最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)

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桑楚 编
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 说话的艺术
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  • 心理学
  • 自我提升
  • 职场沟通
  • 演讲技巧
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出版社: 中国华侨出版社
ISBN:9787511349897
版次:1
商品编码:11612794
包装:精装
开本:16开
出版时间:2015-01-01
用纸:胶版纸
页数:428
字数:545000
正文语种:英文

具体描述

内容简介

  说话是人们最简单、最直接的表达方式,它的重要性不言而喻。一句话说错了,会导致功败垂成;一句话说对了,可以得到方便,也许会向成功迈近。
  一个会说话的人,遇见陌生人时,知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契;和同事共事时,知道如何说话能得到大家的欢迎;拜访客户时,知道如何说话能赢得客户的心,从而决定购买自己的产品;跟恋人或朋友说话时,知道怎样给对方带来乐趣,加深彼此间的感情……学会讨人喜欢的说话方式,才能把话说到对方的心坎里,获得对方的好感,成为人见人爱的说话高手。
  《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式,其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面,帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术,提高说话能力,把话说得漂亮、得体、讨人喜欢,赢得友谊、爱情和事业,踏上辉煌的成功之路。

目录

第一章 说话,原则很重要
说话要有准确性
说话要有针对性
说话要有感染力
说话要有修养
说话要看场合
说话要有互通性
说话要饱含智慧
说话要有分寸感

第二章 把握分寸,嘴上带尺脚下有路
时机未到时就得保持沉默
受到攻击时,沉默是最好的方法
别人论己时切莫打断
恰当运用沉默的方式
插话要找准时机
说话不可口无遮拦
婉转说话
点到为止
发生冲突时切忌失去理智
简单否定或肯定他人不可取
拿不准的问题不要武断
说话避开别人的痛处
同女士交谈要注意距离
别人说话时,不要轻易打断
赞美的话要切合实际
管住自己的嘴,没用的话不要说
说话宽容,你的路才会越走越宽
说意见不讲效果,无助于解决问题

第三章 完美的声音和肢体语言为交流加分
培养受人欢迎的语调
控制一下说话的音量
培养恰如其分的节奏
适时的停顿
把握说话的语速
调整好说话的语气
字正腔圆,音色甜美
让你的眼睛会说话
运用手势
保持微笑
摆正体姿
穿着得体

第四章 别让不良表达习惯降低人气
别让恐惧扼住了喉咙
不要在别人面前喋喋不休
切忌粗俗无礼,不知所谓
培养自信心
控制音量语速,避免无章法问答
让紧张感为我所用
身体克服恐惧法
积极地暗示自己
正确认识自己的说话能力
胆子是练出来的
……
第五章 斟酌开场白,3分钟抓住对方的心
第六章 说到心窝里,自然让人喜欢
第七章 场面上,要说场面话
第八章 扬长避短,让别人认可你的自荐语
第九章 懂得赞美的人最受欢迎
第十章 运用语言魅力,展示自己的优势
第十一章 融僵局,幽默的语言惹人爱
第十二章 拒绝的语言要委婉
第十三章 有理也要让三分,人人希望有台阶下
第十四章 绝杀形象的禁忌话绝不说
第十五章 会婉转,少尴尬
第十六章 千人千面,对不同的人说不通的话
第十七章 瞬间拉近距离的问话技巧
第十八章 说好应酬话,皆大欢喜
第十九章 求助的话说得好被人爱帮忙
第二十章 对症下药,人人喜欢的说服术
第二十一章 讨人喜欢的演讲方式
第二十二章 懂点说话技巧,少一些生活磕绊
第二十三章 旁敲侧击,巧用暗语
第二十四章 在面试中脱颖而出的说话技巧
第二十五章 职场交流有技巧
第二十六章 爱意无限,让恋爱不再复杂的甜言蜜语
第二十七章 梅花言辞,念好家家难念的经

精彩书摘

  《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》:
  当员工违背明确的规章制度时,当然应当众指出其过错,在让他认识到缺点错误的同时,也可对其他人起到警示作用。假如员工在工作上出现小小的失误,而且不是有意的行为,可在私下为其指出来,或以含蓄、暗示的方式使其意识到自己的缺点。这样既能维护他的面子,又能达到帮助他改正缺点的目的。要时常反问自己:“处理这件事最合乎人性的方法是什么?”当员工把事情弄糟了,有的领导者则会把犯错误的员工当着其他员工甚至是这个员工的下属一通训斥。而人性化的领导者会在私下里跟员工谈心,指出缺点,并且帮助他们找出适当的方法去做好事情,并且会肯定他们已经做得很好的部分,以免让这些员工丧失信心。
  所以作为上司,假如下属真的表现出了比较严重的缺点,一般应私下单独找他谈话,指出来。引导他今后如何正确处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误。只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立一个良好的形象。
  作为老师,对学生的缺点也要有一些“春秋笔法”。
  刘老师班上有个女生很优秀,一段时间看到别人比自己成绩好,心里有些不平衡。刘老师通过网上聊天工具和她聊天,直言不讳。这个女生很感激,情绪理顺了。对其他有缺点的学生.刘老师也尽量采取类似方法。“刘老师照顾我们的面子,我们也尽力改正。”一位教育专家这样评价刘老师:刘老师这样做是讲策略,育人工程最艰辛,关键要用心!
  有一次,刘老师经过教室,听到一位同学用粗口话骂老师,他装作没听见,事后私下把那个同学请到办公室,告诉他老师已经听到他说的那句话,但不想当着全班人来批评他,是为了尊重他。这样他很诚恳地承认了错误并向老师道歉,后来他变得很有礼貌了。试想,如果刘老师当时走进教室狠批一顿,,不但自己下不了台,而且有可能换来学生第二次更难听的粗口话。
  所以,尊重别人,在私底下指出其缺点,既是对别人的热爱,也会赢得别人对你的尊重。
  用谦虚的态度和人说话
  中国人自古以来视谦虚为美德,虽然有人将其视为“虚伪”,但不谦虚的人还是很难获得大家的一致认同的。我们心里可以很自信,多数时候还是要谦虚一些,尤其是要用谦虚的态度和人说话。
  首先是不目空一切、居功自傲。
  有的人做出一点成绩、取得一点进步,就飘飘然起来。跟谁说话都趾高气扬,到处夸耀自己,搞得大家都为之侧目。小杨是一家广告公司的职员,他设计的一个平面广告作品获得了一项大奖,经理在员工会上好好表扬了他一番,并让他升任主管。小杨认为自己是个人物了,从此以“专家”自居。一次,经理接到一个平面设计任务,请小杨来评价评价。小杨唾沫飞溅地说了半个小时,设计被批得体无完肤,最后结论是:应该返工重来。经理对这个设计本来比较满意,听了小杨的话极不高兴,从此疏远了他。又过了两年,公司里另一个职员小石也得了广告大奖。他吸取了小杨的教训,说话非常谦虚,态度和善,很得大家喜欢。其次要适当使用敬语。敬语能表现说话者对对方的态度。因此,对听话者来说,可以根据对话是否使用敬语,了解对话人把自己置于什么地位。例如,科长想请新职员去喝酒,叫道:“你也来吧!”如果职员回答“好,去”会怎样呢?科长会认为新职员不理解对上司应使用的语言,看低了自己,内心是不会平静的。这样一来,科长就会用另一种眼光看他。由于没有使用敬语,招致对方改变对自己的态度,日后关系将会变得微妙。常常听到有人说“近年来年轻人连敬语的使用方法都不知道,真可气”,这就是虽然本人没有恶意,但由于没有使用适当、确切的敬语,致使人与人之间的关系产生了风波的明证。与其相反.使用适当的敬语,双方不仅能正常地保持人际关系,还会提高别人对你的评价,特别是对女职员来说,更是如此。有人说:“适当的时候,使用适当的敬语对女性来说,是语言之美的至高境界。”的确是这样。想想看,与前述相同的场面,如果对于“你也来吧!”回答说:“好,一定参加。”就会使人多少有些美感。心目中对上司抱着什么态度,从语言中可以大体看出来。这种语言的运用,可以协调上级与部下、年长者与年轻者之间的关系,使听的人感到甜美。因为那种语言会使人感觉到有教养,感情丰富,教育得好。
  最后,要请人评判自己的意见。
  我们可以看到,有许多真正伟大的人物,总是很谦虚地请别人评判自己的意见,因而获得别人的赞同。以谦虚的态度表示独特的见解,对使别人信任我们的意见及计划都很有效用;我们知道多数成功的领袖,常常应用这个策略。
  有的时候也需要争辩。比如两个喜欢辩论的朋友,经过一次辩论,也许对于双方都是有益而愉快的。美国威尔逊总统曾经对鲍克接连问了一小时的问题,使得他不得不拥护在他自己看来绝对相反的意见。但到了末了,威尔逊使鲍克感到吃惊的是:他告诉鲍克,他已经改变了主意,他已经醒悟了,而从另外一个观点去观察这个问题。鲍克非常吃惊,从此对威尔逊更加敬重了。这种策略,可以当做能够引起友爱的一种方式,但不可说是常例。总之,别人可能在种种方面与我们意见不一致,这是可以预料的事情,但如果认为和他争辩之后,还能请他来评判一下自己的意见,他就会认为你是个谦虚的人,而对你的印象更为良好。
  ……

前言/序言


《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》图书简介 在这个信息爆炸、人际互动日益频繁的时代,语言的力量从未如此凸显。我们每天都在用语言沟通,然而,有多少人真正掌握了“讨人喜欢”的说话艺术?《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》并非一本单纯的语言技巧手册,它更像是一把开启人际关系和谐之门的金钥匙,一套贯穿人生始终的沟通智慧。本书深入挖掘了影响人际交往的深层心理机制,并将其转化为一套切实可行、且能带来长久积极影响的说话方法。它致力于帮助读者在每一次对话中,都能展现出真诚、尊重与同理心,从而赢得他人的喜爱,建立更牢固、更愉快的人际关系,最终实现个人价值的提升和生活品质的改善。 本书的核心理念在于,成为一个“讨人喜欢”的人,绝非凭空捏造的虚伪,而是基于深刻的自我认知和对他人的真切关怀。它首先引导读者审视自己的沟通模式,理解哪些言行可能无意中疏远了他人,又有哪些细微之处能瞬间拉近彼此的距离。这并非简单的“套路”学习,而是从根源上剖析沟通的本质,让你学会如何“因人而异”地运用语言,在不同场合、面对不同对象时,都能找到最恰当的表达方式。 一、深度洞察,建立共情:倾听是建立连接的基石 《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》强调,有效的沟通始于深刻的倾听。许多人热衷于表达自己,却忽略了倾听的重要性。本书将带你进入“积极倾听”的殿堂,让你学会如何不仅仅是“听到”对方的话语,更能“理解”其背后的情绪、需求和价值观。这包括: 专注与回应: 如何在交流中全神贯注,眼神交流、适时的点头和简单的回应,都能让对方感受到被重视。 理解弦外之音: 学习捕捉对方未说出口的感受,识别潜在的需求,从而给予更精准的回应。 适度提问: 提问并非为了打断,而是为了深入理解。本书会教你如何提出开放式问题,引导对方表达更多,也让你更清晰地掌握信息。 避免评判与打断: 了解评判性语言和随意打断会如何破坏信任,并学会如何保持开放的心态,尊重对方的观点,即使不同意。 通过掌握这些倾听技巧,你将能更有效地理解他人,从而在接下来的沟通中,能够给出更贴心、更具建设性的回应,自然而然地赢得对方的信任和好感。 二、真诚赞美,恰到好处:赞美的艺术与力量 赞美是人际交往中的润滑剂,但“讨人喜欢”的赞美并非廉价的奉承,而是发自内心的欣赏与肯定。本书深入剖析了赞美的真谛,教你如何让你的赞美既真诚又具有穿透力: 具体而微的赞美: 避免泛泛而谈的“你真棒”,而是要捕捉到对方具体的优点或成就,例如“我特别欣赏你在项目报告中提出的那个数据分析方法,非常有创意,让我耳目一新。” 着眼于过程与努力: 赞美对方的付出和努力,往往比单纯赞美结果更能打动人心,这传递了你对他们过程的认可和支持。 赞美对方的特质: 发现并赞美对方独特的品格、能力或风格,如“你的耐心真的令人佩服,在处理这样复杂的问题时,你总能保持冷静。” 时机与场合的选择: 了解何时何地进行赞美最能达到最佳效果,避免在不合时宜的场合显得突兀或虚假。 学会了这些,你的赞美将不再是锦上添花,而是雪中送炭,能够真正触动对方内心深处的肯定感,建立起更深厚的情感连接。 三、巧妙表达,化解矛盾:让你的话语更有力量 在人际交往中,难免会遇到意见不合、产生摩擦的时候。如何在这种关键时刻,既能清晰地表达自己的立场,又不伤害对方的感情?本书将提供一套行之有效的沟通策略: “我”句式的重要性: 学习使用“我”开头的表达方式,将焦点放在自己的感受和需求上,而非指责对方。“我觉得…”比“你总是…”更能减少对方的防御心理。 “三明治沟通法”: 在表达批评或不同意见时,先肯定对方,然后提出自己的建议或观点,最后再次给予积极的肯定或展望。这种方法能有效地缓冲负面信息,让对方更容易接受。 换位思考的表达: 尝试从对方的角度出发,理解他们的立场和感受,并在表达时体现出来。“我理解你可能觉得…,但是从我的角度看,我更倾向于…” 温和而坚定的拒绝: 学会如何在不伤和气的前提下,坚定地拒绝不合理的要求,保护自己的权益,同时维系良好关系。 掌握这些技巧,你就能在复杂的人际互动中游刃有余,将潜在的冲突转化为理解与合作的契机,让你的话语充满智慧与力量。 四、积极反馈,鼓励成长:成为他人的支持者 一个真正“讨人喜欢”的人,不仅能在顺境中锦上添花,更能成为逆境中的支持者。本书会教你如何通过积极的反馈,鼓励他人的成长和进步: 建设性批评的艺术: 学习如何提供有益的建议,指出问题所在,但同时提供改进的方向和支持,让对方感受到成长的希望。 肯定与激励: 适时地肯定他人的努力和成就,给予他们前进的动力,让他们相信自己的潜力和价值。 分享经验与智慧: 在对方遇到困难时,不吝啬地分享自己的经验和智慧,展现你的乐于助人,成为他们信赖的伙伴。 成为倾听者与陪伴者: 有时,最好的支持只是默默的倾听和陪伴,让对方感受到你始终站在他们身边。 通过积极的反馈,你不仅能帮助他人成长,更能赢得他人的尊敬与依赖,让你的影响力在无形中不断扩大。 五、塑造个人魅力:语言的长期修炼 《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》并非提供一套短期有效的“话术”,而是倡导一种长期的个人魅力塑造。它鼓励读者从内而外地提升自己,让“讨人喜欢”成为一种自然而然的状态: 提升个人修养: 广泛阅读,拓宽视野,增加知识储备,让你在交流中更显从容和见识。 保持积极心态: 积极乐观的态度是感染他人的最重要因素,学会管理情绪,用阳光的态度面对生活。 培养幽默感: 适度的幽默能化解尴尬,拉近距离,让沟通更轻松愉快。 自信的表达: 自信并非源于傲慢,而是源于内心的力量和对自己能力的认可。学会清晰、坚定地表达自己的观点。 尊重与同理心: 将尊重和同理心内化为自己的行为准则,在每一次互动中都践行,你将收获意想不到的回报。 本书不仅仅是教你如何说话,更是引导你如何成为一个更优秀、更受欢迎的人。它提供的不仅仅是沟通的技巧,更是人生智慧的启迪。无论你是在职场上需要与同事、领导建立良好关系,还是在生活中需要与家人、朋友保持和谐,抑或是希望在社交场合中展现个人魅力,《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》都能为你提供最实用、最长远的指导,让你在人生的每一个阶段,都能自在游刃,赢得尊重与喜爱,开启一段受益终身的愉快旅程。它将帮助你认识到,真正的“讨人喜欢”,源于真诚的付出,源于对他人的理解,源于不断完善的自我。

用户评价

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《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》这本书,给我的感觉就像是一位经验丰富的朋友,在细心地与你分享他的人生智慧。它没有那些华而不实的理论,而是落到了实处,教你如何去处理那些在我们生活中经常会遇到的沟通难题。我一直以来都有一个困扰,就是在一些社交场合,我总是不知道该说什么,感觉自己很“尬”。这本书给了我很多实用的建议,比如如何开启一个话题,如何自然地加入到别人的谈话中,以及如何在不冷场的情况下结束一次对话。更重要的是,它强调了真诚的重要性。它告诉我,那些所谓的“技巧”如果脱离了真诚,反而会显得虚伪。所以,它引导我去思考,如何才能让我的表达更真实,如何才能真正地与人建立连接。我印象深刻的是书中关于“赞美”的章节,它不仅仅教你如何去夸奖别人,更教你如何去发现别人身上真正值得欣赏的地方,并用真诚的语言去表达。这让我意识到,有效的赞美,需要敏锐的观察力和真挚的心。这本书让我对“沟通”这件事有了全新的认识,不再觉得它是一件“难事”,而是可以不断学习和提升的“能力”。

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这本书的名字是《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》,我是在一次偶然的机会下看到的,当时就被这个书名深深吸引了,感觉它承诺了一种能让我变得更受欢迎、更圆滑的能力。拿到书后,我迫不及待地翻阅,原本以为会是一本充斥着各种“潜规则”和“套路”的书,但出乎意料的是,它更多地强调了真诚、同理心以及理解他人需求的重要性。我记得其中有一个章节,讲的是如何在不同场合下,用恰当的方式表达自己的观点,同时又能照顾到对方的情绪。它并没有教你如何去“操控”对话,而是提供了一种视角,让你去思考“为什么”要这样说,以及“对方”会如何感受。这比单纯的学习技巧更让我觉得有价值。我尝试着将书中的一些原则运用到日常生活中,比如在和家人沟通时,我试着用更温和的语气去倾听他们的烦恼,而不是急于给出建议。出乎意料的是,效果真的很好,家人的脸上露出了久违的轻松笑容。这本书让我意识到,讨人喜欢并不是一种虚伪的表演,而是一种基于尊重和理解的艺术,而且这门艺术,确实可以伴随我们终身,不断地提升和精进。它给我提供了一个新的思考维度,让我开始审视自己与人沟通的方式,并从中看到了改进的空间。

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读完《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》后,我最大的感受就是,原来“会说话”这件事,远比我想象的要复杂和深刻。它不仅仅是语言的组织,更是一种思维方式的转变。我一直以来都觉得自己比较直率,有时候说出的话可能会让别人不舒服,但又不知道该如何改进。这本书就像一面镜子,照出了我沟通中的一些盲点。它没有给我一套放之四海而皆准的模板,而是引导我去观察、去感受、去思考。比如,书中提到的一些关于“倾听”的技巧,让我意识到我之前很多时候只是在等对方说完,然后急于表达自己的看法,而忽略了真正理解对方的意图和感受。我开始尝试在对话中放慢节奏,多问一些开放式的问题,鼓励对方更深入地表达。我发现,当对方感到被真正倾听和理解时,他们会更加愿意敞开心扉,而我与他们的连接也变得更加紧密。这本书不是教你如何成为一个“八面玲珑”的人,而是帮助你找到一种既能表达自己,又能与他人建立良好关系的方式,这种方式是建立在同理心和尊重基础上的,非常有益于长远的个人发展。

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在我翻阅《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》的每一页时,我都能感受到一种积极向上、充满温度的力量。这本书没有给我生硬的规则,而是更像是在传授一种看待世界、看待人与人之间关系的新视角。我发现,书中很多关于“如何理解他人”的内容,对我帮助特别大。我一直以来都觉得自己是个比较内向的人,不太擅长与人打交道,有时候觉得别人的想法很难理解。这本书让我明白,很多时候,我们沟通的障碍,源于我们没有站在对方的角度去思考。它提供了一些非常实用的方法,比如如何通过肢体语言去解读对方的情绪,如何在对方表达不满时,不去急于辩解,而是先去理解他们为什么会有这样的感受。这对我来说是一个巨大的转变,我开始尝试在与人交流时,多一些耐心和倾听,少一些评判和打断。我发现,当我能够真正地理解和接纳他人的时候,他们也更容易接纳我。这本书让我体会到,所谓的“讨人喜欢”,其实是一种内在的修养,它体现在你对待每一个人的方式上,是一种润物细无声的影响力,而且这种影响力,是可以伴随我们一辈子的,让我们在人生的道路上越走越顺畅。

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拿到《最讨人喜欢的说话方式(终身受益版)》这本书,我的内心是充满期待的,毕竟“终身受益”这个词的分量可不轻。翻开书页,我并没有看到那种一蹴而就的“秘籍”,反而是一种循序渐进的引导。它让我明白了,所谓的“讨人喜欢”,并非是刻意去迎合,也不是牺牲自己的原则,而是一种更智慧的沟通策略。我尤其喜欢其中关于“共情”的部分,书中通过大量的案例分析,让我看到了在不同情境下,如何运用同理心去化解冲突,如何用积极的语言去鼓励他人。我记得有一个例子,是关于如何在批评他人时,既能指出问题,又不伤害对方的自尊心。这对我来说非常有启发,因为我经常在工作中需要给同事反馈,但总担心说重了会影响团队氛围。读完这一章,我学到了如何先肯定对方的努力,再温和地提出改进意见,并且强调我们共同的目标。这种沟通方式,不仅让对方更容易接受,也更能激发他们的积极性。这本书让我看到了沟通的深度和广度,它教会我的不只是“怎么说”,更是“为什么这么说”,以及“说出去的话,如何才能真正地落地生根,开花结果”。

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不错的书

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当员工违背明确的规章制度时,当然应当众指出其过错,在让他认识到缺点错误的同时,也可对其他人起到警示作用。假如员工在工作上出现小小的失误,而且不是有意的行为,可在私下为其指出来,或以含蓄、暗示的方式使其意识到自己的缺点。这样既能维护他的面子,又能达到帮助他改正缺点的目的。要时常反问自己:“处理这件事最合乎人性的方法是什么?”当员工把事情弄糟了,有的领导者则会把犯错误的员工当着其他员工甚至是这个员工的下属一通训斥。而人性化的领导者会在私下里跟员工谈心,指出缺点,并且帮助他们找出适当的方法去做好事情,并且会肯定他们已经做得很好的部分,以免让这些员工丧失信心。

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没包装,真的很垃圾,纸质很烂

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这本书有些皱了

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还不错的,可以慢慢看!

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所以作为上司,假如下属真的表现出了比较严重的缺点,一般应私下单独找他谈话,指出来。引导他今后如何正确处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误。只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立一个良好的形象。

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书到了,慢慢看,慢慢体会,一位美丽又有钱的小姐推荐的。

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好评,不错!

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还不错的,可以慢慢看!

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