抖音推荐】说话心理学+卡耐基语言的突破与沟通的艺术把你的情商用起来幽默演讲与口才训练与沟通说话技巧

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店铺: 兴杰图书专营店
出版社: 江西人民出版社
ISBN:9787210084822
商品编码:11252660462
包装:平装

具体描述














《沟通的艺术:构建深度连接的智慧》 引言 在这个信息爆炸、人际互动日益频繁的时代,有效的沟通不再仅仅是一种技能,更是一种生存的智慧,一种连接心灵的桥梁。我们每天都在与人交流,无论是工作中的谈判,生活中的亲友互动,还是社交场合的初次见面,每一次沟通都蕴含着巨大的潜力和挑战。如何让我们的语言更有力量?如何让我们的信息被准确理解?如何在这个复杂的世界里建立更深厚、更真诚的人际关系?《沟通的艺术:构建深度连接的智慧》正是为了解答这些问题而生。 本书并非一套枯燥的理论说教,而是一场探索人性深处、洞悉沟通奥秘的旅程。我们相信,每一次成功的沟通,其背后都蕴藏着对人心的理解、对情感的洞察以及对表达技巧的精妙运用。本书将带领读者穿越语言的迷雾,抵达理解的彼岸,学会如何用智慧和真诚,在每一次互动中,播下信任的种子,收获友谊的果实,实现彼此的成长。 第一章:倾听的艺术——打开心灵的另一扇窗 “听”是沟通的起点,也是最常被忽视的环节。我们常常急于表达自己的观点,却忽略了对方内心深处的声音。本章将深入探讨倾听的真正含义,它绝非仅仅是耳朵的接收,而是用心去感受、去理解。 无声的语言:理解非语言信号 身体语言、面部表情、语调变化,这些“无声的语言”往往比口头表达更能透露真实的情感和意图。我们将学习如何敏锐地捕捉这些细微信号,洞察对方的真实感受,从而做出更恰当的回应。例如,一个微微皱起的眉头可能代表着困惑,一个回避的眼神可能暗示着不安,而一个真诚的微笑则是友善的邀请。通过解读这些信号,我们能够提前预判对方的情绪走向,避免不必要的误解。 积极倾听:从“听到”到“听懂” 积极倾听意味着全身心地投入,运用点头、眼神交流、适时回应等方式,让对方感受到被尊重和被理解。我们将学习如何通过复述、提问、总结等技巧,确认自己是否准确理解了对方的意思,避免信息传递的失真。例如,当对方陈述一个复杂的观点时,你可以适时地说:“所以,你的意思是……对吗?”这不仅能帮助你厘清思路,更能让对方感受到你的专注和投入。 同理心倾听:站在对方的角度思考 真正的倾听不仅仅是听取信息,更是理解信息背后的情感。同理心倾听要求我们放下自己的预设和评判,尝试站在对方的角度去感受他们的情绪和处境。我们将学习如何表达共情,用“我理解你现在的感受”或“如果是我的话,我也会感到……”这样的语句,建立情感上的连接,让对方感受到被理解和支持。 如何处理沉默:沉默的力量 沉默并非总是尴尬,它有时是思考的空间,有时是情感的流露。我们将学习如何在适当的时候运用沉默,给对方思考的时间,也给自己整理思绪的空间。同时,也要学会识别对方沉默背后的原因,是思考、是犹豫、还是抗拒。 第二章:表达的智慧——让你的声音触动人心 说得好不如说得对,说得对不如说得“有温度”。本章将聚焦于如何让我们的语言更有吸引力、更有说服力,能够有效地传递信息,同时触动对方的情感。 清晰与简洁:直击要点,避免迷失 在信息爆炸的时代,人们的注意力是宝贵的。我们将学习如何剥离冗余,用最精炼的语言表达核心思想。掌握“总-分-总”或“开门见山”等结构,让听众能够迅速抓住重点,不易产生疲劳。例如,在一次商务汇报中,开篇就点明核心结论,然后层层递进地进行解释,会比铺陈大量细节更能抓住听众的注意力。 积极的语言:用正面的词汇构建希望 语言具有塑造现实的力量。我们将学习如何使用积极、肯定的词汇,避免消极、抱怨的表达,从而营造更积极的沟通氛围。例如,将“这件事情很困难”改为“这件事情需要我们共同努力寻找解决方案”,将“我做不到”改为“我需要一些支持来完成”。这种语言的转换,能够激发信心,凝聚力量。 情感的传递:用故事和细节点亮语言 数据和事实固然重要,但能够触动人心的往往是情感和故事。我们将学习如何运用生动的故事、具体的细节来丰富我们的表达,让抽象的概念变得鲜活,让枯燥的论述变得引人入胜。通过分享个人经历、引用生动案例,我们可以与听众建立更深层次的情感共鸣。 有效提问:引导对话,激发思考 提问是开启对话、深入了解对方的有力工具。我们将学习如何提出开放式问题,鼓励对方畅所欲言;如何提出引导式问题,引导对方思考;以及如何避免那些带有预设或指责性的问题。例如,在一次团队讨论中,与其问“你觉得这个方案有问题吗?”,不如问“你认为这个方案在执行过程中可能面临哪些挑战?我们可以如何应对?”。 第三章:情绪的导航——驾驭你的内在世界 沟通的顺畅与否,很大程度上取决于我们对自身情绪的认知和管理能力。本章将深入探讨情商在沟通中的重要性,并提供实用的方法来提升我们的情绪智慧。 情绪的认知:了解你的情感信号 认识和理解自己的情绪是情商的基础。我们将学习如何识别各种情绪的信号,例如紧张时的心跳加速、愤怒时的肌肉紧绷、喜悦时的面部放松。通过关注这些身体反应,我们可以更早地察觉到情绪的变化,从而有时间进行调整。 情绪的调节:在压力下保持冷静 遇到冲突或压力时,我们如何保持冷静,不被负面情绪裹挟?本章将提供一些有效的减压和情绪调节技巧,例如深呼吸、冥想、积极的自我对话等。我们将学习如何在这种情况下,依然能够清晰地思考,并作出理性的判断。 同理心的培养:理解他人的情绪世界 同理心是建立深层连接的关键。我们将进一步探讨如何培养和运用同理心,不仅理解对方的语言,更要理解他们言语背后的情感。通过设身处地地思考,我们可以更好地回应对方的需求,化解矛盾,增进理解。 情绪的表达:真诚而不失分寸 如何在表达自己情绪的同时,不伤害他人?我们将学习如何以建设性的方式表达自己的感受,用“我感觉……”来陈述,而不是指责性的“你让我……”。例如,当感到失望时,可以说“我感到有些失望,因为我期待了很久”,而不是“你总是让我失望”。 第四章:冲突的化解——在分歧中寻找共赢 分歧和冲突是人际关系中不可避免的一部分。本章的目标是教会读者如何将冲突视为成长的机会,而不是关系的终结。 识别冲突的根源:探寻表象之下的真相 冲突往往有其深层原因,可能源于误解、需求不满足、价值观念差异等。我们将学习如何透过表面的争执,深入挖掘冲突的真正根源,从而对症下药。 建设性的回应:从对抗到合作 在冲突发生时,我们的第一反应往往是防御或攻击。本章将引导我们学习如何从对抗模式转向合作模式,例如主动示弱、寻求共同点、表达合作意愿等。 谈判的艺术:在分歧中找到平衡点 即使在最激烈的冲突中,也可能存在双方都能接受的解决方案。我们将学习一些基本的谈判技巧,例如明确自己的底线、理解对方的需求、创造性地寻找折中方案。 道歉与原谅:修复关系的钥匙 真诚的道歉能够化解许多误会,而学会原谅则是迈向健康关系的重要一步。本章将探讨如何进行有效的道歉,以及如何放下过去的伤害,重新建立信任。 第五章:社交的智慧——在人际交往中游刃有余 无论是职场还是生活,良好的人际关系都是成功的基石。本章将为您提供在各种社交场合都能从容应对的智慧。 初次见面的艺术:留下良好的第一印象 第一印象至关重要。我们将学习如何通过自信的姿态、真诚的微笑、恰当的问候,在短时间内建立积极的联系,为后续的交流打下基础。 建立信任的法则:用行动证明你的可靠 信任是人际关系的基石。本章将探讨如何通过言行一致、信守承诺、展现真诚,逐步赢得他人的信任。 社交礼仪的运用:细节决定成败 恰当的社交礼仪不仅是对他人的尊重,也是自身素养的体现。我们将学习在不同场合应遵循的基本礼仪,让您在人际交往中更加得体。 朋友圈的经营:维护与拓展 在信息时代,如何有效地维护和拓展自己的人际网络?本章将为您提供关于线上线下社交互动的实用建议,帮助您建立更广泛、更深入的人脉。 结语 《沟通的艺术:构建深度连接的智慧》并非一本速成的秘籍,而是一本需要读者在实践中不断体悟、不断精进的指南。我们相信,通过学习和运用本书中的理念和技巧,您将能够: 更清晰地表达自己的想法,让观点更容易被接受。 更深入地理解他人,建立更稳固的人际关系。 更有效地化解冲突,在分歧中寻找共赢。 更自信地面对各种社交场合,展现真实的自我。 最终,用更智慧、更有温度的沟通,丰富你的人生,照亮你前行的道路。 愿本书成为您通往更美好人际关系的启明星,指引您在沟通的海洋中,乘风破浪,抵达心灵的港湾。

用户评价

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我一直是个比较内向的人,不太擅长在人群中表达自己,尤其是在公开场合,更是紧张得不行。所以,当看到《抖音推荐】说话心理学+卡耐基语言的突破与沟通的艺术把你的情商用起来幽默演讲与口才训练与沟通说话技巧》这本书时,我抱着“死马当活马医”的心态把它买了下来。结果,它真的给了我意想不到的惊喜!这本书最打动我的地方在于,它非常现实地解决了像我这样“社恐”人群的痛点。它并没有鼓吹让你变成一个滔滔不绝的演说家,而是从根本上帮助你建立自信,克服内心的恐惧。书里有很多关于如何准备演讲、如何组织语言的技巧,但更重要的是,它教你如何去理解听众的需求,如何用最真诚的方式去传递你的想法。我尝试了书里的一些放松技巧,以及如何通过调整呼吸来缓解紧张,效果立竿见影。而且,它对于幽默的运用也有独到的见解,让我明白幽默并不是刻意去讲笑话,而是如何用轻松、诙谐的方式来拉近与听众的距离。这本书的语言非常平实易懂,没有太多晦涩的理论,读起来就像和一位经验丰富的朋友在聊天,他会一步一步地引导你,让你逐渐掌握沟通的艺术。我感觉自己现在面对一些需要表达的场合,不再那么畏惧了,心里多了一份底气。

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我平时是个喜欢观察和思考的人,尤其对人际交往中的那些微妙之处很感兴趣。所以,当我看到《抖音推荐】说话心理学+卡耐基语言的突破与沟通的艺术把你的情商用起来幽默演讲与口才训练与沟通说话技巧》这本书时,就觉得它可能正是我一直在寻找的那种能够解释“为什么”的书。它没有给我一个简单的“说什么”的答案,而是让我理解了“为什么这么说”以及“为什么对方会这么反应”。书中的心理学分析非常到位,让我能够洞察到语言背后隐藏的深层含义,以及沟通双方的潜在需求和动机。我特别欣赏书里关于“倾听”的章节,它不仅仅是听见声音,更是去理解声音背后的情绪和信息。这让我反思了自己平时在倾听时存在的一些误区,学会了如何做一个真正有质量的倾听者。这本书的语言风格也很独特,既有学术的严谨性,又不失文学的美感,读起来让人觉得很有深度,而且会引发很多联想。它让我不仅仅是在学习沟通技巧,更是在学习如何更深刻地理解人性。这本书为我打开了一个新的视角,让我对人际关系有了更透彻的认识,也让我更加享受与人交流的过程。

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刚拿到这本《抖音推荐】说话心理学+卡耐基语言的突破与沟通的艺术把你的情商用起来幽默演讲与口才训练与沟通说话技巧》,说实话,一开始我抱着有点怀疑的态度,毕竟“抖音推荐”四个字有时候会让人联想到一些快餐式的、缺乏深度的内容。但是,当我翻开第一页,就被它所呈现的另一种视角深深吸引了。这本书它不像我之前读过的很多沟通类书籍那样,上来就讲一套一套的“金句”或者“模板”,而是从更深层次的心理学原理出发,去剖析人与人之间沟通的本质。它让我明白,有效的沟通不仅仅是语言的组织,更是情感的连接和认知的同步。书中有大量关于情商的论述,这一点我非常赞赏,因为我总觉得很多时候沟通的障碍,根源在于情绪的失控或者对他人情绪的忽视。通过阅读这本书,我开始学习如何更好地识别和管理自己的情绪,以及如何敏锐地捕捉他人的情绪信号,并做出恰当的回应。它提供的练习和思考题也非常有启发性,促使我反思自己过往的沟通模式,并思考改进的方向。我特别喜欢其中关于“同理心”的部分,这不仅仅是一个词语,而是一种需要刻意练习的能力,这本书给了我很多具体的指导,让我知道如何去真正地站在对方的角度去思考问题,而不是仅仅停留在表面。这本书确实给我带来了许多“哇”时刻,让我觉得原来沟通可以如此巧妙和有深度。

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这本书绝对是我近期阅读体验中数一数二的惊喜!我一直对如何更好地理解他人、如何让自己的话更有力量和说服力抱有浓厚的兴趣,但市面上很多这类书籍要么过于理论化,要么讲得过于浅显,总感觉抓不住精髓。而这本《抖音推荐】说话心理学+卡耐基语言的突破与沟通的艺术把你的情商用起来幽默演讲与口才训练与沟通说话技巧》,它给我的感觉是,它真的把很多抽象的概念落地了。书中的案例分析非常贴近生活,我甚至能在里面找到自己曾经经历过的相似情境,然后恍然大悟。它不是那种让你死记硬背话术的书,而是教你如何从心理层面去洞察对方的想法,从而选择最恰当的表达方式。我尤其喜欢其中关于“非语言沟通”的部分,原来很多时候我们传递的信息,身体的语言占了绝大部分,这让我重新审视了自己平时与人交流的一些习惯。而且,书中的语言风格也很亲切,读起来不会觉得枯燥乏味,像是有一个经验丰富的朋友在耳边循循善诱,分享他的心得体会。我尝试运用了书中的一些小技巧,比如在与同事沟通时,稍微调整一下语速和眼神交流,发现效果真的不一样,对方的反应也更积极了。总的来说,这本书给我带来的不仅仅是知识的增长,更是实践层面的巨大提升,让我感觉自己离那个“会说话”的目标又近了一大步。

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作为一名销售人员,每天需要和各种各样的人打交道,沟通能力的好坏直接关系到我的业绩。所以,我一直对提升自己的沟通技巧充满渴望,也阅读了不少相关的书籍。而这本《抖音推荐】说话心理学+卡耐基语言的突破与沟通的艺术把你的情商用起来幽默演讲与口才训练与沟通说话技巧》,可以说是其中最让我受益匪浅的一本。它不像有些书那样停留在理论层面,而是提供了大量实操性的方法和策略,直接就可以应用到工作和生活中。我特别喜欢书里关于“说服力”的部分,它深入剖析了人们在决策时受到的各种心理影响,并提供了科学的方法来引导对方做出积极的判断。我用书中学到的技巧,在与客户沟通时,能够更准确地把握对方的需求和疑虑,从而提出更具针对性的解决方案,成功率确实提高了不少。此外,书中关于“情商”的部分也给了我很大的启发。我开始更注重在沟通中建立情感连接,而不是一味地强调产品或服务本身。这让我与客户的关系更加融洽,也赢得了更多的信任。这本书的编排也很合理,知识点清晰,逻辑性强,读起来非常有条理,能帮助我快速吸收和记忆。我已经把它推荐给了我的同事,大家都觉得非常有价值。

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差评,什么鬼,买的几本书回来都黏在一起!!你们家是二手书店吗?二手的都没这样吧!!!!书还是范黄的,臭臭的感觉,一点阅读的欲望都没有,一颗星都不想给!!!!!!!!!!!?

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