内容简介
《GJB 9001B-2009武器装备质量管理体系国家军用标准解读(修订版)》全面阐述了GJB 9001B-2009标准的产生、修改背景、理论基础、编制的原则及其重要意义,翔实解释了标准的逐条要求,并给出了理解要点和审核思路,能感受到四个鲜明特点:一是理论与实践并举,二是理解与指导并存,三是运用与改进并进,四是创新与发展并重。
作者简介
王巧云,女,1963年10月9日出生于内蒙古包头市。大学本科学历,高级工程师,质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系高级审核员。现任北京军友诚信质量认证有限公司总经理。历任国家建材局标准化研究所保温研究室主任、标准管理室主任、《建材标准化与质量管理》杂志社常务副主编、国防科工委军工专用材料标准化技术委员会委员、全国包装标准化技术委员会包装袋分委会秘书长、副主任委员等职,是GB/T17794-1999《柔性泡沫橡塑绝热制品》、GB,/T10801-2002《绝热用挤塑聚苯乙烯泡沫塑料(XPS)》的第一起草人。2006年以来先后完成《武器装备科研生产许可监督检查制度研究》、《武器装备科研生产许可实施办法修订》课题研究。发表学术论文10余篇,主要著作有《设备及管道绝热应用技术手册》等。
内页插图
目录
第1章 概述
1 GJB 9001B-2009产生的背景,编制的原则、方法和重点
1.1 GJB 9001B-2009产生的背景
1.2 GJB 9001B-2009编制的原则、方法和重点
1.3 与GB/T 19004和相关标准的关系
1.4 与GJB 5000《军用软件研制能力成熟度模型》的关系
1.5 与其他管理体系的相容性
2 GJB 9001B-2009的主要变化
2.1 GJB 9001B-2009中“A”部分主要变化的内容
2.2 GJB 9001B-2009中“B”部分主要变化的内容
3 质量管理原则
3.1 原则一:以顾客为关注焦点
3.2 原则二:领导作用
3.3 原则三:全员参与
3.4 原则四:过程方法
3.5 原则五:管理的系统方法
3.6 原则六:持续改进
3.7 原则七:基于事实的决策方法
3.8 原则八:与供方互利的关系
4 质量管理体系基础
4.1 质量管理体系的理论说明
4.2 质量管理体系要求与产品要求
4.3 质量管理体系方法
4.4 过程方法
4.5 质量方针和质量目标
4.6 最高管理者在质量体系中的作用
4.7 文件
4.8 质量管理体系评价
4.9 持续改进
4.10 统计技术的作用
4.11 质量管理体系与其他管理体系的关注点
4.12 质量管理体系与卓越模式之间的关系
第2章 质量管理体系要求
1 范围
1.1 总则
1.2 应用
2 引用文件
3 术语和定义
4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限与沟通
5.6 管理评审
6 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
6.4 工作环境
6.5 质量信息
7 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.4 采购
7.5 生产和服务提供
7.6 监视和测量设备的控制
……
第3章 相关技术简介
附录 GJ B9001B-2009相关条款配套参考标准
精彩书摘
2装备维修性技术
本节简要介绍装备维修性的基本概念、主要工作内容和相关分析技术,以及GJB9001B标准有关维修性的要求和审核要点。2.1装备维修性的基本概念
维修性是产品的又一种质量特性,即:由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。例如,一支枪,如果要维修简便、迅速,就必须拆装容易,不需要专用工具,换件迅速。而要做到这样,就需要合理地设计零部件外形、尺寸及其配置与连接,满足互换性要求等。可见维修性是一种设计决定的质量特性。
(1)维修性定义
产品在规定的条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复其规定状态的能力。保持或恢复其规定状态,是产品的维修目的。
1)规定条件:主要是指维修的机构和场所(如工厂或维修基地、专门的修理车间、修理场所以及修理现场等),以及相应的人员与设备、设施、工具、备件、技术资料等资源。
2)规定的时间:是指规定维修时间。
3)规定的程序和方法:是指按技术文件规定的工作类型(工作内容)、步骤、方法。
在这些约束条件下完成维修即保持或恢复产品规定状态的能力(或可能性)就是维修性。维修性同可靠性一样都是产品的固有属性,它是设计奠定的,生产和管理保证的;而维修性主要表示维修的难易程度,但它不仅决定于产品本身,而且还决定于与维修有关的其他‘因素。例如,维修人员的素质、维修的设施、维修方式和方法以及组织管理水平等。这些因素不是产品本身的问题,但却是维修性设计中必须考虑的一些因素。
产品在规定约束条件下能否完成维修,取决于产品的设计和制造,比如部位是否容易达到、零部件能否互换、检测是否容易等。所以维修性是产品的质量特性。这种质量特性可以用一些定性的特征来描述,也可以用一些定量的参数来表达,如平均修复性维修时间、平均预防性维修时间、平均维修时间、维修工时率等。
为使装备具有良好的维修性,需要从论证开始,就进行产品的维修性分析、设计、试验、评定等各种活动。
(2)固有维修性
也称设计维修性,是在理想的保障条件下表现出来的维修性,它完全取决于设计与制造。然而,使用部门、部队最关心的是使用中的维修性,同时使用阶段也要开展维修性工作。
(3)使用维修性
是在实际使用维修中表现出来的维修性。它不但包括产品设计、生产质量的影响,而且包括安装和使用环境、维修策略、保障延误等因素的综合影响。使用维修性不能直接用设计参数表示,而要用使用参数表示。例如可用平均停机时间(MDT),使用可用度(A。)等表示。这些参数通常不能作为合同要求,但却更直接地反映了作战使用需求。在使用阶段考核维修性时,最终还是要看使用维修性。
……
前言/序言
现代工业设计与人体工学原理应用指南 第一部分:设计思维与创新流程 第一章 工业设计的本质与演进 本章深入探讨工业设计的核心理念,阐述其如何从单纯的产品美化转向解决复杂的用户需求与商业挑战。我们将追溯工业设计历史上的关键转折点,从早期的大规模生产优化到当代以用户为中心的创新模式。重点分析“形式追随功能”到“形式服务于体验”的哲学转变。 1.1 设计的学科边界与跨界融合: 讨论工业设计如何吸纳心理学、社会学、材料科学和工程学的知识,形成独特的综合性学科优势。 1.2 从产品到服务系统: 探讨设计范畴的扩展,分析物联网(IoT)时代下,实体产品如何嵌入到数字服务生态中,设计师需要具备的系统思维。 1.3 可持续设计与循环经济: 聚焦于环境责任,详细介绍生命周期评估(LCA)在设计决策中的应用,以及如何通过材料选择、模块化设计实现产品的循环利用和低碳制造。 第二章 创新驱动的设计流程模型 本章系统介绍了当前主流的设计思维框架,强调在不确定性环境中推动创新的方法论。 2.1 双钻模型(Double Diamond)的精细化应用: 详细拆解“发现(Discover)—定义(Define)—发展(Develop)—交付(Deliver)”四个阶段的关键活动、产出物及评估标准。特别指出如何利用定性与定量研究成果来锚定正确的定义阶段。 2.2 设计冲刺(Design Sprint)与敏捷设计: 介绍如何在快速迭代周期内验证核心假设,通过“快速原型—测试—学习”的闭环,有效降低新产品开发的风险。 2.3 概念生成与筛选机制: 阐述结构化的头脑风暴技术(如SCAMPER、强制联想法),并介绍多维度决策矩阵在众多设计方案中进行客观筛选的量化方法。 第二部分:前沿材料、制造技术与美学表达 第三章 先进材料的选择与应用 本章侧重于新材料科学的进展如何赋能工业设计,实现性能、美学和成本的优化平衡。 3.1 高性能复合材料的结构应用: 分析碳纤维、玻璃纤维增强塑料(FRP)在轻量化结构件中的应用案例,以及其在模具设计、成型工艺上的特殊要求。 3.2 智能与响应性材料: 探讨形状记忆合金(SMA)、压电材料、自修复聚合物在提升产品动态性能和耐久性方面的潜力。 3.3 表面处理工艺与质感表达: 深入研究真空镀膜、阳极氧化、精密织造等技术,如何通过控制材料的微观结构来影响产品的视觉、触觉和声学特征。 第四章 数字化制造与设计自由度 本章聚焦于增材制造(3D打印)等颠覆性技术对传统制造范式的影响。 4.1 增材制造的设计参数化控制: 讲解拓扑优化(Topology Optimization)软件如何根据载荷分布自动生成最优化的点阵结构,以及设计师如何优化这些复杂几何形状的支撑策略和后处理流程。 4.2 模具设计与注塑成型的高级技巧: 回顾传统精密制造的基石,重点分析复杂曲面、拔模角、壁厚均匀性对产品外观和机械强度的影响,以及如何利用CAE软件模拟浇注流和冷却过程。 4.3 人机协作制造环境: 讨论协作机器人(Cobots)在装配和质量检测环节中的集成,以及设计师如何创建易于被自动化系统处理的组件接口。 第三部分:以人为本的深度解析——人体工学与用户体验 第五章 人体测量的科学基础与应用 本章系统介绍人体工程学的核心知识体系,确保设计方案在生理和生物力学上达到最优适配性。 5.1 静态与动态人体测量学数据: 阐述不同人群(年龄、性别、地域)的身体尺寸分布规律(如百分位值P5、P50、P95),及其在确定控制面板高度、座椅尺寸和操作空间时的应用准则。 5.2 生物力学与操作舒适度: 分析关节活动范围(ROM)、重复性劳损(RSI)的成因,并结合牛顿力学原理,指导设计师如何通过杠杆原理、力矩分配来降低用户在长时间使用中的肌肉骨骼负荷。 5.3 适应性设计与通用设计: 区分通用设计(Universal Design)与适应性设计(Adaptive Design)的侧重点,探讨如何通过可调节机构和模块化配件,服务更广泛的用户群体,包括残障人士。 第六章 感知、认知与交互的人体工学 本章探讨人类信息处理机制如何指导用户界面(UI)和用户体验(UX)的设计。 6.1 人类感知机制的工程学体现: 解释视觉系统(如视距、对比度、色彩恒常性)和听觉系统在环境感知中的作用,并将其转化为清晰的警示系统和信息层级设计。 6.2 认知负荷管理: 分析米勒魔力数字(7±2)在信息架构中的应用,指导如何通过分块(Chunking)、简化操作步骤来减少用户的记忆负担和决策时间。 6.3 触觉反馈与情感工程: 深入研究触觉界面(Haptics)的设计原理,包括振动模式、阻尼感和纹理的感知差异,用以构建更具沉浸感和可靠性的交互体验。 第四部分:设计验证、测试与项目管理 第七章 严谨的设计评估与验证方法 本章强调设计从概念到落地的严密测试环节,确保产品性能和用户满意度。 7.1 定性用户测试的执行规范: 详细介绍情景构建、招募标准、访谈技巧(如“出声思维”法),以及如何从观察中提炼出非预期的洞察。 7.2 定量测试与数据分析: 阐述关键绩效指标(KPIs)的设定,如任务完成时间(TCT)、错误率、系统可用性量表(SUS)的统计分析方法,以及A/B测试的设计与解读。 7.3 物理原型与环境模拟测试: 介绍结构强度测试(如跌落测试、冲击测试的标准化流程)、环境适应性测试(温湿度循环、盐雾腐蚀)的标准要求和关键参数控制。 第八章 设计管理与跨职能协作 本章聚焦于将优秀设计方案高效转化为市场产品的项目管理实践。 8.1 设计规格书(Design Specification)的撰写: 强调如何将抽象的设计目标转化为可量化、可验证的技术指标,作为连接设计、工程和质量部门的桥梁。 8.2 设计评审(Design Review)的结构与效能: 梳理不同阶段评审(概念评审、中途评审、最终评审)的参会人员构成、议程设置和决策记录的必要性。 8.3 知识产权与设计合规性: 简要介绍外观专利、实用新型专利的保护策略,以及在设计过程中对相关行业标准(如安全、电磁兼容性标准)的遵循要求。