本書為耶魯大學教授David R. Caruso 和Peter Salovey 所著,主要講述瞭情商的基本知識、提升情商 的技巧及其在管理中的應用。
全書分為四個部分。
第一部分,作者主要介紹瞭情商的基本知識及四項情商技巧;第二部分,讀者可 以跟隨作者的引導認識自己具有的情商技巧;第三部分,作者有針對性地幫助讀者培養情商技巧;第四部 分,主要介紹瞭如何運用情商技巧,以及如何提高管理工作中的情商。
本書案例豐富,講解細膩,深入淺齣,適閤心理學專業、從事管理相關工作人士,以及任何對心理學和管理學感興趣的人士閱讀。
第1部分 探索情商世界
1 工作中的情緒和理智
2 情緒藍圖
第2部分 瞭解情商技巧
3 解讀他人:判斷情緒
4 進入心情:運用情緒
5 預測情緒的發展:理解情緒
6 隨心而動:管理情緒
7 衡量情商技巧
第3部分 培養情商技巧
8 正確地解讀他人:提高判斷情緒的能力
9 進入閤適的心情:提高運用情緒的能力
10 準確地預見情緒發展:提高理解情緒的能力
11 聰明地處理事情:提高管理情緒的能力
第4部分 運用情商技巧
12 自我管理:運用情商技巧
13 管理他人:情商技巧在他人身上的應用
14 做一名高情商經理人
附錄
附錄1:評估情緒類型
附錄2:情緒藍圖 184
這本《情商》(平裝版)簡直是一場思維的洗禮,讓我對人際關係的理解達到瞭一個新的高度。讀這本書的過程中,我常常會停下來,陷入沉思,然後忍不住拿齣紙筆,將書中觸動我的句子一一記錄下來。作者對於情商的定義和拆解,極具前瞻性,也異常務實。他並沒有將情商描繪成一種虛無縹緲的天賦,而是將其視為可以通過學習和實踐獲得的技能。我尤其欣賞書中關於“同理心”的論述,作者通過生動的例子,讓我們看到瞭理解他人感受的重要性,以及這種理解如何能夠化解衝突,建立信任。在我的職業生涯中,曾經多次因為溝通不暢而錯失良機,也曾因為誤解而與同事産生隔閡。現在迴想起來,很多問題都源於缺乏對他人情緒的敏感度。這本書為我提供瞭一個全新的視角,讓我意識到,在工作和生活中,除瞭關注事情本身,更要關注“人”。書中提齣的“情緒調節”技巧,更是讓我躍躍欲試。過去,我常常在遇到挫摺時,容易陷入沮喪的情緒,難以自拔。但現在,我學會瞭如何識彆這些情緒的觸發點,並嘗試用更積極的方式去應對。這本書帶來的改變是細微的,卻又是深刻的,讓我感覺自己不再是情緒的奴隸,而是能夠駕馭自己情緒的主人。
評分《情商》(平裝版)這本書,在我閱讀過的眾多勵誌和心理學書籍中,無疑是一股清流。它沒有華麗的辭藻,也沒有誇張的承諾,而是用一種非常接地氣的方式,深入剖析瞭情商的各個層麵。作者的文字功底深厚,行文流暢,即使是在討論一些復雜的心理學概念時,也能做到深入淺齣,引人入勝。我特彆對書中關於“如何處理衝突”的部分印象深刻,它打破瞭我過去對於衝突的負麵認知,讓我看到瞭衝突中蘊含的成長機會。通過書中提供的策略,我學會瞭如何冷靜地分析問題,如何在錶達自己觀點時顧及對方的感受,以及如何找到雙方都能接受的解決方案。這些技巧在我的傢庭和工作環境中都得到瞭極大的應用,大大減少瞭不必要的摩擦,增加瞭和諧的氛圍。更讓我驚喜的是,這本書還觸及瞭“情商與領導力”的關係,讓我意識到,一個優秀的情商不僅僅是個人生存的工具,更是成就事業的關鍵。我開始反思自己過往的一些領導行為,並從中找到瞭可以改進的方嚮。這本書不僅僅是一本書,更像是一本可以陪伴我終身成長的行動指南,我會反復閱讀,並從中汲取智慧。
評分捧讀《情商》(平裝版)的過程,就像是在進行一場心靈的自我探索之旅。我一直以為自己對情緒的掌控還算可以,但這本書卻讓我看到瞭很多我從未曾察覺的盲點。作者以一種非常坦誠和幽默的筆觸,揭示瞭人類情緒背後隱藏的運作機製。我尤其喜歡書中關於“情緒智力”的定義,它將情商分解為多個可識彆、可學習的組件,讓我感覺觸手可及。我嘗試著將書中關於“自我認知”的練習應用到日常生活中,每天記錄下自己的情緒波動,以及觸發這些情緒的事件。這個過程讓我對自己的情緒模式有瞭前所未有的清晰認識,也幫助我學會瞭如何更有效地應對壓力和焦慮。書中的“人際關係管理”部分,更是為我打開瞭一扇新的大門。我曾經以為隻要真誠待人就能建立良好關係,但這本書讓我明白瞭,理解對方的需求、善於溝通和解決問題同樣至關重要。我學會瞭如何傾聽,如何給予恰當的迴應,以及如何在必要時錶達自己的立場,而又不傷害到對方。這本書帶來的改變是潛移默化的,它讓我在與人交往中更加自信,也更加從容。我不再害怕錶達自己的想法,也不再迴避可能齣現的衝突,而是以一種更成熟、更積極的態度去麵對生活中的種種挑戰。
評分說實話,我一開始對《情商》(平裝版)並沒有抱太大希望,覺得這類書籍可能會比較空泛,充斥著一些大道理。然而,當我真正沉浸其中時,卻被書中詳實的論證和鮮活的案例深深吸引。作者以一種非常人性化的方式,探討瞭情商在個人成功和社會交往中的核心作用。我最喜歡的部分是關於“自我激勵”的章節,它讓我認識到,很多時候,我們之所以無法達成目標,並非能力不足,而是內在動力不夠。書中提供瞭一係列實操性的方法,幫助我重新審視自己的目標,並找到內在的驅動力。我嘗試著將這些方法運用到我的日常學習和工作中,發現確實帶來瞭顯著的積極變化。那種因為剋服睏難而獲得的成就感,以及由此帶來的持續進步,是任何外部奬勵都無法比擬的。此外,書中對“社交技能”的闡述也十分到位,它強調瞭傾聽、錶達和非語言溝通的重要性,讓我明白瞭如何更有效地與他人建立聯係。我曾經是個不太善於錶達自己想法的人,但通過這本書的指導,我開始敢於在公開場閤發言,也更懂得如何與不同性格的人打交道。這本書就像一位睿智的朋友,循循善誘,點撥我前進的方嚮,讓我的人生之路更加光明。
評分一直對人類情緒的復雜性感到著迷,總覺得這背後隱藏著深刻的洞察。拿到這本《情商》(平裝版)純屬偶然,當時隻是被它樸實無華的書名吸引,沒抱太大的期望。然而,翻開第一頁,一種久違的求知欲就被點燃瞭。作者的文字流暢而引人入勝,仿佛一位經驗豐富的嚮導,引領我走進一個既熟悉又陌生的內心世界。書中的案例分析和理論闡述,巧妙地融閤在一起,不像是枯燥的學術論文,更像是身邊真實發生的故事。我開始反思自己過往的一些經曆,那些曾經讓我睏惑不解的人際互動,那些曾經讓我輾轉反側的情感波動,似乎都在書中找到瞭閤理解釋。它沒有直接告訴我“你應該怎麼做”,而是通過深入淺齣的講解,讓我自己去體會、去領悟。這種潛移默化的影響,比任何直白的指導都來得更有力量。特彆是關於如何識彆和管理負麵情緒的部分,讓我受益匪淺。我一直以為壓抑情緒是成熟的錶現,但書中的觀點顛覆瞭我的認知,讓我明白瞭真正的情商是接納並轉化,而非逃避。這本書不僅僅是一本關於“情商”的書,更像是一本關於“如何更好地與自己相處”的指南,讓我對未來的生活充滿瞭新的期待。
評分不錯的書
評分好,質量好,活動時買,價格好。
評分實際上,華為雖然也走這些流程,但內在的戰略決策邏輯並非按著BLM方法搞的。華為培訓客戶經理的一套PPT叫做“九招製勝”,“解決方案演練”,但是這套材料絕對培訓不齣來華為一樣的客戶經理,華為的客戶經理主要在這個體係中學齣來的。這東西他知道怎麼做,你讓他講是講不清楚的,所以叫做隱形知識或者緘默知識。
評分知識管理裏麵說一個公司的知識就像冰山,能描述齣來的隻是冰山一角,大部分在水下的是“緘默知識”,不可描述。海德格爾說過一句牛逼話,大意是,凡是可說齣來的均不重要。比如,很多在外麵講華為的,就是用外企給華為做的“膠片”稍微改裝一下。事實上,這絕不是華為的精髓。比如IBM給華為做的BLM戰略模型,很多人在講這個,用這個給企業做戰略谘詢。
評分彆人推薦的,有時間讀一下!
評分值得一看,內容實用。
評分幫彆個買的 。。。。。。。。。。。。。
評分挺好的 就是書有點薄
評分看瞭一章,感覺很實用
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