电子商务基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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☆☆☆☆☆

薛彦登，赵静 编

图书标签:

• 电子商务
• 电商基础
• 网络营销
• 在线购物
• 商业模式
• 互联网经济
• 数字化转型
• 零售创新
• 营销策略
• 消费者行为

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516725610

版次：1

商品编码：11975743

包装：平装

丛书名： 国家级职业教育规划教材 ，

开本：16开

出版时间：2016-07-01

用纸：胶版纸

页数：142

字数：186000

正文语种：中文

内容简介

　　《电子商务基础》为国家职业教育规划教材。
　　《电子商务基础》讲授了电子商务的基本概念和特点，介绍了电子商务网站建设的技术基础和方法，并对电子商务主要交易模式、电子商务与网络营销、电子商务物流、电子商务支付、电子商务安全与法律保护等进行了详细讲解。
　　《电子商务基础》由薛彦登、赵静任主编，王黎明、于蕊任副主编，刘惠传、施洪玲、萧琳参与编写，杨琳主审。

内页插图

目录

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的起源与发展
第二节 电子商务的内涵
第三节 电子商务与传统商务的比较

第二章 电子商务网站建设基础
第一节 网络基础与电子商务
第二节 电子商务网站规划
第三节 企业电子商务网站建设

第三章 电子商务交易模式
第一节 B2B电子商务交易
第二节 B2C电子商务交易
第三节 C2C电子商务交易

第四章 电子商务与网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销策略
第三节 网络广告

第五章 电子商务物流
第一节 物流概述
第二节 电子商务下的物流管理
第三节 电子商务物流方式

第六章 电子商务支付
第一节 电子支付
第二节 网上银行支付
第三节 第三方支付平台

第七章 电子商务安全与法律保护
第一节 电子商务安全要求及常见问题
第二节 电子商务安全的相关技术
第三节 电子商务的法律保护

数字化时代的商业革新：一种全新的视角 在信息技术飞速发展的浪潮中，我们早已习惯了指尖轻点便可触及全球的商品与服务。然而，在便捷的购物体验背后，隐藏着一场深刻的商业变革，它重塑了企业与消费者之间的互动模式，颠覆了传统的交易逻辑，并催生了无数创新商业形态。本书并非仅仅是对“电子商务”这一概念的简单罗列或技术教程，而是旨在引领读者进入一个更广阔的视野，去理解这场变革的深层动因、演进脉络以及它对社会经济结构产生的多维度影响。 我们将从一个宏观的视角出发，审视信息技术如何成为现代商业发展的底层驱动力。从互联网的诞生到移动互联网的普及，每一次技术迭代都为商业模式的创新提供了新的可能性。我们不再局限于讨论在线销售平台的功能，而是深入探究数字连接如何打破了地域限制，使得信息得以自由流动，从而极大地降低了交易成本，提高了市场效率。这种效率的提升，不仅体现在买卖双方的直接互动上，更体现在供应链的优化、营销策略的精准化以及客户服务的个性化等方面。 本书将重点剖析驱动这场变革的核心要素。首先，信息透明度的指数级增长是不可忽视的基石。消费者在信息爆炸的时代，拥有前所未有的知情权。价格比较、产品评价、品牌信誉等信息唾手可得，迫使企业必须以更加坦诚和负责任的态度来面对消费者。这种透明度不仅是挑战，更是机遇，它鼓励企业建立信任，提升品牌忠诚度。我们将探讨企业如何利用大数据分析消费者行为，从而更好地理解他们的需求，提供更贴心的产品和服务，并在这个过程中构建起强大的竞争壁垒。 其次，客户中心主义的真正落地是这场变革的另一重要标志。传统的商业模式往往以产品为中心，而数字时代则将重心完全转移到消费者身上。企业不再是简单地推销产品，而是致力于构建与消费者的持续互动和深度连接。我们将深入研究“用户画像”的构建过程，以及如何基于这些画像，设计更具吸引力的用户体验，提供个性化的推荐和定制化的解决方案。这种以人为本的理念，不仅仅是一种营销策略，更是一种企业文化的转变，要求企业从产品研发到售后服务，都将客户的需求和满意度置于首位。 此外，平台化和生态化的趋势将是本书不可或缺的章节。单个企业往往难以独立承担所有环节的成本与风险，而平台经济的兴起，通过聚合大量的供应商、服务商和消费者，构建起一个庞大的商业生态系统。我们将分析平台如何通过技术手段连接供需双方，如何通过规则和激励机制促进生态内的协同与竞争，以及平台如何成为新的商业基础设施。从支付、物流到内容创作、社区运营，一个成功的平台能够孵化出无数的商业机会，并形成强大的网络效应，进一步巩固其市场地位。 我们还将深入探讨数据驱动的决策如何成为现代商业的“燃料”。海量的数据如同宝藏，蕴藏着深刻的商业洞察。本书将引导读者认识到，数据分析不仅仅是技术人员的工作，而是企业所有层级决策者都应具备的能力。我们将审视数据收集、清洗、分析到应用的全过程，并探讨如何利用机器学习、人工智能等先进技术，从数据中挖掘价值，优化运营，预测趋势，甚至创造全新的商业模式。这是一种从经验驱动转向数据驱动的根本性转变，它赋予企业更强的适应性和创新能力。 本书还将拓展视野，关注这场变革对社会结构和经济发展带来的深远影响。从就业市场的变化，到消费者权益的保障，再到数字鸿沟的挑战，这场变革并非只有积极的一面。我们将审慎地分析数字经济如何重塑劳动力市场，创造新的就业岗位，同时也可能带来结构性失业的风险。我们将探讨监管机构如何应对新兴的商业模式，如何平衡创新与风险，如何保护消费者的合法权益，并努力弥合数字鸿沟，确保技术进步的红利能够惠及更广泛的人群。 我们也会关注全球化与本土化的交织。数字技术使得企业能够以前所未有的速度和规模进入全球市场，但同时，文化差异、法律法规以及消费者习惯的本土化需求，也要求企业在扩张过程中保持灵活性和适应性。本书将分析不同文化背景下的商业实践，以及企业如何通过本地化运营，赢得全球消费者的青睐。 此外，本书还将对新兴的商业模式进行前瞻性的探讨。例如，基于订阅的模式如何改变了产品和服务的交付方式；共享经济如何重塑了资产的利用效率；以及基于社区和社群的商业运作如何构建了强大的品牌认同感。这些新兴模式的出现，无不体现了数字技术为商业创新带来的无限可能。 更重要的是，本书将引导读者思考未来商业的发展趋势。随着物联网、5G、区块链等新技术的不断成熟，商业的边界将进一步模糊，企业与消费者之间的关系将更加紧密和动态。我们将探讨如何预见并适应这些未来的变化，如何在不确定的环境中保持竞争力，并抓住新的增长机遇。 总而言之，本书并非一本关于如何“做”电子商务的教科书，而是一次对数字化时代商业生态系统及其背后逻辑的深刻剖析。它旨在为读者提供一个广阔的视角，去理解这场正在发生的、影响深远的商业革命。通过对核心驱动力、关键要素、发展趋势以及社会影响的全面解读，我们期望能够帮助读者构建起对未来商业世界的清晰认知，并在这个充满机遇与挑战的时代，找到属于自己的定位与发展之路。

评分☆☆☆☆☆

话说我买这本书，完全是被它的标题《电子商务基础》所吸引。我一直觉得，现在什么都离不开网络，电商更是热门得不行，想着读完这本书，至少能对线上开店、网上卖东西这套路有个基本了解，以后自己创业也好，给别人打工也好，都能派上用场。谁知道，翻开书一看，画风突变。我原本期待的是一些手把手的教程，比如怎么在淘宝、京东上注册店铺，怎么上传宝贝，怎么设置优惠券，怎么处理订单和物流，或者至少是对几种主流电商模式（B2C、C2C、O2O）的详细拆解和优劣分析。这本书的内容，怎么说呢，更像是在讲“信息社会”或者“数字文明”的某些方面，探讨的是一些关于信息传播、技术伦理，还有社会互联的理论性话题。我读到了一些关于“去中心化”的思考，以及信息不对称在传统商业中的表现，但这些内容和我想要的“电子商务基础”之间的关联，实在有些飘渺。它没有告诉我如何去“做”电子商务，更多的是在“说”电子商务可能带来的某些社会变革的可能性，以及一些哲学层面的思考。比如，书中提到“用户体验至关重要”，这没错，但它没有具体说，在电子商务的语境下，什么样的用户体验是好的，我们该如何通过优化页面设计、产品推荐算法或者客服响应速度来提升用户体验。总的来说，这本书更像是一篇关于“数字化浪潮”的宏观评论，而非一本操作手册。

评分☆☆☆☆☆

我当初选择这本书，纯粹是因为它的书名——《电子商务基础》。说实话，在数字经济浪潮席卷全球的当下，我感觉不懂电子商务就好像跟不上时代潮流一样，所以想通过这本书来补一补这方面的知识。拿到书后，我迫不及待地翻阅，本以为会看到一些关于互联网创业、在线营销策略、用户增长技巧，甚至是一些关于区块链、大数据在电商中的应用的介绍，毕竟“基础”嘛，应该涵盖一些核心的、能让人快速入门的知识点。然而，这本书的内容让我有些摸不着头脑。它似乎更偏向于哲学层面的思考，探讨的是一些关于“信息时代”的本质、数字鸿沟的社会影响，以及如何在全球化背景下理解商业活动。我甚至在里面读到了一些关于人类认知和技术发展的讨论，这些内容固然有一定的启发性，但离我所期望的“电子商务基础”的实际应用和操作层面，实在是很遥远。我一直在寻找关于如何选择合适的电商平台、如何撰写吸引人的商品描述、如何进行有效的客户沟通、如何分析销售数据来改进策略等等这些“干货”。书中偶尔提及了一些关于“技术赋能”的概念，但都止于非常概括性的描述，并没有提供任何具体的指导。就好像我走进一家工具店，想买把锤子来敲钉子，结果店员给我讲了金属的冶炼史和锤子发明者的哲学思想，却唯独没有一把锤子。这本书更像是一篇关于“信息论”或者“社会学”的引言，而不是一本真正意义上的电子商务入门指南。

评分☆☆☆☆☆

我选择这本书，很大程度上是被它那句《电子商务基础》的书名所吸引。当下社会，线上交易已经渗透到生活的方方面面，我一直想找一本能够系统地梳理这个领域基本概念的书。我期待着能够读到一些关于如何建立和运营一个在线商店的实用指南，或者至少是对电子商务发展历程、不同商业模式的深入剖析，能够帮助我理解这个庞大的数字商业世界。然而，这本书的内容，似乎和我预想的“基础”有所出入。它并没有深入探讨具体的电商平台操作，也没有提供具体的营销策略或者客户服务技巧。相反，它更多地着眼于一些宏观层面的议题，比如信息时代的社会结构变化、数字技术的伦理挑战，以及全球化背景下信息流动的复杂性。我读到了一些关于“网络效应”和“平台经济”的理论性阐述，这些概念确实很有价值，但它们并没有直接告诉我，在实际的电子商务运营中，如何去具体应用这些理论。比如，书中提到了“数据驱动决策”，但我并没有找到具体的案例来展示如何收集、分析和利用数据来优化在线销售。我更希望能够了解一些关于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销，或者内容营销在电子商务中的具体应用方法。这本书更像是一篇关于“信息社会”的哲学随笔，而不是一本实用的电商入门教材。

评分☆☆☆☆☆

入手《电子商务基础》，是因为我感觉在这个时代，如果不了解电商，就好像失去了很多机会。我本来设想着，这本书应该能为我揭示电子商务的运作机制，比如怎么吸引顾客、怎么提高转化率、怎么处理用户评价，甚至可能还会介绍一些成功的电商案例和背后的策略。我希望通过阅读，能够获得一些实用的知识，哪怕只是对一些基础的营销技巧、客户关系管理方法有所了解。然而，当我深入阅读后，却发现这本书的内容与我的期待有着相当大的距离。它似乎更多地聚焦于信息技术在商业活动中的一些抽象概念，比如关于数据安全、隐私保护的原则性讨论，以及信息时代的法律法规的一些概述。书中反复强调了“信息的可得性”和“交易的透明度”，这在理论上很重要，但我并没有看到具体是如何在电子商务的实践中实现这些原则的。例如，书中提到了“数字身份认证”的重要性，但我并没有找到关于如何验证线上用户身份，或者如何在电商平台中建立可信赖的身份体系的具体方法。我更希望能看到一些关于如何设计一个用户友好、安全可靠的在线交易流程，或者如何利用数据分析来理解消费者行为，从而制定更有效的营销方案。这本书更像是在为读者描绘一个关于数字经济的“理想蓝图”，而非提供一张“地图”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名让我一开始就对它充满了期待，毕竟“电子商务基础”听起来就像是打开通往数字商业世界大门的一把钥匙。我一直对网络销售这个领域非常感兴趣，也知道现在很多传统行业的生意都开始往线上转型，所以我想着这应该是一本能够系统性地介绍电子商务是怎么回事的书。当我拿到这本书，翻开目录的时候，我的内心是有那么一点点小小的失落的。我本来以为会看到关于如何搭建网店、如何进行网络推广、如何处理线上支付流程之类的具体操作指南，或者至少是一些关于电子商务发展历史、不同模式分析的深入探讨。然而，这本书的内容似乎更多地聚焦于一些宏观的、理论性的概念，比如一些非常基础的商业伦理、客户服务理念，还有一些关于信息技术在商业中应用的基本原则。我理解这些内容的重要性，它们确实是任何商业活动都离不开的基石，但对于我这样一个迫切想了解“电子商务”本身具体运作逻辑的读者来说，这些内容显得有些“隔靴搔痒”，不够直接和有针对性。比如，书中花了大量篇幅去讲“诚信经营”的重要性，这毋庸置疑，但它并没有深入讲解在电子商务环境下，如何通过技术手段和运营策略来确保这种诚信，或者在发生纠纷时如何有效处理。我期待的是能够看到一些实际的案例，一些具体的电子商务平台的操作细节，甚至是一些关于如何进行数据分析以优化用户体验的初步介绍。虽然我承认书中的某些观点有其深刻之处，但对于想要快速上手或者对电子商务的“术”有浓厚兴趣的读者来说，这本书可能需要一些额外的辅助阅读材料来填补那些“缺失”的部分。

评分☆☆☆☆☆

什么鬼书，里面的内容我都有。

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