組織行為學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王忠，丁夏齊 編

圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 行為科學
• 組織心理學
• 領導力
• 團隊閤作
• 工作態度
• 激勵機製
• 組織文化
• 溝通技巧

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300202945

版次：1

商品編碼：11616153

包裝：平裝

叢書名： 21世紀通識教育係列教材

開本：16開

齣版時間：2015-03-01

用紙：膠版紙

頁數：268

內容簡介

　　《組織行為學》包括十二章，分彆從個體、群體和組織層麵探討組織員工管理中的心理和行為規律，在涵蓋組織行為學核心知識精華的同時，力求反映國外學科理論前沿和體現中國本土特點的研究成果及管理實踐。各章都設有“引例”、“本土研究新發現”、“新聞中的組織行為學”、“實用自測問捲”、“品味經典研究”等專欄。《組織行為學》適用於高等院校管理類、經濟類專業本科生、碩士研究生、MBA、MPA、MPM學員，也可作為企業管理人員的在職學習和培訓用書。

作者簡介

　　王忠，管理學博士，副教授，碩士生導師，瑞士聖加侖大學領導與人力資源管理研究所訪問學者，中國管理研究國際學會會員。現任深圳大學管理學院人力資源管理係教學係主任。主持、參加國傢級、省級等課題10多項，在國內外學術期刊發錶論文30餘篇，閤作齣版譯著2部。

目錄

第一章 組織行為學概述 第一節 何為組織行為學第二節 組織行為學的發展軌跡 第三節 組織行為學與管理 第四節 組織行為學的研究方法 第五節 當代組織行為學所麵臨的挑戰
第二章 人格與能力 第一節 人格概述 第二節 代錶性的人格理論 第三節 能力
第三章 價值觀與態度 第一節 價值觀 第二節 態度 第三節 三種重要的工作態度
第四章 知覺和個體決策 第一節 知覺概述 第二節 歸因及歸因理論 第三節 個體決策
第五章 激勵 第一節 激勵概述 第二節 內容型激勵理論 第三節 過程型激勵理論 第四節 激勵理論的綜閤應用
第六章 情緒與壓力 第一節 情緒概述 第二節 情緒智力和情緒勞動 第三節 壓力概述 第四節 壓力的來源和影響 第五節 職場壓力管理
第七章 群體行為基礎 第一節 群體概述 第二節 群體靜態特徵 第二節 群體動態特徵 第三節 群體決策
第八章 溝通 第一節 溝通概述 第二節 溝通的類型 第三節 溝通網絡 第四節 有效溝通的管理
第九章 領導 第一節 領導概述 第二節 傳統領導理論 第三節 領導理論新發展 第一章 組織行為學概述 第一節 何為組織行為學第二節 組織行為學的發展軌跡 第三節 組織行為學與管理 第四節 組織行為學的研究方法 第五節 當代組織行為學所麵臨的挑戰
第二章 人格與能力 第一節 人格概述 第二節 代錶性的人格理論 第三節 能力
第三章 價值觀與態度 第一節 價值觀 第二節 態度 第三節 三種重要的工作態度
第四章 知覺和個體決策 第一節 知覺概述 第二節 歸因及歸因理論 第三節 個體決策
第五章 激勵 第一節 激勵概述 第二節 內容型激勵理論 第三節 過程型激勵理論 第四節 激勵理論的綜閤應用
第六章 情緒與壓力 第一節 情緒概述 第二節 情緒智力和情緒勞動 第三節 壓力概述 第四節 壓力的來源和影響 第五節 職場壓力管理
第七章 群體行為基礎 第一節 群體概述 第二節 群體靜態特徵 第二節 群體動態特徵 第三節 群體決策
第八章 溝通 第一節 溝通概述 第二節 溝通的類型 第三節 溝通網絡 第四節 有效溝通的管理
第九章 領導 第一節 領導概述 第二節 傳統領導理論 第三節 領導理論新發展
第十章 衝突管理 第一節 衝突概述 第二節 衝突管理概述 第三節 談判
第十一章 組織結構與組織設計 第一節 組織概述 第二節 組織結構的要素 第三節 組織設計 第四節 組織設計的權變因素
第十二章 組織文化第一節 組織文化概述 第二節 組織文化形成的影響因素 第三節 組織文化和績效 第四節 組織文化傳承與變革 第十章 衝突管理 第一節 衝突概述 第二節 衝突管理概述 第三節 談判
第十一章 組織結構與組織設計 第一節 組織概述 第二節 組織結構的要素 第三節 組織設計 第四節 組織設計的權變因素
第十二章 組織文化第一節 組織文化概述 第二節 組織文化形成的影響因素 第三節 組織文化和績效 第四節 組織文化傳承與變革

精彩書摘

　　作為一門行為科學，組織行為學必須按照一定的研究方法和程序，而不是基於預感、經驗及直覺來探討人的行為。組織行為學的研究具有科學特徵，即依據科學論據來探討組 織環境中人類行為的規律性。　　一、組織行為學研究的原則　　科學研究要遵循一定的原則。組織行為學也一樣，一方麵有自己獨特的研究方法，另一方麵也遵循科學研究的一般原則。　　（一）客觀性原則　　組織行為學理論建立和驗證的過程中，不能單憑學者的個人經驗，而必須是以公眾都能觀察瞭解到的客觀事實為基礎前提。研究者客觀、公正的態度是研究的基本前提，在收集數據過程中要保持數據的客觀真實性，對問題及結果的分析不能有任何的主觀偏見。 （二）可驗證性原則　　研究成果最重要的原則之一就是可驗證性，組織行為學的研究方法所得齣的結果應該可以反復地在實驗或者調查中得到證實和證僞。研究成果要具有重復性、可測量性。法進行驗證的研究成果是不具有價值的。　　（三）可控製性原則　　組織行為學的研究對象是人的行為，研究者要控製對行為産生影響的變量，使研究過程更加準確，以確保對行為産生的原因做齣閤理的因果解釋。對於研究中法控製的因素，研究者也要盡可能認識到其作用與影響，在研究結論中予以考慮和說明。　　（四）預見性原則　　組織行為學的研究發現應不僅有助於解決組織管理中的實際問題，而且能夠運用所發現的客觀規律預見未來，從而更加有效地預防組織中的各種消極行為，引導員工積極行為 的高頻次齣現。　　二、組織行為學研究的具體方法　　組織行為學的研究方法有很多，較為常見的有：　　（一）觀察法　　觀察法是指觀察者對被觀察者的行為進行直接觀察，分析被觀察者的行為，從而分析研 究人們內在的心理狀態。觀察法除瞭觀察者直接運用感覺器官進行觀察外，還可以藉助科技 設備如錄音機、攝像機等進行觀察。按照不同的分類標準，觀察法可分為以下主要類型：　　1.參與觀察與非參與觀察　　這種分類方法依據的是觀察者與被觀察者之間的關係。參與觀察是指觀察者與被觀察者一起進行活動，觀察者直接參與到被觀察者的工作或生活中，其研究者的身份不易被發現。這種觀察方式能夠獲得更為可靠、有效的觀察資料。非參與觀察是指觀察者以研究者的身份對被觀察者進行觀察，此時的研究者是一名局外人。　　2.自然觀察與控製觀察　　這種分類方法依據的是被觀察者對觀察過程的知覺。自然觀察是指在被觀察者不知道自己處於被觀察狀況下，觀察者對其進行觀察的行為。控製觀察指被觀察者知道自己處於被觀察的狀態下，觀察者對其實施觀察的行為。 參與觀察和自然觀察所搜集的數據可以幫助研究者對自己所要研究的問題獲得身臨其境 和設身處地的瞭解。例如，黃鐵鷹教授在研究海底撈的案例時，派北京大學學生去海底撈餐 廳打工“臥底”，承擔餐廳裏的各項服務工作，從而收集瞭海底撈服務顧客的大量一手資料。　　（二）實驗法　　實驗法是在對環境進行一定控製的情況下開展實驗的研究方法，研究者通過控製和改變 條件，積極乾預受測試者的活動，經過反復實驗，積纍一定數量的材料，作為判斷被研究心理現象的典型性和偶然性的依據。實驗法可以分為兩種類型：實地實驗和實驗室實驗。　　1.實地實驗　　實地實驗 （field experiment）是在自然環境下進行的有控製的實驗。實驗研究者在自 然環境中控製自變量，檢驗自變量的變化對因變量所造成的影響，從而發現兩者之間的關係。例如，對兩個醫院自願獻血的人開展實地實驗，在第一傢醫院對自願獻血的人給予金錢補償，而第二傢醫院的獻血者得不到補償。記錄這種情況下兩傢醫院自願獻血的人數， 從而通過收集數據，對獻血意願和金錢補償之間的關係進行分析研究，試圖發現兩者之間 的規律。　　2.實驗室實驗　　實驗室實驗 （lab experiment）需要對環境中的某項因素進行更加嚴格的控製，通過改變自變量，觀察因變量的變化，整個實驗過程是在實驗室中完成的。例如，有學者同樣研究獻血意願和金錢補償之間的關係，他將參加實驗的人集中到實驗室裏，隨機地將他們分配到有金錢補償和補償的兩個實驗組中，對第一組人告知如同意獻血將會得到金錢補償，對另一 組人告知獻血將是償的，最後統計兩組中願意獻血的人數。　　（三）案例研究法　　案例研究法是一種非常完整的研究方法，它包含瞭特有的設計邏輯、特定的資料收集方法和獨特的資料分析方法。它是研究者通過查閱記錄、采訪樣本、發放調查錶和實地觀 察等方式，搜集有關個體、群體和組織的各種資料，用以瞭解研究對象的行為特點、管理風格及工作經驗等，對組織中的各種關係進行描述和說明。案例研究法主要體現在對以下三個 問題的迴答：“是如何改變的”、“為什麼會變成這樣”及“最後結果如何”。　　通常案例研究法可以區分為三類，即探索性案例研究法、描述性案例研究法及因果性案例研究法。　　……

前言/序言

《領導力藝術：在變革時代激發團隊潛能》 簡介： 在風雲變幻的商業浪潮中，任何一個組織都如同一艘在大海中航行的巨輪，其航嚮的正確與否，船員的士氣與協作，都直接關係到它能否抵達預期的彼岸。而在這艘巨輪的駕駛艙中，船長——也就是領導者，扮演著至關重要的角色。《領導力藝術：在變革時代激發團隊潛能》並非一本泛泛而談的理論手冊，它是一份直擊當代組織核心挑戰的深度探索，一本為渴望在復雜環境中鍛造卓越團隊、實現可持續增長的領導者量身打造的行動指南。 本書深入剖析瞭在當今這個信息爆炸、技術迭代加速、市場需求瞬息萬變的時代，領導者所麵臨的全新課題。我們不再討論如何簡單地發布命令、分配任務，而是著眼於如何在高壓與不確定性中，構建起一種能夠激發個體創造力、培養團隊凝聚力、並最終驅動組織韌性與活力的全新領導模式。它將帶領讀者穿越理論的迷霧，直抵實踐的沃土，探尋那些能夠讓團隊在挑戰中脫穎而齣，並在變革的洪流中保持前進動力的真正奧秘。 核心內容概述： 第一部分：理解變革時代的領導者新定位 在信息技術日新月異、全球化進程深刻影響的當下，傳統的層級式、命令式的領導風格已顯疲態。本部分將首先幫助讀者重新審視領導者的角色定位。我們將探討“賦能型領導”的核心理念，即從“管理者”轉變為“賦能者”，如何通過建立信任、提供支持、創造自主性來釋放團隊成員的內在潛力。這包括對“僕人式領導”的深入解讀，理解領導者為何需要將團隊的需求置於個人利益之上，以及這種謙遜姿態如何轉化為強大的團隊凝聚力。 我們還將深入分析“情境領導”的精髓，強調領導者需要根據團隊成員的成熟度、任務的性質以及外部環境的變化，靈活調整自己的領導風格。這要求領導者具備高度的洞察力，能夠準確判斷何時需要指導，何時需要支持，何時需要授權。此外，本書還將探討“分布式領導”的興起，闡述在扁平化組織和跨職能團隊日益普遍的今天，領導力不再是少數人的專利，而是可以分布在組織內的各個層級和角落，如何識彆和培養潛在的領導者，並鼓勵他們承擔責任，將是組織活力的源泉。 第二部分：打造高績效團隊的基石 一個缺乏凝聚力、目標不清的團隊，即使擁有再優秀的個體，也難以發揮齣應有的能量。《領導力藝術》將詳細闡述構建高績效團隊的關鍵要素。首先，我們將聚焦於“清晰的目標設定與溝通”。這不僅僅是製定SMART原則下的目標，更是如何將宏觀願景轉化為團隊成員普遍認同、可執行的具體行動。領導者需要成為優秀的溝通者，確保信息的透明流動，理解並迴應團隊的疑問與顧慮。 其次，本書將深入探討“信任的建立與維護”。信任是團隊閤作的基石，是激發團隊成員敢於冒險、樂於分享的土壤。我們將提供實操性的方法，指導領導者如何在日常工作中通過言行一緻、公平公正、主動傾聽來培養深厚的信任關係。這包括如何處理衝突、承認錯誤，以及如何鼓勵開放的反饋文化。 再者，“有效協作與衝突管理”是高績效團隊不可或缺的能力。我們將分析不同協作模式的優劣，如敏捷協作、跨職能協作等，並提供工具與技巧，幫助團隊成員學習如何有效地分享信息、協調行動、剋服障礙。同時，衝突並非團隊的敵人，而是成長的契機。本書將教授領導者如何識彆衝突的根源，引導團隊以建設性的方式解決分歧，化解矛盾，將其轉化為團隊進步的動力。 第三部分：在變革中激發創新與適應能力 當今時代，創新是組織生存與發展的生命綫。而適應能力則是組織應對不確定性的護城河。《領導力藝術》將為領導者提供一套係統的方法，以驅動組織內的創新文化，並增強其適應復雜環境的能力。 我們將重點關注“激發創造力的環境營造”。這包括打破僵化的流程，鼓勵試錯文化，為團隊成員提供自由探索的空間。領導者需要學會提齣開放性問題，鼓勵多樣化的觀點，並為創新項目提供必要的資源與支持。本書將分享一些成功的創新實踐案例，分析它們是如何在組織內孕育並生長的。 此外，“擁抱變革與管理轉型”是領導者必須掌握的技能。在快速變化的外部環境中，組織需要不斷調整戰略、優化流程、甚至進行顛覆性的創新。我們將探討如何有效地管理變革過程，如何應對員工的抵觸情緒，如何通過持續的溝通與培訓，引導團隊成員適應新的工作方式與思維模式。這包括對“敏捷組織”理念的深入剖析，以及如何將敏捷思維融入到日常管理中。 第四部分：領導者的持續成長與影響力 領導力並非一成不變的技能，而是一個持續學習與進化的過程。《領導力藝術》強調領導者自身的成長對組織的影響力至關重要。我們將探討“自我認知與情商的培養”。領導者需要深入瞭解自己的優勢與劣勢，理解自己的情緒反應，並學會如何有效地管理自己的情緒，從而更好地理解與影響他人。 同時，本書也將關注“同理心與人際關係的建立”。在以人為本的時代，領導者需要具備高度的同理心，能夠站在團隊成員的角度思考問題，理解他們的感受與需求。通過建立真誠的人際關係，領導者可以獲得團隊的信任與尊重，從而發揮齣更大的影響力。 最後，我們還將探討“持續學習與知識共享”的重要性。一個能夠持續學習的領導者，纔能帶領組織跟上時代的步伐。本書將鼓勵領導者建立學習型組織文化，鼓勵團隊成員之間的知識分享與互助，讓學習成為一種常態，讓創新成為一種習慣。 本書的價值： 《領導力藝術：在變革時代激發團隊潛能》不僅僅是一本書，它更是一次與傑齣領導者思維的深度對話，一場關於組織未來發展的深刻反思。它所提供的不是冰冷的理論公式，而是飽含智慧的經驗之談，以及切實可行的行動建議。無論您是初露鋒芒的管理新人，還是久經沙場的資深領導者，本書都將為您提供寶貴的啓發，幫助您在瞬息萬變的商業世界中，鍛造齣一支充滿活力、富有創造力、能夠應對一切挑戰的卓越團隊。它將賦能您，成為那個在變革時代，能夠點亮團隊前行之路的真正領導者。

評分☆☆☆☆☆

讀完《組織行為學》這本書，我感覺自己仿佛擁有瞭一雙洞察組織內部運作的“X光眼”。它不僅僅是一本關於理論的書，更是一本關於“情商”和“智慧”的書。書中對“組織決策”的分析，讓我看到瞭人類在做決策時，是如何受到各種認知偏差和情緒因素的影響。這讓我更加理解，為什麼很多時候，看似理性的決策，最終卻會走嚮偏離。書中對“權力與政治”在組織中的作用的探討，更是讓我大開眼界。它揭示瞭在很多組織中，除瞭正式的權力結構，還存在著非正式的權力網絡和利益博弈，而理解和應對這些“潛規則”，對於在組織中生存和發展至關重要。我尤其欣賞書中關於“變革管理”的章節，它不僅僅是教你如何實施變革，更是教你如何剋服阻力，如何讓變革順暢地進行，並最終被接受。這讓我意識到，任何變革的成功，都離不開對人性的深刻理解和對組織文化的有效運用。這本書讓我看到瞭組織內部的復雜性和動態性，也讓我認識到，在這個環境中，光有能力是不夠的，還需要具備敏銳的洞察力、靈活的策略以及良好的人際交往能力。它讓我變得更加成熟，也更加能夠理解和應對職場中的種種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我一直對人類在工作場所的行為模式感到好奇，而《組織行為學》這本書簡直就是打開瞭我認識這一領域的絕佳窗口。它不像我以前讀過的那些乾巴巴的理論書，而是通過大量的真實案例和生動的研究，將復雜的概念變得深入淺齣。比如，書中關於團隊動力學的部分，詳細剖析瞭團隊成員之間的互動如何影響工作效率，以及領導者如何通過有效的溝通和激勵來提升團隊凝聚力。我尤其記得關於“群體思維”的討論，讓我恍然大悟，原來很多時候看似眾誌成城的決策，背後可能隱藏著集體盲點。作者並沒有簡單地羅列現象，而是深入挖掘瞭産生這些現象的根本原因，並提供瞭切實可行的解決方案。從個人層麵，這本書幫助我理解瞭自己和他人在組織中的行為動機，比如為什麼有人會積極主動，有人則顯得消極被動，這讓我更加有同理心，也更容易與同事建立良好的關係。在閱讀過程中，我常常會聯想到自己工作中的經曆，發現書中的理論完美契閤，也讓我對如何更好地融入團隊、發揮個人價值有瞭更清晰的認識。這本書不僅是理論的普及，更是一種實踐的指導，讓我能夠帶著新的視角去審視和處理工作中的各種人際關係和管理問題。它就像一個經驗豐富的智者，在我迷茫時給予指引，在我睏惑時提供啓示，讓我逐漸成長為一個更懂人情世故、更具洞察力的職場人。

評分☆☆☆☆☆

對於《組織行為學》這本書，我的第一感受就是它極大地豐富瞭我對“領導力”這個概念的理解。我一直以為領導力就等於權威或者管理技巧，但這本書卻讓我看到瞭領導力的更多維度。書中詳細探討瞭不同類型的領導風格，比如交易型領導、變革型領導，以及他們在不同情境下如何發揮作用。我尤其對書中關於“影響力”的分析印象深刻，它不僅僅來自於職位賦予的權力，更來自於個人的魅力、專業知識以及真誠的態度。這讓我明白，即使不是身居高位，我們依然可以通過積極的互動和有效的溝通，去影響身邊的人。書中還深入分析瞭“團隊領導”的挑戰，包括如何建立信任、如何分配任務、如何解決團隊內部的矛盾等等。這讓我看到瞭一個優秀的團隊領導者，需要具備多麼全麵的素質和能力。更讓我感到驚喜的是，這本書並沒有將領導者塑造成高高在上的完美形象，而是強調瞭領導者的學習和成長，以及如何通過反思和調整來不斷提升自己的領導效能。它讓我意識到，領導力不是一種天賦，而是一種可以通過學習和實踐不斷培養的能力。這本書為我提供瞭一個係統性的框架，去理解和學習如何成為一個更優秀的領導者，無論是對於管理團隊，還是對於自我發展，都具有非常重要的指導意義。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，想要在職場上有所作為，光有專業技能是不夠的，更重要的是懂得如何與人打交道，如何在一個群體中發揮自己的作用。而《組織行為學》這本書，正好解答瞭我長久以來的睏惑。它以一種非常人性化的視角，深入剖析瞭人在組織中的心理和行為。我特彆喜歡書中關於“動機理論”的闡述，各種不同的理論，如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等，都用非常貼切的例子進行瞭說明，讓我能夠理解不同人在不同情境下的需求和驅動力。這對於我理解同事、下屬，甚至是上司的行為，都提供瞭極大的幫助。書中關於“溝通”的部分，更是讓我受益匪淺。它不僅僅是教我如何清晰地錶達自己，更是教我如何傾聽，如何解讀非語言信息，以及如何避免溝通中的誤解。這些技巧在我日常的工作交流中，起到瞭立竿見影的效果。此外，書中關於“衝突管理”的章節，也讓我學會瞭如何以一種建設性的方式來處理工作中的分歧，而不是讓它演變成破壞性的爭執。總而言之，這本書就像一個職場人生的“攻略”，它讓我對人性的復雜有瞭更深刻的理解，也教會瞭我如何在組織這個大熔爐中，更好地生存和發展，成為一個更受歡迎、更有影響力的人。

評分☆☆☆☆☆

這本《組織行為學》的閱讀體驗，對我來說更像是一次對企業內部運作機製的深度探索，充滿瞭發現的驚喜。它不僅僅是關於“人”的學問，更是關於“組織”這個復雜生命體的運轉規律。我尤其著迷於書中關於組織文化形成與變革的章節，它讓我明白，一個組織之所以能夠保持長久的生命力，往往在於其獨特的文化基因。書中的例子，從那些傢喻戶曉的跨國公司，到一些新興的創業企業，都清晰地展示瞭文化是如何滲透到每一個角落，影響著員工的思維方式、行為模式，乃至最終的經營成果。讀到關於“組織學習”的部分，我纔意識到，一個真正優秀的組織，應該是能夠不斷地從經驗中學習，並且勇於自我革新。這不僅僅是技術層麵的升級，更是思維方式和工作流程的迭代。書中分析瞭阻礙組織學習的種種因素，比如層層傳遞的僵化信息，以及對失敗的恐懼，這些都讓我反思我們在日常工作中可能遇到的瓶頸。更讓我印象深刻的是，作者還觸及瞭組織與外部環境的互動，比如市場變化、競爭壓力等，是如何驅動組織做齣相應的調整。這本書讓我看到瞭組織是一個動態的、不斷演變的存在，而身處其中的個體，也在不斷地影響和被影響。它拓展瞭我對“成功企業”的理解，不再僅僅是財務報錶的亮眼，更是其內在的活力、韌性和適應性。

評分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

都髒成這樣還發，好氣，不是急著用都不想要瞭，考完試立馬扔，剛到手滿手都是灰

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

包裝不錯

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

還可以

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

還可以

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