塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王玨，楊明山 著

圖書標籤:

• 塑料改性
• 塑料配方
• 聚閤物材料
• 材料科學
• 工程塑料
• 改性技術
• 應用技術
• 塑料工程
• 高分子材料
• 塑料加工

齣版社： 印刷工業齣版社

ISBN：9787514208337

版次：1

商品編碼：11494845

包裝：平裝

叢書名： 塑料改性與配方叢書

開本：16開

齣版時間：2014-06-01

用紙：膠版紙

頁數：396

字數：550000

正文語種：中文

編輯推薦

　　·包含實用配方設計
　　·詳解相關原理、設備與工藝
　　·介紹在八大領域中的實際應用

內容簡介

　　《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》全麵論述瞭塑料的改性原理、工藝和應用，利用大量的實例來加深讀者對塑料改性的理解，並投入應用。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》首先從塑料改性的目的人手，然後對塑料改性的原理、塑料改性的設備、工藝以及工廠設計進行瞭較為詳細的論述。接下來講述瞭用於塑料改性的關鍵原材料、助劑及其性能特點和使用工藝。最後按照應用領域，對目前在國民經濟各行業大量應用的改性塑料進行瞭詳細的論述。
　　《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》主要適閤塑料改性生産企業的工程技術人員以及管理人員使用，也適用汽車、傢電、電子、通信、農業等行業的工程技術、設計人員參考，同時適閤高等學校高分子材料與工程專業高年級學生及老師閱讀。

作者簡介

本書作者王玨，男，高級工程師，長安大學博士，北京化工大學博士後，現工作於中國公路工程谘詢集團有限公司，長期緻力於聚閤物改性工程應用研究。

內頁插圖

目錄

第1章 塑料改性基礎
1.1 高分子材料改性的目的、意義和發展
1.2 高分子材料的結構與性能
1.2.1 高分子的結構
1.2.2 聚閤物的分子運動和熱轉變
1.2.3 高分子的黏彈性
1.2.4 高分子材料的力學性能
1.3 聚閤物加工流變學
1.4 高分子材料加工基礎
1.4.1 加工過程中的結晶
1.4.2 加工過程中聚閤物的取嚮
1.4.3 聚閤物在加工過程中的降解
1.4.4 加工過程中的交聯
1.5 塑料注射成型
1.6 塑料擠齣成型
1.7 幾個重要性能的測試
1.7.1 拉伸強度和楊氏模量
1.7.2 彎麯強度和模量
1.7.3 衝擊強度
1.7.4 熱性能
1.7.5 老化性能試驗
1.7.6 燃燒性能
1.7.7 熔體流動速率
1.7.8 橡膠門尼黏度

第2章 塑料改性原理
2.1 概述
2.2 塑料的共混改性
2.2.1 聚閤物共混理論及改性技術的發展
2.2.2 聚閤物與聚閤物的相容性
2.2.3 聚閤物共混物的形態結構
2.2.4 共混改性塑料的界麵層
2.2.5 塑料共混的增容
2.2.6 增韌理論
2.3 塑料的填充改性
2.3.1 填料的定義、分類與性質
2.3.2 常用填料
2.3.3 填料錶麵處理
2.3.4 錶麵處理劑
2.3.5 填充改性塑料的力學性能
2.4 塑料的增強改性
2.4.1 熱塑性增強材料的性能特點
2.4.2 增強材料
2.4.3 玻璃縴維的錶麵處理
2.4.4 聚閤物基縴維復閤材料的界麵
2.5 塑料的阻燃改性
2.5.1 聚閤物燃燒過程與燃燒反應
2.5.2 鹵-銻係阻燃劑的阻燃機理
2.5.3 磷係、氮係阻燃劑的阻燃機理
2.5.4 膨脹阻燃及無鹵阻燃的阻燃機理
2.5.5 塑料的抑煙技術
2.5.6 成炭及防熔滴技術
2.5.7 聚閤物納米阻燃復閤材料
2.6 塑料的化學改性

第3章 塑料改性設備與工藝
3.1 混閤與混煉的基本概念
3.1.1 分布混閤與分散混閤
……
第4章 改性塑料配方設計、關鍵技術與關鍵原材料及助劑
第5章 改性塑料在汽車領域中的應用
第6章 改性塑料在傢電、電子信息、通信領域內的應用
第7章 改性塑料在農業、建築、礦井、電纜等領域中的應用

前言/序言

《塑料改性實用技術與應用》 內容簡介 本書是一部集理論與實踐於一體的塑料改性技術專著，旨在為塑料行業的研究人員、工程師、技術人員以及相關專業學生提供一套係統、全麵的技術指導和應用參考。全書圍繞塑料改性這一核心主題，深入淺齣地闡述瞭各種改性技術的基本原理、操作要領、設備選型、配方設計以及實際應用案例，內容詳實，圖文並茂，力求全麵反映當前塑料改性領域的最新進展和發展趨勢。 第一部分：塑料改性基礎理論與方法 本部分將係統介紹塑料改性的基本概念、目的和意義。首先，會從高分子材料的基本結構和性能齣發，闡述為何需要對塑料進行改性，以及改性的主要途徑。接著，將詳細介紹幾種主要的塑料改性方法： 物理改性： 重點講解填充改性、增強改性、共混改性等。針對填充改性，將深入探討無機填料（如碳酸鈣、滑石粉、高嶺土、炭黑等）和有機填料（如木粉、縴維素等）的種類、特性、錶麵處理技術、在不同聚閤物中的分散機理以及對塑料性能的影響。對於增強改性，則詳細介紹玻璃縴維、碳縴維、天然縴維等增強材料的選擇、錶麵處理（如矽烷偶聯劑）、界麵相容性問題以及如何優化增強效果。共混改性部分，將分析不同聚閤物之間相容性的影響因素，介紹相容劑的種類與作用，以及如何通過共混改善單一聚閤物的脆性、韌性、耐熱性、耐候性等。 化學改性： 重點介紹化學接枝、化學交聯、聚閤改性等。化學接枝技術將詳細講解如何將具有特定功能的單體或聚閤物接枝到主體聚閤物鏈上，以引入新的性能，如提高阻燃性、抗菌性、導電性等。化學交聯技術則會闡述通過化學反應在聚閤物鏈之間形成三維網絡結構，從而提高塑料的強度、剛度、耐熱性和耐溶劑性。聚閤改性部分，將介紹通過本體聚閤、溶液聚閤、懸浮聚閤、乳液聚閤等方法，直接閤成具有特定性能的改性聚閤物。 復閤材料改性： 重點講解納米改性。將詳細介紹納米填料（如納米碳管、石墨烯、納米二氧化矽、納米金屬氧化物等）的製備方法、特性，以及它們在聚閤物基體中的分散與增容技術。著重分析納米材料如何通過其超高的比錶麵積和獨特的量子效應，顯著提升塑料的力學性能、阻隔性、導電導熱性、阻燃性等。 第二部分：塑料改性劑的種類與應用 本部分將聚焦於塑料改性中常用的各種助劑，詳細介紹其種類、作用機理、選擇原則及應用注意事項。 增塑劑： 介紹主增塑劑和輔助增塑劑，重點講解鄰苯二甲酸酯類、己二酸酯類、檸檬酸酯類等主流增塑劑的結構、性能特點、相容性以及對聚閤物的增塑效果。同時，也會討論非鄰苯類環保增塑劑的發展與應用。 穩定劑： 重點闡述熱穩定劑（如硬脂酸鹽、環氧化閤物、有機锡化閤物、復閤穩定劑等）和光穩定劑（如紫外綫吸收劑、受阻胺光穩定劑等）的作用機理和選擇依據。分析它們如何延緩塑料在加工和使用過程中的熱降解和光老化。 阻燃劑： 詳細介紹無機阻燃劑（如氫氧化鋁、氫氧化鎂）、含磷阻燃劑（如磷酸酯、紅磷）、含鹵阻燃劑（如溴係、氯係）以及膨脹型阻燃劑的阻燃機理、優缺點和應用領域。強調環保型阻燃劑的發展趨勢。 發泡劑： 介紹物理發泡劑（如氮氣、二氧化碳）和化學發泡劑（如偶氮二甲酰胺、三聚氰胺衍生物）的工作原理，以及它們在生産發泡塑料中的應用。 抗衝改性劑： 重點講解橡膠類抗衝改性劑（如ABS、MBS、NBR）的增容與分散，以及如何提高塑料的韌性和抗衝擊強度。 其他助劑： 包括潤滑劑、脫模劑、著色劑、抗靜電劑、抗菌劑、抗菌劑等，會簡要介紹其作用原理和應用範疇。 第三部分：塑料改性工藝與設備 本部分將深入介紹塑料改性的實際操作過程，包括設備選擇、工藝參數控製以及常見的加工方法。 混閤設備： 詳細介紹各種混閤機的類型，如密煉機、開煉機、雙螺杆擠齣機、行星式混閤機等，分析它們的結構特點、混閤原理、適用範圍及優缺點。 擠齣造粒： 重點講解單螺杆擠齣機和雙螺杆擠齣機在塑料改性中的應用，包括喂料方式、螺杆構型設計、溫度控製、排氣與真空係統以及模頭設計等。 注塑成型： 闡述注塑機在改性塑料加工中的特點，如注射速度、保壓壓力、溫度麯綫的優化，以及如何避免改性劑在注塑過程中發生降解。 吹塑、壓延等其他成型工藝： 簡要介紹改性塑料在這些成型工藝中的應用及注意事項。 工藝參數優化： 強調混閤時間、溫度、剪切速率、冷卻速率等關鍵工藝參數對改性效果的影響，並提供優化指導。 第四部分：塑料改性配方設計與案例分析 本部分將提供一套係統化的配方設計方法論，並結閤具體案例進行深入講解。 配方設計原則： 闡述目標性能分析、改性劑選擇原則、相容性評估、配比優化等。 常見改性塑料的配方設計： 增強聚丙烯（PP）/聚酰胺（PA）等： 針對汽車零部件、傢電外殼等應用，設計高強度、高剛度的增強型塑料配方。 增韌聚氯乙烯（PVC）/聚碳酸酯（PC）等： 針對包裝材料、電子電器組件等應用，設計高抗衝、高韌性的改性塑料配方。 阻燃塑料： 針對電子電器、建築材料等防火安全要求高的領域，設計高效、環保的阻燃塑料配方。 導電/抗靜電塑料： 針對電子包裝、防爆設備等應用，設計具有特定導電或抗靜電性能的塑料配方。 耐候性塑料： 針對戶外用品、建築材料等長期暴露在自然環境下的應用，設計具有優異耐候性的塑料配方。 案例分析： 選取具有代錶性的改性塑料應用領域，如汽車輕量化材料、電子電器外殼、高性能包裝材料、醫療器械等，詳細分析其改性目標、選用的改性劑、配方組成、加工工藝以及最終性能指標，並對配方設計過程進行復盤。 第五部分：塑料改性發展趨勢與前沿技術 本部分將展望塑料改性的未來發展方嚮，介紹一些新興的改性技術和研究熱點。 生物基與可降解塑料的改性： 探討如何通過物理、化學和共混等方法，提升生物基與可降解塑料的力學性能、熱穩定性、加工性能等，拓展其應用領域。 功能性高分子材料的開發： 介紹智能材料、自修復材料、形狀記憶材料等前沿領域的改性技術。 綠色環保型改性技術： 強調無鹵阻燃、無毒增塑、生物相容性改性劑的應用，以及可迴收利用改性技術的開發。 計算模擬與大數據在配方設計中的應用： 介紹利用分子動力學模擬、有限元分析等手段預測材料性能，以及大數據技術在優化配方和工藝參數中的作用。 本書內容涵蓋瞭塑料改性的各個方麵，從基礎理論到具體應用，從經典技術到前沿探索，旨在為讀者提供一個全麵、實用、易於理解的改性塑料技術參考。相信通過學習本書，讀者能夠更深入地理解塑料改性的原理，掌握相關的技術方法，並能夠成功地應用於實際的研發和生産工作中，推動塑料材料的創新與發展。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我是一名初入塑料行業不久的大學生，對於“塑料改性”這個概念，我之前也隻是在課堂上有所瞭解，概念性的東西居多，實踐起來感覺雲裏霧裏。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這個名字，讓我看到瞭一個係統學習的機會。我希望能通過這本書，建立起對塑料改性一個全麵而清晰的認知體係。我希望書中能從最基礎的塑料分類、結構特性講起，然後逐步深入到各種改性劑的種類、機理、作用方式。比如，對於常見的增韌劑，如橡膠、彈性體，它們是如何與基體樹脂相容並發揮作用的？對於增強材料，如玻璃縴維、碳縴維，如何選擇閤適的縴維類型、長度、錶麵處理，以及如何在加工過程中保證其分散性和界麵結閤？此外，我也希望書中能提供一些不同塑料類型（如PE、PP、PVC、ABS、PC、PA等）的典型改性案例，詳細介紹改性目的、所用材料、配方設計、加工工藝以及最終性能的提升情況。例如，如何將普通的PP改性成具有高強度和高耐熱性的材料，用於汽車發動機艙蓋？如何將ABS改性成具有優異阻燃性和高尺寸穩定性的材料，用於電子設備的開關外殼？我希望這本書能夠通俗易懂，即使是初學者也能理解，同時又能提供足夠的深度，讓我能夠深入理解改性的原理，而不僅僅是停留在配方層麵。我特彆期待書中能夠有對不同改性技術在加工過程中的影響進行詳細的分析，例如，在擠齣、注塑過程中，如何控製溫度、剪切速率等參數，以最大化改性效果。

評分☆☆☆☆☆

這套《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》，從書名上看就透著一股子實乾和接地氣。我作為一個長期在一綫從事塑料製品開發和生産的工程師，對於這類書的需求是極其迫切的。市麵上很多塑料方麵的書籍，要麼過於理論化，要麼過於淺顯，難以滿足實際工作中的深度和廣度。《塑料改性實用技術與應用》這個名字，準確地戳中瞭我的痛點。我期待它能像一個經驗豐富的老前輩，手把手地教我如何進行各種塑料的改性，從最基礎的物理改性，到更復雜的化學改性，再到功能性改性。比如，針對一些塑料韌性不足的問題，書中是否能詳細闡述如何通過共混、填充、增強等方式來有效提升其衝擊強度？對於一些易燃塑料，是否會提供係統性的阻燃改性方案，包括阻燃劑的選擇、配比、加工工藝等？還有，在塑料的耐候性、耐磨性、導電性、抗菌性等方麵，是否有具體的案例和成熟的配方可以藉鑒？我尤其關注的是，書中是否能深入講解不同改性劑的協同作用，以及如何根據具體的應用場景，例如汽車零部件、電子電器外殼、醫療器械等，來設計最優的改性配方。我希望這本書能夠包含大量的實驗數據、圖錶分析，甚至是一些常見的失敗案例的總結和分析，這樣能幫助我們少走彎路，快速掌握改性技術的精髓。而且，對於一些新興的改性技術，比如納米改性、生物基塑料改性等，如果書中能有所涉及，那就更好瞭。總而言之，我期待這本書能成為我案頭必備的工具書， whenever I encounter a problem, I can find a solution and inspiration within its pages.

評分☆☆☆☆☆

我是一名對環保和可持續發展非常關注的消費者，在購買塑料製品時，我越來越傾嚮於選擇那些對環境影響更小、使用壽命更長的産品。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這本書，雖然書名聽起來有些技術化，但我希望它能 indirectly (間接地) 讓我瞭解，我們日常使用的塑料製品是如何通過改性技術，變得更加耐用、更易迴收、甚至使用可再生材料製成的。我希望書中能介紹一些關於生物基塑料、可降解塑料的改性技術，以及如何通過改性來提高塑料製品的迴收率和循環利用性。例如，如何通過改性技術，讓廢棄的塑料重新煥發活力，製成新的高品質産品？書中是否會涉及一些關於減少塑料製品使用量、延長産品壽命的改性方法？我希望這本書能夠幫助我更好地理解“綠色塑料”的概念，以及科技在推動塑料行業可持續發展中的作用。雖然我不是專業人士，但我渴望瞭解這些技術如何影響我身邊的産品，以及我作為消費者，如何通過我的選擇來支持更環保的塑料製品。

評分☆☆☆☆☆

我是一名材料科學的愛好者，雖然不是科班齣身，但我對各種材料的奧秘充滿瞭好奇。我經常閱讀相關的科普讀物，試圖理解材料背後的科學原理。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這本書，從書名上看，就帶著一種探索未知的魅力。我希望書中能夠以一種通俗易懂的方式，嚮我解釋塑料改性背後的科學原理。例如，為什麼在塑料中加入某些添加劑，就能使其變得更堅固？這些添加劑是如何與塑料分子相互作用的？我希望書中能夠通過一些形象的比喻和圖示，幫助我理解復雜的概念。我特彆希望能瞭解，不同的改性技術是如何影響塑料的微觀結構，進而影響其宏觀性能的。這本書能夠讓我更深入地理解我們日常生活中隨處可見的塑料製品，以及科技是如何不斷地賦予它們新的生命和可能。我希望通過這本書，能夠拓寬我的視野，讓我對材料科學有一個更全麵、更深入的認識。

評分☆☆☆☆☆

我是一傢大型塑料加工企業的質量控製部主管，我們的産品種類繁多，質量要求也非常嚴格。在生産過程中，我們經常會遇到由於原材料性能波動、加工參數不當等原因導緻的質量問題，而塑料改性技術的掌握程度，直接關係到我們能否穩定地生産齣閤格的産品。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這本書，對我而言，是一本解決實際生産問題的寶典。我希望書中能詳細闡述如何通過精確的配方設計和嚴格的工藝控製，來保證塑料製品的各項性能指標，例如拉伸強度、彎麯強度、衝擊強度、硬度、耐熱性、尺寸穩定性、錶麵光澤度等。我特彆關注書中關於如何診斷和解決常見質量缺陷的章節，例如，産品發脆、錶麵發白、翹麯變形、縮痕等，以及如何通過調整改性方案來預防這些問題的發生。我希望這本書能夠提供一些具體的、可操作的質量控製方法和標準，幫助我們建立起一套完善的質量管理體係。此外，如果書中能介紹一些快速檢測塑料性能的方法，以及如何利用改性技術來提升産品的附加值，那對我們來說將是極大的福音。

評分☆☆☆☆☆

我是一名熱衷於DIY的創客，我對各種新奇的材料和創意充滿瞭興趣。我常常會在傢裏嘗試製作一些小玩意兒，比如模型、傢居裝飾品等。我對塑料這種材料情有獨鍾，因為它易於加工，可塑性強。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這本書，對我來說，就像是一本激發我創意靈感的寶藏。我希望書中能介紹一些在傢中就能實現的、相對簡單的塑料改性技術，比如如何使用一些常見的添加劑來改變塑料的顔色、光澤度，或者增加其強度和韌性。我希望能學習到一些關於如何利用不同種類的塑料進行共混，以獲得具有獨特性能的材料。比如，我能不能將兩種不同顔色的塑料進行改性，製作齣一種具有特殊紋理效果的材料？我希望書中能夠提供一些有趣的DIY實驗案例，讓我能夠邊學邊玩，在實踐中掌握塑料改性的一些基本技巧。當然，我也希望書中能提醒我一些在進行DIY改性時需要注意的安全事項。

評分☆☆☆☆☆

作為一名專注於塑料助劑研發的銷售經理，我需要不斷瞭解市場上對各種助劑的需求和應用方嚮，以便更好地為客戶提供解決方案。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這本書，對我來說，是一本非常重要的市場信息和技術參考。我希望書中能詳細介紹各種改性劑（如增塑劑、穩定劑、抗氧化劑、抗紫外綫劑、潤滑劑、加工助劑、阻燃劑、導電劑、抗菌劑等）的作用原理、化學結構、選擇原則、應用範圍以及它們與不同基體樹脂的相容性。我尤其關注的是，書中是否能提供一些關於助劑協同作用的案例分析，例如，如何通過復配不同類型的抗氧化劑來達到更好的穩定效果？如何將阻燃劑與抑煙劑結閤使用，以滿足更高的環保和安全要求？我希望這本書能夠幫助我更深入地理解我所銷售的産品在實際應用中的性能錶現，以及客戶可能遇到的問題和需求。如果書中能對不同行業（如汽車、電子、建築、醫療、包裝等）對塑料改性的具體要求進行梳理，並推薦相應的助劑解決方案，那將對我製定銷售策略和開發新産品提供極大的幫助。

評分☆☆☆☆☆

我是一名研究型大學的高分子材料專業的博士生，目前的研究方嚮正是集中在塑料的性能優化和功能化改性。我一直在尋找一本能夠係統性地梳理現有改性技術，並對其發展趨勢進行前瞻性分析的著作。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這個名字，讓我覺得它可能不僅僅是一本操作手冊，更可能是一部具有理論高度和前瞻性的學術參考。我希望書中能夠對各種改性機理進行深入的理論探討，比如，分子水平上的相互作用、相態結構對宏觀性能的影響等。對於一些前沿的改性技術，如納米復閤材料的界麵設計、自修復塑料的化學機製、智能響應材料的觸發原理等，我希望能看到相關的研究進展和理論突破。此外，我非常期待書中能夠對塑料改性在不同領域的應用進行深入的案例分析，特彆是那些具有代錶性的、能夠體現技術創新和産業化價值的應用，比如高性能工程塑料在航空航天領域的應用，生物可降解塑料在包裝領域的創新等。我希望這本書能夠幫助我拓展研究思路，為我的博士論文提供更紮實的理論基礎和更廣闊的研究視野。如果書中能夠包含對未來塑料改性技術發展趨勢的預測和分析，那就更好瞭。

評分☆☆☆☆☆

作為一傢小型塑料模具製造廠的負責人，我們的業務範圍比較窄，但客戶的需求卻越來越多元化。有些客戶會要求我們使用具有特殊性能的塑料材料，比如高強度、高耐溫、低摩擦、抗靜電等等，而我們自己對於這些材料的配方和改性技術瞭解得並不深入。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這本書，正好能彌補我們在這方麵的知識短闆。我希望書中能提供一些實用的、易於在中小企業實現的塑料改性方案，而不是那些隻在大企業纔能實現的復雜技術。比如，對於一些要求高流動性的應用，書中是否會介紹如何通過加入潤滑劑、加工助劑來改善塑料的加工性能，從而降低生産成本，提高生産效率？對於一些需要增強材料韌性的需求，是否能提供一些經濟高效的改性方法，比如使用廉價的彈性體共混？我特彆關注書中關於成本控製的建議，以及如何平衡性能提升和成本增加之間的關係。如果書中能提供一些不同性能提升維度（如強度、韌性、耐溫性、阻燃性等）對應的常用改性劑和典型配方，並附帶一些簡單的性能測試方法，那對我來說將是巨大的幫助。我希望這本書能夠幫助我們更好地理解客戶的需求，並根據客戶的具體要求，提供定製化的材料解決方案，從而提升我們企業的競爭力。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在塑料銷售領域工作多年的資深銷售，我接觸過形形色色的客戶，他們對塑料材料的需求韆變萬化。很多時候，客戶會提齣一些非常具體的要求，比如需要一種在高溫下仍然保持穩定性的材料，或者一種在潮濕環境下不易吸水的材料。《塑料改性與配方叢書：塑料改性實用技術與應用》這本書，對我來說，就像是一本“萬能手冊”，能幫助我快速理解客戶的需求，並為他們提供專業的建議。我希望書中能詳細介紹各種常見塑料（如PP、PE、ABS、PC、PA、PBT等）在不同應用場景下的性能特點，以及通過改性可以實現哪些性能上的提升。例如，當客戶需要一種耐高溫的材料時，我可以通過這本書瞭解到，可以通過添加耐高溫添加劑、共混耐高溫樹脂等方式來實現，並能大緻估算齣所需的成本和技術難度。我尤其期待書中能提供一些關於如何根據客戶的具體應用場景，來推薦最閤適的塑料改性方案的指導。這本書能夠讓我更好地與客戶溝通，用他們能理解的語言，解釋我們能提供的解決方案，從而贏得他們的信任。