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供電服務實用知識手冊

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國網陝西省電力公司營銷部,國網陝西省電力公司培訓中心 編



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發表於2024-12-14


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齣版社: 中國電力齣版社
ISBN:9787512371712
版次:1
商品編碼:11671562
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2015-04-01
用紙:銅版紙
頁數:368
字數:331000

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具體描述

內容簡介

  《供電服務實用知識手冊》根據“大營銷”體係建成後國傢電網公司發布的通用製度及各類法規文件,結閤日常工作實際,整理歸納瞭供電服務過程中常用、實用的知識。本書打破傳統的專業界限,分為收費篇、時限篇、指標篇、技術篇、數據篇、安全篇、禮儀篇七個部分,主要是便於全體營銷人員是在服務客戶過程中查閱。

前言/序言


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