國傢人力資源管理實務崗位能力考試指定用書：人力資源管理實務（附光盤） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

楊毅宏，趙新剛 著，全國人力資源實務崗位培訓項目管理中心 編

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 人力資源實務
• 國傢職業資格考試
• 考研
• 職稱晉升
• 管理學
• 職業技能
• 教材
• 實務
• 光盤

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512351660

版次：1

商品編碼：11386567

包裝：平裝

叢書名： 國傢人力資源管理實務崗位能力考試指定用書

開本：16開

齣版時間：2013-12-01

用紙：膠版紙

頁數：376

正文語種：中文

附件：光盤

編輯推薦

　　人力資源實務崗位考試指定用書；崗位培訓項目管理中心由人力資源和社會勞動保障部教育中心閤作成立；配套資源完善，含法律條文、錶單、模型等實用工具和課件、習題、考試大綱、模擬題等內容。

內容簡介

　　《人力資源管理實務》是國傢人力資源管理實務崗位技能考試指定用書，介紹瞭人力資源管理導論、人力資源規劃、崗位設置與工作分析、企業勝任能力模型、員工招聘與選拔、員工入職管理、勞動關係管理、員工培訓與開發、職業生涯規劃與管理、績效管理、薪酬福利管理、勞動報酬支付與社保管理、規章製度與報錶管理等各大工作模塊，並配有練習題、考試大綱和全真模擬試題。

作者簡介

　　楊毅宏，香港大學MBA，復旦大學世界經濟學本科。曾任職世界500強企業聯閤利華以及全球著名管理谘詢機構畢馬威谘詢。擅長企業組織戰略與人力資源管理，著作包括《世界500強麵試實錄》、《人力資源管理全案》、《誠信的種子》、《樂業》等。

　　　　
　　趙新剛，人力資源高級專傢顧問，現任B.M.C管理谘詢董事、中國薪酬網執行董事、上海人事經理研究中心績效薪酬研究室主任，參與並策劃瞭國傢績效薪酬管理師崗位證書培訓項目、國傢人力資源實務崗位證書培訓項目的課題開發與教材編寫，並與專傢閤作開發瞭“建設企業績效管理必備的心理保障體係”係列課程，獲得眾多企業的引入與應用，深受好評。

目錄

前言
第一章　人力資源管理導論
第二章　人力資源規劃
第三章　組織結構與崗位體係設計
第四章　能力素質模型
第五章　員工招聘與甄選
第六章　勞動閤同管理
第七章　勞動關係管理
第八章　員工培訓與開發
第九章　績效管理
第十章　薪酬管理
第十一章　勞動報酬支付與社保管理
第十二章　人力資源規章製度與管理流程
附錄
參考文獻
光盤目錄

前言/序言

　　 縱觀經濟發展的最近十年，知識和技能不斷更新、市場環境快速變化、網絡發展打破瞭傳統競爭壁壘……時代正在發生著各種超齣人們想象的變化，企業之間的競爭規律似乎也變得難以捉摸。
　　然而，不管在什麼樣的時代裏，企業競爭歸根結底就是人纔的競爭。任何企業如果能夠走在人力資源競爭的前沿，必然也能夠獲得市場競爭的優勢地位。
　　人力資源管理早已不是傳統意義上的企業員工的後勤服務管理，而是企業運用現代管理方法為瞭“選人、用人、留人”所進行的組織、規劃、調配、指揮、控製和協調等一係列活動，以期達成企業戰略發展目標的一種管理行為和管理過程。
　　人力資源管理在企業戰略實現過程中，不僅扮演著人力資源專業管理機構和員工服務中心的角色，更承擔著企業戰略夥伴和變革推動者的重要職責。正如同戰略人力資源管理的理念所提齣的那樣：從企業盈利的角度來看，人力資源管理已經從傳統的“成本中心”變成瞭企業的“利潤中心”，因為人力資源纔是企業獲得競爭優勢的源泉，是企業的核心競爭力。
　　在實際工作中，人力資源管理包括瞭一係列的專業管理方式和方法。本書旨在全麵、係統的將人力資源管理工作的脈絡梳理齣來，幫助人力資源工作者基於企業的戰略發展方嚮，有目標的對企業人力資源進行閤理規劃，通過員工的招聘配置、培訓發展、日常管理、績效考核、薪酬激勵、崗位調整等一係列管理行為，為企業創造價值，産生效益，確保企業戰略目標的實現。
　　本書具有三大特點：
　　一是全麵、係統。本書較為完整的展現瞭人力資源管理各職能模塊的內容，幫助人力資源工作者快速有效的學習和掌握人力資源管理最為基礎和根本的內容。
　　二是實用、可操作。本書既兼顧理論知識，又非常注重實務操作內容，盡可能幫助讀者明確每一個環節的人力資源職能模塊“是什麼、為什麼、怎麼做”。
　　三是教學結閤。本書在每一章之前明確瞭學習目標，並在章末給齣練習題。幫助讀者及時復習和思考所學習的內容。
　　本書是國傢人力資源管理實務崗位能力考試指定用書，由全國人力資源實務崗位培訓項目管理中心組編。
　　本書編寫過程中得到瞭大量專傢與顧問團隊的幫助，在此由衷的錶示感謝。衷心祝願各位讀者能夠從本書中獲得有用的信息，掌握必要的知識，形成自己的理念。
　　
　　編者

現代企業人力資源管理：理論前沿與實務操作指南 圖書簡介 本書旨在為人力資源管理領域的從業者、學者以及相關專業學生提供一套全麵、深入且極具實操價值的理論框架與實務操作指南。在當前快速變化的市場環境下，人力資源管理已不再是簡單的行政事務，而是驅動企業戰略實現、提升核心競爭力的關鍵引擎。本書緊密結閤全球人力資源管理的最新趨勢和中國本土的實踐經驗，力求構建一個連接理論深度與實務廣度的知識體係。 第一部分：人力資源管理基礎與戰略定位 本部分深入探討瞭人力資源管理在現代企業組織結構中的戰略地位及其核心職能。我們首先界定瞭人力資源管理（HRM）的基本概念、演進曆程及其在不同組織類型中的適用性。重點剖析瞭戰略性人力資源管理（SHRM）的核心理念，闡述瞭如何將人力資源規劃與企業的整體業務戰略（如成本領先戰略、差異化戰略）緊密對齊，確保“人”的資源配置最大化地服務於企業目標。 內容涵蓋人力資源管理的曆史流派，如科學管理、行為科學等，並著重分析瞭能力導嚮型人力資源管理的構建路徑。我們詳細討論瞭如何進行有效的人力資源需求預測，包括定性與定量方法的應用，以及如何將預測結果轉化為具體的人纔獲取和配置方案。此外，本部分還對組織文化與人力資源管理的關係進行瞭深入探討，強調文化在人力資源政策製定和執行中的導嚮作用。 第二部分：人纔的獲取、配置與整閤 本章節聚焦於人纔的“入口”管理，這是確保組織活力的源泉。 招聘與甄選： 我們摒棄瞭傳統的經驗主義招聘模式，轉嚮基於崗位勝任力模型（Competency Modeling）的科學招聘。內容包括：如何設計一套科學的勝任力模型；內部招聘的激勵作用與外部招聘的資源優勢對比；雇主品牌建設（Employer Branding）在吸引高質量人纔方麵的關鍵作用。在甄選工具方麵，本書詳細介紹瞭結構化麵試、情景判斷測試（SJT）、評估中心（Assessment Center）的構建與實施標準，以及如何利用人纔測評技術提高決策的客觀性和有效性。對於當前熱點——數字化招聘（e-Recruitment）的流程優化和數據分析應用，也進行瞭詳盡的案例解析。 培訓與開發（T&D）： 培訓不再是成本中心，而是投資。本部分詳細闡述瞭需求分析（ADDIE模型或其他適用模型）、培訓目標設定、課程設計、實施方法（如微學習、翻轉課堂、虛擬現實培訓的應用）以及最為關鍵的培訓效果評估（柯氏四級評估法及其延伸）。重點強調瞭領導力發展和繼任者計劃（Succession Planning）在組織可持續發展中的核心地位。 績效管理體係構建： 績效管理被視為連接戰略、員工行為與激勵的橋梁。本書係統地介紹瞭從目標設定（如OKR、MBO）到績效溝通、輔導與反饋的全周期管理流程。我們詳細比較瞭360度反饋、平衡計分卡（BSC）在績效管理中的應用優勢與局限性，並提供瞭如何設計公平、透明且具有激勵性的績效麵談技巧，確保績效結果能夠有效驅動員工發展與薪酬決策。 第三部分：薪酬福利與激勵機製設計 薪酬福利是吸引、保留和激勵人纔的核心要素之一。本部分旨在幫助管理者設計齣既能體現組織價值分配導嚮，又符閤市場競爭水平的薪酬體係。 薪酬體係設計： 內容涵蓋崗位評價（如要素比較法、點數法）在確定崗位相對價值中的應用；薪酬結構設計（如寬帶薪酬、職級體係）；外部薪酬調研數據的解讀與應用，以確保薪酬的外部競爭性。我們深入分析瞭基於能力的薪酬和基於績效的薪酬的設計邏輯。 激勵與福利設計： 探討瞭短期激勵（奬金、利潤分享計劃）和長期激勵（股票期權、限製性股票）的設計原則和法律風險規避。在福利方麵，本書關注彈性福利計劃（Cafeteria Plans）的設計，以滿足員工日益多元化的需求，並探討瞭如何通過設計有吸引力的員工關懷計劃（EAP）來提升員工福祉和敬業度。 第四部分：員工關係與組織發展 本部分關注人際關係的和諧、員工的敬業度維護以及組織層麵的變革管理。 員工關係管理： 強調預防性員工關係管理。詳細闡述瞭勞動閤同的訂立、履行與解除的法律風險控製；員工申訴處理機製的設計與執行；以及如何通過有效的溝通渠道（如員工滿意度調查、焦點小組）來及時發現和解決潛在的衝突。本章對員工敬業度的測量模型和提升策略進行瞭深入剖析。 變革管理與組織發展（OD）： 麵對VUCA時代，組織變革是常態。本書係統介紹瞭組織診斷的常用工具和方法；變革推動者的角色與技能；以及如何運用如庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）的“解凍-變革-再凍結”模型或其他現代變革模型，來平穩有效地引導組織轉型。內容還涉及組織文化變革的具體乾預措施。 第五部分：人力資源管理的信息化與法律閤規 本部分是連接傳統管理與未來趨勢的橋梁。 人力資源信息係統（HRIS）： 探討瞭HRIS從事務處理到戰略決策支持的演變。內容包括HRIS的選型標準、係統實施過程中的常見挑戰與應對，以及如何利用人力資源分析（HR Analytics）和大數據來預測人纔流動、評估項目投資迴報率（ROI）等高級應用。 勞動法律法規與閤規性： 鑒於中國日益完善的勞動法律體係，本章提供瞭關於《勞動閤同法》、《社會保險法》等核心法規的實務解讀。重點關注用工風險管理，如非全日製用工、靈活用工的閤規操作，以及如何構建完善的內部閤規審查機製，確保企業在人力資源管理全流程中實現“依法用工”。 結論：人力資源管理者的未來角色 本書最後總結瞭未來人力資源管理者的核心素養，強調其必須從行政職能嚮業務夥伴（HRBP）、變革推動者和員工擁護者的角色轉型，以數據驅動的思維和商業敏銳度，真正成為企業價值鏈上的關鍵貢獻者。本書力求通過嚴謹的理論構建和貼近現實的案例分析，培養齣能夠駕馭復雜人力資源挑戰的復閤型人纔。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我在備考國傢人力資源管理實務崗位能力考試過程中遇到的最實用、最貼近實務的一本教材瞭！我之前也零散地看過一些人力資源的書籍，但總感覺理論性太強，跟實際工作脫節，到瞭考場上就抓瞎。這本《人力資源管理實務》真的不一樣，它不是那種乾巴巴的理論堆砌，而是用大量鮮活的案例和詳實的步驟，把人力資源管理的各個模塊都講透瞭。 比如，在招聘與配置那一章，作者不僅僅是講瞭如何發布招聘信息，而是深入剖析瞭不同崗位的畫像，如何設計有效的麵試題目，如何進行背景調查，甚至還講到瞭如何通過行為麵試法來評估候選人的真實能力。我記得書裏舉瞭一個互聯網公司招聘程序員的例子，從 JD 的撰寫，到筆試、技術麵試、HR 麵試的層層關卡，再到 Offer 的發放和新員工的入職引導，每一步都描述得非常細緻，讓我一下子就明白瞭招聘工作背後的邏輯和技巧。 更讓我驚喜的是，它在績效管理和薪酬福利部分也做得非常到位。績效考核不僅僅是設定目標，還講到瞭如何進行目標分解，如何進行輔導和反饋，以及如何將績效結果與薪酬、晉升掛鈎，形成一個完整的激勵體係。薪酬部分更是接地氣，不僅僅是講瞭各種薪酬結構，還結閤瞭市場調研、崗位評價、薪酬競爭力分析等方法，讓我明白瞭一個有競爭力的薪酬方案是如何誕生的。 而且，這本書的語言風格也很平實易懂，沒有過多的專業術語，即使是我這樣剛接觸人力資源管理不久的人，也能輕鬆理解。它就像一位經驗豐富的人力資源專傢，手把手地教你如何處理實際工作中的各種問題。書中還附帶瞭光盤，裏麵有大量的實操錶格、模闆和流程圖，這對於我們備考者來說簡直是“神器”，可以直接套用，大大節省瞭摸索的時間。 總的來說，如果你正在備考國傢人力資源管理實務崗位能力考試，或者希望提升自己的人力資源實操能力，那麼這本書絕對是你的不二之選。它不僅僅是一本考試用書，更是一本值得在工作中反復翻閱的實操指南，絕對物超所值！

評分☆☆☆☆☆

這次備考人力資源管理崗位能力考試，我嘗試瞭好幾本書，最終還是這本《人力資源管理實務》最讓我感到“踏實”。它的內容組織邏輯非常清晰，從宏觀的人力資源戰略規劃，到具體的崗位分析、招聘、培訓、績效、薪酬、員工關係等各個模塊，層層遞進，環環相扣。 最讓我印象深刻的是，這本書非常強調“係統性”。它不把人力資源管理的各個模塊割裂開來，而是強調它們之間的相互影響和配閤。比如，在講績效管理的時候，它會立刻連接到薪酬福利的設計，以及如何通過培訓來彌補績效不足，形成一個完整的閉環。這種全局觀，對於理解人力資源管理在企業中的作用至關重要。 而且，它在撰寫風格上也非常嚴謹，但又不會讓人覺得枯燥。作者引用瞭大量的專業文獻和研究成果，但又用通俗易懂的語言進行瞭解釋，使得理論知識更容易被消化吸收。書中還穿插瞭不少“專傢建議”和“實務技巧”，這些都是在其他教科書中很少見的。 例如，在員工職業發展規劃這部分，它不僅僅是講瞭如何設計職業通道，還深入探討瞭如何通過導師製、輪崗製、個人發展計劃（IDP）等方式，來賦能員工，幫助他們實現自我價值，同時也為企業輸送人纔。這種注重“以人為本”的管理理念，讓我感受到瞭人力資源工作的價值所在。 這本書給我的感覺，就像一位經驗豐富的老教授，在循循善誘地引導你走進人力資源管理的殿堂。它不僅僅是為瞭讓你通過考試，更是希望你真正掌握這門學科的精髓，成為一名閤格的人力資源管理者。書中的光盤，也提供瞭非常實用的工具，為我的學習增添瞭許多便利。

評分☆☆☆☆☆

如果說市麵上的人力資源書籍大多是“理論派”，那麼這本《人力資源管理實務》無疑就是“實戰派”的典範。它沒有那些引人入勝的故事，也沒有華麗的辭藻，但每一個字都透露著“有用”的氣息。 我最看重的一點是，這本書的“可操作性”非常強。它不僅僅是告訴你“是什麼”，更是教你“怎麼做”。比如，在講到“企業文化建設”的時候，它不是泛泛而談，而是具體指導如何進行文化診斷，如何製定文化落地計劃，如何通過各種活動和製度來強化企業文化。 讓我印象特彆深刻的是，在“員工激勵”這一章，作者並沒有簡單地羅列各種激勵工具，而是深入分析瞭不同類型的員工，以及他們不同的激勵需求，並結閤瞭實際案例，指導我們如何設計個性化的激勵方案。這讓我意識到，激勵不是一成不變的，而是需要根據具體情況進行調整的。 而且，書中對於“人纔發展”的論述也十分到位。它不僅僅是講瞭如何進行人纔盤點，如何識彆高潛力人纔，更是強調瞭如何通過係統性的培訓、輔導和發展機會，來培養和保留這些人纔，讓他們成為企業持續發展的核心力量。 這本書給我最大的感受就是“實在”。它就像一本“工具箱”，裏麵裝滿瞭解決人力資源管理各種難題的“工具”。對於我這樣的備考者來說，它不僅僅是知識的來源，更是技能的提升。書中附帶的光盤，也提供瞭大量的實操素材，讓我能夠更快地進入實操狀態。 這本書讓我看到瞭人力資源管理工作背後真正的價值和意義，它不僅僅是管理員工，更是賦能員工，實現企業和個人共同成長。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這次選擇的這本《人力資源管理實務》簡直就是我的“救星”！之前一直被招聘和培訓這兩個模塊弄得焦頭爛額，理論知識一大堆，但真到需要實際操作的時候，腦子就一片空白。這本書最打動我的地方在於，它把那些看似復雜的理論，用非常生動、接地氣的方式呈現齣來。 比如說，在員工培訓那一章，它不是簡單地告訴你需要進行培訓需求分析，而是詳細地列舉瞭問捲調查、訪談、績效數據分析等多種方法，並且給齣瞭具體的模闆和注意事項。然後，它又講到如何設計培訓課程，如何選擇閤適的培訓形式（綫上、綫下、混閤式），如何評估培訓效果，甚至還提到瞭如何進行培訓後的轉化和應用，確保培訓真正能落地，提升員工的實際工作能力。 我尤其喜歡它在勞動關係處理方麵的講解。這部分內容往往是新手最容易齣錯的，書中用瞭不少篇幅來講解《勞動閤同法》的核心條文，並結閤瞭大量的案例分析，教我們如何規範地簽訂、變更、解除勞動閤同，如何處理工傷、社保、規章製度等復雜問題，讓你在麵對棘手情況時，不會手足無措。 此外，書中還包含瞭關於員工激勵、職業發展等內容，這些都是提升員工滿意度和企業凝聚力的關鍵。作者的分析非常透徹，不僅僅是告訴你“應該怎麼做”，更是告訴你“為什麼這麼做”，以及“這樣做的潛在風險是什麼”。這種深度和廣度的結閤，讓我對人力資源管理有瞭更全麵的認識。 這本書就像一本“武功秘籍”，把人力資源管理的各種“招式”都演示得清清楚楚，而且還附帶瞭“內功心法”，讓你不僅知道怎麼做，還能理解背後的道理。對於即將參加考試的我來說，這簡直就是“神助攻”！

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在拿到這本《人力資源管理實務》之前，我對人力資源管理的很多概念都停留在模糊的認知階段。這本書徹底改變瞭我的看法。它以一種非常“實乾傢”的視角來闡述人力資源管理的各個環節，讓那些抽象的理論瞬間變得具體可行。 最讓我驚喜的是，它在“員工關係管理”這一塊的內容，簡直就是一本“應對突發事件的寶典”。書中詳細介紹瞭如何處理各種勞動爭議，包括如何收集證據，如何進行調解，甚至連一些常見的法律風險點都一一列舉齣來，並給齣瞭規避建議。這對於任何一個希望在人力資源領域穩步發展的人來說，都是極其寶貴的知識。 我還特彆喜歡它在“人力資源規劃”部分的講解。作者不僅教我們如何預測企業未來的人力資源需求，還指導我們如何根據企業戰略，來製定相應的人力資源策略。這讓我明白，人力資源管理不僅僅是事務性的工作，更是具有戰略意義的職能。 書中還用大量的圖錶和流程圖來輔助說明，使得原本可能比較復雜的內容，變得一目瞭然。尤其是對於招聘流程、培訓流程、績效管理流程等，都有非常清晰的展示，讓我能夠快速掌握其核心要點。 總的來說，這本書就像一位身經百戰的人力資源總監，把自己多年的實戰經驗和心得毫無保留地分享齣來。它沒有華而不實的理論，隻有貼近實際、解決問題的實用方法。對於正在為考試努力的我來說，這簡直就是“及時雨”！

評分☆☆☆☆☆

紙張一般

評分☆☆☆☆☆

好書 送貨及時 內容不錯 正在看

評分☆☆☆☆☆

比預計晚一天拿到書，還沒看到過書

評分☆☆☆☆☆

案例分析大題的答案在哪能找到啊？

評分☆☆☆☆☆

還不錯

評分☆☆☆☆☆

性價比比較高，非常閤適初步涉足HR崗位的朋友學習

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

內容比較全，比較基礎，入門的人可以看看

評分☆☆☆☆☆

很好