企业标准化知识丛书：企业标准编写 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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唐晓燕 著

图书标签:

• 企业标准
• 标准编写
• 标准化
• 管理体系
• 质量管理
• 流程优化
• 企业管理
• 规范化
• 知识管理
• 工业标准化

出版社： 中国计量出版社

ISBN：9787502626372

版次：1

商品编码：11126500

包装：平装

开本：16开

出版时间：2007-05-01

用纸：胶版纸

页数：259

字数：290000

正文语种：中文

内容简介

　　《企业标准编写》是企业标准化知识丛书之一，系统介绍了企业标准编写的有关知识，内容包括：企业标准编写的基础知识及应遵循的规则和细则，企业标准结构及通用要素的编写，企业技术标准、管理标准、工作标准的编写，企业标准制定程序中相关文件的编写等。
　　《企业标准编写》内容翔实、通俗易懂、示例丰富、实用性强，既适用于企业标准的编写，也可供企业标准化人员编写国家标准、行业标准、地方标准时参考。

内页插图

目录

第一章 企业标准编写的基础知识
第一节 基本概念
第二节 企业标准编写的重要性及特性
第三节 企业标准编写的基本要求
第四节 企业标准编写应遵循的基础性标准
第五节 企业采标标准的编写
第六节 将上级标准的有关内容转化为企业标准

第二章 企业标准的一般结构
第一节 标准内容的划分
第二节 标准的层次

第三章 企业标准通用要素的编写
第一节 封面
第二节 目次
第三节 前言
第四节 引言
第五节 范围
第六节 引用文件
第七节 术语和定义
第八节 符号和缩略语
第九节 附录
第十节 参考文献

第四章 企业标准编写的细则和规则
第一节 条款的表述
第二节 图、表、公式
第三节 标准中的注
第四节 量和单位
第五节 数值的修约及表示
第六节 其他细则
第七节 专利

第五章 企业技术标准的编写
第一节 概述
第二节 技术基础标准的编写
第三节 产品标准的编写
第四节 方法标准的编写
第五节 有关安全及职业健康标准的编写
第六节 信息技术标准的编写
第七节 其他技术标准的编写

第六章 企业管理标准和工作标准的编写
第一节 概述
第二节 管理标准的编写原则、结构及要素
第三节 管理标准的编写内容和要求
第四节 管理标准编写示例
第五节 工作标准的编写
第六节 工作标准编写示例

第七章 企业标准的制定程序及相关文件的编制
第一节 标准的制定程序
第二节 标准相关文件编制的重要性
第三节 标准相关文件的编制内容及格式
第四节 标准相关文件的编写示例

参考文献

精彩书摘

　　第三节 产品标准的编写
　　一、概述
　　在标准化领域中，产品的概念是广义的，泛指软件、硬件、流程性材料、服务。如汽车是一个复杂的产品，包括硬件（发动机、轮胎等）、软件（操作程序等）、流程性材料（汽油、机油等）、服务（保养、维修等）。而大部分产品往往是单一的软件、硬件、流程性材料、服务。产品的适用性也是多方位的，如电冰箱的特定用途是制冷保鲜，而汽车的用途就是安全运行。
　　产品标准是指对产品结构性能、规格、质量特性和检验方法所做的规定而制定的标准。在产品标准中，可以规定一个产品或一系列产品应满足的要求，以确定其对特定用途的适用性。产品标准在企业内是企业生产活动的主要依据，对顾客和用户则是表明产品质量的水平和尺度，是用户验收、使用、维护、贸易洽谈、质量仲裁等的技术依据。在企业技术标准中，产品标准是应用面最广，也是最重要的一类标准。
　　本节所述的编写方法主要针对产品硬件、流程性材料，也可供编写软件、服务标准时参考。
　　一、企业产品标准分类
　　企业产品标准根据其功能可分为产品交付标准和企业内使用的产品标准。
　　1．产品交付标准
　　产品交付标准系指作为产品生产、交付检验、验收和、仲裁检验用的依据，是生产企业对消费者和社会的产品质量责任承诺。分为以下几类标准。
　　第一类：强制性的国家标准、行业标准。
　　第二类：有关安全、卫生要求的强制性地方标准。
　　第三类：企业声明执行的推荐性国家标准、行业标准、地方标准：这些声明系指在产品或其包装上和产品的声明书、说明书、质量证明书、装货清单、交货单、标签上企业注明采用的标准。
　　……

前言/序言

《企业标准化知识丛书：企业标准编写》 内容简介 《企业标准化知识丛书：企业标准编写》是一部系统阐述企业标准编写理论、方法与实践的专著。本书旨在为企业内部标准化的建立和完善提供一份全面、详实的指南，帮助企业管理者、标准化从业人员、技术骨干以及对企业标准化感兴趣的读者，深入理解企业标准的价值、作用，并掌握科学、高效的标准编写技巧，从而提升企业管理的科学化、规范化水平，夯实企业持续健康发展的根基。 本书结构严谨，逻辑清晰，内容涵盖了企业标准编写的全过程，从标准化的基本概念、企业标准化的意义和作用出发，逐步深入到具体标准的编写要素、编写流程、编写方法，以及标准发布、实施、评审和更新等关键环节。本书在理论阐述上力求深入浅出，将抽象的概念具象化，并通过大量的实例和案例分析，使读者能够更直观地理解标准化知识，并学会将其运用到实际工作中。 第一篇：企业标准化的基石 本篇将带领读者走进企业标准化的世界，理解其核心概念和重要性。 第一章：什么是企业标准化？ 本章将界定企业标准化的概念，解释其内涵和外延，区分标准化的不同层次（如国家标准、行业标准、企业标准）及其相互关系。 详细阐述标准化在现代企业管理中的作用，包括提高产品质量、优化生产流程、降低生产成本、增强市场竞争力、促进技术进步、保障安全生产、实现互联互通等方面。 探讨企业标准化与企业战略、企业文化、质量管理体系、风险管理等管理体系的有机联系。 第二章：为何要做企业标准化？——企业标准化的战略意义 本章深入剖析企业标准化对企业长远发展的战略意义。 重点分析标准化如何成为企业提升核心竞争力的重要驱动力，包括品牌建设、客户满意度提升、市场准入以及知识产权保护等方面。 探讨标准化在支撑企业技术创新、工艺改进和管理升级中的关键作用。 介绍企业标准化如何为企业实现精益化管理、数字化转型和智能化升级提供坚实基础。 第三章：企业标准的类型与层级 本章将梳理企业内部可能存在的各类标准，例如： 管理标准： 涉及企业运营管理、组织架构、人力资源管理、财务管理、信息管理等。 技术标准： 涉及产品设计、制造工艺、检测方法、材料选用、设备操作等。 工作标准： 涉及岗位职责、操作规程、作业指导书、绩效考核等。 服务标准： 涉及客户服务流程、沟通技巧、服务质量评价等。 解释不同类型标准在企业运营中的适用范围和重要性。 厘清企业标准与其他各类标准（国家标准、行业标准、国际标准）之间的层级关系，以及如何处理标准之间的兼容性和冲突性。 第二篇：企业标准编写的理论与方法 本篇是本书的核心，将详细介绍企业标准编写的理论依据和具体方法。 第四章：标准编写的基本原则与要求 本章强调标准编写应遵循的通用原则，如： 科学性： 标准内容应基于科学原理、技术事实和实践经验。 先进性： 标准内容应适度超前，引导技术发展和管理进步。 实用性： 标准应符合企业实际，易于理解、执行和检验。 统一性： 标准的术语、格式、表达方式应保持一致。 协调性： 不同标准之间应相互协调，避免矛盾和重复。 规范性： 标准编写应遵循国家及行业的相关规定和导则。 详细阐述标准编写应满足的基本要求，包括清晰性、准确性、完整性、可操作性、可验证性等。 第五章：企业标准编写的流程详解 本章将标准编写的整个生命周期进行分解，详细介绍每个阶段的任务和要点： 标准立项： 如何识别标准化需求，进行项目可行性分析，确定标准名称、范围和目标。 标准起草： 组建编写组，收集整理资料，进行技术论证，形成标准初稿。 标准审查： 组织内部或外部专家进行技术审查、协调审查，收集反馈意见。 标准修改： 根据审查意见对标准草案进行修改和完善。 标准发布： 按照企业规定的程序批准、发布标准。 标准实施： 组织宣贯培训，指导实施。 标准评审与更新： 定期或不定期地对标准进行评审，根据技术发展、市场变化和实践反馈进行修订和更新。 第六章：标准编写的核心要素与结构 本章将聚焦于企业标准文档本身的构成，详细解析各要素的作用和编写要点： 标准封面和前言： 包括标准名称、编号、发布日期、生效日期、起草单位、起草人、审批部门等关键信息。 引言/概述： 简要介绍标准的背景、目的、适用范围和重要性。 术语和定义： 明确界定标准中使用的专业术语，确保理解一致。 正文： 这是标准的核心部分，根据不同类型的标准，其结构和内容会有所差异。例如，技术标准可能包含产品性能要求、技术指标、试验方法、检验规则等；管理标准可能包含流程描述、职责分工、评价方法等。 附录： 包含补充信息，如规范性引用文件、参考文件、示例、图表等。 索引： 方便读者查找内容。 强调不同类型标准的典型结构和写作风格。 第七章：标准编写的技巧与方法 本章将深入探讨一些实用的编写技巧： 如何科学地确定标准的技术指标和要求： 结合市场调研、技术前沿、客户需求、竞争对手分析以及企业自身能力进行综合考量。 如何规范地使用量值和计量单位： 遵循国家相关规定，保证数据的准确性和国际通用性。 如何清晰、准确地描述操作规程和工艺流程： 使用简洁明了的语言，配合图示、流程图等工具。 如何撰写有效的检验和测试方法： 确保方法的可靠性、可重复性和可比性。 如何利用信息技术辅助标准编写： 介绍标准化管理软件、文档管理系统等工具的应用。 如何进行有效的术语规范和术语管理： 建立企业内部术语库，提高沟通效率。 第三篇：标准实施与持续改进 标准制定完成只是第一步，如何让标准落地并持续发挥作用是关键。 第八章：企业标准的发布与宣贯 本章详细介绍企业标准发布前的审批流程，以及发布后如何进行有效的宣贯。 探讨多种宣贯方式，如培训会议、内部文件、在线课程、案例分享等，确保全体相关人员理解并掌握标准内容。 强调宣贯的针对性和有效性，根据不同层级、不同岗位的员工，采取差异化的宣贯策略。 第九章：企业标准的有效实施与监督 本章关注标准落地执行过程中的关键问题。 探讨如何将标准融入日常工作流程和绩效考核体系。 介绍建立标准实施监督机制的方法，包括内部审核、现场检查、数据分析等。 强调管理者在标准实施中的领导作用和示范作用。 第十章：企业标准的评审、修订与更新 本章阐述标准化是一个动态的管理过程，标准并非一成不变。 详细介绍标准评审的目的、程序和方法，如何收集和分析标准实施效果反馈。 指导读者如何根据技术进步、市场变化、法律法规更新以及管理经验积累，对现有标准进行适时修订和更新。 强调建立标准生命周期管理机制的重要性。 第十一章：企业标准化体系的构建与管理 本章将视野进一步拓宽，探讨如何构建和管理一个完整、高效的企业标准化体系。 介绍标准化组织机构的设置、职责划分以及人员配备。 探讨标准化与其他管理体系（如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001/ISO45001等）的整合与协同。 分享企业在标准化实践中可能遇到的挑战及其应对策略，以及如何通过持续改进，不断提升企业标准化水平。 《企业标准化知识丛书：企业标准编写》不仅是一本理论指导手册，更是一本实践操作指南。本书的编写过程中，参考了大量国内外先进的标准化理念和实践经验，并结合了国内企业的实际情况，力求做到理论与实践相结合，系统性与操作性并重。通过阅读本书，读者将能够全面掌握企业标准编写的知识和技能，从而在各自的工作岗位上，为推动企业标准化建设、提升企业管理水平贡献力量，共同构建更加科学、高效、可持续发展的现代化企业。

评分☆☆☆☆☆

我是一名企业的质量经理，长期以来，我们一直在努力提升产品质量和客户满意度。在寻找有效的解决方案时，我接触到了这本《企业标准化知识丛书：企业标准编写》。这本书的内容，简直就是我们一直以来寻找的“质量基石”。它非常细致地阐述了标准在质量管理体系中的核心作用，比如如何通过标准化的生产流程来保证产品的一致性，如何通过标准化的检验方法来确保产品合格率，以及如何通过标准化的客户服务流程来提升客户体验。书中关于“如何将质量目标转化为可执行的标准条文”的讲解，对我来说具有特别的指导意义。它不仅仅是告诉我们“要做到什么”，更是教我们“如何做到”，并且“如何衡量是否做到”。比如，它在讲解“关键质量特性”的识别和描述时，就提供了一系列工具和方法，让我能更精准地把握产品的核心质量要素。此外，书中关于“如何将标准的执行情况纳入绩效考核”的讨论，也很有启发性，这能有效推动标准的落地和执行。这本书的内容严谨而不失可读性，对于任何希望系统提升企业质量管理水平的从业者来说，都是一本不容错过的佳作。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初创公司的运营总监，我们正处于快速发展阶段，各种流程和规范的缺失让公司运营效率大打折扣。在朋友的推荐下，我翻开了这本《企业标准化知识丛书：企业标准编写》。一开始，我以为这会是一本枯燥的工具书，没想到它却像一本“企业管理秘籍”一样，为我打开了新世界的大门。书中的内容不是简单地告诉你“怎么写”，而是深入剖析了“为什么这么写”，以及“这样写的好处”。它从战略层面解读了标准化的重要性，比如如何通过标准化来提升产品质量、降低运营成本、规避法律风险，以及如何利用标准化来赋能企业创新和扩张。这让我意识到，标准化不仅仅是写文件，更是企业走向成熟和规模化的必经之路。书中关于“如何识别和定义企业核心流程”的部分，对我来说尤为重要，它提供了一套系统的方法论，帮助我梳理公司的业务流程，找出其中的痛点和优化空间。另外，书中关于“如何让标准化的成果被有效推广和落地”的章节，也让我受益匪浅，避免了我们公司曾经出现过的“文件束之高阁”的尴尬局面。这本书的内容结构清晰，语言生动，即使是第一次接触标准编写的人，也能轻松理解并掌握其中的精髓。

评分☆☆☆☆☆

老实说，作为一名资深的项目经理，我参与过无数次技术标准的制定，也见过不少“高大上”的标准文档，但真正能让我觉得“这才是标准应该有的样子”的书，还真不多。这本《企业标准化知识丛书：企业标准编写》给了我不少惊喜。它不像某些理论书籍那样空泛，而是深入浅出地探讨了标准编写背后的逻辑和艺术。我尤其欣赏书中关于“如何平衡标准化与灵活性”的论述。很多时候，过度标准化会扼杀创新，而过于灵活则会失去标准化的意义。这本书在这方面给出了非常有价值的见解，它强调了标准应该服务于业务发展，而不是成为阻碍。书中对不同行业、不同类型企业标准的分析也相当到位，让我能从中借鉴适合我们公司实际情况的做法。它还探讨了如何让标准更具可执行性，比如通过图示、流程图、检查表等多种形式来辅助理解，这对于在基层推广和执行标准至关重要。此外，书中关于标准版本控制、变更管理以及与其他管理体系（如ISO系列）的兼容性等问题，也都有涉及，这些都是我们在日常工作中经常会遇到的难题。读完这本书，我感觉自己对企业标准的理解又上了一个台阶，不仅能写出“标准”的标准，更能写出“好用”的标准。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在企业内部管理领域摸爬滚打多年的顾问，我见过太多企业在标准化建设上走了不少弯路。这本《企业标准化知识丛书：企业标准编写》在我的案头已经放了很久，但每次翻阅都能有新的收获。它最让我称道的一点是，它并没有将标准化视为一种僵化的“规矩”，而是将其看作是一种“系统思维”的体现。书中强调了在编写标准时，要充分考虑企业的组织结构、文化特质、以及外部环境的变化，做到“因地制宜，因时而变”。这一点在“如何进行有效的标准审查和评审”的章节中得到了很好的体现，它不只是流程上的要求，更是对参与者思维和协作能力的考察。另外，书中关于“如何建立可持续的标准管理体系”的论述，也让我印象深刻。很多企业在初期投入大量精力编写了标准，但后续的维护和更新却跟不上，导致标准很快就失效。这本书提供了很多实用的建议，比如如何建立标准委员会、如何定期评估标准的有效性、如何进行知识管理等。它就像一本“标准化的生命周期管理指南”，帮助企业构建起一套能够长久运转的标准体系。这本书的内容对于企业管理者、标准制定者以及内部审计人员都具有极高的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是新手入门的宝藏！我一直想写一些内部标准，但总是感觉无从下手，不知道从哪里开始，也不知道该写些什么，更不知道怎么才能写得既清晰又专业。拿到这本《企业标准化知识丛书：企业标准编写》之后，我仿佛找到了失散多年的“标准编写指南”。它不仅仅是枯燥的理论堆砌，而是非常有落地指导意义。书中从最基础的概念讲起，比如什么是标准，为什么企业需要标准，以及不同类型标准的区别。这一点就帮我扫清了很多迷茫。然后，它详细地讲解了标准编写的整个流程，从前期调研、需求分析，到起草、审查、发布，再到后期的维护更新，每一个环节都给了非常实操的建议。我特别喜欢它举的那些案例，真实且有代表性，能让我快速理解书中的概念，并且联想到自己公司实际遇到的问题。比如，它在讲“如何清晰定义术语”的时候，就给出了好几种不同的表达方式，并分析了各自的优劣，这让我意识到，一个看似简单的词语，在标准中却需要严谨的定义。书中的模板和框架也非常有用，让我知道可以从哪些方面入手，避免了“空白页恐惧症”。总的来说，这本书就像一位经验丰富的导师，耐心地一步步引导我，让我对企业标准编写这件事有了清晰的认识和信心。

评分☆☆☆☆☆

京东买东西就是放心，很好

评分☆☆☆☆☆

图书质量不错，在标准化图书编写方面值得借鉴。

评分☆☆☆☆☆

2007年版本的书，到货速度超级慢

评分☆☆☆☆☆

我的购买发票呢？怎么没有随书附上发票呢？我还要报销呢？怎么解决?请回复。谢谢！

评分☆☆☆☆☆

没什么实质性的内容，无可操作性

评分☆☆☆☆☆

不是特别的突出企业标准的编写特点，其实各类国内标准写起来都大同小异了。快递好慢

评分☆☆☆☆☆

2007年版本的书，到货速度超级慢

评分☆☆☆☆☆

慢，没货要等

评分☆☆☆☆☆

不是特别的突出企业标准的编写特点，其实各类国内标准写起来都大同小异了。快递好慢