国家人力资源管理实务岗位能力考试指定用书：人力资源管理实务（附光盘） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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杨毅宏，赵新刚 著，全国人力资源实务岗位培训项目管理中心 编

图书标签:

• 人力资源管理
• 人力资源实务
• 国家职业资格考试
• 考研
• 职称晋升
• 管理学
• 职业技能
• 教材
• 实务
• 光盘

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512351660

版次：1

商品编码：11386567

包装：平装

丛书名： 国家人力资源管理实务岗位能力考试指定用书

开本：16开

出版时间：2013-12-01

用纸：胶版纸

页数：376

正文语种：中文

附件：光盘

编辑推荐

　　人力资源实务岗位考试指定用书；岗位培训项目管理中心由人力资源和社会劳动保障部教育中心合作成立；配套资源完善，含法律条文、表单、模型等实用工具和课件、习题、考试大纲、模拟题等内容。

内容简介

　　《人力资源管理实务》是国家人力资源管理实务岗位技能考试指定用书，介绍了人力资源管理导论、人力资源规划、岗位设置与工作分析、企业胜任能力模型、员工招聘与选拔、员工入职管理、劳动关系管理、员工培训与开发、职业生涯规划与管理、绩效管理、薪酬福利管理、劳动报酬支付与社保管理、规章制度与报表管理等各大工作模块，并配有练习题、考试大纲和全真模拟试题。

作者简介

　　杨毅宏，香港大学MBA，复旦大学世界经济学本科。曾任职世界500强企业联合利华以及全球著名管理咨询机构毕马威咨询。擅长企业组织战略与人力资源管理，著作包括《世界500强面试实录》、《人力资源管理全案》、《诚信的种子》、《乐业》等。

　　　　
　　赵新刚，人力资源高级专家顾问，现任B.M.C管理咨询董事、中国薪酬网执行董事、上海人事经理研究中心绩效薪酬研究室主任，参与并策划了国家绩效薪酬管理师岗位证书培训项目、国家人力资源实务岗位证书培训项目的课题开发与教材编写，并与专家合作开发了“建设企业绩效管理必备的心理保障体系”系列课程，获得众多企业的引入与应用，深受好评。

目录

前言
第一章　人力资源管理导论
第二章　人力资源规划
第三章　组织结构与岗位体系设计
第四章　能力素质模型
第五章　员工招聘与甄选
第六章　劳动合同管理
第七章　劳动关系管理
第八章　员工培训与开发
第九章　绩效管理
第十章　薪酬管理
第十一章　劳动报酬支付与社保管理
第十二章　人力资源规章制度与管理流程
附录
参考文献
光盘目录

前言/序言

　　 纵观经济发展的最近十年，知识和技能不断更新、市场环境快速变化、网络发展打破了传统竞争壁垒……时代正在发生着各种超出人们想象的变化，企业之间的竞争规律似乎也变得难以捉摸。
　　然而，不管在什么样的时代里，企业竞争归根结底就是人才的竞争。任何企业如果能够走在人力资源竞争的前沿，必然也能够获得市场竞争的优势地位。
　　人力资源管理早已不是传统意义上的企业员工的后勤服务管理，而是企业运用现代管理方法为了“选人、用人、留人”所进行的组织、规划、调配、指挥、控制和协调等一系列活动，以期达成企业战略发展目标的一种管理行为和管理过程。
　　人力资源管理在企业战略实现过程中，不仅扮演着人力资源专业管理机构和员工服务中心的角色，更承担着企业战略伙伴和变革推动者的重要职责。正如同战略人力资源管理的理念所提出的那样：从企业盈利的角度来看，人力资源管理已经从传统的“成本中心”变成了企业的“利润中心”，因为人力资源才是企业获得竞争优势的源泉，是企业的核心竞争力。
　　在实际工作中，人力资源管理包括了一系列的专业管理方式和方法。本书旨在全面、系统的将人力资源管理工作的脉络梳理出来，帮助人力资源工作者基于企业的战略发展方向，有目标的对企业人力资源进行合理规划，通过员工的招聘配置、培训发展、日常管理、绩效考核、薪酬激励、岗位调整等一系列管理行为，为企业创造价值，产生效益，确保企业战略目标的实现。
　　本书具有三大特点：
　　一是全面、系统。本书较为完整的展现了人力资源管理各职能模块的内容，帮助人力资源工作者快速有效的学习和掌握人力资源管理最为基础和根本的内容。
　　二是实用、可操作。本书既兼顾理论知识，又非常注重实务操作内容，尽可能帮助读者明确每一个环节的人力资源职能模块“是什么、为什么、怎么做”。
　　三是教学结合。本书在每一章之前明确了学习目标，并在章末给出练习题。帮助读者及时复习和思考所学习的内容。
　　本书是国家人力资源管理实务岗位能力考试指定用书，由全国人力资源实务岗位培训项目管理中心组编。
　　本书编写过程中得到了大量专家与顾问团队的帮助，在此由衷的表示感谢。衷心祝愿各位读者能够从本书中获得有用的信息，掌握必要的知识，形成自己的理念。
　　
　　编者

现代企业人力资源管理：理论前沿与实务操作指南 图书简介 本书旨在为人力资源管理领域的从业者、学者以及相关专业学生提供一套全面、深入且极具实操价值的理论框架与实务操作指南。在当前快速变化的市场环境下，人力资源管理已不再是简单的行政事务，而是驱动企业战略实现、提升核心竞争力的关键引擎。本书紧密结合全球人力资源管理的最新趋势和中国本土的实践经验，力求构建一个连接理论深度与实务广度的知识体系。 第一部分：人力资源管理基础与战略定位 本部分深入探讨了人力资源管理在现代企业组织结构中的战略地位及其核心职能。我们首先界定了人力资源管理（HRM）的基本概念、演进历程及其在不同组织类型中的适用性。重点剖析了战略性人力资源管理（SHRM）的核心理念，阐述了如何将人力资源规划与企业的整体业务战略（如成本领先战略、差异化战略）紧密对齐，确保“人”的资源配置最大化地服务于企业目标。 内容涵盖人力资源管理的历史流派，如科学管理、行为科学等，并着重分析了能力导向型人力资源管理的构建路径。我们详细讨论了如何进行有效的人力资源需求预测，包括定性与定量方法的应用，以及如何将预测结果转化为具体的人才获取和配置方案。此外，本部分还对组织文化与人力资源管理的关系进行了深入探讨，强调文化在人力资源政策制定和执行中的导向作用。 第二部分：人才的获取、配置与整合 本章节聚焦于人才的“入口”管理，这是确保组织活力的源泉。 招聘与甄选： 我们摒弃了传统的经验主义招聘模式，转向基于岗位胜任力模型（Competency Modeling）的科学招聘。内容包括：如何设计一套科学的胜任力模型；内部招聘的激励作用与外部招聘的资源优势对比；雇主品牌建设（Employer Branding）在吸引高质量人才方面的关键作用。在甄选工具方面，本书详细介绍了结构化面试、情景判断测试（SJT）、评估中心（Assessment Center）的构建与实施标准，以及如何利用人才测评技术提高决策的客观性和有效性。对于当前热点——数字化招聘（e-Recruitment）的流程优化和数据分析应用，也进行了详尽的案例解析。 培训与开发（T&D）： 培训不再是成本中心，而是投资。本部分详细阐述了需求分析（ADDIE模型或其他适用模型）、培训目标设定、课程设计、实施方法（如微学习、翻转课堂、虚拟现实培训的应用）以及最为关键的培训效果评估（柯氏四级评估法及其延伸）。重点强调了领导力发展和继任者计划（Succession Planning）在组织可持续发展中的核心地位。 绩效管理体系构建： 绩效管理被视为连接战略、员工行为与激励的桥梁。本书系统地介绍了从目标设定（如OKR、MBO）到绩效沟通、辅导与反馈的全周期管理流程。我们详细比较了360度反馈、平衡计分卡（BSC）在绩效管理中的应用优势与局限性，并提供了如何设计公平、透明且具有激励性的绩效面谈技巧，确保绩效结果能够有效驱动员工发展与薪酬决策。 第三部分：薪酬福利与激励机制设计 薪酬福利是吸引、保留和激励人才的核心要素之一。本部分旨在帮助管理者设计出既能体现组织价值分配导向，又符合市场竞争水平的薪酬体系。 薪酬体系设计： 内容涵盖岗位评价（如要素比较法、点数法）在确定岗位相对价值中的应用；薪酬结构设计（如宽带薪酬、职级体系）；外部薪酬调研数据的解读与应用，以确保薪酬的外部竞争性。我们深入分析了基于能力的薪酬和基于绩效的薪酬的设计逻辑。 激励与福利设计： 探讨了短期激励（奖金、利润分享计划）和长期激励（股票期权、限制性股票）的设计原则和法律风险规避。在福利方面，本书关注弹性福利计划（Cafeteria Plans）的设计，以满足员工日益多元化的需求，并探讨了如何通过设计有吸引力的员工关怀计划（EAP）来提升员工福祉和敬业度。 第四部分：员工关系与组织发展 本部分关注人际关系的和谐、员工的敬业度维护以及组织层面的变革管理。 员工关系管理： 强调预防性员工关系管理。详细阐述了劳动合同的订立、履行与解除的法律风险控制；员工申诉处理机制的设计与执行；以及如何通过有效的沟通渠道（如员工满意度调查、焦点小组）来及时发现和解决潜在的冲突。本章对员工敬业度的测量模型和提升策略进行了深入剖析。 变革管理与组织发展（OD）： 面对VUCA时代，组织变革是常态。本书系统介绍了组织诊断的常用工具和方法；变革推动者的角色与技能；以及如何运用如库尔特·勒温（Kurt Lewin）的“解冻-变革-再冻结”模型或其他现代变革模型，来平稳有效地引导组织转型。内容还涉及组织文化变革的具体干预措施。 第五部分：人力资源管理的信息化与法律合规 本部分是连接传统管理与未来趋势的桥梁。 人力资源信息系统（HRIS）： 探讨了HRIS从事务处理到战略决策支持的演变。内容包括HRIS的选型标准、系统实施过程中的常见挑战与应对，以及如何利用人力资源分析（HR Analytics）和大数据来预测人才流动、评估项目投资回报率（ROI）等高级应用。 劳动法律法规与合规性： 鉴于中国日益完善的劳动法律体系，本章提供了关于《劳动合同法》、《社会保险法》等核心法规的实务解读。重点关注用工风险管理，如非全日制用工、灵活用工的合规操作，以及如何构建完善的内部合规审查机制，确保企业在人力资源管理全流程中实现“依法用工”。 结论：人力资源管理者的未来角色 本书最后总结了未来人力资源管理者的核心素养，强调其必须从行政职能向业务伙伴（HRBP）、变革推动者和员工拥护者的角色转型，以数据驱动的思维和商业敏锐度，真正成为企业价值链上的关键贡献者。本书力求通过严谨的理论构建和贴近现实的案例分析，培养出能够驾驭复杂人力资源挑战的复合型人才。

评分☆☆☆☆☆

这次备考人力资源管理岗位能力考试，我尝试了好几本书，最终还是这本《人力资源管理实务》最让我感到“踏实”。它的内容组织逻辑非常清晰，从宏观的人力资源战略规划，到具体的岗位分析、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等各个模块，层层递进，环环相扣。 最让我印象深刻的是，这本书非常强调“系统性”。它不把人力资源管理的各个模块割裂开来，而是强调它们之间的相互影响和配合。比如，在讲绩效管理的时候，它会立刻连接到薪酬福利的设计，以及如何通过培训来弥补绩效不足，形成一个完整的闭环。这种全局观，对于理解人力资源管理在企业中的作用至关重要。 而且，它在撰写风格上也非常严谨，但又不会让人觉得枯燥。作者引用了大量的专业文献和研究成果，但又用通俗易懂的语言进行了解释，使得理论知识更容易被消化吸收。书中还穿插了不少“专家建议”和“实务技巧”，这些都是在其他教科书中很少见的。 例如，在员工职业发展规划这部分，它不仅仅是讲了如何设计职业通道，还深入探讨了如何通过导师制、轮岗制、个人发展计划（IDP）等方式，来赋能员工，帮助他们实现自我价值，同时也为企业输送人才。这种注重“以人为本”的管理理念，让我感受到了人力资源工作的价值所在。 这本书给我的感觉，就像一位经验丰富的老教授，在循循善诱地引导你走进人力资源管理的殿堂。它不仅仅是为了让你通过考试，更是希望你真正掌握这门学科的精髓，成为一名合格的人力资源管理者。书中的光盘，也提供了非常实用的工具，为我的学习增添了许多便利。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这次选择的这本《人力资源管理实务》简直就是我的“救星”！之前一直被招聘和培训这两个模块弄得焦头烂额，理论知识一大堆，但真到需要实际操作的时候，脑子就一片空白。这本书最打动我的地方在于，它把那些看似复杂的理论，用非常生动、接地气的方式呈现出来。 比如说，在员工培训那一章，它不是简单地告诉你需要进行培训需求分析，而是详细地列举了问卷调查、访谈、绩效数据分析等多种方法，并且给出了具体的模板和注意事项。然后，它又讲到如何设计培训课程，如何选择合适的培训形式（线上、线下、混合式），如何评估培训效果，甚至还提到了如何进行培训后的转化和应用，确保培训真正能落地，提升员工的实际工作能力。 我尤其喜欢它在劳动关系处理方面的讲解。这部分内容往往是新手最容易出错的，书中用了不少篇幅来讲解《劳动合同法》的核心条文，并结合了大量的案例分析，教我们如何规范地签订、变更、解除劳动合同，如何处理工伤、社保、规章制度等复杂问题，让你在面对棘手情况时，不会手足无措。 此外，书中还包含了关于员工激励、职业发展等内容，这些都是提升员工满意度和企业凝聚力的关键。作者的分析非常透彻，不仅仅是告诉你“应该怎么做”，更是告诉你“为什么这么做”，以及“这样做的潜在风险是什么”。这种深度和广度的结合，让我对人力资源管理有了更全面的认识。 这本书就像一本“武功秘籍”，把人力资源管理的各种“招式”都演示得清清楚楚，而且还附带了“内功心法”，让你不仅知道怎么做，还能理解背后的道理。对于即将参加考试的我来说，这简直就是“神助攻”！

评分☆☆☆☆☆

如果说市面上的人力资源书籍大多是“理论派”，那么这本《人力资源管理实务》无疑就是“实战派”的典范。它没有那些引人入胜的故事，也没有华丽的辞藻，但每一个字都透露着“有用”的气息。 我最看重的一点是，这本书的“可操作性”非常强。它不仅仅是告诉你“是什么”，更是教你“怎么做”。比如，在讲到“企业文化建设”的时候，它不是泛泛而谈，而是具体指导如何进行文化诊断，如何制定文化落地计划，如何通过各种活动和制度来强化企业文化。 让我印象特别深刻的是，在“员工激励”这一章，作者并没有简单地罗列各种激励工具，而是深入分析了不同类型的员工，以及他们不同的激励需求，并结合了实际案例，指导我们如何设计个性化的激励方案。这让我意识到，激励不是一成不变的，而是需要根据具体情况进行调整的。 而且，书中对于“人才发展”的论述也十分到位。它不仅仅是讲了如何进行人才盘点，如何识别高潜力人才，更是强调了如何通过系统性的培训、辅导和发展机会，来培养和保留这些人才，让他们成为企业持续发展的核心力量。 这本书给我最大的感受就是“实在”。它就像一本“工具箱”，里面装满了解决人力资源管理各种难题的“工具”。对于我这样的备考者来说，它不仅仅是知识的来源，更是技能的提升。书中附带的光盘，也提供了大量的实操素材，让我能够更快地进入实操状态。 这本书让我看到了人力资源管理工作背后真正的价值和意义，它不仅仅是管理员工，更是赋能员工，实现企业和个人共同成长。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在拿到这本《人力资源管理实务》之前，我对人力资源管理的很多概念都停留在模糊的认知阶段。这本书彻底改变了我的看法。它以一种非常“实干家”的视角来阐述人力资源管理的各个环节，让那些抽象的理论瞬间变得具体可行。 最让我惊喜的是，它在“员工关系管理”这一块的内容，简直就是一本“应对突发事件的宝典”。书中详细介绍了如何处理各种劳动争议，包括如何收集证据，如何进行调解，甚至连一些常见的法律风险点都一一列举出来，并给出了规避建议。这对于任何一个希望在人力资源领域稳步发展的人来说，都是极其宝贵的知识。 我还特别喜欢它在“人力资源规划”部分的讲解。作者不仅教我们如何预测企业未来的人力资源需求，还指导我们如何根据企业战略，来制定相应的人力资源策略。这让我明白，人力资源管理不仅仅是事务性的工作，更是具有战略意义的职能。 书中还用大量的图表和流程图来辅助说明，使得原本可能比较复杂的内容，变得一目了然。尤其是对于招聘流程、培训流程、绩效管理流程等，都有非常清晰的展示，让我能够快速掌握其核心要点。 总的来说，这本书就像一位身经百战的人力资源总监，把自己多年的实战经验和心得毫无保留地分享出来。它没有华而不实的理论，只有贴近实际、解决问题的实用方法。对于正在为考试努力的我来说，这简直就是“及时雨”！

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我在备考国家人力资源管理实务岗位能力考试过程中遇到的最实用、最贴近实务的一本教材了！我之前也零散地看过一些人力资源的书籍，但总感觉理论性太强，跟实际工作脱节，到了考场上就抓瞎。这本《人力资源管理实务》真的不一样，它不是那种干巴巴的理论堆砌，而是用大量鲜活的案例和详实的步骤，把人力资源管理的各个模块都讲透了。 比如，在招聘与配置那一章，作者不仅仅是讲了如何发布招聘信息，而是深入剖析了不同岗位的画像，如何设计有效的面试题目，如何进行背景调查，甚至还讲到了如何通过行为面试法来评估候选人的真实能力。我记得书里举了一个互联网公司招聘程序员的例子，从 JD 的撰写，到笔试、技术面试、HR 面试的层层关卡，再到 Offer 的发放和新员工的入职引导，每一步都描述得非常细致，让我一下子就明白了招聘工作背后的逻辑和技巧。 更让我惊喜的是，它在绩效管理和薪酬福利部分也做得非常到位。绩效考核不仅仅是设定目标，还讲到了如何进行目标分解，如何进行辅导和反馈，以及如何将绩效结果与薪酬、晋升挂钩，形成一个完整的激励体系。薪酬部分更是接地气，不仅仅是讲了各种薪酬结构，还结合了市场调研、岗位评价、薪酬竞争力分析等方法，让我明白了一个有竞争力的薪酬方案是如何诞生的。 而且，这本书的语言风格也很平实易懂，没有过多的专业术语，即使是我这样刚接触人力资源管理不久的人，也能轻松理解。它就像一位经验丰富的人力资源专家，手把手地教你如何处理实际工作中的各种问题。书中还附带了光盘，里面有大量的实操表格、模板和流程图，这对于我们备考者来说简直是“神器”，可以直接套用，大大节省了摸索的时间。 总的来说，如果你正在备考国家人力资源管理实务岗位能力考试，或者希望提升自己的人力资源实操能力，那么这本书绝对是你的不二之选。它不仅仅是一本考试用书，更是一本值得在工作中反复翻阅的实操指南，绝对物超所值！

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纸张一般

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物流速度很快

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还没有看 速度快

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哎，书的手感质感真是奇葩啊

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不错

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很好，

评分☆☆☆☆☆

性价比比较高，非常合适初步涉足HR岗位的朋友学习

评分☆☆☆☆☆

看看还不错

评分☆☆☆☆☆

好书 送货及时 内容不错 正在看