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内容简介

　　《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称“软考”）的初级资格指定教材，涵盖了信息处理技术员应掌握的重点知识和基本技能。教材依据《信息处理技术员考试大纲》，通过一系列典型案例介绍办公自动化中所需的信息处理技能。《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》是集文本、表格、图片、图像等处理技术，网络应用技术和数据库应用技术的综合实践教材，考生可通过阅读《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》掌握信息处理技术员级别考试大纲规定的知识点、考试重点和难点。《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》不仅可作为考生参加全国软考“信息处理技术员”资格考试用书，还可作为高校“计算机应用基础”课程教学改革的参考用书，同时也可作为日常办公和信息处理工作用书。

目录

第1章 信息处理技术基础知识
1.1 信息与信息技术基本概念
1.1.1 信息与数据
1.1.2 信息特征及分类
1.1.3 信息化与信息产业
1.1.4 信息社会与信息技术
1.1.5 信息系统应用与发展
1.2 初等数学基础
1.2.1 排列组合
1.2.2 数据的简单统计
1.2.3 常用的统计图表
1.2.4 常用的统计函数
1.3 信息处理与信息处理实务
1.3.1 信息处理及其过程
1.3.2 数据收集与分类
1.3.3 数据编码及数据校验
1.3.4 文件的基础知识
1.3.5 信息处理实务
1.4 信息安全基础知识
1.4.1 信息安全基础
1.4.2 计算机病毒防范
1.5 知识产权与标准法规
1.5.1 知识产权
1.5.2 标准化
1.6 习题

第2章 计算机系统基础知识
2.1 计算机硬件基础知识
2.1.1 计算机系统组成及硬件功能结构
2.1.2 计算机系统各主要部件与设备的连接
2.1.3 计算机系统的主要性能指标
2.1.4 计算机存储系统
2.1.5 常用输入设备的类别、特征和主要性能
2.1.6 常用输出设备的类别、特征和主要性能
2.2 计算机软件基础知识
2.2.1 操作系统基本概念与使用
2.2.2 文件系统基本概念
2.2.3 文件管理操作方法
2.2.4 应用软件基础知识
2.2.5 软件开发的基本常识
2.3 多媒体基础知识
2.3.1 多媒体的概念
2.3.2 多媒体计算机
2.3.3 多媒体信息的数字化
2.3.4 数据压缩
2.3.5 多媒体处理工具简介
2.4 习题

第3章 计算机网络应用基础知识
3.1 计算机网络基础知识
3.1.1 网络基本概念
3.1.2 网络分类
3.1.3 计算机网络功能及应用
3.2 因特网基本概念及其应用
3.2.1 因特网基本概念
3.2.2 互联网主要应用
3.3 常用网络通信设备的类别和特征
3.4 常用的上网连接方法
3.5 电子邮件的收发和管理
3.5.1 电子邮件系统的基本概念
3.5.2 常用的电子邮件收发管理软件
3.6 网上信息的浏览、搜索和下载方法
3.6.1 网页浏览器
3.6.2 使用搜索引擎查询信息
3.6.3 上传下载文件
3.7 习题

第4章 文字处理基础知识
4.1 文字处理基本概念
4.1.1 文字处理过程
4.1.2 文档输入
4.1.3 文档编辑
4.1.4 文档输出
4.2 文档排版
4.2.1 字符级排版
4.2.2 段落级排版
4.2.3 文档版式设计
4.2.4 模板和样式
4.2.5 项目符号与设置
4.2.6 页面设计
4.3 对象插入及图文混排
4.3.1 图片插入与编辑
4.3.2 使用图示
4.3.3 使用文本框
4.3.4 插入艺术字
4.3.5 插入公式
4.3.6 对象的链接和嵌入
4.3 了超链接
4.4 表格设计与应用
4.4.1 创建表格
4.4.2 表格的编辑修改
4.4.3 表格的排序、计算、文字环绕、边框和底纹
4.4.4 文本和表格之间的转换
4.5 文字处理应用
4.5.1 制作会议通知
4.5.2 文档的交流
4.5.3 文字处理应用训练题
4.6 习题

第5章 电子表格基础知识
5.1 电子表格的基本概念
5.1.1 基本概念
5，1.2 工作界面
5.2 电子表格的基本操作
5.2.7 工作簿的基本操作
5.2.2 数据输入
5.2.3 单元格编辑
5.2.4 工作表编辑
5.2.5 工作表格式设置
5.2.6 工作表打印
5.2.7 工作簿与工作表的保护
5.3 电子表格中的数据运算
5.3.1 公式中运算符和运算次序
5.3.2 公式中单元格的引用
5.3.3 函数应用
5.4 数据管理和统计
5.4.1 创建数据清单
5.4.2 数据排序
5.4.3 数据筛选
5.4.4 数据分类汇总
5.4.5 数据透视表
5.5 图表制作
5.5.1 创建图表
5.5.2 编辑图表
5.5.3 格式化图表
5.6 电子表格应用技术
5.7 习题

第6章 演示文稿基础知识
6.1 演示文稿的基本概念
6.1.1 PowerPoint基本概念
6.1.2 PowerPoint制作过程
6.2 演示文稿软件的基本功能
6.2.1 页面设置
6.2.2 幻灯片版式与设计
6.2.3 演示文稿布局
6.2.4 插入文字与对象
6.3 演示文稿设计与制作
6.3.1 背景设置
6.3.2 母版设计
6.3.3 应用模板
6.3.4 动画效果
6.3.5 交互式演示文稿与动作按钮
6.3.6 设置放映方式
6.3.7 自定义放映方式
6.3.8 放映时间
6.4 演示文稿应用技术
6.5 习题

第7章 数据库应用基础知识
7.1 数据库应用的基本概念
7.1.1 数据、信息与数据处理
7.1.2 数据库系统的发展与分类
7.1.3 数据库管理系统的功能
7.1.4 数据库系统的基本概念
7.2 Access数据库基础
7.2.1 Access的工作界面
7.2.2 Access数据库对象
7.2.3 Access数据库创建
7.3 数据库管理系统的操作方法
7.3.1 创建表
7.3.2 数据表操作
7，3.3 查询设计与应用
7.3.4 SQL查询
7.3.5 窗体设计与应用
7.3.6 报表设计与应用
7.4 数据库应用技术
7.5 习题

精彩书摘

　　《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息处理技术员教程》：
　　（4）业务信息处理系统。系统能完成某几种具体业务的信息处理。处理过程和输出形式都是事先规定好的。数据库中事先存放好完成这些任务所需的各种数据。例如，机票预订系统、电子资金汇兑系统等。
　　（5）过程控制系统。系统通过各种仪器仪表等传感设备实时地收集被控对象的各种现场数据，加以适当处理和转换，送入计算机，根据数学模型对数据进行综合分析判断，给出控制信息，以控制物理过程。例如，轧钢过程控制系统、化工过程控制系统等。
　　（6）信息传输系统。在传输线上将消息从发源地传送到目的地，以达到在地理上分散的机构之间正确、迅速地交换情报的目的。例如，国际信息传输系统、全国银行数据通信系统等。
　　（7）计算机辅助系统。通过人机对话的方式，计算机辅助人们从事设计、加工、计划和学习，如计算机辅助设计、计算机辅助教学等。
　　有些信息处理系统可能是上述某几类的综合。如医疗管理系统，其中的事务管理属于业务信息处理系统，临床数据管理和医疗器械管理属于监督控制系统，医学情报检索管理则属于信息存储和检索系统，而计算机辅助诊疗则属于计算机辅助系统。
　　4.信息处理有关的法律与规章制度
　　信息处理有关的法律与规章制度是规范管理信息系统安全和保密的基础，打击各类利用和针对计算机网络进行犯罪的有利武器，也是保障信息系统用户利益和安全的坚强后盾。信息系统运行管理包括三个方面的工作：日常运行管理、系统文档管理以及系统的安全与保密，因此需要在国家相关法律与规章制度的基础上建立健全本单位信息系统运行的管理制度，明确各类人员的职责和职权范围，以保障信息系统正常、安全的运行。
　　1）信息系统日常运行管理制度
　　信息系统日常运行管理制度建立的目的是要求系统运行管理人员严格按照规章制度办事，定时定内容地重复进行有关数据与硬件的维护，以及对突发事件的处理等。相关的规章制度如下：
　　（1）机房管理与设备维护制度。例如，出入机房人员登记制度、各种设备的保养与安全管理制度、简易故障的诊断与排除制度、易耗品的更换与安装等规定。
　　（2）突发事件处理制度。当突发事件发生时，要求信息管理专业人员负责处理，并且对发生的现象、造成的损失、引起的原因及解决的方法等作详细的记录制度。
　　（3）信息备份、存档、整理和初始化制度。信息（或数据）备份制度要求每天必须对新增加的或更改过的数据作备份。数据正本与备份应分别存于不同的磁盘上或其他存储介质上。数据存档或归档制度要求每个星期对银行客户资料转入客户档案数据库，或新增客户数到10000时将资料转入档案数据库，作为历史数据存档。数据整理制度要求定期对数据文件或数据表的索引、记录顺序等进行调整，可以使数据的查询更为快捷，对保持数据的完整性也很有好处。数据初始化制度要求在系统正常运行后，以月度或年度为时间单位，对数据文件或数据表的切换与结转数等进行预置，即数据的初始化。
　　2）信息系统文档管理制度
　　文档（Documentation）是以书面形式记录人们的思维活动及其工作结果的文字资料。信息系统开发要以文档描述为依据，信息系统实体运行与维护要用文档来支持。例如，文档制定标准与规范、收存和保管文档规定、文档借阅手续等制度。
　　3）信息系统运行安全与保密制度
　　信息系统的安全制度是为了防止破坏系统软件、硬件及信息资源行为而制定的相关规定与措施。例如，国家出台的“中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例”，各企业针对信息系统实际运行情况制定的“信息系统中的信息等级划分及使用权限规定”、“账号申请及注销程序”等。
　　信息系统的保密制度是为了防止有意窃取信息资源行为的发生而制定的相关规定与措施。例如，对于信息安全保密的应执行的法律制度和规范，有全国人大发布的《中华人民共和国保守国家秘密法》、国家保密局发布的《计算机信息系统保密管理暂行规定》、中共中央保密委员会办公室和国家保密局联合发布的《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》等。
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前言/序言

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