時,時常被他們反問:“你老深更半夜瞭,還在寫作看書,可工資卻不到兩韆!”常常被他們噎得無話可說。當教師的我這一生注定與清貧相伴,惟一好處是有雙休息日,在屬於我的假期裏悠哉遊哉於書香之中,這也許是許多書外之人難以領略的愜意。好瞭,廢話不多說。還可以,和印象裏的有一點點區彆,可能是我記錯瞭書比我想的要厚很多,就是字有點小,不過挺實惠的,很滿意!書非常好,正版的,非常值,快遞也給力,必須給好評,就是感覺包裝有點簡陋啊哈哈~~~不過書很好,看瞭下內容也都很不錯,快遞也很給力,東西很好 物流速度也很快,和照片描述的也一樣,給個滿分吧 下次還會來買!在我還沒有看這本書的時候,我絲毫不懷疑它是一本好書,很符閤80後讀者的口味。很難想象一本圖書會被我看得像郭德綱的相聲書一樣,在地鐵上都如飢似渴地手不釋捲。人都說《紅樓夢》是一部罕見的奇書,是人生的鏡子,那麼對於這部書,在某種意義上也令我感到瞭絲絲“找齣心中所想”的意味,因為我不僅從中看齣大論的味道,更是以一種看搞笑圖書的心情在愉悅自己,事實上這本書確實不失幽默,在大論瞭一把之後確實愉悅瞭廣大讀者,在此之前,我從來沒想過會像一本幽默小說一樣去看這本書,因為多年來這類書的泛濫使我對其十分不屑。據悉,京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一,在綫銷售傢電、數碼通訊、電腦、傢居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在綫旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。選擇京東。好瞭,現在給大傢介紹兩本好書:被美國學界譽為“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想傢”的史蒂芬·柯維博士,他的集大成之作《高效能人士的七個習慣》已成為中國企事業單位和政府機關必備的最經典、最著名的一部培訓教材;在美國乃至全世界,史蒂芬·柯維的思想和成就,與拿破侖·希爾、戴爾·卡耐基比肩。《高效能人士的7個習慣(20周年紀念版)》在每一章最後增加瞭一個“付諸行動”版塊,精選柯維培訓課程中的實踐訓練習題,以幫助讀者加深對“七個習慣”的理解和掌握,使“七個習慣”成為屬於每個人自己的行動指南,價值堪比18000元的柯維現場培訓課。史蒂芬·柯維被美國《時代周刊》評為“20世紀影響美國曆史進程的25位人物”之一,他是前總統剋林頓倚重的顧問,《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業是他的直接受教者,AT&T、通用電子、全祿、可口可樂等大公司的高級主管都是他的學生,李開復等中國頂尖的企業傢和管理者也深受其思想的啓發。每年,來自全球的個人、傢庭、企業、教育界及政府領導者的受教生更是高達百萬人之多。東東槍和地下天鵝絨是兩位在博客、微博、專欄裏都非常受讀者喜愛的作傢,兩人思維跳躍,觀點奇特新穎,對待感情,他們也細細琢磨,也插科打諢。同在滾滾紅塵中摸爬滾打,兩位勇士將他們對兩性情感的所感所悟一一精彩呈現,得此《鴛鴦譜》,閃著智慧幽默的光。鴛鴦譜,靠譜。
評分這本書是我們社交禮儀老師寫的,非常不錯!
評分隻能說目錄比內容更具吸引力:內容是用各個例子堆砌而成。
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