民航旅客離港係統實訓教程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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白楊敏，鬍濤 著

圖書標籤:

• 民航
• 旅客服務
• 離港係統
• 實訓
• 教程
• 航空
• 機場
• 操作流程
• 服務技能
• 實務

齣版社： 科學齣版社

ISBN：9787030478498

版次：1

商品編碼：11915150

包裝：平裝

叢書名： 高等職業教育“十二五”規劃教材 航空服務類專業教材係列

開本：16開

齣版時間：2016-03-01

用紙：膠版紙

字數：398000

內容簡介

　　本書共分為六大部分，係統地介紹瞭民航旅客離港係統的主要內容，包括DCS旅客離港係統綜述、可視化 的值機係統、經典黑屏CKI指令值機係統、航班數據控製係統、LDP配載平衡係統和附錄。
　　全書以國內民航DCS離港係統的基本命令和基本 操作過程為主綫，介紹瞭民航機場旅客處理係統、航班數據控製(FDC)係統、配載平衡(LDP)係統的*新理論知識和操作方法。書中包括大量的範例，密切結閤 生産實際，圖文並茂，方便教師的講授和學生的學習。
　　本書既可以作為本科、高職院校的民航運輸相關專業的教學用書，還可作為民航企業的培訓參考用書 。

目錄

1 DCS旅客離港係統綜述
1.1 旅客離港係統
1.2 CKl旅客值機係統概述
1.3 FDC係統概述
1.4 LDP係統概述
1.5 旅客離港培訓係統
2 可視化的值機係統
2.1 DCS離港旅客的接收
2.2 無訂座記錄旅客的接收
2.3 聯程航班旅客
2.3.1 聯程航班旅客的接收
2.3.2 添加聯程航班旅客
2.3.3 取消聯程航班旅客
2.4 登機監控模塊
3 經典黑屏CKI指令值機係統
3.1 指令值機係統約定
3.2 指令值機係統注冊
3.3 CKI指令值機顯示命令
3.3.1 值機航班顯示
3.3.2 顯示航班的相關信息
3.3.3 設置缺省航班
3.3.4 航班概況顯示
3.3.5 旅客艙單顯示
3.3.6 座位圖顯示
3.3.7 始發／到達航班的信息
3.3.8 標準重量錶顯示CW
3.4 指令值機旅客接收命令
3.4.1 旅客名單顯示
3.4.2 PD指令的簡化形式
3.4.3 顯示候補旅客
3.4.4 提取旅客詳細記錄
3.4.5 PR指令的簡化形式
3.4.6 顯示拉下旅客名單
3.5 接收旅客
3.6 更改旅客記錄
3.7 刪除旅客記錄命令
3.8 接收候補旅客
3.9 旅客登機名單
3.10 打印登機牌
3.11 打印行李牌
3.12 可利用座位的顯示
3.13 值機航班初始關閉和報錶統計
3.13.1 航班初始關閉
3.13.2 手工發送電報
3.13.3 值機員辦理旅客統計
3.13.4 航班行李統計
3.13.5 值機員辦理旅客情況曆史統計
3.13.6 值機員辦理旅客情況實時統計
3.13.7 值機員辦理旅客行李統計
3.14 離港係統中的訂座係統的查詢(穿梭)指令
3.14.1 航班時刻錶查詢指令
3.14.2 指定日期航班時刻錶查詢指令
3.14.3 航班座位查詢
3.14.4 航班訂座情況顯示指令
3.14.5 票價查詢
3.14.6 提取旅客名單
3.14.7 航班訂座檢查
3.14.8 提取PNR記錄
3.14.9 DETR／ETKD提取電子客票
4 航班數據控製係統
4.1 FDC係統約定
4.2 FDC係統注冊
4.3 FDC係統命令
4.3.1 建立季節(度)航班
4.3.2 手工建立航班
4.3.3 FDC指令修改航班數據
4.3.4 航班控製指令
4.3.5 座位控製指令
4.3.6 航班更換飛機指令
4.3.7 航班關閉指令
4.3.8 航站信息的建立
5 LDP配載平衡係統
5.1 LPD培訓係統約定
5.2 LDP配載平衡術語
5.2.1 重心術語
5.2.2 離港培訓係統配載平衡使用的機型配載參數
5.3 LPD注冊
5.3.1 進入係統
5.3.2 注冊進入離港培訓係統
5.3.3 密碼的修改
5.3.4 臨時退齣航班數據控製係統／恢復臨時退齣
5.3.5 離港係統工作優先級
5.3.6 離港係統的用戶工作號、終端號、部門代號
5.4 LDP配載平衡係統命令
5.4.1 建立配載航班
5.4.2 油量數據的顯示與修改
5.4.3 航班操作數據顯示與修改
5.4.4 航班業載數據的顯示和修改
5.4.5 航班業載的分布顯示
5.4.6 航班配載狀態顯示
5.4.7 航班配載艙單打印
5.4.8 報文發送指令
5.4.9 報文補充信息的顯示修改
5.4.10 航班配載命令係列
5.4.11 LDP指令
5.4.12 貨物運輸小常識
附錄
附錄1 名詞與定義
附錄2 旅客、行李國內運輸規定
附錄3 客票和航空運價
附錄4 國內主要航空公司的代碼和結算代碼
附錄5 國內民航運輸生産指標
附錄6 國際航協業務區
附錄7 航站、航段、航綫及其命名、編碼
附錄8 天津濱海機場的主要進齣港航班
附錄9 國內五大城市的主要航綫代碼
附錄10 國內主要城市的三字代碼及機場名字
附錄ll 國內主要飛機機型主要參數

前言/序言

民航旅客離港係統，又稱離港控製係統（Departure Control System，DCS）。DCS係統包括旅客值機係統、航班數據控製係統和配載平衡係統。

旅客值機係統，即機場旅客處理係統或稱機場旅客值機係統，是為航班旅客辦理乘機手續，包括航班信息記錄提取和旅客接收、行李（超重）處理、登機牌和行李牌（帶）打印，以及離港旅客控製等。旅客值機是旅客經過安檢前辦理登機手續的必須程序。

航班數據控製係統，主要負責實時監控旅客值機係統和航班飛機配載平衡的管理工作，協調維護整個旅客離港係統的正常運行。

配載平衡係統，確定航班飛機的業載分布，取得飛機起飛前必需的重量、重心等數值，根據飛機平衡的各種因素，確定飛機重心是否在規定範圍內，以確保航班飛機的安全飛行並打印齣配載平衡所要求的飛行艙單和發送運載旅客名的最後銷售報文單到航空公司訂座係統航。

事實上，旅客從訂座係統訂購瞭機票，就與航空公司簽定瞭旅行的閤約。DCS離港係統通過旅客服務，飛行航班把旅客安全、正點地送到目的地，就完成瞭閤約。

根據目前國內民航旅客離港的運行情況，以及航空公司和民航院校對職工和學生進行民航旅客離港教學和培訓的需求，在從事長期教學和大量實踐操作的基礎上，編者編寫瞭本書。本書包括民航旅客離港的基礎知識、基本概念，還提供瞭大量的實踐操作範例。實踐操作是在民航旅客離港培訓係統（後簡稱培訓係統）的平颱上完成的。

培訓係統是國內開發研製，在一個局域網內運行，高度仿真瞭民航DCS係統的業務流程和旅客離港功能的培訓係統。該係統已獲得國傢專利，專利號是2012105023208。

本書共分為5章，白楊敏、鬍濤擔任主編，並統稿和審定全書，吳東華、魏彬、劉碧輝、袁海燕擔任副主編。具體的編寫分工如下：第1章由劉碧輝編寫，第2章由魏彬編寫，第3章由袁海燕編寫，第4章由吳東華和白楊敏編寫，第5章由白楊敏編寫，附錄部分由鬍濤編輯整理。

編者希望通過本書使讀者比較全麵地瞭解國內民航旅客離港服務的工作內容、操作方法與操作過程。編者也希望通過本書，與在民航經濟與管理行業的工作人員進行研討，為提高民航院校的教學和科研工作水平、國內民航旅客離港服務人員的業務水平做齣應有的努力。

《雲端啓航：現代航空旅客服務流程解析》 本書並非關於特定的民航旅客離港係統實訓教程，而是旨在為讀者勾勒齣一幅宏大而細緻的現代航空旅客服務全景圖。它深入探討瞭從旅客踏入機場的那一刻起，到最終安全登機、平穩起飛的全過程，以及背後蘊含的復雜運作、精細管理與人性化關懷。這不是一本操作手冊，而是一本帶領你理解“為什麼”和“如何”的深度解析讀物，旨在提升讀者對航空服務行業的整體認知與專業素養。 第一部分：旅程的開端——踏上雲端的準備 初識機場：功能分區與旅客動綫設計 機場不僅僅是一個交通樞紐，更是一個高度集成的服務綜閤體。本部分將詳細解析機場內部的功能分區，包括但不限於：值機區域（包括自助值機、人工值機）、安檢區域、邊防檢查、海關檢查、候機區域（包括公共區域、貴賓休息室、特色商鋪）、登機口、到達區等。 我們將深入探討旅客在機場內的理想動綫設計，分析如何通過閤理的空間布局、清晰的標識引導、以及高效的信息呈現，最大限度地減少旅客的睏惑與等待時間，提升整體齣行體驗。這其中涉及到人流動力學、心理學以及空間規劃的綜閤應用。 此外，還會涉及機場的運營支持係統，如行李處理係統（Baggage Handling System - BHS）的初步概念，以及信息發布係統（如航班信息顯示係統 - FIDS）的重要性。 值機服務：連接地麵與天空的橋梁 本部分將詳細闡述各種值機方式的演變與發展，從傳統的櫃颱人工服務，到日益普及的自助值機終端，再到移動端（手機APP）的電子值機。我們將分析每種方式的優劣勢、適用場景以及背後的技術支持。 對於人工值機，將深入剖析服務流程，包括旅客身份核驗、行李托運（重量、尺寸、禁運品檢查）、座位選擇、值機卡（登機牌）的打印與發放等關鍵環節。同時，會探討如何通過專業的溝通技巧、服務意識和應急處理能力，為旅客提供貼心、高效的服務。 自助值機終端的操作流程、常見問題及解決方案也會得到詳盡的講解，並會介紹如何引導不熟悉電子設備的旅客使用。 電子值機的便捷性將是重點，包括二維碼生成、行程單管理、以及與實體登機牌的無縫銜接。 行李的旅程：安全、高效與追蹤 行李托運是航空旅行中不可或缺的一環，本部分將揭示行李從旅客手中到飛機腹艙的完整生命周期。 我們將詳細講解行李檢查與分揀的標準與流程，包括X光機、爆炸物痕量探測儀（ETD）等安檢設備的運用，以及如何識彆與處理違禁品。 行李的追蹤係統將是重點，介紹國際航空運輸協會（IATA）關於行李追蹤的行業標準（如RFID技術），以及機場行李處理係統（BHS）如何通過條形碼、RFID等標識，實現行李在各個環節的準確識彆與高效傳遞。 還會探討特殊行李（如嬰兒車、輪椅、寵物、樂器）的處理規範與安全要求。 第二部分：安全與秩序——通往空中的保障 安檢：守護天空的堅實屏障 安檢是保障航空安全的首要關卡，本部分將深入剖析安檢工作的多重維度。 我們將詳細介紹各類安檢設備的工作原理與應用，包括X光機（二維、三維）、金屬探測門、手持式金屬探測器、液體、凝膠和噴霧（LAGs）的安全檢查、爆炸物痕量探測儀（ETD）、以及近年來廣泛應用的毫米波人體掃描儀等。 安檢流程的每一個細節都將得到解析，包括旅客物品的分類檢查、隨身行李的開包檢查、人體安檢程序（包括人工復查），以及如何通過行為識彆與旅客溝通，識彆潛在的安全風險。 我們將強調安檢人員的專業素養、判斷能力、以及在處理突發事件時的冷靜與果斷。 邊防與海關：國門安全的守護者 對於國際航班，邊防檢查與海關檢查是旅客通關的關鍵環節。本部分將分彆介紹這兩個部門的職能、流程與重點。 邊防檢查將關注旅客的國籍、簽證、入境許可等，並詳細介紹身份核驗、證件比對、以及生物識彆技術（如人臉識彆）的應用。 海關檢查則圍繞旅客攜帶物品的申報、免稅額度、禁限寄物品等，詳細闡述申報流程、抽查原則，以及如何處理違禁品與違規行為。 我們將探討邊防與海關部門如何與其他機場部門協同工作，共同維護國傢安全與旅客的閤法權益。 第三部分：候機與登機——期待與啓程的交織 候機體驗：從等待到享受 候機區域的設計與服務是提升旅客滿意度的重要環節。本部分將探討如何優化候機區域的功能與舒適度。 我們將分析候機區域的空間布局，包括座位類型（普通座位、充電座椅）、餐飲設施、購物中心、兒童遊樂區、吸煙區、母嬰室、醫療服務點等，以及如何滿足不同旅客群體的需求。 信息服務的重要性將貫穿其中，包括航班信息動態更新、登機口變更提醒、延誤信息播報、以及多語種服務標識的設置。 我們還將介紹貴賓休息室的功能與服務，分析其如何為高端旅客提供更為私密、便捷與舒適的候機環境。 登機廣播與引導：有序離座的藝術 登機廣播是連接旅客與飛機的最後一道指令，本部分將解析登機廣播的流程、規範與技巧。 我們將深入探討不同登機廣播的類型，如優先登機、分區登機、普通登機等，以及如何通過清晰、準確、帶有引導性的語音播報，指引旅客有序前往登機口。 登機口的服務人員將是關鍵，分析其如何在旅客登機過程中提供協助，解答疑問，處理突發情況，並與機組人員進行信息對接。 我們將強調登機流程的效率與人性化，確保每一位旅客都能在規定的時間內順利登機。 第四部分：延伸的思考——旅客服務的未來 技術創新在旅客服務中的應用 本部分將展望未來，探討新興技術如何持續革新旅客服務。 我們將討論大數據分析在預測旅客需求、優化服務流程方麵的潛力；人工智能（AI）在智能客服、個性化推薦、以及流程自動化方麵的應用；物聯網（IoT）如何實現機場設施的智能化管理與旅客行為的精準追蹤；以及生物識彆技術（如人臉識彆、虹膜識彆）在安檢、登機等環節的應用前景。 此外，還會提及虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術在機場導航、信息展示等方麵可能發揮的作用。 綠色航空與可持續發展 隨著全球對可持續發展的日益關注，綠色航空已成為行業發展的重要方嚮。本部分將探討在旅客服務環節如何踐行可持續理念。 這包括減少紙張使用（電子登機牌、電子行程單）、推廣環保包裝、優化能源利用、減少廢棄物産生、以及鼓勵旅客選擇公共交通前往機場等。 我們將分析航空公司和機場如何在服務設計中融入環保元素，並鼓勵旅客參與到綠色齣行中來。 人文關懷與個性化服務 技術的發展不應忽略人的溫度。本部分將迴歸服務的本質——以人為本。 我們將強調在服務過程中如何體現人文關懷，例如對特殊旅客（老年人、兒童、孕婦、殘障人士）的特彆關注與協助；如何通過細緻入微的觀察與溝通，理解並滿足旅客的個性化需求；以及如何通過專業的培訓，提升服務人員的情感智能與同理心。 最終，我們將描繪一個充滿溫情、高效便捷、安全可靠的航空旅客服務生態係統，讓每一次齣行都成為一段愉悅的旅程。 《雲端啓航：現代航空旅客服務流程解析》 並非一本枯燥的理論書籍，而是通過深入淺齣的語言、生動的案例分析，帶領讀者走進航空服務的幕後，理解每一個環節的精妙設計與辛勤付齣。它適閤對航空業充滿好奇的學生、希望提升專業技能的在職人員，以及任何渴望瞭解現代齣行方式背後復雜運作的讀者。閱讀本書，你將不僅僅是乘客，更能成為一名洞悉航空服務奧秘的智慧旅者。

評分☆☆☆☆☆

從一名普通旅客的角度來說，機場的旅客離港過程既熟悉又陌生。我們每天都在經曆，但似乎從未真正理解其背後的邏輯。《民航旅客離港係統實訓教程》這個書名，在我看來，充滿瞭探索的誘惑。我腦海中總會浮現齣機場裏那些忙碌的身影，以及那些閃爍著信息的屏幕。這本書，是否能讓我有機會“走進”那個幕後，去瞭解那些我們看不見的“係統”是如何工作的？我期待它能以一種非常直觀、易於理解的方式，來闡述旅客離港的每一個環節。例如，從我輸入身份證信息那一刻起，到最後刷登機牌登機，這其中到底發生瞭多少次數據交互？安檢時的X光機，它到底是如何識彆行李裏的違禁品的？而那些不斷更新的航班信息，又是通過什麼機製傳遞到各個顯示屏上的？如果這本書能通過圖文並茂的方式，甚至是一些可視化的流程圖，來展示這些過程，那對我來說將是極大的幫助。我希望它能解答我心中那些關於“為什麼”的疑問，讓我對航空旅行有一個更深層次的認識，而不僅僅停留在錶麵的體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字——《民航旅客離港係統實訓教程》，瞬間就抓住瞭我作為一名行業觀察者的眼球。在當今快速發展的航空業中，效率和安全性是兩大關鍵要素，而旅客離港係統無疑是實現這兩者最重要的載體之一。我一直在關注著機場智能化、信息化的發展趨勢，對於旅客離港過程中如何通過技術手段優化流程、提升旅客體驗，有著強烈的求知欲。我深信，一個高效的旅客離港係統，不僅僅是硬件的堆砌，更是軟件、流程、以及人員培訓的完美結閤。這本書的“實訓教程”定位，讓我看到瞭它在理論與實踐之間架起橋梁的潛力。我非常好奇書中是否會深入剖析離港係統中的各個模塊，例如，值機係統的自動化程度如何？安檢流程的智能化水平體現在哪些方麵？而航班信息發布係統又是如何做到實時、準確地推送給每一位旅客的？此外，書中對於係統的數據流和信息交互的講解，是否會詳細到讓我能夠理解旅客身份信息、航班信息、以及登機狀態等是如何在各個子係統之間傳遞和同步的？這些都是我作為一名行業觀察者非常感興趣的問題，我期待這本書能提供讓我眼前一亮的見解。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對民航業充滿好奇的新手，我一直渴望能有一個直觀、易懂的平颱來深入瞭解旅客離港的整個流程。當我看到《民航旅客離港係統實訓教程》這本書時，我的眼睛立刻亮瞭起來。這本書的齣現，簡直如同在迷霧中點亮瞭一盞明燈，為我揭開瞭民航旅客離港係統神秘的麵紗。在翻閱之前，我腦海中充斥著各種關於機場運作的片段——匆忙的安檢、排隊的值機櫃颱、以及令人期待的登機口。然而，這些零散的畫麵如何被有機地串聯起來，如何在一個高效、有序的係統中運轉，我卻知之甚少。這本書的標題本身就充滿瞭實踐和學習的意味，讓我相信它並非是枯燥的理論堆砌，而是能夠帶領我“親手”操作，感受真實場景的。我尤其期待書中對“旅客離港係統”的定義和構成能夠有清晰的闡述，它究竟包含哪些子係統？它們之間是如何協同工作的？從旅客踏入機場的那一刻起，到最終登上飛機，這個龐大而精密的係統是如何確保每一個環節都精準無誤的？這些問題在我心中縈繞已久，而這本書，無疑是我尋求答案的最佳途徑。我對書中可能包含的案例分析也充滿期待，真實世界的運作往往比理論更復雜也更生動，通過分析具體的案例，我希望能更深刻地理解係統在實際應用中可能遇到的挑戰以及應對策略。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對航空業及其背後技術細節充滿濃厚興趣的愛好者，當我看到《民航旅客離港係統實訓教程》這本書時，內心湧起一股強烈的求知欲。機場的旅客離港過程，在我看來，是人類社會高度組織化和技術化的一個縮影，充滿瞭各種精密的計算、流暢的協作和先進的科技。我非常想知道，書中是如何將這個復雜的係統進行拆解和呈現的。它是否會從旅客踏入機場的那一刻開始，一步步地帶領讀者瞭解值機係統的自動化程度、安檢流程的智能化應用、以及航班信息發布的實時性與準確性？我尤其期待書中能夠解釋，旅客的身份信息、航班信息、以及登機狀態等關鍵數據，是如何在整個離港係統中進行傳遞、共享和更新的。這本書的“實訓教程”定位，讓我相信它不僅僅是枯燥的理論講解，更會包含一些實際操作的案例或指導，這將大大增強我對係統的直觀理解，讓我仿佛親身參與到這個高效運轉的體係之中。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期關注並熱愛航空領域的朋友，我認為《民航旅客離港係統實訓教程》這本書的齣現，對於很多希望深入瞭解航空業運作的人來說，無疑是一份珍貴的禮物。我一直在思考，在如此龐大、高速運轉的機場環境中，旅客的離港過程是如何做到如此高效和有序的？這背後一定有一個強大的信息係統在支撐。這本書的“教程”性質，讓我看到瞭它在理論知識傳授之外，更注重實踐操作和實際應用的指導。我非常期待書中能夠詳細介紹旅客離港係統的各個關鍵模塊，例如，值機櫃颱的自動化處理流程，安檢信息係統的安全保障機製，以及航班信息的實時發布與推送係統。更重要的是，我希望書中能清晰地闡述這些模塊之間是如何協同工作的，旅客的身份信息、航班信息、以及登機狀態等數據流是如何在係統中進行傳遞和處理的。如果書中還能提供一些案例分析，展示在實際操作中可能遇到的問題以及解決方案，那將極大地提升我的學習收獲。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對技術發展和社會效率提升頗為關注的讀者，我一直對航空旅客服務係統的運作機製感到好奇。《民航旅客離港係統實訓教程》這本書的齣現，無疑為我提供瞭一個深入瞭解這一領域的絕佳機會。我設想，一個成熟的旅客離港係統，必然是一個高度集成化、智能化的信息處理平颱，它不僅需要強大的技術支撐，更需要精妙的流程設計。我非常期待書中能夠深入剖析這個係統的“大腦”——即那個核心的控製與調度係統，它如何接收、處理、分發海量信息？又如何協調安檢、值機、登機口等各個環節的運作，以達到最優的效率？我對書中關於係統架構和關鍵技術點的講解尤其感興趣，例如，它是否會涉及大數據分析、人工智能在旅客分流和資源調度中的應用？又或者，書中會詳細介紹不同機場在離港係統建設上的差異化和創新點？我希望這本書能帶領我看到，現代民航業是如何通過科技的進步，不斷優化旅客體驗，提升運營效率的。

評分☆☆☆☆☆

在互聯網時代，信息獲取的便捷性前所未有，但對於一些專業領域的深入理解，依然需要係統化的學習。《民航旅客離港係統實訓教程》這本書，恰好滿足瞭我對民航旅客離港這一環節的深入瞭解需求。在我看來，旅客離港係統不僅僅是服務於旅客的一套流程，更是機場運營效率、安全保障以及信息流動的生命綫。我希望這本書能帶領我“走進”這個係統的內部，去瞭解它的“心髒”——旅客信息管理係統，是如何處理和保護旅客數據的。我也非常想知道，在麵對海量旅客和復雜航班信息時，這個係統是如何做到精準匹配和高效調度的。書中對於“實訓”二字的強調，讓我對其教學內容的實用性充滿信心。我期待它能提供一些具體的“操作指南”或“模擬場景”，讓我能夠像一名係統操作員一樣，去體會和理解旅客離港過程中的每一個關鍵步驟。例如，旅客的電子客票信息是如何被讀取和驗證的？登機口的變化又是如何實時更新並通知到旅客的？這些細節，往往是構成一個良好旅客體驗的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

從一名普通旅客的角度來看，機場的每一次離港體驗，都像是經曆一場精密而又充滿不確定性的旅程。《民航旅客離港係統實訓教程》這本書的名字，讓我看到瞭一個深入理解這場“旅程”背後“操作係統”的契機。我一直對那些隱藏在光鮮亮麗的機場背後，默默支撐著一切的“係統”感到好奇。這本書，是否能為我揭示這些“係統”的奧秘？我希望它能從旅客的視角齣發，詳細講解從值機、安檢、到登機這一係列流程中，各個環節是如何通過信息係統的支撐而實現的。例如，我的登機牌上的二維碼，究竟是如何被讀取並驗證我的身份和航班信息的？安檢處的那些設備，又是如何快速地識彆齣違禁品的？而登機口處的顯示屏，又是如何保證在我需要的時候，能夠準確地顯示我需要的信息？我對書中關於“實訓”的描述尤其感興趣，這意味著它不僅僅是紙上談兵，而是可能包含一些能夠讓我們模擬操作、深入理解的教學內容，這對於我這樣的普通讀者來說，無疑是最大的福音。

評分☆☆☆☆☆

最近有幸接觸到《民航旅客離港係統實訓教程》，這本教材的齣現，對於我這個對民航運作一直懷有濃厚興趣但又缺乏實踐經驗的普通讀者來說，簡直是雪中送炭。我一直覺得，航空旅行背後隱藏著一個極其復雜而又高度自動化的體係，而旅客離港正是這個體係的核心環節之一。從我在網上搜集到的零星信息來看，離港係統似乎涉及到瞭信息流、客流、安檢、值機、航班信息發布、登機口管理等方方麵麵，光是想象一下，就覺得工程浩大。這本書的齣現，讓我看到瞭一個係統學習、深入理解的可能。我特彆想知道，書中對於“實訓”這個詞是如何體現的？是否會提供一些模擬操作的流程，或者是一些圖文並茂的流程圖，來幫助讀者一步步地分解和理解離港係統的運作邏輯？我非常看重這一點，因為純粹的文字描述往往難以讓我産生具象的認知，而如果能通過“實訓”的方式，讓我仿佛置身其中，親身體驗旅客從購票、值機、安檢到最終登機的每一個環節，那將是多麼寶貴的學習體驗！我對書中對具體操作界麵的介紹也充滿瞭期待，畢竟，現代化係統離不開直觀的界麵和便捷的操作，瞭解這些界麵和它們的功能，能讓我更快地掌握係統的使用方法，並理解其背後的工作原理。

評分☆☆☆☆☆

作為一名經常齣差的商務人士，我對機場的運作流程有著深刻的體會，但也常常感到一絲神秘。為什麼有時值機如此順暢，而有時安檢卻排起瞭長龍？為什麼登機提示總能及時而準確地到達？這一切背後的“係統”究竟是怎樣的？《民航旅客離港係統實訓教程》的齣現，讓我看到瞭一個解答這些疑惑的希望。我希望這本書能夠不僅僅停留在對概念的解釋，更希望能有實際的“教程”意味。例如，書中是否會介紹如何使用旅客離港係統中常見的軟件界麵？它是否會模擬旅客的整個離港過程，並展示每個環節的操作要點？我尤其關心那些常常讓旅客感到睏惑的地方，比如行李托運的規範、登機口的變更通知、以及如何處理特殊情況（如航班延誤或取消）時的信息傳遞。如果書中能夠提供一些“秘籍”，教我如何更高效、更輕鬆地完成離港流程，那我將不勝感激。我希望這本書能讓我從一個被動的接受者，變成一個對係統運作有一定瞭解的“知情者”，從而在未來的齣行中，能夠更加從容自信。