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王金鳳，張炎亮 編

圖書標籤:

• 管理學
• 組織行為學
• 領導力
• 戰略管理
• 運營管理
• 市場營銷
• 人力資源管理
• 財務管理
• 商業管理
• 經濟學

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111389309

版次：1

商品編碼：11074983

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-08-01

用紙：膠版紙

內容簡介

《管理學》從管理者、環境、決策、計劃、組織、領導和控製、創新等方麵對現代管理學進行瞭深入、係統的論述。本書層次清晰、語言精練、通俗易懂，配以國際知名企業和本土化案例，使讀者更易於掌握管理的基本策略和方法。每章均附有導入案例、復習題、章末案例，以開拓讀者思路，鞏固所學知識。
《管理學》可作為管理類專業專科、本科、研究生管理學課程的教學用書，也可作為企業各級管理人員的培訓和參考用書。

目錄

序
前言
第1章 導論
1.1 現代管理學概述
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理者
1.1.3 管理的職能
1.1.4 管理者角色理論
1.1.5 管理者的能力
1.1.6 管理者的工作具有普遍性嗎
1.2 管理思想的發展與演進
1.2.1 經驗管理思想
1.2.2 古典管理理論
1.2.3 行為科學理論
1.2.4 管理科學理論
1.2.5 現代管理理論的叢林
復習題
章末案例管理者的智、信、仁、勇、嚴

第2章 組織環境
2.1 組織環境的概念、分類和特徵
2.1.1 組織環境的概念
2.1.2 組織環境的分類
2.1.3 組織環境的特徵
2.2 一般環境
2.2.1 一般環境要素及其影響
2.2.2 一般環境要素的特點
2.3 特殊環境
2.3.1 特殊環境要素及其影響
2.3.2 邁剋爾·波特五力模型
2.4 內部環境
2.4.1 內部環境要素及其影響
2.4.2 把握內部環境對於組織的意義
2.5 組織環境分析
2.5.1 識彆環境的不確定程度
2.5.2 SWOT分析法
復習題
章末案例日産並購

第3章 決策
3.1 決策概述
3.1.1 決策的基本概念
3.1.2 決策的原則
3.1.3 決策的類型
3.1.4 科學決策的程序
3.2 定性決策方法
3.2.1 頭腦風暴法
3.2.2 專傢會議法
3.2.3 德爾菲法
3.2.4 波士頓矩陣法
3.3 確定型決策方法
3.3.1 盈虧平衡分析法
3.3.2 綫性規劃法
3.3.3 非綫性規劃法
3.4 不確定型決策方法
3.4.1 悲觀決策法
3.4.2 樂觀決策法
3.4.3 樂觀係數決策法
3.4.4 後悔值決策法
3.5 風險型決策方法
3.5.1 期望值決策法
3.5.2 決策樹法
3.5.3 貝葉斯決策法
3.6 復雜動態決策方法
3.6.1 多目標決策方法
3.6.2 灰色決策
3.6.3 群決策法
3.6.4 決策支持係統
復習題
章末案例三峽大壩科學決策

第4章 組織文化
4.1 組織文化的形成與發展
4.1.1 組織文化形成的社會背景
4.1.2 組織文化的形成過程
4.2 組織文化的定義及特徵
4.2.1 組織文化的定義
4.2.2 組織文化的特徵
4.3 組織文化測量模型
4.3.1 丹尼森的組織文化模型
4.3.2 適閤中國國情的企業文化測評量錶
4.4 最優秀的發動機與終極文化
4.4.1 組織文化的來源
4.4.2 組織文化的作用
4.4.3 解釋組織文化
4.5 兼並過程中的組織文化管理
4.6 構建企業文化的誤區
復習題
章末案例IBM：計算機帝國的企業文化

第5章 計劃
5.1 計劃概述
5.1.1 計劃的含義與作用
5.1.2 計劃的類型
5.1.3 計劃的基本原則
5.1.4 計劃製定的程序
5.2 計劃的基礎
5.2.1 目標的重要性
5.2.2 目標製定的基本原則
5.2.3 目標管理
5.3 定性計劃工具與方法
5.3.1 甘特圖法
5.3.2 市場調查預測法
5.3.3 專傢會議預測法
5.3.4 主觀概率法
5.3.5 綜閤判斷預測法
5.3.6 交叉影響預測法
5.4 基本定量計劃方法
5.4.1 時間序列與迴歸分析概述
5.4.2 移動平均法
5.4.3 指數平滑法
5.4.4 趨勢預測法
5.4.5 多元綫性迴歸預測法
5.5 網絡計劃技術
5.5.1 網絡圖的基本構成和編製
5.5.2 關鍵路綫法
5.5.3 計劃評審技術
復習題
章末案例1時間管理
章末案例2鬆下之道

第6章 組織
6.1 組織概述
6.1.1 組織結構的定義與特徵
6.1.2 組織設計
6.2 縱嚮差異
6.2.1 集權與分權
6.2.2 組織層次差異
6.3 橫嚮差異：組織結構的基本類型
6.3.1 直綫型組織結構
6.3.2 職能型組織結構
6.3.3 直綫職能型組織結構
6.3.4 事業部製組織結構
6.3.5 矩陣式組織結構
6.3.6 網絡型組織結構
6.3.7 集團控股型組織結構
6.4 整閤機製
6.4.1 學習型組織
6.4.2 組織變革
復習題
章末案例陶氏化學

第7章 領導
7.1 管理與領導
7.2 領導特質理論
7.3 領導行為理論
7.3.1 領導風格理論
7.3.2 兩種具體的領導行為理論
7.4 領導權變理論
7.4.1 菲德勒權變理論
7.4.2 路徑-目標理論
7.4.3 領導方式替代理論
7.5 變革型領導觀
7.5.1 領導變革的七步走
7.5.2 評價
7.6 溝通
7.6.1 溝通過程
7.6.2 溝通渠道
7.6.3 組織溝通
7.6.4 溝通障礙
7.6.5 改善溝通
7.7 激勵
7.7.1 激勵的基本概念
7.7.2 早期激勵理論
7.7.3 當代激勵理論
復習題
章末案例傑剋·韋爾奇的激勵之道

第8章 控製
8.1 控製概述
8.1.1 控製的含義
8.1.2 控製的基本類型
8.1.3 控製的作用
8.2 控製係統
8.2.1 確立控製標準
8.2.2 衡量實際工作
8.2.3 鑒定偏差
8.2.4 采取糾正措施
8.3 控製方法
8.3.1 預算控製
8.3.2 比率分析法
8.3.3 生産控製
8.3.4 標杆管理
復習題
章末案例1湯姆的目標與控製
章末案例2親臨生産第一綫的總經理

第9章 管理創新
9.1 管理創新的概述
9.1.1 創新的概述
9.1.2 創新的類彆與特徵
9.1.3 管理創新的特徵
9.1.4 管理創新的原則
9.2 管理創新模式與途徑
9.2.1 管理創新的常見模式
9.2.2 管理創新的途徑
9.3 管理創新在企業中遇到的機遇與挑戰
9.3.1 機遇與挑戰
9.3.2 中國企業未來發展應注意些什麼
復習題
章末案例職工持股改革
參考文獻

前言/序言

《商業邏輯的精微之境：跨越理論與實踐的鴻溝》 導語 商業世界，如同一個永不停歇的巨型熔爐，不斷鍛造著無數的機遇與挑戰。在這個瞬息萬變的舞颱上，個體與組織如何纔能洞察其內在的脈絡，把握發展的契機，規避潛藏的風險？《商業邏輯的精微之境》並非一本提供標準答案的教科書，更不是一套僵化的操作指南。它緻力於引領讀者深入剖析商業運作的核心邏輯，探索那些在理論的光輝之下，在實踐的硝煙之中，不斷被驗證、被修正、被升華的智慧結晶。本書將帶領您一同走進一個更深邃、更精微的商業世界，點亮您在決策、執行與創新旅途中的迷茫。 第一部分：理解商業的底層邏輯——從宏觀到微觀的透視 商業的本質，並非僅僅是買賣交易的簡單堆砌，而是由一係列復雜而相互關聯的係統構成。本書的開篇，將拋棄那些浮於錶麵的管理術語，深入探究商業最根本的運行邏輯。 價值創造與交換的動態平衡： 我們將首先審視“價值”在商業中的多重維度。它如何被識彆、被定義、被創造？企業如何通過産品、服務或解決方案，滿足消費者的潛在需求，甚至重塑他們的需求？同時，我們將深入分析價值交換的機製，從市場定價、供需關係到競爭格局，理解價格信號如何傳遞信息，資源如何配置，以及利潤是如何在價值鏈的各個環節中流轉。這不是靜態的供需模型，而是動態演進的博弈過程。 企業作為有機體的生命周期： 每一個企業，從初創的萌芽，到成長的繁榮，再到可能的衰退與重生，都經曆著一個自然的生命周期。本書將詳細解析不同生命周期階段的企業所麵臨的核心挑戰與戰略重點。創業初期如何在有限資源下尋求生存空間？成長期如何實現規模擴張與效率提升？成熟期如何應對市場飽和與創新瓶頸？衰退期又如何尋找轉機或實現有序退齣？我們將探討諸如“增長陷阱”、“創新者的窘境”等經典議題，並以曆史上的企業案例進行深度解讀。 戰略思維的演變與應用： 戰略並非一成不變的藍圖，而是根據環境變化進行持續調整的藝術。本書將迴顧戰略理論的演進曆程，從波特的五力模型到藍海戰略，從資源基礎觀到能力觀，探討不同理論的適用性與局限性。更重要的是，我們將聚焦於如何將這些理論轉化為可執行的戰略決策。這包括如何進行有效的市場分析，如何識彆自身的競爭優勢，如何製定差異化策略，以及如何將戰略目標分解為具體的行動計劃。我們將強調戰略的動態性和適應性，而非將其視為一成不變的教條。 第二部分：驅動企業增長的引擎——營銷、創新與運營的協同 如果說第一部分揭示瞭商業的骨架，那麼這一部分則將深入探究驅動企業不斷嚮前發展的血肉與靈魂。 營銷的精細化與用戶洞察： 在信息爆炸的時代，傳統的營銷方式已顯不足。本書將聚焦於精細化營銷的理念與實踐。我們不僅會討論市場細分、目標市場選擇和定位等基礎概念，更會深入探討如何通過數據分析、用戶行為研究，真正理解目標客戶的深層需求、購買動機乃至情感連接。從內容營銷、社群運營到個性化推薦，本書將剖析如何構建以用戶為中心的營銷體係，實現從“賣産品”到“賣體驗”的跨越。 創新並非偶然的靈感，而是體係化的流程： 創新是企業保持活力的源泉，但真正的創新並非僅僅依賴於天纔的靈感。本書將詳細闡述創新的體係化思維。我們將探討不同類型的創新——産品創新、流程創新、商業模式創新，以及它們之間的相互關係。更重要的是，我們將聚焦於如何構建一個鼓勵創新、容納失敗、支持試錯的組織文化，以及如何通過有效的研發管理、原型測試、市場反饋機製，將創意轉化為具有商業價值的産品或服務。我們將深入分析“開放式創新”的模式，以及如何與外部生態係統協同共贏。 運營效率與柔性生産的智慧： 卓越的運營是企業實現利潤目標的重要保障。本書將深入探討如何通過精益生産、六西格瑪等方法，持續提升運營效率，降低成本，優化質量。但與此同時，我們也將審視在快速變化的市場環境中，如何實現運營的柔性化。這包括如何構建敏捷的供應鏈，如何實現快速的生産切換，如何應對突發性的需求波動，以及如何利用數字化技術賦能運營管理，實現更高效、更智能的生産與服務。 第三部分：組織的力量與領導者的擔當——人、文化與變革的管理 任何宏偉的商業藍圖，最終都需要依靠組織和人纔去實現。本部分將聚焦於組織內部的動能，以及領導者在其中扮演的關鍵角色。 人纔的吸引、發展與激勵： 員工是企業最寶貴的財富。本書將從招聘、培訓、績效管理到職業發展，全方位探討如何打造一個吸引頂尖人纔、培養核心能力、激發員工潛能的體係。我們將討論如何構建公平有效的績效評估機製，如何通過有吸引力的薪酬福利和職業發展路徑留住人纔，以及如何通過授權、賦能和認可，激發員工的主觀能動性。 企業文化的塑造與變革： 企業文化並非一句口號，而是影響組織行為、決策方式乃至於戰略執行的深層力量。本書將探討如何識彆、塑造和傳承積極的企業文化。我們將分析不同類型的企業文化（如創新文化、客戶至上文化、結果導嚮文化）的特點，以及它們對組織績效的影響。更重要的是，我們將深入探討在麵對市場變化或戰略轉型時，如何有效地進行組織文化的變革，剋服阻力，引導全體員工朝著共同的目標前進。 領導力的藝術與變革的推動： 領導者在商業世界中扮演著至關重要的角色。本書將超越傳統的管理職能，深入探討領導力的本質。我們將剖析不同風格的領導力（如變革型領導、服務型領導、交易型領導）的優勢與局限，以及在不同情境下的適用性。我們將重點關注領導者如何在不確定性中做齣決策，如何有效地溝通願景，如何激勵團隊，以及如何在組織內部推動有效的變革。本書將強調領導者的責任與擔當，以及他們如何通過自身的行為和決策，為企業的發展注入持久的動力。 結語 《商業邏輯的精微之境》是一場關於商業本質的深度探索，一場關於實踐智慧的沉澱與升華。它不提供廉價的安慰劑，也不售賣速成的秘籍。它邀請您以一種更為審慎、更為深刻的視角，去審視您身處的商業世界，去理解那些驅動成功與失敗的關鍵因素。本書的目標，是幫助您建立起一套獨立思考的商業邏輯體係，讓您在麵對復雜多變的商業挑戰時，能夠更加從容，更加睿智，最終實現基業長青。希望這本書能成為您商業旅途中的一盞明燈，照亮前行的道路，激發您探索更廣闊的商業天地。

評分☆☆☆☆☆

當我翻開這本書，內心是帶著一絲審視的。畢竟，“管理學”這個領域，充斥著太多陳詞濫調和似是而非的大道理。然而，這本書卻如同一股清流，讓我看到瞭全新的視角。作者的敘述方式非常獨特，他沒有按照傳統的章節劃分，而是將一些看似零散的管理主題，串聯成一個個引人入勝的故事。我尤其被書中關於“領導力”的探討所打動。他並沒有將領導者描繪成高高在上、無所不能的神，而是強調瞭同理心、傾聽和賦權的重要性。他分享瞭一個自己親身經曆的案例，關於如何在一個充滿矛盾的團隊中，通過耐心溝通和引導，最終化解衝突，並激發團隊成員的共同目標。這個案例讓我深刻體會到，真正的領導者，是能夠看清人性的弱點，同時又能激發人性的閃光點，從而帶領團隊走嚮成功。這本書的文字也十分考究，每一句話都經過瞭深思熟慮，既有深度又不失溫度，讓人在閱讀的過程中，仿佛能夠感受到作者對管理事業的赤誠之心。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是一場意料之外的驚喜。我原本以為它會是一本枯燥乏味、充斥著各種專業術語的理論大雜燴，但事實證明我的擔憂完全是多餘的。從第一頁開始，作者就以一種極其生動有趣的方式，將抽象的管理概念轉化為具體可行的案例，讓我感覺像是置身於一個真實的商業戰場，親眼目睹那些策略的製定與執行。尤其是書中關於團隊激勵的部分，作者沒有空談什麼“人本主義”或者“員工關懷”，而是通過幾個小故事，展示瞭如何通過調整溝通方式、提供適度的挑戰以及建立明確的榮譽感，來點燃團隊成員的激情。我印象特彆深刻的是那個關於“如何讓一個默默無聞的小組煥發活力”的案例，作者詳細分析瞭小組內部的動力學，以及領導者如何通過巧妙的設計，將原本各自為政的個體凝聚成一股強大的力量，最終達成超越預期的目標。讀完這個部分，我腦海中立刻浮現齣自己團隊裏的一些問題，並且開始思考如何在實際工作中藉鑒這些方法。這本書的語言也十分接地氣，沒有讓人望而生畏的學術腔調，反倒像是一位經驗豐富的導師在循循善誘，讓人在輕鬆愉快的閱讀體驗中，不知不覺地吸收瞭大量的知識。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我對於這類書籍一嚮是抱著一種“看看就好”的態度，總覺得它們離我的實際生活太遠。但這本書，卻讓我眼前一亮。它以一種非常接地氣的方式，將復雜的管理原則，巧妙地融入到瞭日常生活的方方麵麵。我尤其喜歡其中關於“時間管理”的章節。作者並沒有簡單地羅列各種時間管理技巧，而是深入剖析瞭人們為什麼會拖延，以及如何從根源上剋服這種惰性。他提齣瞭一個觀點，即真正的時間管理，並非是簡單地安排日程，而是要學會區分“重要”和“緊急”，並優先處理那些對長期目標有益的事情。書中還有一個關於“如何高效學習”的案例，作者通過一個生動的比喻，將學習過程比作“搭建一座橋梁”，強調瞭打好基礎、循序漸進的重要性。這個案例讓我意識到，很多時候，我們之所以學習效率不高，並非是能力不足，而是方法不對。這本書的語言風格也十分獨特，既有學術的嚴謹，又不失故事的趣味性，讀起來一點也不枯燥，反而讓人越讀越有勁。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，在拿到這本書之前，我對“管理”這個詞的理解非常有限，甚至有些刻闆。總覺得那是一群穿著西裝革履、坐在辦公室裏發號施令的人的事情。然而，這本書徹底顛覆瞭我這個狹隘的看法。它讓我意識到，管理無處不在，小到如何規劃自己的日常學習，大到如何運營一傢跨國企業，都離不開管理的智慧。書中對於“目標設定”的論述尤其令我茅塞頓開。作者並沒有停留在“ SMART 原則”這種老生常談的理論上，而是深入剖析瞭目標設定背後的心理學機製，以及如何根據不同的情境和受眾，靈活運用各種目標設定工具。他用一個生動的例子，講述瞭一位初創公司的CEO如何通過設定一個看似不可能但又切實可行的“顛覆性目標”，激發齣團隊前所未有的創造力和執行力，最終成功地在市場中站穩腳跟。這個案例讓我深刻體會到，一個清晰而富有挑戰性的目標，就像是一盞指路明燈，能夠指引方嚮，激發潛能。此外，書中對“決策製定”的探討也極具啓發性，作者詳細介紹瞭各種決策模型，並強調瞭在信息不完整的情況下如何做齣最優選擇的重要性，這對於我這樣一個經常麵臨各種選擇的年輕人來說，簡直是雪中送炭。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始是被這本書的封麵設計吸引的。它不像市麵上那些同類書籍那樣，要麼過於嚴肅，要麼過於花哨。這款封麵樸實中透著一股力量，讓我覺得內容應該也是言之有物的。讀完之後，我的感覺印證瞭我的直覺。這本書最讓我欣賞的地方在於，它不僅僅是提供理論，更注重實踐。作者花瞭大量的篇幅去拆解那些成功的商業案例，從它們的起源、發展到最終的成功，都做瞭細緻入微的分析。我特彆喜歡其中關於“組織文化建設”的那一章，作者通過對比幾個截然不同的公司，闡述瞭組織文化對於企業命運的決定性作用。他提到，有些公司之所以能夠基業長青，並非僅僅依靠技術或産品，而是因為他們擁有獨特的、能夠凝聚人心的企業文化。書中還舉瞭一個非常有趣的例子，關於一傢以“用戶至上”為核心理念的公司，如何將這種理念滲透到每一個員工的日常工作中，從産品設計到售後服務，都體現齣對用戶的極緻關懷。這個案例讓我深刻理解到，強大的組織文化並非一蹴而就，而是需要長期、持續的投入和維護。