全世界说话高手的法则课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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蔡永涛 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际关系
• 影响力
• 说服力
• 口才
• 表达能力
• 自信心
• 心理学
• 职场技能

出版社： 东方出版社

ISBN：9787506070751

版次：1

商品编码：11666846

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-03-01

用纸：轻型纸

编辑推荐

　　

　　想成为在任何情况下都妙语连珠、纵横捭阖的说话高手吗？其实会说话的人大多并非天赋异禀，而是在长期的摸索和实践中，或有意、或无意地领悟并遵守了12条说话法则。于是，他们总能够说出一些普通人说不出来的奇言妙语，成为世界上会说话的人。在这里，法则具有关键性的意义。而本书，正是为你量身定制、精心准备了12项强力的说话法则，供你快速晋阶为口才达人。你甚至可以不必“上”完所有12堂课，哪怕只是随手翻开了几个章节，按照其中的法则不断模仿实践，就一定能取得“重要场合，说话为你大大加分”的神奇效果。
　　
　　世界比我们伟大，不会按我们的想法行事；我们比世界渺小，必须遵循它的法则。
　　——英国哲学家 本杰明·惠奇科特
　　科学研究基于同一法则，即一切事物的产生取决于自然规律，这也适用于人们的日常行为和行动。
　　——著名物理学家 爱因斯坦
　　本书提供的12项法则，全部源自下列精英人物的博大智慧和实践验证：
　　人脉高手：他们左右逢源，尽享好运亨通！
　　营销冠军：他们纵横捭阖，谱写商界传奇！
　　金牌律师：他们能言善辩，主宰舌间乾坤！
　　军事奇才：他们攻无不克，激励百万雄师！
　　旷世领袖：他们万众追随，铸造惊天伟业！

内容简介

　　

　　放眼世界，你会发现世界上有很多会说话的人。那么，他们是谁？他们在哪里？他们是怎么说话的？他们为什么会说话？
　　显然，我们无法照本宣科，生搬硬套他们所说的每一句话，但是我们能否以他们为榜样，找到说话的规律与法则呢？
　　本书为你揭示了其中的全部秘密——从说话的基本能力到技巧，理论和实务并重。只要我们遵循书中简单有效的法则，不断领悟与不断实践，任何人都可以成为世界上会说话的人！
　　会说话的人，将左右逢源，如鱼得水；不会说话的人，将处处受限，举步维艰。
　　成为会说话的人，并不是我们想象的那么容易，但同样也不如我们想象的那么困难！本书为你度身定制的12项强力法则，为你铺设了通向成功的辉煌之路！现在，就开始行动吧！
　　如果我们曾经只能羡慕那些能说会道的人，却怎么也学不会“像他们那样说话”。那么现在，你将拥有一份完全解密的“秘密法则”！保证让你简单易学，一点即通！从而快速获得事半功倍，无往不胜的惊人效果！
　　这就是本书将为你揭秘的12堂法则课，先一睹为快吧——善于赞美；懂得倾听；真诚关爱；巧妙设问；言词幽默；含蓄批评；委婉拒绝；简洁明了；热情激励；会讲故事；因地制宜；全心以赴！

作者简介

　　蔡永涛，中国最具实力的口才研究者和演讲培训导师。长期从事管理咨询和培训工作，有超过15年的专业研究功底和150场的培训演讲实战经验。服务过众多500强企业和高速成长型企业。出版过数本专业著作，以其观点鲜明，风格独特而著称。在说话技巧和口才训练方面，更是独树一帜，成效显著。

目录

第一堂法则课 善于赞美
人人都爱听赞美，就看你怎么说
赞美如煲汤，火候是关键
戴高乐的“独辟蹊径赞美法”
闯天下，赞美是你的开路先锋
赞美有讲究，不能胡夸乱赞
“背后”的赞美更有效
第二堂法则课 懂得倾听
雄辩是银，倾听是金
倾听是最好的恭维
每个人都喜欢听到自己的嗓音
“两只耳朵一张嘴”法则
多说几个“请您告诉我”
用心倾听才能“以心换心”
做一个“听话”高手
第三堂法则课 真诚关爱
一句真心话，胜过百般巧言
诚意是交流的基石
沟通时，要先为对方着想
“这产品能为你带来好处”
肯付出真诚者得人心
心到了，嘴上的关怀才给力
第四堂法则课 巧妙设问
设问：最有效的沟通利器
打动“大人物”的十个黄金问题
如何问，别人才对你感兴趣
“明知故问”切中要害
一位妈妈的“谈话操纵术”
眼光敏锐，才能问“对”问题
五个问题完成一单销售
面对“难题”，你可以反问
第五堂法则课 言词幽默
会说话的人，必定是幽默的人
遇到难题，不妨幽默一下
幽默的四大好处
自我解嘲，逆转窘境
“花言巧语”好促销
幽默的六大招数
幽默是自然天成的境界
第六堂法则课 含蓄批评
含蓄批评让人更加爱戴你
“含蓄+委婉”为语言“除静电”
绵里藏针，“还击”更有力
表达爱意，怎能太直白
忠言“顺”耳利于行
使好批评这把“双刃剑”
“Kiss and Kick”批评法
第七堂法则课 委婉拒绝
拒绝要把握好分寸
该说“不”时就说“不”
拒绝时，要给对方“留个台阶”
有人情味的逐客令
你可以拒绝不喜欢的男人了
对最亲近的人如何说“不”
……

精彩书摘

　　第一堂 法则课善于赞美
　　当有人真诚地赞扬你时，你感觉如何呢？感觉很好，很开心，很舒服，对吗？这种美好的感觉会让你的精神瞬间振奋起来，并且持续几个小时，几天。甚至几年以后，当你想到这些话，你还会“重温”那种兴奋。
　　每个人都需要赞美，就像每个人都需要食物一样。如果长期得不到赞美，人们会变得脆弱，容易受到各种不良思维的影响甚至侵扰；没有赞美，人的“精神免疫系统”就会停止运作。真诚的赞美，是使人心灵保持活力的“燃料”，也是人们快乐的源泉。
　　心理学家的研究表明：赞美跟着动机走。因此，如果你想让地方快乐，就赞美吧！如果你想让对方喜欢你，就赞美吧！如果你想让对方信任你，就赞美吧！如果你还没有学会如何去赞美，那么，眼光独到的你，既然已经智慧地看到了这本书，就继续看下去啊，相信你的领悟能力是最强的。
　　人人都爱听赞美，就看你怎么说
　　喜欢听好话受赞美是人的天性之一。每个人都会对来自社会或他人的赞美，而感到自尊心和荣誉感得到满足。而当我们听到别人对自己的赞赏，并感到愉悦和鼓舞时，不免会对说话者产生亲切感，从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。
　　>>每个人都喜欢被赞美，你我都不例外
　　喜欢听别人赞美，是人的一大本质特点。赞美之于人心，犹如阳光之于万物。
　　美国哲学家约翰·杜威说：“人类最强大的动力是想要做一位重要人物，因为重要的人物常常能得到别人的赞美。”林肯也同样深谙赞美的重要性，他曾以这样一句话作为一封信的开头：“每个人都喜欢赞美的话，你我都不例外……”
　　法国的拿破仑，具有高超的统率和领导艺术。他主张对士兵“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”，他认为，一个在伙伴面前受了体罚的人是不会为你效命疆场的。为激发和培养官兵的荣誉感，拿破仑对每一位立了战功的官兵，都加官晋爵，授旗赠章，还在全军进行广泛通报宣传，通过这些赞扬和变相赞扬，来激励官兵勇敢地去战斗。
　　美国商界中，年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。他在1921年被安德鲁·卡耐基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁，而当时他只有38岁。由于当时人们收入水平普遍较低，因此这100万美元是非常高的薪水。
　　为什么斯科尔特能够获得如此高的年薪呢？他是天才吗？当然不是，斯科尔特亲口说过，对于钢铁怎样制造，他手下的许多人比他懂得还要多。
　　斯科尔特说，他能够拿到这么多的年薪，是因为他知道跟别人相处的本领。他说那只是一句话，但这句话应该做成木牌锲在全世界任何一个有人住的地方，每个人都要背下来，因为它会改变我们的生活。他说：“我认为，我那种能够使员工振奋起来的能力，是我拥有的最大的本钱。而能够让一个人发挥出最大能力的方法，就是鼓励和赞美。”
　　“我曾在世界各地见到过许多大人物，”斯科尔特说，“但是，至今我还没有发现任何人不是这样——无论他多么伟大，地位多么高——在被赞许的情况下，会比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力。”
　　因为，只要是人，就都希望获得别人的赞美。没有人喜欢遭到别人的指责和批评。
　　>>没有不爱被赞美，只有不会去赞美
　　比恩·崔西是美国的一位图书推销高手，他曾经说：“我能让任何人买我的图书。”他推销图书的秘诀只有一条：非常善于赞美顾客。
　　某次，他出去推销书籍，遇到了一位非常有气质的女士。那时候，比恩·崔西还是刚刚开始运用赞美这个法宝。当那位女士听到崔西是推销员时，脸一下子阴了下来：“我知道你们这些推销员很会奉承人，专挑好听的说，不过，我不会听你的鬼话的。你还是节省点时间吧。”
　　比恩·崔西微笑着说：“是的，您说得很对，推销员是专挑那些好听的词来讲，说得别人昏头昏脑的，像您这样的顾客我还是很少遇到，特别有自己的主见，从来不会受到别人的支配。”
　　这时，细心的崔西发现，女士的脸已由阴转晴了。她问了崔西很多问题，崔西都一一作了回答。最后，崔西开始高声赞美道：“您的形象给了您很高贵的个性，您的语言反映了您有敏锐的头脑，而您的冷静又衬出了您的气质。”
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前言/序言

《开口生财：掌握影响力的沟通艺术》 导言：解锁语言的力量，塑造你的成功人生 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，语言早已不仅仅是交流的工具，更是连接人心的桥梁，驱动决策的引擎，以及创造价值的源泉。无论是职场上的晋升，商业上的合作，人际关系的维护，还是个人魅力的展现，卓越的沟通能力都扮演着至关重要的角色。你是否曾有过这样的经历：明明心中想法清晰，却无法准确表达，错失良机？抑或是在重要场合，面对众多目光，紧张得语无伦次，倍感挫败？你是否渴望能够像那些叱咤风云的人物一样，用一言一行轻易赢得他人的信任和支持，让自己的观点深入人心？ 《开口生财：掌握影响力的沟通艺术》正是为你而准备的。本书并非空泛的理论堆砌，而是凝结了无数成功人士的实践经验与智慧，提炼出了一套系统、实用的沟通法则。它将带领你从根本上理解沟通的本质，洞察人性的深层需求，并掌握一系列经过验证的沟通技巧，让你在任何场合都能自信、从容、富有成效地表达自己，最终实现个人价值的最大化。 第一章：沟通的基石——理解人心的密码 要成为一名出色的沟通者，首先需要明白，沟通的真正核心在于“理解”而非“说服”。人是情感的动物，任何有效的沟通都离不开对对方情绪、需求、价值观的深刻洞察。本章将深入剖析沟通中的心理学原理，教你如何： 倾听的艺术： 区分“听见”与“听懂”，学习超越言语表层的深层倾听，捕捉对方未曾言说的需求和感受。我们将探讨积极倾听的五大要素，包括专注、反馈、理解、回应和共情，并提供具体的练习方法，让你能迅速提升倾听的质量。 同理心的力量： 学会站在对方的角度思考问题，感受对方的情绪，并适当地表达理解。我们将介绍“换位思考”的多种实践方式，以及如何通过语言和非语言的信号来传递同理心，从而迅速拉近与他人的距离，建立信任。 需求的洞察： 揭示人类最根本的需求，如被认可、被理解、安全感、归属感等，并指导你如何在沟通中满足这些需求。你将学会识别不同类型人的核心驱动力，并针对性地调整沟通策略，使你的话语直击人心。 情绪的导航： 理解情绪在沟通中的作用，学会识别和管理自己与他人的情绪，避免被负面情绪裹挟，做出冲动的反应。我们将提供情绪识别的技巧，以及在冲突中保持冷静、化解僵局的方法。 第二章：语言的魔法——雕琢你的表达艺术 语言是沟通的载体，而精准、生动的语言则是影响力的关键。本章将为你揭示如何让你的语言更具吸引力、说服力和感染力： 词汇的选择与运用： 学习如何根据不同的语境和听众，选择最恰当、最具力量的词汇。我们将探讨“正面语言”的力量，以及如何用积极的措辞来传递信息，避免使用可能引起误解或负面联想的词语。 句式的构建与优化： 掌握简洁、清晰、有力的句式结构，让你的表达更易于理解和接受。我们将深入讲解如何使用主谓宾清晰的句子，如何避免冗长复杂的从句，以及如何通过断句和强调来突出重点。 比喻与类比的妙用： 学习如何运用生动形象的比喻和贴切的类比，让抽象的概念变得具体，让枯燥的道理引人入胜。我们将提供识别和创造有效比喻的框架，并展示它们在不同沟通场景中的应用范例。 讲故事的感染力： 掌握将信息融入引人入胜的故事中的技巧，让你的话语更具情感共鸣和记忆点。你将学习故事的经典结构，如何设置悬念、塑造人物，以及如何让故事传递你的核心信息。 节奏与语调的魅力： 探索声音的力量，学习如何通过调整语速、语调、音量和停顿，来增强语言的表现力和感染力，让你的话语充满韵律感和节奏感。 第三章：说服的智慧——引导思想的力量 沟通的最终目的往往是为了影响他人的想法和行为。本章将为你提供一套科学、有效的说服模型，让你能够自信地引导他人做出积极的决策： 逻辑与情感的平衡： 掌握如何将严谨的逻辑分析与动人的情感表达巧妙结合，让你的观点既有说服力，又能触动人心。我们将探讨“理性诉求”与“情感诉求”的适用场景，以及如何有效地融合它们。 权威与信任的建立： 学习如何通过专业知识、个人魅力和诚信行为，建立在他人心中的权威和信任。我们将介绍证明你能力的多种方式，以及如何通过持续的承诺和兑现来巩固信任。 互惠与承诺的运用： 揭示社会心理学中“互惠原理”和“承诺一致原理”在说服中的强大力量，并指导你如何合乎道德地运用这些原则。你将学习如何通过提供价值来赢得对方的回报，以及如何引导对方做出公开承诺以增强其执行意愿。 社会认同的力量： 了解“社会认同”如何影响人们的决策，并学会如何利用群体效应和他人观点来支持你的主张。我们将探讨如何引用权威、展示成功案例以及利用口碑来增强说服力。 框架效应与选择的引导： 掌握如何通过巧妙地设置沟通框架，影响他人对信息的认知和选择。你将学习如何以积极的方式呈现选项，如何利用“损失规避”心理来促成行动，以及如何引导对方主动做出你期望的决定。 第四章：场景的力量——驾驭各种沟通挑战 不同的沟通场景需要不同的策略和技巧。《开口生财：掌握影响力的沟通艺术》将为你提供一套应对各种复杂沟通情境的实用指南： 职场沟通的艺术： 无论是在汇报工作、参与会议、争取晋升，还是处理人际关系，你都将学会如何清晰、高效地表达，赢得领导和同事的认可。我们将提供针对不同职级和部门的沟通模板与建议。 商务谈判的智慧： 掌握谈判的策略与技巧，如何在博弈中为自己争取最大利益，并与对方达成双赢的局面。你将学习如何进行事前准备、在谈判中设置议程、处理分歧以及如何达成最终协议。 人际交往的魅力： 学习如何与家人、朋友、伴侣建立更深厚的连接，如何化解冲突，如何表达爱与关怀，让你的关系更加和谐美满。我们将提供关于赞美、感谢、道歉以及如何有效处理批评的实用技巧。 公众演讲的自信： 克服演讲恐惧，掌握吸引听众、传递信息、引发共鸣的秘诀，让你成为一名备受瞩目的演讲者。你将学习如何设计演讲稿、练习演讲技巧、处理突发状况以及如何与观众互动。 应对质疑与批评： 学习如何以泰然自若的态度面对质疑和批评，如何从中汲取有益信息，并以建设性的方式回应，将挑战转化为机遇。我们将提供处理负面反馈的步骤与话术。 第五章：持续的精进——让沟通成为一种习惯 沟通能力的提升并非一蹴而就，而是一个持续学习与实践的过程。本章将为你指明持续精进的方向： 反思与总结： 建立有效的反思机制，回顾每一次重要的沟通经历，总结经验，找出不足，并制定改进计划。 刻意练习： 强调理论与实践相结合的重要性，鼓励你主动寻找各种沟通机会，并通过刻意练习来巩固所学技巧。 榜样学习： 指导你如何从身边那些沟通高手身上学习，观察他们的言行举止，分析他们的沟通策略。 反馈获取： 学习如何主动向他人寻求反馈，并以开放的心态接纳建议，从而不断调整和优化自己的沟通方式。 终身学习： 鼓励你保持对沟通领域的持续关注，不断吸收新的理论和方法，让你的沟通能力与时俱进。 结语：你的声音，就是你最强大的力量 《开口生财：掌握影响力的沟通艺术》是一本关于赋能的书。它将帮助你认识到，语言是你最宝贵的财富，掌握了有效的沟通技巧，你就拥有了打开机会之门、赢得他人尊重、实现人生目标的最强大武器。无论你身处何种行业，何种岗位，无论你的目标是提升事业成就，还是改善人际关系，本书都将为你提供一条清晰、可行的路径。 现在，就让我们一起踏上这场关于语言与影响力的探索之旅，让你的声音，成为你改变世界、成就自我的强大力量！

评分☆☆☆☆☆

拿到《全世界说话高手的法则课》这本书，我脑海中立刻浮现出那些在各种场合都能游刃有余、用语言征服听众的人。我一直对他们是如何做到这一点感到好奇，并渴望学习其中的奥秘。这本书的标题直击我的痛点，我希望它能提供一套系统性的方法论，而不是零散的技巧。我期待书中能够深入浅出地讲解说话背后的逻辑和心理机制，让我不仅知其然，更知其所以然。我希望这本书能帮助我识别自己在沟通中的不足，并提供切实可行的改进方案。我非常期待在阅读过程中，能够不断获得启发，并且能够将学到的知识应用到实际生活中，让我的表达更加清晰、有说服力，最终成为一个更优秀的沟通者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计相当简洁大气，纯色的封面上没有过多的装饰，只有书名和作者的名字，给人一种沉静而专业的感受。我猜想，这本书的内容一定是非常扎实和有深度的，不会是那种浮光掠影、泛泛而谈的读物。我期待它能带领我进入一个全新的思维空间，重新认识“说话”这件事。很多时候，我们都以为说话是件再自然不过的事情，但事实上，它背后蕴含着丰富的学问。我好奇这本书会如何去阐释这些“法则”，是否会引用大量的案例研究，或者提供一些科学的理论依据？我希望它能帮助我理解，为什么有些人能轻而易举地打动人心，而有些人却总是显得词不达意。我非常期待在阅读过程中，能够不断地“啊，原来是这样！”地恍然大悟。这对我来说，不仅仅是一次阅读体验，更是一次自我提升的机会。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我刚拿到手，封面上“全世界说话高手的法则课”几个大字就吸引住了我的目光。我一直觉得自己口才不算差，但总觉得和那些在公众场合侃侃而谈、临危不乱的“说话高手”们还有很大差距。读这本书，我抱持着一种学习的态度，希望能从中窥探到那些“高手”们究竟是如何做到言之有物、引人入胜的。我好奇这本书会从哪些角度来剖析“说话”这件事，是侧重于技巧层面，比如如何组织语言、掌握语速，还是更深入地探讨心理层面，例如如何建立自信、克服紧张？我希望它能提供一些切实可行的方法，让我能在日常沟通、工作汇报，甚至是面对陌生人的时候，都能更加从容和自信。这本书的标题本身就带有一种“秘籍”的意味，让我非常期待里面会揭示哪些不为人知的“法则”。我会仔细品读，希望能从中汲取养分，让自己的语言表达能力更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，总让我联想到那些在某个领域精耕细作多年的大师，他们将自己毕生的经验和感悟，凝结成一部经典之作。我一直对“高手”这两个字有着天然的敬畏和好奇，尤其是在“说话”这个涉及人际交往和思想表达的关键领域。“法则课”这个词，又给我一种系统性和权威性的感觉。我猜想，这本书一定不是那种鸡汤式的灌输，而是会有理有据地分析，然后提炼出可以直接应用的“法则”。我迫切想知道，这些“法则”是否能帮助我更好地理解他人的意图，更准确地表达自己的观点，甚至在复杂的社交场合游刃有余。我希望能在这本书里，找到一把钥匙，打开通往更高层次沟通境界的大门。

评分☆☆☆☆☆

我喜欢这本书的标题。“法则课”，这听起来就非常有条理，并且暗示着它不仅仅是一些经验之谈，而是经过提炼、总结出来的具有普遍适用性的规律。我一直觉得，成功的沟通不是凭空而来的，而是需要学习和掌握方法的。我特别想知道，这本书会如何定义“说话高手”，是那些能言善辩的辩论家，还是那些能用三言两语化解危机的人？我期待它能提供一个清晰的框架，让我理解说话的艺术不仅仅是语言的堆砌，更包含了逻辑、情感、时机等多种元素的巧妙融合。我希望这本书能给我一些“顿悟”，让我能看到自己过去在沟通中的盲点，并找到改进的方向。拿到这本书，我充满了好奇和期待，迫不及待地想知道书中会为我揭示哪些关于“说话”的深刻道理。

评分☆☆☆☆☆

书中有12条说话法则，不断模仿，早看早受益！

评分☆☆☆☆☆

还行吧还行吧还行吧还行吧

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

分析的非常到位，内容简单通俗易懂，棒棒哒！

评分☆☆☆☆☆

非常好的书,教你怎么说话

评分☆☆☆☆☆

真是开卷有益啊，看完后真的是茅塞顿开，如何说话真的是复杂，早点看到就太好了。这本书没有什么空洞的说教，几乎全是干货，说话的12项强力法则，效果惊人！让你在极短的时间内，用超简单的方式，成为任何场合下的说话达人！按照书中的法则，不成为说话高手才怪呢！最好的口才书，值得购买！送给亲朋好友也不错！

评分☆☆☆☆☆

分析的非常到位，内容简单通俗易懂，棒棒哒！

评分☆☆☆☆☆

无意中发现这本书。之所以会注意到它，是因为它极其鲜明地直接告诉我：说话高手有12个法则！看起来简单明了，于是果断下单~！拿到书后，真的几乎是一口气读完！12个强力法则讲得通俗易读、立意鲜明、一针见血，并且还用大量实例告诉读者，有些话应该多说，有些话应该少说，有些话应该不说，有些话应该在这种场合这样说，有些话应该在那种场合那样说，一个个看似生活中随处发生的小细节，加上精准到位的分类和总评，的确让人从中受益匪浅。这本书确实会让想要成为说话高手的人找到真正通往成功的捷径！简单务实、脉络清晰，没有通篇枯燥的大道理，只有一个个从实例中总结而来的精华和宝贵经验！真的值得拥有！强烈推荐~~！

评分☆☆☆☆☆

很不错的一本书