快遞服務很好,書的內容很實用,感謝京東!
評分可以,比想象中的好
評分不錯,湊活動買的,很便宜。
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評分一起買瞭5百的書,有件商品漏發,聯係客服被告知商品無貨,我買的時候有貨,現在發貨,其他書都收到瞭告訴我沒貨,我這些書是公司要買的,發票都報瞭;好吧,我也是講理的人,我現在隻要這本書,你們在其他渠道買一本發給我就行瞭,這也是彌補你們的過錯,客服迴答我不能;那行,我自己在京東買相同的書價格25,加上運費10塊,一共35元,退我35塊錢就好瞭,這也算解決瞭我的問題,客服繼續say no;那我說等商品到瞭,請你們自動幫我補發,繼續說不好發,讓我自己點到貨通知,再聯係自己聯係客服補發,對於客服的態度和處理措施,我錶示非常失望;現在是不是消費者都不好維護自己權益瞭,我錢付瞭,現在告訴我沒貨瞭,京東自營這麼大的牌子,一點點應急措施都沒有,以後還敢不敢在自營店買東西瞭,是不是我等下,買瞭,還沉浸在京東宣傳的次日達的口號在等快遞上門,過2天再一查,發現商品沒貨瞭,讓你自己再找客服谘詢,自己去申訴。你也為大傢時間是不是很多,買個東西浪費這麼長時間來聯係解釋,最後還要自己想辦法等貨不齊,如果不是我實在沒辦法,實在心裏不高興,我是不是時間很多來發這麼長的評論來維護我的權益!是不是網店實體店的差距就在這地方,服務雖好,但弊端多
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評分送貨快,書的質量不錯,蠻實用的。
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