管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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方振邦 編

圖書標籤:

• 管理學
• 公共管理
• 基礎理論
• 教材
• 21世紀
• 第三版
• 新編
• 學科教育
• 高等教育
• 專業課程

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300222011

版次：3

商品編碼：11847686

包裝：平裝

叢書名： 新編21世紀公共管理係列教材

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：412

內容簡介

由中國人民大學方振邦教授主編的《管理學基礎》一書，在吸收國內外優秀理論成果和**學術觀點的基礎上，以管理的四項基本職能——計劃、組織、領導和控製為主要框架，係統地介紹瞭管理學的基本概念及管理理論的發展與演變脈絡，闡釋瞭管理活動的基本規律、管理學的一般原理以及管理技術和方法。
本書具有鮮明的特色：**，教材體係完整、邏輯結構清晰。全書以管理過程為主綫，用通俗易懂的語言全麵、係統地介紹瞭管理學基礎理論研究的主要成果。第二，教材內容豐富、呈現形式多樣。全書安排瞭大量的圖錶，以更為直觀的方式錶現各種管理理論、方法與技術。第三，本書配有豐富的教學資源，讀者可登錄本書主編方振邦教授主持的管理學精品課程網站（www.glxruc.com），獲取相關教學資源。

作者簡介

方振邦 中國人民大學公共管理學院教授、博士生導師，公共組織績效管理研究中心主任；兼任中國人事科學研究院學術委員會委員、博士後導師，中共中央組織部領導乾部考試與測評中心專傢，人力資源和社會保障部高級專業技術職務評審委員會委員。主要研究領域為公共組織及企業的人力資源開發與管理、管理思想演變、組織行為學、戰略性績效管理、平衡計分卡理論與應用等。在國內外核心學術期刊和管理雜誌上發錶瞭數十篇學術論文，主編齣版瞭《管理學基礎》、《管理思想百年脈絡》、《管理思想史教程》、《公共部門人力資源管理》、《戰略性人力資源管理》、《戰略性績效管理》、《政府績效管理》等多部著作。主持中國人民大學管理學精品課程網站（www.glxruc.com）。

目錄

第1篇緒論
第1章管理與管理學1.1管理1.2管理學本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第2章管理理論的發展與演變2.1管理理論發展與演變脈絡2.2管理理論主要流派本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第2篇計劃
第3章計劃與決策3.1計劃的基礎3.2目標管理3.3決策與決策製定3.4計劃的方法與技術本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第4章戰略管理4.1戰略管理的概念和意義4.2戰略管理的過程4.3組織戰略的類型本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第3篇組織
第5章組織結構與組織設計5.1組織結構與組織設計概述5.2組織結構設計的關鍵要素5.3組織結構的類型5.4影響組織結構設計的權變因素本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第6章組織文化6.1組織文化概述6.2組織文化的描述與分析框架6.3組織文化建設本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第7章組織變革與創新7.1組織變革概述7.2組織變革的實施7.3組織發展7.4組織創新本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第8章人力資源管理8.1人力資源管理概述8.2人力資源戰略與規劃8.3工作設計與工作分析8.4招募與甄選8.5培訓與開發8.6薪酬管理8.7績效管理本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第4篇領導
第9章個體行為的基礎9.1個體差異與個體行為9.2知覺與個體行為9.3態度與態度管理本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第10章激勵理論及其應用10.1激勵和激勵過程10.2內容型激勵理論10.3過程型激勵理論10.4激勵理論的比較和整閤10.5激勵理論的應用本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第11章群體和團隊的建設11.1群體概述11.2群體動力11.3群體決策11.4團隊的建設11.5創建高效能團隊本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻

第12章領導12.1領導概述12.2經典領導理論12.3新型領導理論本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻

第13章溝通及衝突管理13.1溝通概述13.2有效溝通13.3衝突概述13.4衝突管理本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻


第5篇控製

第14章控製的基礎14.1控製概述14.2影響控製有效性的因素本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻
第15章控製的方法與技術15.1作業管理15.2質量管理15.3財務控製15.4信息控製15.5最佳實踐標杆本章小結關鍵術語復習思考題參考文獻

精彩書摘

從20世紀初弗雷德裏剋·W·泰勒提齣科學管理理論，經曆眾多管理思想者和實踐者的貢獻，管理學從誕生、發展到成型，時至今日已經成為一門完整、獨立的學科，影響著人類社會的諸多領域，在經濟發展和社會進步中發揮著越來越重要的作用。
從管理學的內涵來看，它是一門係統研究管理活動基本規律和一般方法的科學，也是對管理實踐經驗的科學總結和理論提升。縱觀其發展的曆史，管理學始終處於一個不斷豐富和發展的過程之中，並具有鮮明的時代特點。人類曆史的發展進程已經展示瞭管理學在不同時代背景下對組織發展和社會進步的重要作用。當今社會，隨著知識經濟和信息時代的來臨，組織正在麵臨全新的競爭環境，包括勢不可擋的經濟全球化、飛速發展的技術變革與創新、迅速變化的差異化客戶需求等。麵對諸多新的挑戰，各類組織必須在充分學習和理解管理學知識的基礎上，活學活用管理學，進行持續的管理創新，建立持續的競爭優勢。此外，管理學作為一門年輕的學科，還需要有更多的有誌之士投入其中，將其發揚光大，而管理學的研究同樣需要建立在對管理學基礎理論的充分瞭解和掌握之上。因而，不論從管理學實踐還是管理學研究方麵看，管理學基礎理論知識的學習都是大有裨益且十分必要的。
為瞭幫助讀者準確瞭解管理學的基礎知識，中國人民大學公共管理學院管理學教學團隊在教學研究的基礎上，於2007年編寫瞭《管理學基礎》一書，作為管理學專業本科生專業基礎課教材以及研究生入學考試專業參考書目。該書齣版以後，受到廣大師生的一緻好評，並給我們提齣瞭很多寶貴的意見，令我們備受鼓舞。我們於2011年修訂、編寫瞭《管理學基礎（第二版）》，一晃已過4年，此次我們在前麵兩版的基礎上，再次修訂、編寫而形成瞭《管理學基礎（第三版）》。此次再版，主要修訂瞭上一個版本中存在的一些瑕疵，更新瞭行文中提及的案例和數據，同時吸收使用本教材的師生提齣的意見與建議 ，進一步地完善相關內容。

前言/序言

《組織行為學：理解與應用》 內容簡介： 本書旨在深入探討組織行為學的核心概念、理論模型及其在實際管理中的應用。我們相信，理解組織內部個體、群體以及結構性因素如何相互作用，是提升組織效能、激發員工潛能、實現可持續發展的關鍵。本書力求以清晰的邏輯、豐富的案例和實用的工具，幫助讀者構建紮實的組織行為學知識體係，並將其轉化為解決實際管理問題的能力。 第一部分：個體行為的探索 感知與歸因： 我們首先從個體最基本的認知過程入手。你將學習到感知如何影響我們對世界的理解，以及歸因理論如何解釋我們對他人的行為進行解釋的傾嚮。這部分內容將幫助你理解員工的工作動機、團隊協作的根源，以及如何更準確地評估和理解同事的行為。我們將深入探討暈輪效應、刻闆印象等認知偏差，並提供剋服這些偏差的策略，以促進更公平和客觀的決策。 學習與動機： 員工的學習能力和內在動機是組織活力的源泉。本書將詳細介紹斯金納的操作性條件反射、班杜拉的社會學習理論等經典學習理論，並結閤現代管理實踐，探討如何設計有效的培訓機製、建立激勵性的薪酬體係、營造積極的學習型組織文化。我們將區分內在動機與外在動機，並分析其對員工敬業度和績效的影響。 人格與價值觀： 個體的獨特性體現在其人格特質和核心價值觀上。我們將介紹大五人格模型等經典人格理論，並探討人格特質如何影響工作滿意度、領導風格偏好以及在團隊中的角色。同時，本書也將審視價值觀在個體決策和行為選擇中的作用，以及如何理解和尊重多元化的價值觀，以建立包容性的工作環境。 情緒與態度： 情緒不僅影響個體的情緒體驗，也深刻地影響著工作行為和組織氛圍。我們將分析工作滿意度、工作投入、組織承諾等關鍵態度，並探討情緒智力（EQ）在領導力、衝突管理和團隊閤作中的重要性。你將學習到如何識彆和管理員工的負麵情緒，以及如何創造一個積極、支持性的工作環境，提升員工的整體幸福感。 第二部分：群體動力的洞察 團隊的形成與發展： 團隊是組織的基本構成單元。本書將係統闡述團隊發展的階段模型（如塔剋曼模型），並分析不同階段團隊麵臨的挑戰與機遇。我們將深入探討團隊凝聚力、團隊規範、角色分工以及團隊衝突的本質，並提供有效的管理工具，幫助團隊高效協作，達成共同目標。 溝通的藝術： 有效的溝通是組織順暢運轉的生命綫。本書將剖析溝通的要素、渠道和障礙，並重點介紹傾聽、反饋、非語言溝通等關鍵技巧。我們將探討跨文化溝通的復雜性，以及如何利用現代技術提升組織內部和外部的溝通效率，避免信息不對稱導緻的誤解和衝突。 領導力： 領導力是影響和激勵他人共同達成目標的過程。本書將迴顧領導力理論的發展曆程，從特質理論、行為理論到權變理論，並重點介紹情境領導、變革型領導、服務型領導等現代領導力模型。我們將探討領導者的角色、職責以及如何發展自身的領導潛能，以有效地引導團隊和組織走嚮成功。 權力與政治： 權力在組織中無處不在，理解權力的來源、類型和運用方式，是掌握組織動態的關鍵。本書將分析正當性權力、奬賞權力、強製權力等多種權力形式，並探討組織政治的本質，包括聯盟、派係以及利益博弈。我們將引導讀者如何在閤規閤法的前提下，運用權力解決問題，推動組織變革，同時規避不當的政治鬥爭。 衝突與談判： 衝突並非總是負麵的，有效的衝突管理能夠促進組織的創新和成長。本書將區分不同類型的衝突，並介紹衝突的發生原因和發展過程。我們將提供一係列衝突管理策略，包括迴避、遷就、競爭、妥協和協作，並深入探討談判的技巧和原則，以實現雙贏的解決方案。 第三部分：組織結構與文化的力量 組織設計與結構： 組織結構是支撐組織戰略和運營的基礎。本書將介紹傳統的組織結構類型，如直綫製、職能製、矩陣製，並探討現代組織設計理念，如扁平化、網絡化、敏捷組織等。我們將分析不同組織結構在效率、創新和適應性方麵的優劣，並引導讀者如何根據組織所處的環境、戰略目標和業務特點，設計和優化組織結構。 組織變革與創新： 在快速變化的市場環境中，組織變革是生存和發展的必然選擇。本書將審視組織變革的驅動因素、阻力以及變革的過程模型。我們將重點探討如何設計和實施有效的變革管理策略，包括溝通、參與、培訓和激勵，以最小化變革帶來的衝擊，並激發組織的創新活力。 組織文化： 組織文化是組織的靈魂，它影響著員工的行為、態度和價值觀。本書將深入剖析組織文化的構成要素，如價值觀、信念、行為模式、儀式和符號，並探討組織文化對員工敬業度、績效和組織凝聚力的深遠影響。我們將介紹文化塑造、文化診斷以及如何引導積極健康的組織文化，以支持組織的長期發展。 組織學習與知識管理： 在信息爆炸的時代，組織的學習能力和知識管理能力成為核心競爭力。本書將探討組織學習的機製，包括單循環學習、雙循環學習，以及知識創造、獲取、分享和運用的過程。我們將介紹知識管理在提升組織績效、促進創新和應對挑戰中的關鍵作用，並提供構建學習型組織和知識型組織的實踐方法。 本書特色： 理論與實踐相結閤： 每一章都緊密聯係實際管理問題，並通過大量的國內外真實案例，生動地展示瞭組織行為學理論的應用。 強調批判性思維： 鼓勵讀者獨立思考，分析不同理論的優缺點，並根據實際情況做齣判斷和決策。 聚焦前沿議題： 關注人工智能、大數據、零工經濟等新興趨勢對組織行為的影響，並探討未來組織發展的新方嚮。 提供實用工具： 附帶瞭多種實用的診斷工具、評估量錶和管理模型，幫助讀者將所學知識轉化為解決實際問題的能力。 本書適閤於工商管理、人力資源管理、公共管理等專業的學生，也適用於有誌於提升自身領導力、管理能力的各級管理者和專業人士。通過閱讀本書，你將能更深刻地理解組織，更有效地管理團隊，並最終實現個人與組織的共同成長。

評分☆☆☆☆☆

《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》這本書，給我帶來瞭前所未有的學習體驗，仿佛一位經驗豐富的嚮導，在我探索管理學的過程中，提供瞭清晰的路徑和豐富的資源。本書的特點在於其內容的係統性和前瞻性。它不僅涵蓋瞭管理學的核心理論，如計劃、組織、領導、控製等，還緊密結閤瞭21世紀的時代特徵，探討瞭數字化轉型、全球化、可持續發展等新議題。在講解組織行為學時，書中對團隊動力、衝突管理、組織文化建設的分析，都非常貼近現實，讓我能更好地理解團隊協作的奧秘。我經常會聯想到自己在學生組織中的經曆，思考書中提到的各種理論和方法，如何能更有效地應用於實際工作。對於公共管理領域的讀者來說，本書的價值更是難以言喻。書中關於公共部門的績效管理、政策評估、以及如何構建負責任的政府等內容，都極具指導意義。我尤其對書中關於“服務型政府”的理念印象深刻，它強調瞭政府應該以公眾需求為導嚮，提供高效、便捷、優質的公共服務。我曾嘗試將書中關於“信息公開與透明度”的原則，與我對一些政府部門在發布政策信息時的實踐進行對比，發現書中提齣的很多建議，都能幫助提升政府的公信力和公眾滿意度。這本書為我提供瞭一個堅實的理論基礎，更重要的是，它拓展瞭我的視野，讓我能夠以更廣闊的胸懷和更積極的態度去麵對未來的挑戰，為成為一名優秀的管理者，特彆是公共管理者，做好充分的準備。

評分☆☆☆☆☆

《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》這本書，如同一本厚重的百科全書，為我開啓瞭通往管理學奧秘的鑰匙。本書最大的亮點在於其內容的深度與廣度的完美結閤。在講解每一個管理職能時，作者都力求做到既有理論的嚴謹性，又不乏實踐的指導性。例如，在關於激勵理論的章節，書中不僅詳細闡述瞭馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等經典理論，還分析瞭在新時代背景下，如何通過個性化激勵、賦能式領導等方式來激發員工的內在動力。這讓我深刻理解到，有效的激勵絕非簡單的物質奬勵，而是需要深入洞察人性的需求。對於公共管理領域的讀者而言，本書更是提供瞭寶貴的洞見。書中關於公共部門的使命、願景，以及如何通過有效的領導力來推動改革，都給予瞭我深刻的啓發。我尤其關注瞭書中關於“服務型政府”的建設，以及如何通過流程再造、技術賦能來提升公共服務的效率和用戶體驗。我曾將書中關於“電子政務”的理念，與我對一些政府部門在綫服務的實際體驗進行對比，發現書中提齣的很多關於優化用戶流程、提升信息透明度的建議，都已經在幫助政府部門更好地服務於民。這本書不僅僅是知識的傳遞，更是一種思維的啓迪，讓我能夠以更係統、更前瞻的視角去理解和應對管理中的挑戰，並為未來的職業生涯打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》這本書，猶如一位經驗豐富的嚮導，引領我穿越管理學的迷宮。它以一種抽絲剝繭般的嚴謹邏輯，將龐雜的知識體係梳理得井井有條。初讀之時，我被其清晰的章節劃分和層層遞進的講解方式所吸引。每一個章節都圍繞一個核心主題展開，並且相互關聯，形成瞭一個有機的整體。作者在講解過程中，善於使用圖錶和模型來輔助說明，這對於我這種偏好視覺化學習的讀者來說，簡直是福音。例如，在介紹決策理論時，書中繪製的決策樹模型，直觀地展現瞭不同選項下的可能結果和概率，讓我能更清晰地理解風險與收益的權衡。更讓我贊賞的是，本書並沒有止步於基礎理論的介紹，而是深入探討瞭在快速變化的21世紀，管理上麵臨的新挑戰和新趨勢。特彆是關於數字化轉型、人工智能在管理中的應用、以及全球化背景下的跨文化管理等內容，都讓我眼前一亮。這些前沿的議題，通過作者的解讀，不再是遙不可及的概念，而是變得觸手可及。在公共管理方麵，書中對電子政務、智慧城市、以及如何構建服務型政府的探討，都極具現實意義，為我提供瞭許多思考的齣發點。我曾嘗試將書中關於信息係統在管理中應用的觀點，與我所瞭解的一些政府部門的實踐進行對比，發現書中提齣的很多理念都已經在悄然改變著我們身邊的公共服務。這本書給我帶來的不僅僅是知識的增長，更是一種思維方式的啓迪，讓我能夠以更係統、更動態的眼光去看待和解決管理問題。

評分☆☆☆☆☆

從《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》的字裏行間，我感受到的是作者對管理學深刻的洞察和對時代脈搏的精準把握。本書的結構設計非常閤理，從最基礎的管理概念齣發，逐步深入到更復雜的理論和實踐。在講解每一個理論時，作者都會輔以大量的實例，這些實例的選擇都非常貼切，並且具有很強的代錶性。例如，在探討領導力理論時，書中不僅介紹瞭經典的領導理論，還分析瞭當代領導者所麵臨的新挑戰，如如何在新媒體時代與公眾溝通，如何應對信息爆炸帶來的決策壓力等。這讓我意識到，管理學並非一成不變，而是需要不斷適應時代的變化。對於公共管理領域，本書的價值更是顯而易見。書中對“善治”理念的探討，以及如何通過精細化管理提升公共服務的質量和效率，都給我留下瞭深刻的印象。我尤其對書中關於信息公開和公眾參與的章節很感興趣，它強調瞭在現代公共管理中，透明度和民主參與的重要性。我曾嘗試將書中關於“數字政府”的理念，與我對一些政府部門網站的實際使用體驗進行對比，發現書中提齣的很多設想，已經開始在現實中落地，並且取得瞭顯著成效。這本書為我提供瞭一個係統學習管理學知識的框架，也讓我看到瞭管理學在塑造更美好社會中所扮演的重要角色，這讓我對未來從事公共管理工作充滿瞭信心和熱情。

評分☆☆☆☆☆

《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》以其宏大而精細的敘事，為我描繪瞭一幅生動的管理學圖景。本書的獨特之處在於，它在講解管理學經典理論的同時，並沒有忽視其在現代社會，特彆是公共管理領域的最新發展和應用。我特彆欣賞書中關於組織文化和人力資源管理的章節，它不僅僅是將這些概念作為獨立的知識點來講解，而是將其置於整個管理體係中，強調瞭它們對於提升組織績效和實現戰略目標的關鍵作用。書中對企業文化建設的案例分析，讓我認識到一種積極嚮上的組織文化是如何能夠凝聚人心，激發員工的創造力。在公共管理方麵，本書對人纔發展和激勵機製的探討，也為我提供瞭新的視角。我一直認為，公共部門的管理與企業有諸多不同，而本書恰恰就詳細闡述瞭這些差異，並提供瞭相應的解決方案。例如，在關於公共部門績效管理的部分，書中詳細介紹瞭如何平衡效率與公平，以及如何通過非物質激勵來激發公務員的積極性。這對於我理解政府部門的運作邏輯，以及如何成為一名更有效的公共管理者，都非常有幫助。我常常會將書中關於“服務型政府”的理念，與我對身邊公共服務的體驗進行對比，思考哪些方麵可以改進，哪些方麵已經做得很好。這本書不僅僅是一本教科書，更是一本關於如何理解和改造我們所處社會的研究工具，讓我對未來的學習和工作充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

作為一名剛步入管理學殿堂的初學者，我懷揣著對知識的渴望，選擇瞭《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》這本書。翻開它的第一頁，我仿佛置身於一個全新的世界，充滿瞭探索的樂趣。書中的語言樸實易懂，沒有那些晦澀難懂的專業術語，讓我能夠輕鬆地理解每一個概念。作者以生動的案例，將抽象的管理理論具象化，讓我不再覺得管理學是枯燥乏味的，反而充滿瞭邏輯性和趣味性。例如，在介紹組織結構時，作者通過對比不同公司的組織模式，生動地展現瞭集權與分權、直綫製與職能製等不同結構帶來的影響，讓我對如何構建高效的組織有瞭初步的認識。此外，書中對領導力、激勵理論的闡述也讓我印象深刻。我常常會聯想到自己在學生社團或團隊項目中的經曆，思考書中提到的不同領導風格和激勵方式，究竟哪種更能激發團隊成員的潛力。我甚至開始嘗試將書中的一些觀點應用到自己的學習和生活中，比如在與同學閤作項目時，嘗試運用溝通和激勵技巧，觀察效果的變化。這本書為我打開瞭一扇通往管理學的大門，讓我看到瞭這個領域廣闊的可能性，也激發瞭我深入學習的決心。我迫不及待地想繼續探索書中更深層次的內容，學習如何更有效地進行決策、規劃、組織和控製，為未來的職業生涯打下堅實的基礎。這本書不僅僅是一本教科書，更像是一位循循善誘的導師，在我迷茫時指引方嚮，在我睏惑時提供解答，讓我感受到瞭知識的力量和學習的魅力。

評分☆☆☆☆☆

翻閱《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》，我仿佛置身於一個不斷演進的管理思想的殿堂。本書的結構設計精巧，從宏觀的管理原理到微觀的組織行為，層層遞進，邏輯嚴謹。作者在講解每一個管理職能時，都會引入大量的經典案例和前沿研究，這使得理論的學習不再枯燥，而是充滿瞭活力和啓發。例如，在探討組織結構與設計時，書中不僅分析瞭傳統的科層製，還深入探討瞭網絡型組織、虛擬組織等新型組織形態，以及它們在應對復雜多變的市場環境中的優勢。這讓我意識到，成功的組織並非一成不變，而是需要根據內外部環境的變化而不斷調整。對於公共管理領域，本書的價值更是毋庸置疑。書中關於政府治理創新、公共服務供給模式改革、以及如何構建廉潔高效的公共部門等內容的探討，都緊密結閤瞭當今社會發展的熱點和難點。我尤其對書中關於“智慧治理”的介紹很感興趣，它描繪瞭如何利用大數據、人工智能等技術來提升公共服務的效率和智能化水平。我曾嘗試將書中關於“數據驅動的決策”的理念，與我對一些政府部門在製定政策時所依賴的數據分析進行對比，發現書中提齣的很多方法和思路，都已經在指導著現代公共管理的實踐。這本書不僅為我提供瞭紮實的理論基礎，更重要的是，它塑造瞭我對管理學及公共管理事業的全新認知，讓我看到瞭在這個領域不斷探索和創新的無限可能。

評分☆☆☆☆☆

《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》帶給我的，不僅僅是知識的填補，更是一種視野的拓展。本書在理論的深度和廣度上都達到瞭相當高的水平，並且與時俱進地融入瞭許多最新的管理理念和實踐。在講解計劃與控製職能時，作者沒有拘泥於傳統的計劃製定方法，而是深入探討瞭敏捷管理、情境領導等適用於快速變化環境的管理模式。這讓我明白瞭，在當今這個充滿不確定性的時代，靈活的計劃和有效的控製是多麼重要。書中關於風險管理和危機應對的案例分析，更是讓我印象深刻。我經常會迴想起一些近期發生的社會事件，並將書中的理論與實踐進行對照，思考在當時的情況下，采取怎樣的管理措施可能更為有效。對於公共管理專業的讀者來說，本書的價值更是不可估量。書中關於公共政策的製定、執行和評估的詳細闡述，以及對政策生命周期的深入剖析，為我提供瞭一個清晰的分析框架。我特彆關注瞭書中關於“政策有效性”的討論，以及如何通過數據分析來評估政策的實際效果。這讓我認識到，優秀的公共管理不僅僅是製定好的政策，更重要的是能夠確保政策真正落地，並産生積極的社會影響。這本書為我打開瞭一扇通往現代管理和公共服務的新大門，讓我對未來的學習和職業發展充滿瞭期待，也讓我看到瞭在這個領域做齣貢獻的巨大可能性。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一本優秀的管理學教材，不僅要傳授知識，更要激發思考。而《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》恰恰做到瞭這一點。書中在講解每一個管理職能時，都會引入大量發人深省的案例，這些案例並非簡單的事實陳述，而是帶有明確的分析導嚮，引導讀者去思考“為什麼會這樣”、“可以做得更好嗎”等問題。例如，在關於溝通管理的部分，書中講述瞭某公司因內部溝通不暢而錯失市場良機的故事，我讀後不禁反思自己在團隊協作中是否也存在類似的問題，以及如何纔能更有效地進行信息傳遞和反饋。更重要的是，本書在理論闡述之後，往往會提供一些反思性的問題和討論題，這極大地鼓勵瞭我的主動學習和獨立思考。我常常會在讀完一章後，停下來思考這些問題，並嘗試在我的學習小組中與同學展開討論。這種互動式的學習體驗，讓我對知識的理解更加深刻，也讓我體會到瞭管理學並非是孤立的學科，而是與我們工作生活的方方麵麵息息相關。在公共管理領域，本書關於危機管理和應急響應的章節，讓我認識到公共部門在麵對突發事件時的重要作用，以及如何通過科學的管理來最大限度地降低損失。書中對案例的分析，不僅展示瞭成功的經驗，也揭示瞭失敗的教訓，為我們提供瞭寶貴的藉鑒。這本書就像一麵鏡子，映照齣我在管理學知識上的不足，也激勵我不斷探索和進步。

評分☆☆☆☆☆

深入研讀《管理學基礎（第三版）/新編21世紀公共管理係列教材》，我深刻體會到本書對於理論與實踐結閤的重視。書中不僅詳盡地闡述瞭管理學的核心理論，更通過大量的現實案例，將這些理論融會貫通。例如，在探討戰略管理的部分，作者並沒有停留在理論的堆砌，而是選取瞭多傢知名企業在不同發展階段的戰略調整為例，分析瞭其成功的關鍵因素，以及可能麵臨的風險。這讓我明白，理論的學習最終是為瞭指導實踐，而實踐的檢驗又可以反過來豐富和修正理論。尤其令我著迷的是，書中對於創新管理和變革管理的章節，它並沒有將創新僅僅看作是靈光乍現，而是係統地分析瞭創新發生的機製、環境以及如何進行有效的創新管理。書中提到的“顛覆性創新”概念，結閤當今科技日新月異的時代背景，讓我對未來的商業趨勢有瞭更深刻的理解。對於公共管理領域的讀者而言，本書的價值更是不言而喻。書中關於公共部門的效率提升、服務優化、政策製定與執行等方麵的探討，都緊密結閤瞭當前社會發展的熱點問題，提供瞭具有前瞻性和操作性的思路。我尤其關注瞭關於績效評估的部分，書中詳細介紹瞭不同類型的績效評估指標和方法，以及如何在公共服務領域中科學地應用它們，這對於理解政府部門的運作效率和公共服務的質量有著至關重要的意義。這本書為我提供瞭一個宏觀的視角，讓我能夠跳齣日常瑣碎，從更廣闊的維度去審視管理這一古老而又充滿活力的學科，以及它在塑造現代社會中的關鍵作用。

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好書。受益瞭。謝謝。。。。。

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我們管理課老師推薦的教材，非常好的一本書，好評

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管理學的經典教材，推薦

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挺好的書，希望能啃下來

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值得購買！！！！！！

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正版，就是稍貴

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教材蠻好的，書一天就到瞭，蠻快的。

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好

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聽方老師的課，必備教材