《华章教材经典译丛:组织行为学精要(原书第12版)》从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为,阐述人的内在心理和外在行为之间的关系,揭示了组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理,并阐述了其在实践中的具体应用,内容充实且饶有趣味,是组织行为学领域的一部经典教材。新版在内容上做了大幅更新,扩充了本领域内很多新的研究课题。
《华章教材经典译丛:组织行为学精要(原书第12版)》适用于经济管理类专业的本科生、MBA学生及教师,也可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考书。
第一部分 导论
第1章 组织行为学入门
1.1 走进组织行为学
1.2 与人类直觉互补的系统性研究
1.3 与组织行为学相关的学科
1.4 组织行为学中几乎不存在绝对事物
1.5 组织行为学面临的挑战和机会
1.6 本书结构
本章小结和对管理者的启示
第二部分 组织中的个体
第2章 组织中的多元化
2.1 多元化
2.2 个体特征
2.3 能力
2.4 执行多元化的管理策略
本章小结和对管理者的启示
第3章 态度和工作满意度
3.1 态度
3.2 工作满意度
本章小结和对管理者的启示
第4章 情绪与心情
4.1 什么是情绪与心情
4.2 情绪劳动
4.3 情商
4.4 情绪和心情在组织行为学中的应用
本章小结和对管理者的启示
第5章 人格与价值观
5.1 人格
5.2 价值观
5.3 个体人格和价值观与工作的关系
本章小结和对管理者的启示
第6章 知觉与个体决策
6.1 什么是知觉
6.2 对人的知觉:判断他人
6.3 知觉与个体决策的关系
6.4 组织中的决策
6.5 决策中的组织约束
6.6 决策中的道德准则与创造性
本章小结和对管理者的启示
第7章 激励理论
7.1 激励的定义
7.2 早期的激励理论
7.3 当代激励理论
本章小结和对管理者的启示
第8章 激励:从概念到应用
8.1 通过改变工作环境的本质激励员工
8.2 员工参与
8.3 利用奖酬激励员工
本章小结和对管理者的启示
第三部分 组织中的群体
第9章 群体行为的基本原理
9.1 群体的定义和分类
9.2 群体发展的几个阶段
9.3 群体属性:角色、规范、地位、规模、凝聚力与多元化
9.4 群体决策
本章小结和对管理者的启示
第10章 理解工作团队
10.1 团队为何受到人们的欢迎
10.2 群体和团队之间的区别
10.3 团队的种类
10.4 塑造高效团队
10.5 令个体具有团队精神
10.6 注意!团队并不一定总能解决问题
本章小结和对管理者的启示
第11章 沟通
11.1 沟通过程
11.2 沟通的方向性
11.3 人际沟通
11.4 组织沟通
11.5 高效沟通的障碍
11.6 对全球化的启示
本章小结和对管理者的启示
第12章 领导力
12.1 什么是领导
12.2 特质理论
12.3 行为理论
12.4 权变理论
12.5 领导-成员交换理论
12.6 魅力型领导与变革型领导
12.7 真诚领导:道德与信任
12.8 领导力概念面临的挑战
本章小结和对管理者的启示
第13章 权力与政治
13.1 权力的定义
13.2 领导力和权力的对比
13.3 权力的基础
13.4 权术
13.5 政治:权力的运作过程
13.6 政治行为的原因和结果
13.7 政治行为中的道德问题
本章小结和对管理者的启示
第14章 冲突与谈判
14.1 冲突的定义
14.2 冲突观念的变迁
14.3 冲突的演变过程
14.4 谈判
本章小结和对管理者的启示
第四部分 组织系统
第15章 组织结构原理
15.1 什么是组织结构
15.2 一般组织结构的设计
15.3 新型组织结构设计
15.4 组织结构差异的原因
15.5 组织设计与员工行为
本章小结和对管理者的启示
第16章 组织文化
16.1 什么是组织文化
16.2 组织文化的作用
16.3 文化的营造和维系
16.4 员工如何学习组织文化
16.5 营造道德型组织文化
16.6 营造积极向上的组织文化
16.7 对全球化的启示
本章小结和对管理者的启示
第17章 组织变革与压力管理
17.1 变革的动力
17.2 变革的阻力
17.3 管理组织变革的方法
17.4 营造适合变革的文化
17.5 工作压力与压力管理
本章小结和对管理者的启示
尾声
注释
7.锻烁
不断有研究证明,锻炼能够提高人们的积极心情。虽然总体上说效果并不十分明显,但对那些心情压抑的人来说效果特别突出。因此,锻炼能够帮助你得到更好的心情,但是也不会产生奇迹般的效果。
8.年龄
一项针对18~94岁人群的研究揭示,随着人们年龄渐长,消极的心情会越来越少。年长者的高度积极的心情会持续更久,而坏心情也会更快消失。从这项研究也可以推断出,情绪会随着年龄增长而变好,当我们年纪渐老时,所感受到的消极情绪会更少。
9.性别
很多人都相信女性比男性更愿意进行情绪表达。女性的情绪也更加激烈,情绪对她们的作用比男性更久,并且女性展示出积极情绪和消极情绪的频率都比男性要大,只有愤怒的情绪例外。一项研究囊括了来自37个国家的参与者,该研究充分证明男性更容易出现例如气愤等与“拥有力量”相关的情绪,而女性更容易出现悲伤与恐惧等与“缺乏力量”相关的情绪。
人们也往往将男性与女性的情绪按照刻板印象来归类,即他们的典型情绪反应是怎样的。一项研究显示,如果参与者阅读过有关情绪表达的知识材料,他们对女性情绪反应的解读是来自于纯性格上的原因(与人格相关),而对男性情绪反应的解读是来自该男性周围情境的原因。另一项研究显示,参与者能够更迅速地辨别出男性面孔上的愤怒表情与女性面孔上的快乐表情,而他们认为男性中立面孔中带有愤怒的情绪,而女性中立面孔中带有快乐的情绪。
4.2情绪劳动
每一位员工在全身心投入工作时都在消耗自己的体力和精力。但是工作也要求员工表现出情绪劳动(emotionallabor),即员工在工作中需要人际交往时表现出组织所希望的情绪。
情绪劳动的概念最早诞生于人们对服务行业的研究。航空公司希望他们的航空服务员表现得令人愉悦,我们也希望葬礼服务经理表现得十分哀伤,我们还希望医生的情绪是中立客观的。情绪劳动和每一个工作岗位都有关。你的经理至少希望你与同事交往时态度彬彬有礼而不是充满敌意。人们真正面对的挑战是,让员工在真实感到一种情绪时却表达出另外一种情绪。蛇这种不一致性被称为情绪不协调(emotionaldissonance),它的负面影响是很大的。情绪不协调与前文所提到的认知不协调有着类似之处,两者的区别是情绪不协调所关心的是感觉而非思维。在情绪不协调状态下,将挫折感、愤怒和憎恨等情绪隐藏起来最终会导致人们感到情绪疲劳乃至筋疲力尽。正是由于情绪劳动对工作绩效的影响力越来越大,我们才逐渐理解情绪在组织行为学中的重要地位。
将情绪分为真实的情绪和表面的情绪有助于我们更好地理解这一问题。真实情绪(feltemotions)是个体的真正感受,而表面情绪(displayedemotions)是在某项工作中组织要求我们所体现出的得体情绪。表面情绪是后天习得而并非自然形成的。
……
《组织行为学精要》这本书,最吸引我的地方在于它对“组织内部动态”的深刻揭示。它不仅仅是描述了组织结构和流程,更是深入剖析了隐藏在这些表象之下的各种力量,如权力、冲突、沟通和文化,以及它们如何共同影响着组织的行为和绩效。我花了大量时间去消化关于“群体决策”的章节。书中对群体思维、团体极化等现象的详细阐释,以及如何规避这些偏误,让我对如何提升团队决策质量有了更清晰的认识。这不仅仅是理论知识的积累,更是对如何促进团队有效协作的实践性指导。书本对“组织承诺”的探讨也令我印象深刻。它不仅仅是关于员工的忠诚度,更是关于如何通过构建积极的工作环境、提供发展机会和建立归属感,来增强员工的组织承诺。我开始意识到,员工的组织承诺,是组织实现长期可持续发展的基石。此外,书中对“组织结构设计”的分析,也让我对不同组织形态的优劣有了更深刻的认识。从集权到分权,从机械式到有机式,每一种结构设计都有其特定的适用情境。这让我明白,选择合适的组织结构,是实现组织效率和灵活性的重要前提。这本书的语言风格严谨而清晰,虽然内容丰富,但并不晦涩难懂。作者通过精炼的语言和恰当的图表,将复杂的理论阐释得易于理解。总而言之,这本书为我提供了一个理解和分析组织行为的强大工具箱,它让我能够更深入地洞察组织运作的本质,并为自己在实际工作中提升管理能力奠定了坚实的基础。
评分《组织行为学精要》这本书,我最直观的感受是它的“厚重感”。这并非指物理上的厚度,而是指其内容的深度和理论的扎实程度。从个体动机的五大理论到群体决策的偏误,再到领导力风格的演变,每一个概念的提出都建立在坚实的理论基础之上,并且有大量的实证研究作为支撑。我特别喜欢书中关于“工作压力与管理”的讨论。它不仅仅是简单地描述压力对个体的影响,而是深入分析了压力的来源,个体的应对机制,以及组织如何在管理压力的同时,将其转化为激发员工潜能的动力。这让我反思,在日常工作中,我们是如何理解和处理工作压力的,是否存在一些被忽视的有效方法。书中对“冲突管理”的深入剖析,更是让我受益匪浅。它让我明白,冲突并非总是负面的,合理引导的冲突反而能够激发创新和提高决策质量。作者提出的各种冲突解决技巧,以及如何建立积极的冲突解决文化,都为我提供了宝贵的实践指导。在阅读关于“组织变革”的章节时,我更是感受到这本书的前瞻性。它不仅仅是描述变革的流程,更是深入探讨了变革过程中的心理因素、组织文化的影响以及如何通过有效的沟通来赢得员工的支持。这让我意识到,组织变革的成功与否,很大程度上取决于对“人”的理解和管理。本书的语言风格严谨而清晰,虽然是学术性著作,但并不枯燥。作者通过精炼的语言和恰当的比喻,将复杂的理论阐释得易于理解。我尤其欣赏作者在梳理不同理论流派时所展现出的客观性和全面性,他能够平衡不同观点,并引导读者形成自己的判断。总而言之,这本书为我提供了一个理解和分析组织行为的强大工具箱,它让我能够更深入地洞察组织运作的本质,并为自己在实际工作中提升管理能力奠定了坚实的基础。
评分第一次翻开《组织行为学精要》这本书,就被它扎实的理论基础和清晰的逻辑结构所吸引。尽管我并非是初次接触组织行为学,但这本书的深度和广度依然让我感到惊喜。它并没有流于表面,而是深入剖析了组织中个体、群体以及组织整体行为的内在驱动力。从动机理论的细致梳理,到领导力风格的多维度探讨,再到团队动力学演变的生动描绘,每一个章节都像是为我打开了一扇新的窗口,让我能更深刻地理解那些在职场中习以为常却又难以言说的现象。作者在阐述理论时,总是能巧妙地结合丰富的案例研究,这些案例并非生硬地罗列,而是经过精心筛选,能够有效地印证所讲授的理论,让抽象的概念变得具体可感。读到关于冲突管理的章节时,我更是受益匪浅。书中所提出的各种冲突解决策略,以及如何将冲突转化为组织发展的契机,都给我留下了深刻的印象。我开始反思自己在过往的工作中是如何处理冲突的,并且意识到,很多时候,不恰当的处理方式反而会加剧问题,阻碍团队的有效协作。这本书让我明白,理解和管理组织行为,并非是一门玄而又玄的学问,而是可以通过学习和实践来掌握的一项关键技能。它提供了一个系统性的框架,帮助我们去观察、去分析、去预测,最终去影响组织中复杂的人际互动和行为模式。我尤其欣赏作者在引入新概念时所表现出的耐心和细致,他会先从最基础的概念讲起,逐步引导读者进入更复杂的理论体系,确保即使是初学者也能跟上节奏,不会感到 overwhelming。书中的图表和模型也运用得恰到好处,它们简洁明了地概括了核心要点,帮助读者更好地理解和记忆。总而言之,这是一本值得反复研读的经典之作,它不仅提升了我的理论认知,更在实践层面提供了宝贵的指导。
评分《组织行为学精要》这本书,给我最直观的感受是它的“实践指导意义”。这本书不仅仅是理论的堆砌,更是为我们提供了一套理解和应对组织中各种复杂情况的“攻略”。我特别喜欢书中关于“激励理论”的讨论。它不仅仅是简单地列举了几种理论,而是深入分析了不同激励方式的有效性,以及如何根据个体差异和情境来设计激励方案。这让我对如何更好地激发员工的积极性和创造力有了更清晰的认识。书中对“领导力”的探讨,也让我受益匪浅。它不仅仅是关于权威的运用,更是关于如何通过沟通、影响和赋能来引导团队走向成功。我开始意识到,一个优秀的领导者,不仅仅是发号施令者,更是团队的赋能者和指引者。此外,书中对“组织变革”的分析,也让我对变革过程有了更全面的认识。它不仅仅是关于流程的调整,更是关于如何克服变革阻力,如何管理员工的情绪,以及如何建立变革的持续动力。这让我明白,成功的组织变革,需要深刻理解人性的弱点和驱动力,并采取恰当的策略。这本书的语言风格严谨而又不失生动,作者通过大量的案例研究,将抽象的理论变得具体可感。这些案例来自全球知名企业,涵盖了不同行业和文化背景,为我们提供了丰富的实践参考。总而言之,这本书为我提供了一个理解和分析组织行为的强大工具箱,它让我能够更深入地洞察组织运作的本质,并为自己在实际工作中提升管理能力奠定了坚实的基础。
评分《组织行为学精要》这本书,给我最大的收获是它为我提供了一个认识和分析“组织”这个复杂系统的全新视角。我一直认为,组织行为学是一门非常有价值的学科,而这本书恰恰将理论的深度和实践的广度完美地融合在一起。从个体层面的知觉、学习、态度和动机,到群体层面的沟通、领导力和团队动力,再到组织层面的文化、结构和变革,本书都进行了系统而深入的阐释。我尤其对书中关于“工作满意度”和“组织承诺”的讨论印象深刻。它不仅仅是描述了这些概念,更是深入分析了它们是如何产生,如何衡量,以及它们对组织绩效的直接影响。这让我对如何构建一个能够激发员工热情、提升敬业度的环境有了更清晰的认识。书中对“权力与政治”的分析,也让我受益匪浅。它不仅仅是关于如何运用权力,更是关于如何理解组织内部的权力动态,以及如何在规则和伦理的框架内,有效地影响他人和达成目标。我开始意识到,理解和适应组织政治,是职业发展中不可或缺的一环。此外,书中对“组织变革”的分析,也让我对变革过程有了更全面的认识。它不仅仅是关于流程的调整,更是关于如何克服变革阻力,如何管理员工的情绪,以及如何建立变革的持续动力。这让我明白,成功的组织变革,需要深刻理解人性的弱点和驱动力,并采取恰当的策略。这本书的语言风格严谨而清晰,虽然内容丰富,但并不晦涩难懂。作者通过精炼的语言和恰当的图表,将复杂的理论阐释得易于理解。总而言之,这本书为我提供了一个理解和分析组织行为的强大工具箱,它让我能够更深入地洞察组织运作的本质,并为自己在实际工作中提升管理能力奠定了坚实的基础。
评分《组织行为学精要》这本书,就像一位经验丰富的导师,用循序渐进的方式,引领我一步步揭开组织运作的神秘面纱。我最先被吸引的是其对“人”的关注。在当今快速变化的商业环境中,技术和战略固然重要,但归根结底,组织的力量来自于其中的每一个个体。这本书深刻地阐释了这一点,它从个体内在的动机、知觉、学习和个性出发,构建了一个理解个体行为的基础。我花了很长时间去消化关于“工作满意度”和“组织承诺”的部分,这些概念不仅是我们常听到的词汇,但书中对它们产生的根源、衡量方式以及对组织绩效的影响进行了深入的剖析。它让我意识到,简单地认为员工“应该”怎样做,是远远不够的,理解他们的驱动因素,创造一个能够激发他们潜力的环境,才是关键。接着,书本将视角拓展到群体层面。群体动力学、沟通、领导力、权力与政治,这些章节对我来说是挑战与启发并存。作者并没有简单地给出“什么样是好的领导”的答案,而是呈现了各种领导理论的演变和不同情境下的适用性。这让我明白,领导力并非一成不变,而是一种需要根据团队特点、组织目标和外部环境进行调整的艺术。关于团队建设的部分,书中提出的团队发展阶段理论,以及不同类型团队(如虚拟团队)的管理挑战,都给我提供了非常实用的洞察。我开始重新审视自己参与的团队,思考团队内部的沟通是否存在障碍,成员之间的协作是否充分,以及我们是否能够有效地应对团队内部的冲突。书本的语言风格非常学术化,但又不失严谨,对于希望深入理解组织行为学原理的读者来说,这绝对是一部不可多得的宝藏。它促使我从更宏观、更系统性的角度去思考问题,而不是仅仅停留在表面的现象。
评分《组织行为学精要》这本书,最让我惊艳的是它将看似零散的个体行为、群体互动和组织现象,串联成了一个有机的整体,并从中提炼出深刻的洞察。我尤其喜欢书中关于“价值观与态度”的章节。它不仅仅是描述了这些概念,更是深入分析了它们是如何形成,如何影响个体的行为,以及如何通过改变组织文化来塑造积极的价值观和态度。这让我对如何通过文化引领来驱动组织发展有了更清晰的认识。书中对“冲突管理”的探讨,也让我受益匪浅。它不仅仅是关于如何解决冲突,更是关于如何将冲突转化为激发创新和提高决策质量的动力。我开始意识到,一个健康的组织,能够有效地管理冲突,并从中获得成长。此外,书中对“组织变革”的分析,也让我对变革过程有了更全面的认识。它不仅仅是关于流程的调整,更是关于如何克服变革阻力,如何管理员工的情绪,以及如何建立变革的持续动力。这让我明白,成功的组织变革,需要深刻理解人性的弱点和驱动力,并采取恰当的策略。这本书的语言风格严谨而又不失生动,作者通过大量的案例研究,将抽象的理论变得具体可感。这些案例来自全球知名企业,涵盖了不同行业和文化背景,为我们提供了丰富的实践参考。总而言之,这本书为我提供了一个理解和分析组织行为的强大工具箱,它让我能够更深入地洞察组织运作的本质,并为自己在实际工作中提升管理能力奠定了坚实的基础。
评分《组织行为学精要》这本书,给我最深刻的印象是它对“人性”的深刻洞察。在商业世界中,我们常常被各种理论模型和数据所淹没,但这本书却始终将焦点放在“人”身上,深入剖析个体、群体和组织之间的复杂互动。我花了大量时间去理解关于“动机”的章节,书中对需求层次理论、双因素理论、期望理论等多种动机理论的详细阐释,以及它们在不同情境下的应用,让我对员工为何会产生某些行为有了更清晰的认识。这不仅仅是理论知识的积累,更是对如何激发员工内在潜力的实践性指导。书本对“沟通”的探讨也令我印象深刻。它不仅仅是关于信息传递的技巧,更是深入分析了沟通中的障碍、非语言沟通的重要性,以及如何建立开放、有效的沟通渠道。在信息爆炸的时代,如何进行有效的沟通,直接关系到团队协作的效率和组织的整体效能。我尤其欣赏书中关于“领导力”的多维度分析。作者并没有局限于某一种领导力模型,而是从不同角度,如特质、行为、情境和关系等方面,全面地阐述了领导力的内涵。这让我明白,领导力并非天生的,而是可以通过学习和实践不断提升的。书中对“组织文化”的深入分析,让我意识到文化对组织绩效的巨大影响。它不仅仅是公司的宣传口号,更是员工行为和决策的内在驱动力。理解和塑造积极的组织文化,是实现组织可持续发展的关键。这本书为我提供了一个系统性的框架,让我能够更深入地理解组织行为的本质,并为自己在实际工作中提升管理能力提供了宝贵的指导。
评分拿到《组织行为学精要》这本书,我最先感受到的是其内容的丰富性和前沿性。不同于一些泛泛而谈的书籍,它在每一个主题上都进行了相当深入的探讨。比如,在讨论组织文化时,它不仅仅是列举了几种文化类型,而是深入分析了文化是如何形成的,如何影响员工的行为和态度,以及如何通过文化来塑造组织的核心竞争力。我尤其对关于“组织变革”的章节印象深刻。在当前这样一个变革频繁的时代,理解如何有效地推动变革、克服阻力、以及管理变革过程中的不确定性,显得尤为重要。书中提出的变革模型,以及应对员工抵触情绪的策略,都具有很强的实践指导意义。我反复阅读了关于“组织结构设计”的部分,它让我理解到,不同的组织结构对信息流动、决策效率以及员工的协作方式有着直接的影响。从传统的层级制到更灵活的网络型结构,每一种设计都有其优缺点,选择哪种结构需要根据组织的战略目标和外部环境来决定。这本书让我意识到,组织结构并非一成不变,而是一个需要根据实际情况不断调整和优化的动态过程。作者在梳理理论的同时,也穿插了大量的案例分析,这些案例来自全球知名企业,涵盖了不同行业和文化背景。这些案例的引入,不仅让理论更具说服力,也为我提供了理解和解决现实问题的思路。我发现,很多时候,组织中遇到的问题,在书中都能找到类似的先例和成熟的解决方案。这本书帮助我建立起一个更加系统化和科学化的思维模式,去看待和分析组织中的各种现象。它不仅仅是一本教材,更是一本能够帮助我提升职业素养和管理能力的工具书。
评分《组织行为学精要》这本书,给我最直观的感受是它提供了一种全新的视角来观察和理解工作场所中的种种现象。我一直认为,组织行为学是一门非常实用的学科,而这本书恰恰将理论与实践完美地结合在一起。从个体层面的学习、知觉、态度和动机,到群体层面的团队动力、沟通和冲突,再到组织层面的文化、结构和变革,本书都进行了系统而深入的阐释。我尤其对书中关于“工作设计”的部分印象深刻。它不仅仅是关于如何分配任务,更是关于如何通过优化工作内容、职责和关系,来提升员工的工作满意度和绩效。这让我反思,在日常工作中,我们是否充分考虑了工作的内在激励因素。书中对“团队协作”的探讨,也让我受益匪浅。它不仅仅是关于如何组建团队,更是关于如何管理团队的动态,如何化解团队冲突,以及如何提升团队的整体效能。我开始意识到,一个高效的团队,不仅仅是成员能力的简单叠加,更是成员之间良好协作和有效沟通的产物。此外,书中对“权力与政治”的分析,也让我对组织内部的权力动态有了更深刻的认识。它让我明白,理解和运用权力,并非是负面的,而是在合规合法的前提下,实现组织目标的重要手段。这本书的语言风格严谨而清晰,虽然内容丰富,但并不晦涩难懂。作者通过精炼的语言和恰当的案例,将复杂的理论阐释得易于理解。总而言之,这本书为我提供了一个理解和分析组织行为的强大工具箱,它让我能够更深入地洞察组织运作的本质,并为自己在实际工作中提升管理能力奠定了坚实的基础。
评分很好
评分教材,经典读物
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评分第二学期教材!
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评分(ノ°ο°)ノ很不错的书,读起来受益匪浅,点点赞!
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