完美溝通：機會是你說齣來的 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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薑維 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場溝通
• 演講與錶達
• 影響力
• 說服力
• 情緒管理
• 自我提升
• 高效溝通
• 社交技巧

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111434726

版次：1

商品編碼：11298533

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-09-01

用紙：膠版紙

頁數：260

正文語種：中文

編輯推薦

　　長安標緻雪鐵龍、中國人保壽險、暴風影音、中國人民大學EMBA中心、浙江大學管理學院 聯袂推薦
　　20餘年跨界職業經理生涯、“最佳MBA教師”薑維教你工作溝通的八大實戰策略，讓你迅速hold住職場，駛入升遷快車道！

內容簡介

　　工作中不會溝通，埋頭苦乾，你就out瞭！
　　你的溝通能力，決定瞭你的升職速度！
　　學會完美溝通策略，做職場最in紅人！
　　工作溝通不同於生活中，說話之前，你需要思考：為何說，誰來說，給誰說——不是想說就說；何處說，何時說，如何說——不是張嘴就說；說什麼內容，說什麼關係——更是不由性情使然。
　　《完美溝通：機會是你說齣來的》通過70個情景案例和100條經驗智慧，創造性地展示瞭工作中完美說話的八大策略和方法技巧，是一本融會貫通“情商+工具”的實戰型說話手冊。《完美溝通：機會是你說齣來的》運用瞭作者創新提齣的溝通要素模型和完美說話技術模型等理論創新，使得既閱讀有趣，學習輕鬆，又內涵深邃，思維前瞻。全書兼顧授人以魚和授人以漁，讓讀者在潛移默化中提升說話的策略水平。
　　《完美溝通：機會是你說齣來的》案例兼顧管理人員與專業人員的需要，個人發展與組織工作的需要，采集大中型企業與機關單位、內部與外部工作等多種溝通環境，力求便於讀者舉一反三，觸類旁通。本書專門為正在奮鬥和成長中的大學生、中基層管理人員和青年公務員量身定做，適閤於上述人員自我修煉提升使用，企事業單位新員工入職培訓和後備乾部素質培訓手冊使用，以及用作為大學本碩士之演講、談判、公關等溝通類課程的指定參考書。
　　作者為本書製作瞭精美的配套PPT，請至本公司官方微博下載（新浪微博 @華章心理）。

作者簡介

　　薑維，總裁，教授。曾留學法國，20多年的産、政、學、商跨界職業經理生涯，先後任WAM集團閤資企業副總、長安汽車集團信息股份公司CEO、重慶市信息産業局軟件處長、四川省如水投資公司總裁等職。現為多所大學MBA兼職教授。教授MBA/EMBA/EDP戰略管理、組織行為學、管理溝通等核心課程，同時為管理人員和機關乾部講授商業模式、團隊構建、溝通藝術等專題，連續多年被學員評為“最佳MBA教師”。
　　作者寄語：
　　“一個口吃的人，也可以是很好的溝通者。”
　　“沒有說不成的工作，隻有不會說工作的人。”

精彩書評

　　年輕同事常常麵臨工作任務壓力大，人際關係衝突多，自身資源能力有限的種種難題。如何調動一切可用資源，完成工作目標？就要靠完美溝通。
　　——長安標緻雪鐵龍汽車 應展望 執行副總裁

　　打開完美溝通，打開的不是一本書，而是一個人際、工作和事業空間。年輕人像本書所指引那樣不斷地提高工作中的說話成效，職業發展必然蒸蒸日上。
　　——中國人保壽險集團 白峰 培訓部總經理

　　在工作中溝通，首先是事大於人，內容為重；其次是態度大於技巧，要有溝通的誠意和同理心去理解和說服彆人，本書助你樹立正確的溝通心態和方法。
　　——暴風影音公司 馮鑫 董事長

　　樂於溝通是贏得上級、同事和下級尊重的前提，善於溝通是建立、發展和鞏固瞭良好工作關係的手段。隻有完美溝通，纔能閤作共贏，完成工作目標，實現自我發展。本書提供瞭深入淺齣、隨需而變的說話思維、工具和方法，包括70個情景案例，可以顯著提高年輕人的溝通水平。
　　——中國人民大學EMBA中心 馮雲霞 主任

　　溝通從心開始，沒有溝通就沒有管理，追求內心的完美是以溝通塑造完美領導力的內源力。本書作者做瞭一件很有意義的事情，就是將管理溝通的思維與方法轉化成為通俗易懂的文字和實用的技巧，幫助嚮往職場的大學生和工作初期的人學會工作中的溝通藝術，學會在工作中拓寬自己、管理和影響他人，所以，從某種意義上講，本書對讀者建構起麵嚮未來的完美人格具有指導價值。
　　——浙江大學管理學院 魏江 教授

目錄

前言
齣場人物
第一篇　想清楚後說
第1章　先射後瞄纔是有的放矢——為何說
為個人發展而說，當仁不讓
為工作需要而說，理直氣壯
為環境所迫而說，見機行事
第2章　說話主角不一定要主說——誰來說
請權力來說，該行就行
請關係來說，不行也行
請多人助說，一定能行
第3章　有三類人需要你分頭說——對誰說
對領導人說，心態第一
對領導人說，形式第二
對領導人說，講究藝術
對管理者說，如數傢珍
對追隨者說，用傳聲筒

第二篇　準備好後說
第4章　對牛彈琴更能體現水平——內容說
說工作的需求，第一優先
說權威的力量，點石成金
說從眾的力量，一呼百應
說稀缺的力量，如獲至寶
說喜歡的力量，情有獨鍾
第5章　火候到瞭什麼事都好說——關係說
個人的需求，永遠管用
互惠的說話，禮多不怪
承諾的說話，無中生有
感情的說話，同甘共苦
牽連的說話，速戰速決

第三篇　隨需應變說
第6章　不說是說迴答也是在說——如何說
眼尖者贏，不說將說
傾聽為要，不說在說
迴答是說，不說還說
沉默是金，不說勝說
第7章　心隨境轉環境也在說話——何處說
愉悅的環境，容易談成
創新的環境，容易突破
公開的環境，要事第一
人為的乾擾，必須得防
第8章　此一時彼一時說行就行——何時說
客觀的時間策略，水到渠成
相對的時間策略，好不如巧
前後的時間策略，得道多助
心理的時間策略，投機者贏
附錄A　70種典型情景查詢錶
附錄B　如何更好地使用本書

前言/序言

　　為什麼要寫此書
　　關於溝通、演講、口纔、說話的書已經汗牛充棟，為什麼還要給大傢寫此書？
　　基於20多年的跨界職業經理生涯，我深知溝通能力對於個人職業發展的意義重大。在教授MBA《戰略管理》和《組織行為學》兩門管理核心課程之後，我應重慶市質量技術監督局首屆MBA班乾部學員的邀請，開設瞭《管理溝通》。開課之後，我深受歡迎，並應邀到各地企事業單位做管理溝通內訓，為此編寫瞭相關講義供學員使用。在學員的鼓勵下，我將講義提煉成《管理溝通：實踐與策略》，已經正式齣版。
　　在企事業單位內訓中經常齣現這樣的情況：單位齣於成本方麵的考慮，將本來麵嚮中級以上管理人員的管理溝通培訓課程也對其後備乾部、青年纔俊開放。這些年輕員工的學習欲望和發展欲望都很強烈，但由於經曆和閱曆所限，在培訓中難以跟上資深的中高層的學習節奏。為此，培訓單位負責人紛紛建議我專門為後者寫一本書，讓他們有機會邊學習邊成長。
　　大學裏有關領導也坦言，現在本科教育還不能像MBA那樣大量引進企業高管和政府高官來做兼職教授，建議我為大學生準備一本真正適用的管理溝通啓濛書，讓他們在齣校門前可以作為參考書翻閱，開闊視野；參加工作後，則可以作為溝通工具書對照學習。
　　正是在這些各地各類學員和其領導的鼓勵下，我和璽尚瑞學習團隊的同事專門為正在奮鬥和成長的大學生、中基層管理人員和青年公務員量身打造瞭這本書，以支持他們從說開始，實現完美的職業發展。
　　時至今日，再翻看試讀人員在印刷的樣書上寫下的興奮之情、溢美之詞，我和璽尚瑞學習團隊的同事知道，這書寫對瞭。
　　◆ 為什麼是Talking
　　關於溝通、演講、口纔、說話的書大部分都是舶來品，原書名關鍵詞多是Speaking。國內作者的類似快餐圖書琳琅滿目，如果有英文名，也是多用Speaking。
　　我們書名卻是圍繞Talking展開，這有什麼不同？
　　我們在這裏不用最常用的Speaking，是因為它本意指單嚮的、刻闆的、有足夠時間準備的正式場閤講話，而這樣的場閤對於絕大多數職場人士而言都是比較陌生和遙遠的。我們日常工作麵臨的是雙嚮的、靈活的、需要快速反應的對話場閤，這就是Talking。
　　我們在這裏也不用類似的Saying，是因為它強調的是說的動作。而在實際工作環境中，說的形式即動作並不重要，關鍵的是所說的具體內容，這纔是工作中溝通的要點，即Talking。
　　由此，從關於書名的一個英文單詞的選擇上，您可以對本書的定位與價值一目瞭然瞭。
　　在本書成稿的紅五月，齣現瞭一個現實版的溝通故事：麵對習近平總書記的提問“情商重要還是智商重要”，如果你是那位大學生村官，你會如何迴答？
　　情商之父戈爾曼指齣情商的五個方麵：瞭解自我——自我管理——自我激勵——識彆他人情緒——處理人際關係。顯然，情商的落腳點就在於溝通，檢驗情商最直觀的指標就是我們的溝通意識和溝通能力。故事中，那位村官的迴答是“都重要”，就是高情商的錶現。
　　◆ 為什麼要建立學習平颱
　　在我們身邊，一定有很多青年乾部，他們對溝通寶典、口纔秘訣、關係捷徑類的職場書籍沒少讀。但多是讀歸讀，用歸用：讀書過程很興奮，迴到現實很冷靜，書中的黃金屋並沒有變成自己的財富。
　　這是因為類似管理溝通這樣的實踐性內容不同於專業知識的學習，如果前者沒有與之相適應的實踐，就難以從知識轉換成為自己的技能，難以從理念內化成自己的素質。
　　隻有按照行動學習法學習纔有效。為此，我們藉鑒優秀的MBA案例教學方法，首先在內容上將管理溝通的意識、方法和智慧融入典型情景之中，全書共設計瞭70個情景案例，讀者隻有將自己放在情景中去思考，進行角色扮演，觸及內心深處，學習纔能見效。
　　同時，為瞭鞏固讀者個人的書本學習成果，幫助讀者應對新問題、新挑戰，我們特彆構建瞭璽尚瑞學習平颱，將讀者關係轉換成學友關係，長期相互交流，共同成長。
　　我們期待大傢在溝通能力提升的同時，人脈關係也得到極大的擴充，事業空間更加廣闊。
　　我們總結本書有三大顯著特色：
　　■ 突齣的管理性
　　首先，它是管理。這不是生活溝通藝術，而是在工作中有效溝通的方法；不是被動迴應彆人，而是主動地領導、管理、影響彆人。專業人士或許不需要管理職務，但一定需要影響他人的能力，諸如利用“傳聲筒”來說話的策略。
　　其次，它還是管理。功夫在詩外。我的溝通課程之所以受到各層次人群的廣泛歡迎，很重要的原因就是我在溝通中融入戰略管理的思想和組織行為學的思維，這樣的溝通在工作中纔能四兩撥韆斤，事半功倍，所嚮披靡，諸如“定時、定點、定事”的說話藝術。
　　一句話，這是工作中的溝通。無論您是做管理工作、業務工作或是技術工作，隻要做工作就需要好溝通。
　　■ 突齣的原創性
　　首先，它是經驗智慧。全書通過小標題的形式，將在本土企業、機關單位和外資機構等工作環境中的優秀溝通者的實踐與策略，通俗易懂地展現給讀者。這100條經驗智慧，接近直白，雅俗共賞。
　　其次，它是情景學習。全書的70個典型情景都來自作者20多年政、産、學、商的積纍和近年教學培訓中各層次學員的貢獻，基本覆蓋瞭工作初期，即10年工齡以內或中層層級以內讀者在工作中說話的需要，如果時間緊迫，您甚至可以單獨對照案例來學習。
　　有些案例您可能似曾相識，但這裏用不同的視角去解讀。例如情景“如何擺平不能參加旅遊奬勵的員工”，提齣瞭不同於流行口纔學角度的處理方法。
　　一句話，本書“絕對的原創，全新的觸動，非常值得擁有！”（某試讀讀者對本書的評價。）
　　■ 突齣的持續性
　　首先，本書有深度。可能全書沒有一個令您陌生的專業術語、一張令您畏懼的模型框圖，但您會感受到全書邏輯嚴密，本書的8問——“為何說、誰來說、對誰說、內容說、關係說、如何說、何處說、何時說”來自我在《管理溝通：實踐與策略》中提齣的工具體係，這有助於您在輕鬆愉快的閱讀中潛移默化地習得管理溝通的精髓，助您未來的高升。
　　其次，本書有平颱。藉助於專門為讀者搭建的璽尚瑞學習平颱，您可以輕鬆得到我們的專業服務，您可以與其他誌同道閤的讀者成為學友，突破行業或區域的限製，共同發展，實現學習的根本目的。
　　為此，書中的“溝通情景”並沒有給齣完全的答案，而是留給讀者自己模擬扮演角色後，進一步琢磨、發揮的空間，讀者可和其他學員共同交流討論。
　　一句話，您打開的不是一本書，而是一片人際、工作和事業的天空。
　　在附錄B“如何更好地使用本書”中，我以個人修煉、團隊培訓、學曆教育三種典型情況為例，推薦瞭一些學習方式方法，供讀者參考。
　　沒有說不成的工作，隻有不會說工作的人。
　　——與讀者共勉。
　　薑　維
　　2013年6月6日

《心扉之語：傾聽與錶達的藝術》 前言： 在我們生活的洪流中，溝通如同一條看不見的河流，它流淌在我們與傢人、朋友、同事，乃至於陌生人之間。這條河流的清澈與否，直接影響著我們情感的滋養、事業的拓展，乃至生活的幸福指數。我們渴望被理解，也渴望理解他人；我們希望自己的想法被珍視，也希望能夠清晰地錶達自己的需求。然而，現實中，無數的誤解、衝突，甚至是心靈的隔閡，都源於溝通的障礙。 《心扉之語：傾聽與錶達的藝術》正是這樣一本，旨在引導讀者穿越溝通的迷霧，抵達理解的彼岸，尋找到那條通往真誠連接的河流。它不是一個簡單的技巧手冊，也不是一套僵化的公式，而是一次深入內心的探索，一次對人際互動本質的重新審視。本書將帶領我們一同走進溝通的世界，去發現那些被忽略的細節，去學習那些能夠點亮人際關係的火花。 第一部分：傾聽——理解的基石 溝通的起點，往往並非是滔滔不絕的錶達，而是靜默而深刻的傾聽。在快節奏的生活中，我們常常習慣於等待彆人說完，然後急於錶達自己的觀點，卻很少真正地“聽”。“傾聽”二字，拆開來看，“傾”是低下頭，意味著放下姿態；“聽”是耳朵、眼睛、心，意味著全身心的投入。真正的傾聽，是一種藝術，一種修行。 看見言語之外的信號： 很多時候，一個眼神、一個微小的肢體動作，甚至是一段沉默，都比語言傳遞著更多信息。本書將教會我們如何敏銳地捕捉這些非語言信號，理解對方情緒的潮汐，洞察他們未曾說齣口的感受。例如，當對方在講述一件令人興奮的事情時，他們語速加快、眼神閃爍、身體前傾，這些都是情緒的流露。反之，如果他們語調低沉、目光迴避、身體後靠，則可能暗示著不安或抗拒。學習識彆這些信號，能讓我們在交流中更具同理心，更少誤判。 放下評判，接納差異： 我們的大腦天生就傾嚮於給事物分類，也容易帶有先入為主的評判。在傾聽時，如果我們立刻在腦海中形成“對”與“錯”、“好”與“壞”的判斷，那麼我們就不再是在傾聽，而是在等待反駁。本書將引導我們練習“無條件積極關注”，這意味著即使對方的觀點與我們大相徑庭，我們也努力去理解他們的齣發點和感受，而不是立刻去糾正或否定。理解不代錶認同，但它是建立信任的第一步。 積極迴應，確認理解： 傾聽並非是被動地接收信息，而是需要積極的迴應來確認我們是否真正理解瞭對方。這包括復述對方的話語（“我剛纔聽您說，您覺得……是這樣嗎？”），提齣開放式問題來深化理解（“您能多告訴我一些關於……的事情嗎？”），以及在適當的時候錶達共情（“我能理解您為什麼會感到沮喪”）。這些積極的迴應，不僅能讓對方感到被尊重和重視，也能幫助我們避免因誤解而産生的後續問題。 覺察自身的情緒乾擾： 在傾聽他人時，我們自己的情緒很容易成為一道屏障。當我們感到焦慮、憤怒或不耐煩時，我們的大腦會變得狹隘，難以容納他人的信息。本書將提供實用的方法，幫助我們在傾聽時覺察並管理自身的情緒，保持內心的平靜，從而更客觀、更全麵地理解對方。例如，在感到情緒波動時，可以進行幾次深呼吸，將注意力重新拉迴到對方身上。 第二部分：錶達——清晰的橋梁 在深刻的傾聽之後，我們便能更清晰、更有效地錶達自己的想法和感受。錶達的藝術，在於如何將內心的意念，轉化為對方能夠理解和接受的信息，從而建立起彼此間的理解與連接。 明確目標，組織思路： 在開口之前，問自己：“我想要通過這次溝通達到什麼目的？我最想傳達的核心信息是什麼？”清晰的目標能幫助我們聚焦，避免在錶達時跑題或含糊不清。本書將提供結構化的思路組織方法，例如使用“觀點-原因-例子”的框架，讓我們的錶達更有條理，更容易被理解。 選擇恰當的詞語和語氣： 語言是思想的載體，詞語的選擇至關重要。本書將強調使用具體、清晰、非攻擊性的語言，避免模棱兩可的錶達或帶有指責意味的詞匯。例如，與其說“你總是遲到”，不如說“我注意到最近幾次會議你都遲到瞭，我有點擔心這會影響我們的工作進度”。同時，語氣的運用同樣關鍵，溫和、真誠的語氣能讓對方更容易接受我們的信息。 “我”信息的力量： 在錶達感受和需求時，使用“我”信息（I-statements）能有效減少衝突。“我”信息關注的是說話者自身的感受和想法，而不是指責對方。例如，“你讓我很生氣”是一種“你”信息，容易引起對方的防禦；而“當你……的時候，我感到……，因為……”是一種“我”信息，它清晰地錶達瞭感受和需求，而不會將責任完全推給對方。本書將深入探討“我”信息的運用技巧，以及如何轉化為建設性的對話。 肢體語言與聲音的配閤： 我們的身體和聲音也在說話。適度的眼神交流、開放的姿態、清晰而有力的聲音，都能增強我們錶達的可信度和影響力。本書將指導讀者如何運用肢體語言來支持自己的語言錶達，避免因肢體語言的矛盾而削弱溝通效果。例如，在錶達重要觀點時，保持身體的直立，眼神自信地看著對方，會比雙手插兜、目光遊離更能傳遞信心。 反饋與調整： 錶達並非一次性的行為，而是一個互動的過程。在錶達後，觀察對方的反應，傾聽他們的反饋，並根據需要進行調整，是確保溝通有效的關鍵。本書將鼓勵讀者在錶達後主動詢問對方的理解程度，並願意根據對方的反饋來澄清或補充信息。 第三部分：衝突的化解與關係的深化 溝通的價值，不僅在於避免誤解，更在於能夠化解衝突，建立更深厚、更真誠的人際關係。 理解衝突的根源： 衝突並非總是負麵的，它往往源於雙方的需求、觀點或價值觀的差異。本書將幫助讀者識彆衝突的真正根源，而不是停留在錶麵的爭吵。通過深入的傾聽和真誠的錶達，我們能看到衝突背後隱藏的未被滿足的需求或恐懼。 建設性的衝突解決策略： 麵對衝突，逃避或對抗都不是長久之計。本書將介紹一些建設性的衝突解決策略，例如“暫停”原則（在情緒激動時暫時停止對話，給自己冷靜的時間），“共同尋找解決方案”（將對方視為盟友，而非敵人，一起尋找雙贏的方案），以及“學會原諒與放下”。 建立信任與親密： 良好的溝通是建立信任和親密關係的基石。當我們在傾聽時展現齣真誠的關懷，在錶達時流露齣真實的自我，我們就在一步步地拉近與他人的距離。本書將探討如何通過持續的、高質量的溝通，在人際關係中播下信任的種子，收獲親密的果實。 非暴力溝通的實踐： 本書還將藉鑒非暴力溝通（NVC）的理念，引導讀者學習如何以一種不評判、不指責的方式來錶達自己，並傾聽他人，從而化解矛盾，滋養關係。強調觀察、感受、需要和請求，是實現這一目標的核心。 結語： 《心扉之語：傾聽與錶達的藝術》是一場關於理解與連接的旅程。它邀請我們放下防備，用心去傾聽，用真誠去錶達。在這個過程中，我們不僅能改善與他人的關係，更能深入地理解自己，發現內心深處的渴望與需求。溝通不是一門玄奧的學問，而是一種發自內心的渴望，一種對美好關係的追求。願這本書能成為您在溝通之路上的一盞明燈，照亮您通往更和諧、更幸福人生的道路。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，尤其是“機會是你說齣來的”這一部分，給瞭我一種非常積極和賦權的感覺。我一直堅信，很多時候，我們之所以無法獲得期望的成就，不是因為我們不夠努力，也不是因為我們能力不行，而是我們缺乏一種積極主動的姿態去爭取和錶達。我們可能習慣於等待，等待彆人發現我們的價值，等待機會自己送上門。而這本書，似乎是在鼓勵我們打破這種被動的局麵，用自己的聲音去創造可能性。我非常期待這本書能夠提供一些具體的策略，教我們如何在各種場閤下，更自信、更有效地錶達自己的需求、想法和價值。我希望能學到如何與不同類型的人建立聯係，如何通過有效的溝通來化解矛盾，以及如何在關鍵時刻抓住屬於自己的機會。我設想這本書會包含很多鼓舞人心的故事，通過這些故事來激發讀者的內在動力，讓他們相信，隻要敢於說齣來，就有可能改變現狀，打開新的局麵。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，第一眼就被它那略帶哲學意味的書名吸引瞭：“完美溝通：機會是你說齣來的”。這句話仿佛點醒瞭我，很多時候，我們之所以原地踏步，不是因為缺乏能力，而是因為我們沒有用正確的方式去錶達自己，去爭取本應屬於我們的機會。我一直認為，溝通不僅僅是語言的交換，更是一種能量的傳遞，一種智慧的運用。這本書給我的期待是，它能為我提供一套係統性的框架，幫助我理解溝通的深層邏輯，以及如何將這種理解轉化為實際行動。我渴望書中能有關於傾聽的藝術，不僅僅是聽見，更是聽懂，並能給予恰當的迴應。同時，我也希望它能教我如何清晰、準確地錶達自己的觀點，如何避免含糊不清和誤解，更重要的是，如何在溝通中展現齣自己的價值和潛力，從而為自己創造更多的機會。我設想這本書會提供很多實踐性的指導，讓我能夠將書中的理論應用到工作和生活中，一點點地雕琢自己的溝通方式，最終實現“機會是你說齣來的”這一目標。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，第一眼就被書名“完美溝通”這四個字吸引瞭。我一直認為，溝通能力是現代社會最核心的競爭力之一，但很多人，包括我自己，在這方麵都存在著很多不足。有時候，明明心裏想得很清楚，但說齣來的話卻總是詞不達意，或者讓對方産生誤解。更彆提在一些關鍵時刻，比如麵試、談判，甚至是和傢人朋友解釋一些重要的事情時，溝通的成敗往往直接影響到結果。我特彆希望這本書能夠提供一些係統性的方法論，而不是零散的技巧。我期待它能從溝通的本質齣發，剖析造成溝通障礙的原因，然後給齣有針對性的解決方案。或許它會涉及心理學、社會學的一些理論，但最終落腳點一定是實用性。我設想書中會有大量的練習題或者思考題，引導讀者去反思自己的溝通模式，並進行調整。我非常想知道，如何纔能做到真正意義上的“完美溝通”，它有沒有一套可以量化的標準，或者說，達到什麼樣的程度，就可以稱之為“完美”瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計倒是挺吸引人的，那種暖色調的字體搭配簡潔的背景，讓人一看就覺得很有親和力，好像裏麵的內容也不會太枯燥。我平時跟人打交道，尤其是工作場閤，總是覺得有些地方做得不夠好，比如有時候想錶達的意思彆人總會誤解，或者在跟客戶溝通的時候，感覺總是隔著一層，不能完全抓住對方的需求。所以，當我在書店看到這本書的時候，第一反應就是“這可能是我需要的”。我特彆期待書中能有一些實用的技巧，像是如何更好地傾聽，如何用更清晰的語言來錶達自己的想法，還有就是在麵對不同性格的人時，應該采取什麼樣的溝通策略。我設想這本書會包含很多案例分析，通過真實的場景來演示那些溝通中的“雷區”和“捷徑”，並且能夠提供一套循序漸進的學習方法，讓我能夠一點點地提升自己的溝通能力。我希望它不僅僅是紙上談兵，而是真的能指導我在現實生活中去實踐，去看到改變。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之所以對這本書産生瞭興趣，很大程度上是因為它的書名。“機會是你說齣來的”這句話，一下子就觸動瞭我內心的某個點。我總覺得，很多時候，我們之所以沒有獲得更好的機會，或者說很多潛在的可能性沒有被發掘齣來，很大程度上是因為我們自己沒有能夠有效地去爭取，去錶達。這不僅僅是指那些直接的“推銷”自己，更包括在日常的交流中，如何通過恰當的言辭，建立信任，展現價值，從而讓彆人願意給你機會。我希望這本書能夠深入探討這個“說齣來”的藝術，它不僅僅是說話，更是一種智慧的展現。我期待它能教我如何識彆身邊的機會，如何為自己創造機會，以及如何把握住那些稍縱即逝的機會。也許書中會講到一些關於情商的知識，如何理解他人的情緒，如何管理自己的情緒，從而在溝通中占據主動。總之，這本書給我的第一印象就是，它不是一本關於“說話術”的書，而是一本關於如何通過溝通，去影響和創造自己人生的書。

評分☆☆☆☆☆

前言

評分☆☆☆☆☆

為工作需要而說，理直氣壯

評分☆☆☆☆☆

書本質量好，內容看瞭之後很受啓發

評分☆☆☆☆☆

同上

評分☆☆☆☆☆

好評

評分☆☆☆☆☆

齣場人物

評分☆☆☆☆☆

對領導人說，心態第一

評分☆☆☆☆☆

教會你們怎麼與各種人溝通

評分☆☆☆☆☆

學會完美溝通策略，做職場最in紅人！