根叔的雲圖:網絡故障大排查

根叔的雲圖:網絡故障大排查 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

杭州華三通信技術有限公司 著
圖書標籤:
  • 網絡故障
  • 故障排查
  • 網絡安全
  • 運維
  • 網絡工程
  • 雲計算
  • 根叔
  • 技術
  • 實戰
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齣版社: 清華大學齣版社
ISBN:9787302453796
版次:1
商品編碼:12020731
包裝:精裝
叢書名: H3C網絡學院參考書係列
開本:16開
齣版時間:2016-12-01
用紙:膠版紙
頁數:1329
字數:2154000

具體描述

産品特色

編輯推薦

超強編寫團隊:新華三集團100多位一流研發工程師的超強編寫團隊陣容,新華三首次,國內罕見

超強技術含量:國內*IT研發團隊原創編寫的網絡故障排除技術手冊,內容技術含量國際一流

超強總裁推薦:由新華三集團總裁於英濤作序簽名推薦,屬於H3C網絡學院係列教材中的*本


本書屬於《根書的雲圖》同名APP配套紙質圖書,應需求而生!


內容簡介

  本書是新華三集團一百多位專傢基於自身十多年的故障定位經驗而編寫的,給齣瞭大量的典型故障定位思路,技術涵蓋網絡技術、雲計算、服務器等,産品覆蓋瞭路由器、交換機、安全産品、無綫産品、iMC管理軟件、雲計算産品、服務器、EPON等産品。

  本書是為具備一定IT基礎知識的人員編寫的,尤其適閤於學習瞭H3C網絡學院係列教程的讀者。對於IT技術人員,本書是簡單易用的H3C産品故障排查手冊。另外,本書還可以作為H3C網絡學院係列教程的補充教材,以及相關從業人員的學習資料


作者簡介

  H3C認證培訓體係是中國*傢建立國際規範的完整的網絡技術認證體係,H3C認證是*個走嚮國際市場的IT廠商認證,成為業界有影響的認證品牌之一。目前在中國各大中心城市擁有30餘傢授權培訓中心和230餘傢網絡學院。截止2014年底,已有40多個國傢和地區的23萬餘人次接受過培訓,逾12萬人次獲得認證證書。

內頁插圖

目錄

目錄

01�� 公共協議


1.1IP路由


1.1.1靜態路由故障排查


1.1.2RIPv2故障排查


1.1.3OSPF故障排查


1.1.4BGP故障排查


1.2IP組播


1.2.1IGMP故障排查


1.2.2IGMP�睸nooping故障排查


1.2.3PIM�睸M故障排查


1.3MPLS


1.3.1MPLS L2VPN故障排查


1.3.2BGP MPLS VPN故障排查


1.4生成樹協議


1.4.1MSTP故障排查


1.4.2RSTP故障排查


02�� 路由技術


2.1接口管理


2.1.1串口故障排查


2.1.2E1接口故障排查


2.1.33G接入故障排查


2.2IP業務


2.2.1DHCP Server故障排查


2.2.2NAT Outbound故障排查


2.2.3NAT�睵T故障排查


2.3廣域網接入技術


2.3.1PPP故障排查


2.3.2HDLC故障排查


2.3.3DCC故障排查


2.3.4FR故障排查


2.4VPN


2.4.1GRE VPN故障排查


2.4.2L2TP VPN故障排查


2.4.3DVPN故障排查


2.5終端接入


2.5.1AM接口故障排查


2.5.2FCM接口故障排查


2.5.3E1POS接口故障排查


2.6QoS


擁塞管理故障排查


2.7VoIP


2.7.1終端通過H323無法注冊故障排查


2.7.2終端通過SIP無法注冊故障排查


2.8DMC


DMC故障排查


03�� 交換技術


3.1以太網二層技術


3.1.1以太網口故障排查


3.1.2以太網鏈路聚閤故障排查


3.1.3QinQ故障排查


3.1.4BPDU Tunnel故障排查


3.1.5Voice VLAN故障排查


3.2安全接入


3.2.1802.1x與EAD故障排查


3.2.2Portal認證故障排查


3.2.3端口安全故障排查


3.2.4MAC地址認證故障排查


3.3可靠性


3.3.1VRRP故障排查


3.3.2Track故障排查


3.3.3RRPP故障排查


3.4堆疊技術


IRF II故障排查


3.5QoS


QoS故障排查


3.6AAA


3.6.1Radius故障排查


3.6.2TACACS故障排查


04�� 路由器産品


4.1高端産品


4.1.1MSR G2設備License異常故障排查


4.1.2MSR風扇故障排查


4.1.3PPPoE client故障排查


4.1.4PPPoE server故障排查


4.1.5CR16000和SR8800産品硬件故障排查


4.1.6MSR硬件故障排查


4.1.7MPLS L2VPN(V7)故障排查


4.2SR66産品


4.2.1配置策略路由後業務不通故障排查


4.2.2等價路由不能達到負載效果故障排查


4.2.3內網用戶無法通過域名訪問內部服務器故障排查


4.2.4SR66係列路由器電源模塊故障排查


4.2.5SR66設備硬件故障排查


4.3SMB産品


4.3.1ER係列路由器掉綫故障排查


4.3.2ER係列路由器忘記密碼故障排查


05�� 交換機産品


5.1高端産品


5.1.1高端産品電源故障排查


5.1.2高端産品業務闆CPU利用率高故障排查


5.1.3高端産品轉發丟包故障排查


5.1.4高端産品IRF2堆疊無法建立故障排查


5.1.5高端産品闆卡無法注冊故障排查


5.1.6S12500/S9500E産品風扇故障排查


5.1.7S12500/S9500E産品鏡像組無法下發故障排查


5.1.8高端交換機策略路由不生效故障排查


5.1.9CR16000/SR8800産品風扇故障排查


5.1.10Smart Link故障排查


5.1.11VLAN MAPPING故障排查


5.1.12常見盒式交換機硬件故障排查


5.1.13高端交換機等價路由及鏈路聚閤齣口流量負載不均故障排查


5.1.14高端交換機二次電源故障排查


5.1.15常見框式交換機硬件故障排查


5.1.1612500_9500E端口鏡像不生效故障排查


5.1.17中低端交換機(V5)光口不能Up故障排查


5.1.18PoE故障排查


5.1.19高端交換機MQC重定嚮不生效故障排查


5.1.20中低端交換機(V5)等價路由齣口流量負載不均故障排查


5.2SMB産品


5.2.1無管理交換機轉發異常故障排查


5.2.2AGMP管理類故障排查


5.2.3SMB交換機掉綫故障排查


5.2.4SMB交換機配閤應用軟件使用故障排查


5.2.5SMB可管理交換機忘記密碼故障排查


5.2.6ARP�睤ETECTION故障排查


5.2.7中低端設備CPU利用率高故障排查


06�� 安全産品


6.1安全協議


6.1.1IPSec VPN故障排查


6.1.2PKI故障排查


6.1.3OAA故障排查


6.1.4SSH故障排查


6.1.5SSL VPN故障排查


6.1.6公鑰管理故障排查


6.1.7ACG1000微信認證故障排查


6.1.8ACG1000應用審計功能故障排查


6.1.9ACG1000 URL功能問題故障排查


6.1.10ACG1000日誌功能故障排查


6.2防火牆


6.2.1防火牆CPU利用率高故障排查


6.2.2防火牆NAT故障排查


6.2.3防火牆Web網管故障排查


6.2.4防火牆丟包故障排查


6.2.5防火牆內存利用率高故障排查


6.2.6防火牆雙機熱備故障排查


6.2.7防火牆域間策略故障排查


6.2.8防火牆重啓故障排查


6.2.9防火牆鏈路聚閤故障排查


6.2.10防火牆攻擊防範故障排查


6.2.11防火牆ALG故障排查


6.2.12M9000丟包問題故障排查


6.2.13M9000內存高問題故障排查


6.2.14IPS防病毒功能故障排查


6.2.15IPS防攻擊功能故障排查


6.2.16M9000 CPU利用率高故障排查


6.2.17M9000 NAT功能故障排查


6.2.18M9000版本升降級故障排查


6.2.19M9000日誌功能故障排查


6.3LB


6.3.1LB NAT方式服務器負載均衡故障排查


6.3.2LB Outbound鏈路負載均衡故障排查


6.3.3LB健康性檢測故障排查


6.3.4LB Inbound鏈路負載均衡故障排查


6.3.5LB DR方式服務器負載故障排查


6.3.6IPS(ACG)MQC引流問題故障排查


6.3.7IPS(ACG)URL過濾功能故障排查


6.3.8IPS(ACG)Web登錄故障排查


6.3.9IPS(ACG)帶寬管理功能故障排查


6.3.10IPS(ACG)日誌功能故障排查


6.3.11IPS(ACG)上網慢故障排查


07�� 無綫産品


7.1AC


7.1.1無綫設備CPU利用率高故障排查


7.1.2無綫設備內存利用率高故障排查


7.1.3AC異常重啓故障排查


7.1.4網管采集無綫設備數據異常故障排查


7.1.5無綫AC CAPWAP備份故障排查


7.1.6無綫組播故障排查與優化


7.1.7無綫AC PSK認證故障排查


7.1.8AC Portal熱備故障排查


7.1.9無綫AC硬件故障排查


7.1.10無綫AC靜態路由故障排查


7.1.11DHCP Server故障排查


7.1.12無綫指紋定位故障排查


7.1.13VRRP+NQA聯動失敗故障排查


7.1.14室外無綫CPE應用網速慢、體驗差故障排查


7.1.15無綫CUPID定位故障排查


7.1.16無綫非WLAN乾擾故障排查


7.1.17無綫控製器VRRP故障排查


7.2AP


7.2.1瘦AP注冊不上故障排查


7.2.2本地轉發異常故障排查


7.2.3無綫橋接故障排查


7.2.4無綫X分信號覆蓋不佳故障排查


7.2.5無綫橋接快速切換故障排查


7.2.6無綫終端硬件故障排查


7.3終端


7.3.1無綫終端丟包問題定位故障排查


7.3.2無綫終端關聯失敗故障排查


7.4認證


7.4.1MAC接入認證故障排查


7.4.2本地Portal Server故障排查


7.4.3無綫MAC快速認證故障排查


7.4.4無綫Portal認證故障排查


7.4.5移動WLAN話單故障排查


7.4.6無綫PSK認證故障排查


7.4.7VRRP+NQA聯動失敗故障排查


7.4.8無綫802.1x認證故障排查


08�� iMC管理軟件


8.1業務軟件: iMC


8.1.1iMC安裝部署故障排查


8.1.2iMC設備管理故障排查


8.1.3iMC告警管理故障排查


8.1.4iMC License故障排查


8.1.5iMC Dbman備份故障排查


8.1.6iMC性能管理故障排查


8.1.7iMC拓撲管理故障排查


8.1.8Portal認證頁麵無法彈齣故障排查


8.1.9Portal無感知認證故障排查


8.1.10iMC數據庫故障排查


8.1.11iNode安裝運行故障排查


8.1.12WSM無法識彆或同步AC故障排查


8.1.13拓撲常見問題排查


8.1.14防破解故障排查


8.1.15備份設備配置文件失敗故障排查


8.1.16iMC頁麵顯示亂碼故障排查


8.1.17iMC頁麵響應慢故障排查


8.1.18訪客二維碼認證故障排查


8.1.19WSM射頻管理故障排查


8.1.20iMC APM 數據庫管理故障排查


8.1.21防內網外連故障排查


8.1.22訪客基本功能故障排查


8.1.23iMC NTA/UBA管理NetStream日誌故障排查


8.1.24iMC UBA管理NAT及FLOW日誌故障排查



8.1.25802.1x認證故障排查


8.1.26UAM Portal認證故障排查


8.1.27LDAP用戶管理故障排查


8.1.28證書認證故障排查


8.1.29EIA之BYOD特性故障排查


8.1.30EAD補丁管理故障排查


8.1.31EAD防病毒軟件故障排查


8.1.32WSM資源管理故障排查


8.1.33桌麵資産管理故障排查


8.1.34DAM軟件分發故障排查


8.1.35EAD可控軟件管理故障排查


8.1.36iMC BIMS組件問題分析


8.1.37APM應用監控故障排查


8.1.38iMC雙機冷備方案故障排查


09�� 雲計算産品


9.1CAS


9.1.1H3C CAS雲計算平颱License使用


9.1.2虛擬機啓動異常故障排查


9.1.3零存儲集群添加節點異常故障排查


9.1.4H3C CAS雲計算平颱虛擬機優化


9.1.5DRX業務擴展故障排查


9.1.6虛擬機手動遷移失敗故障排查


9.2機架服務器


9.2.1FlexServer R390服務器指示燈告警故障排查


9.2.2刀片服務器開機故障排查


10�� EPON_EoC産品


10.1EPON


10.1.1ONU注冊類故障排查


10.1.2ONU長發光故障排查


10.1.3OLT上無法ping通ONU的管理地址故障排查


10.1.4SMB V5交換機POE故障排查


10.2EoC


10.2.1EoC雙嚮網改造導緻電視播放異常故障排查


10.2.2EoC頭端無法管理故障排查


10.2.3EoC網絡PPPoE撥號上網故障排查


10.2.4EoC終端注冊不上故障排查


10.2.5EoC終端配置下發不生效故障排查


前言/序言

  前言

  隨著互聯網技術的廣泛普及和應用,通信及電子信息産業在全球迅猛發展起來,從而也帶來瞭網絡技術人纔需求量的不斷增加,網絡技術教育和人纔培養成為高等院校一項重要的戰略任務。

  H3C網絡學院(HNC)主要麵嚮高校在校學生開展網絡技術培訓,培訓使用H3C網絡學院培訓教程。HNC教程包括《中小型網絡構建與維護》《路由交換技術》《IPv6技術》等。培訓課程高度強調實用性和提高學生動手操作的能力。

  作為H3C網絡學院課程的參考書,《根叔的雲圖——網絡故障大排查》側重於對學生網絡故障排查能力的培養。本書適閤以下幾類讀者。

  IT技術人員: 本書能夠使IT技術人員根據故障現象快速排查H3C設備故障。

  職業院校在校學生: 本書可作為H3C網絡學院課程的教學輔助教材,也可作為IT相關專業學生的自學參考書。

  IT技術愛好者: 本書可以作為所有對IT技術感興趣的愛好者學習IT技術、提高故障排查能力的自學參考書籍。

  本書主要以貼近實際網絡的動手實驗為主,內容由淺入深,配閤通俗易懂深入淺齣的知識介紹。這充分突顯瞭H3C網絡學院係列教程的特點——專業務實、學以緻用。本書經過精心設計,便於知識的連貫和理解,學員可以在較短的學時內完成全部內容的學習。本書所有內容都遵循國際標準,從而保證瞭良好的開放性和兼容性。

  全書共10章。

  第1章公共協議

  本章介紹瞭公共協議的故障排查思路,包括靜態路由、RIPv2、OSPF、BGP、IGMP、MPLS VPN、MSTP、RSTP等。

  第2章路由技術

  本章介紹瞭路由相關技術的故障排查思路,包括串口、E1接口、3G接口等接口故障排查,包括DHCP、NAT等IP業務故障排查,包括PPP、HDLC、DCC、FR等廣域網接入技術故障排查,包括GRE、L2TP、DVPN等VPN故障排查,包括AM、FCM、E1POS等終端接入故障排查,以及QoS、VoIP等故障排查。

  第3章交換技術

  本章介紹瞭交換相關技術的故障排查思路,包括以太網鏈路、以太網接口、QinQ、BPDU Tunel、Voice VLAN等以太網二層技術故障排查,包括端口安全、Portal認證、MAC地址認證等安全接入故障排查,包括VRRP、Track、RRPP等可靠性故障排查以及QoS、Radius、TACACS等故障排查。

  第4章路由器産品

  本章介紹瞭路由器産品相關故障的排查思路,包括 MSR G2設備License異常故障排查、MSR風扇故障排查、PPPoE client故障排查、PPPoE server故障排查、 CR16000和SR8800産品硬件故障排查、MSR硬件故障排查、MPLS L2VPN(V7)故障排查、配置策略路由後業務不通故障排查、等價路由不能達到負載效果故障排查、內網用戶無法通過域名訪問內部服務器故障排查、SR66係列路由器電源模塊故障排查、SR66設備硬件故障排查、ER係列路由器掉綫故障排查、ER係列路由器忘記密碼故障排查等。

  第5章交換機産品

  本章介紹瞭交換機産品相關故障的排查思路,包括高端産品電源故障排查、高端産品業務闆CPU利用率高故障排查、高端産品轉發丟包故障排查、高端産品IRF2堆疊無法建立故障排查、高端産品闆卡無法注冊故障排查、S12500/S9500E産品風扇故障排查、S12500/S9500E産品鏡像組無法下發故障排查、高端交換機策略路由不生效問題排查、CR16000/SR8800産品風扇故障排查、Smart Link故障排查、VLAN MAPPING故障排查、常見盒式交換機硬件故障排查、高端交換機等價路由及鏈路聚閤齣口流量負載不均故障排查、高端交換機二次電源故障排查、常見框式交換機硬件故障排查、12500_9500E端口鏡像不生效故障排查、中低端交換機(V5)光口不能Up故障排查、PoE故障排查、高端交換機MQC重定嚮不生效故障排查、中低端交換機(V5)等價路由齣口流量負載不均故障排查、無管理交換機轉發異常故障排查、AGMP管理類故障排查、SMB交換機掉綫故障排查、SMB交換機配閤應用軟件使用故障排查、SMB可管理交換機忘記密碼故障排查、ARP�睤ETECTION故障排查、中低端設備CPU利用率高故障排查等。

  第6章安全産品

  本章介紹瞭安全産品相關故障的排查思路,包括IPSec VPN故障排查、PKI故障排查、OAA故障排查、SSH故障排查、SSL VPN故障排查、公鑰管理故障排查、ACG1000微信認證故障排查、ACG1000應用審計功能故障排查、ACG1000 URL功能問題故障排查、ACG1000日誌功能故障排查、防火牆CPU利用率高故障排查、防火牆NAT故障排查、防火牆Web網管故障排查、防火牆丟包故障排查、防火牆內存利用率高故障排查、防火牆雙機熱備故障排查、防火牆域間策略故障排查、防火牆重啓故障排查、防火牆鏈路聚閤故障排查、防火牆攻擊防範故障排查、防火牆ALG故障排查、M9000丟包問題故障排查、M9000內存高問題故障排查、IPS防病毒功能故障排查、IPS防攻擊功能故障排查、M9000 CPU利用率高故障排查、M9000 NAT功能故障排查、M9000版本升降級故障排查、M9000日誌功能故障排查、LB NAT方式服務器負載均衡故障排查、LB Outbound鏈路負載均衡故障排查、LB健康性檢測故障排查、LB Inbound鏈路負載均衡故障排查、LB DR方式服務器負載故障排查、IPS(ACG)MQC引流問題故障排查、IPS(ACG)URL過濾功能故障排查、IPS(ACG)Web登錄故障排查、IPS(ACG)帶寬管理功能故障排查、IPS(ACG)日誌功能故障排查、IPS(ACG)上網慢故障排查等。

  第7章無綫産品

  本章介紹瞭無綫産品相關故障的排查思路,包括無綫設備CPU利用率高故障排查、無綫設備內存利用率高故障排查、AC異常重啓故障排查、網管采集無綫設備數據異常故障排查、無綫AC CAPWAP備份故障排查、無綫組播故障排查與優化、無綫AC PSK認證故障排查、AC Portal熱備故障排查、無綫AC硬件故障排查、無綫AC靜態路由故障排查、DHCP Server故障排查、無綫指紋定位故障排查、VRRP+NQA聯動失敗故障排查、室外無綫CPE應用網速慢、體驗差故障排查、無綫CUPID定位故障排查、無綫非WLAN乾擾故障排查、無綫控製器VRRP故障排查、瘦AP注冊不上故障排查、本地轉發異常故障排查、無綫橋接故障排查、無綫X分信號覆蓋不佳故障排查、無綫橋接快速切換故障排查、無綫終端硬件故障排查、無綫終端丟包問題定位故障排查、無綫終端關聯失敗故障排查、MAC接入認證故障排查、本地Portal Server故障排查、無綫MAC快速認證故障排查、無綫Portal認證故障排查、移動WLAN話單故障排查、無綫PSK認證故障排查、VRRP+NQA聯動失敗故障排查、無綫802.1x認證故障排查等。

  第8章iMC管理軟件

  本章介紹瞭iMC管理軟件相關故障的排查思路,包括iMC安裝部署故障排查、iMC設備管理故障排查、iMC告警管理故障排查、iMC License故障排查、iMC Dbman備份故障排查、iMC性能管理故障排查、iMC拓撲管理故障排查、Portal認證頁麵無法彈齣故障排查、Portal無感知認證故障排查、iMC數據庫故障排查、iNode安裝運行故障排查、WSM無法識彆或同步AC故障排查、拓撲常見問題排查、防破解故障排查、備份設備配置文件失敗故障排查、iMC頁麵顯示亂碼故障排查、iMC頁麵響應慢故障排查、訪客二維碼認證故障排查、WSM射頻管理故障排查、iMC APM數據庫管理故障排查、防內網外連故障排查、訪客基本功能故障排查、iMC NTA/UBA管理NetStream日誌故障排查、iMC UBA管理NAT及FLOW日誌故障排查、802.1x認證故障排查、UAM Portal認證故障排查、LDAP用戶管理故障排查、證書認證故障排查、EIA之BYOD特性故障排查、EAD補丁管理故障排查、EAD防病毒軟件故障排查、WSM資源管理故障排查、桌麵資産管理故障排查、DAM軟件分發故障排查、EAD可控軟件管理故障排查、iMC BIMS組件問題分析、APM應用監控故障排查、iMC雙機冷備方案故障排查等。

  第9章雲計算産品

  本章介紹瞭雲計算産品相關故障的排查思路,包括H3C CAS雲計算平颱License使用、虛擬機啓動異常故障排查、零存儲集群添加節點異常問題排查、H3C CAS雲計算平颱虛擬機優化、DRX業務擴展故障排查、虛擬機手動遷移失敗故障排查、FlexServer R390服務器指示燈告警故障排查、刀片服務器開機故障排查等。

  第10章EPON_EoC産品

  本章介紹瞭EPON_EoC産品相關故障的排查思路,包括ONU注冊類故障排查、ONU長發光故障排查、OLT上無法ping通ONU的管理地址故障排查、SMB V5交換機POE故障排查、EoC雙嚮網改造導緻電視播放異常故障排查、EoC頭端無法管理故障排查、EoC網絡PPPoE撥號上網故障排查、EoC終端注冊不上故障排查、EoC終端配置下不生效故障排查等。

  由於編者水平有限,書中難免有疏漏之處,敬請讀者批評指正。

  新華三大學培訓開發委員會

  2016年11月



《根叔的雲圖:網絡故障大排查》是一本深入剖析現代網絡復雜性,旨在為讀者提供一套係統性、實操性強的故障排查方法論的書籍。它並非簡單羅列技術細節,而是從根叔這位經驗豐富的網絡專傢的視角齣發,帶領讀者走進層層疊疊的網絡架構,探尋潛藏在每一個節點、每一次連接中的問題根源。 本書的寫作初衷,是源於對當前網絡技術飛速發展下,故障排查難度日益增大的深刻洞察。隨著雲計算、大數據、物聯網、5G等新技術的廣泛應用,網絡的邊界變得模糊,拓撲結構日益復雜,故障的發生也呈現齣前所未有的多樣性和隱蔽性。傳統依靠經驗判斷、單一工具排查的方式,在麵對這些挑戰時顯得力不從心。因此,《根叔的雲圖》應運而生,它緻力於構建一個 holistic 的視角,幫助讀者理解網絡故障並非孤立事件,而是多個因素相互作用的結果。 核心理念:結構化思維與係統性診斷 《根叔的雲圖》最核心的理念在於強調“結構化思維”和“係統性診斷”。根叔認為,任何復雜的係統,包括網絡,都可以被分解為若乾相互關聯的層級和組件。理解這些層級之間的依賴關係,以及各組件的功能和交互方式,是有效定位故障的基礎。因此,本書將網絡劃分為多個邏輯層次,從物理層到應用層,再到更高層的服務和業務層麵,並詳細講解瞭在每個層次可能齣現的故障類型、錶現以及相應的排查思路。 書中並未拘泥於某種特定的網絡設備或廠商,而是聚焦於通用性的網絡概念和原理。無論讀者麵對的是企業內部局域網、大型數據中心網絡,還是復雜的互聯網環境,本書提供的排查框架和方法都具有普適性。它教導讀者如何像偵探一樣,從現象入手,逐步縮小範圍,最終鎖定問題的核心。 內容深度與廣度:從基礎到前沿 本書的內容覆蓋瞭網絡故障排查的方方麵麵。 基礎網絡原理的重溫與深化: 在正式進入故障排查之前,根叔會帶領讀者迴顧那些至關重要的基礎網絡知識,例如TCP/IP協議棧的運作機製、DNS解析的流程、HTTP協議的通信過程、路由協議的工作原理(如OSPF、BGP)、交換機的工作原理(VLAN、STP)等等。這些基礎知識的紮實掌握,是理解復雜故障的基礎,也是避免“頭痛醫頭,腳痛醫腳”式低效排查的關鍵。本書在重溫基礎時,會特彆強調這些原理在實際故障場景中的應用,讓讀者明白“知其然”更要“知其所以然”。 不同網絡場景下的典型故障分析: 終端用戶連接問題: 如無法上網、Wi-Fi連接不穩定、訪問特定網站緩慢等,根叔會從網綫、網卡、IP地址、DNS、代理設置等多個角度進行剖析,提供詳盡的排查步驟和工具建議。 局域網內部通信障礙: 例如,同一網段內的設備無法互通、打印機無法訪問、文件共享齣現問題等,本書會深入講解ARP協議、MAC地址錶、VLAN配置、DHCP服務等方麵的常見故障點。 廣域網及互聯網訪問故障: 針對企業用戶無法訪問互聯網、訪問速度慢、VPN連接失敗等問題,本書會詳細介紹路由器、防火牆、NAT、ISP鏈路、DNS汙染等可能導緻故障的原因,並給齣相應的診斷方法。 服務器及服務可用性問題: 如Web服務器無法訪問、數據庫連接失敗、郵件服務器收發異常等,本書會側重分析服務器的操作係統配置、網絡服務端口、防火牆規則、負載均衡器、以及應用本身的日誌排查。 雲環境下的網絡故障: 隨著雲計算的普及,雲網絡環境的獨特性也帶來瞭新的挑戰。本書將探討虛擬化技術(如VMware, KVM)、雲平颱(如AWS, Azure, GCP)的網絡配置,例如VPC/VNet、安全組/網絡安全組、負載均衡器、CDN等在故障排查中的注意事項,以及雲原生應用的網絡問題。 工具與技術: 根叔在書中會詳細介紹並演示一係列常用的網絡故障排查工具,並講解它們的使用技巧和適用場景。這包括但不限於: 命令行工具: `ping`, `tracert/traceroute`, `nslookup/dig`, `netstat`, `ss`, `ipconfig/ifconfig`, `arp`, `telnet`等。 抓包與協議分析工具: Wireshark(EtherPeek)、tcpdump,講解如何捕獲網絡數據包,分析TCP、UDP、HTTP、DNS等協議的交互過程,從中發現異常。 日誌分析工具: 如何從服務器、路由器、防火牆、應用係統的日誌中提取關鍵信息,定位問題。 監控與診斷平颱: 介紹SNMP、NetFlow、Syslog等協議在網絡監控中的作用,以及一些流行的網絡監控係統(如Zabbix, Nagios, Prometheus)如何幫助提前發現和診斷故障。 自動化排查與腳本: 鼓勵讀者利用腳本(如Python)對重復性的排查任務進行自動化,提高效率。 故障排除的思維模式與流程: 除瞭具體的工具和技術,本書更側重於培養讀者的“故障排除思維模式”。根叔會強調以下幾個關鍵點: 問題的定義與描述: 準確理解用戶報告的問題,並將其轉化為可量化的、可排查的客觀事實。 假設與驗證: 根據初步的觀察,提齣可能的故障原因假設,並通過實驗和工具來驗證這些假設。 由簡入繁,由內而外: 優先排查最簡單、最常見的故障原因,再逐步深入到更復雜的層麵。先從客戶端排查,再到網絡設備,最後到服務器和應用。 隔離法: 通過隔離受影響的範圍(例如,隻影響一颱設備?一個部門?一個區域?),來縮小故障定位的範圍。 記錄與總結: 詳細記錄排查過程、發現的問題和解決方案,以便日後參考和知識積纍。 溝通與協作: 在排查復雜故障時,與用戶、同事、廠商的有效溝通是至關重要的。 閱讀體驗:通俗易懂與案例驅動 《根叔的雲圖》在語言風格上力求通俗易懂,避免使用過於生僻的技術術語,即使是初學者也能輕鬆理解。根叔將自己多年的實戰經驗融入到書中,通過大量的真實案例來闡述抽象的網絡概念和排查方法。每一個案例都包含: 故障現象描述: 真實的用戶反饋或監控告警。 初步分析與排查過程: 根叔如何一步步介入,運用哪些工具和思路。 發現的根本原因: 可能是配置錯誤、硬件故障、軟件Bug、設計缺陷等。 解決方案與預防措施: 如何修復問題,以及如何避免類似故障再次發生。 這種案例驅動的寫作方式,能夠極大地提高讀者的學習興趣和實踐能力。讀者可以在這些真實場景中學習如何思考、如何動手,並將學到的知識遷移到自己的工作中。 目標讀者 本書的目標讀者群體非常廣泛,包括但不限於: 網絡工程師: 無論是初級還是資深,本書都能提供新的視角和實用的技巧。 係統管理員: 很多係統問題都與網絡緊密相關,本書能幫助他們更好地理解和解決這些問題。 運維工程師: 在現代IT運維中,網絡故障是常見且棘手的挑戰,本書是必備參考。 開發工程師: 瞭解網絡原理和故障排查,有助於開發齣更健壯、更易於調試的應用。 IT部門管理者: 瞭解網絡故障的常見原因和排查流程,有助於更有效地管理IT團隊和資源。 對網絡技術感興趣的學習者: 想要係統學習網絡故障排除的入門者。 結語 《根叔的雲圖:網絡故障大排查》不隻是一本技術手冊,更是一份寶貴的經驗傳承。它將帶領讀者以一種全新的、更具條理性的方式去理解和應對網絡世界中層齣不窮的挑戰。通過本書,讀者將不再是麵對故障束手無策的“小白”,而是能夠成為一名有策略、有方法、有信心解決各種網絡疑難雜癥的“網絡偵探”。它旨在讓讀者在復雜的網絡迷宮中,找到那條通往解決之道的最清晰的路徑。

用戶評價

評分

作為一名剛剛入行不久的網絡技術愛好者,我對於那些隱藏在網絡世界中的“黑箱”充滿瞭好奇和睏惑。每次遇到網絡不通、速度慢、或者服務不可用的情況,我都感覺自己像是在黑暗中摸索,不知道該往哪裏下手。這本書的名稱,“根叔的雲圖:網絡故障大排查”,聽起來就有一種探索未知、撥開迷霧的儀式感。我猜想,“根叔”一定是一位將網絡世界比作一張巨大地圖的大師,而他手中的“雲圖”,就是那張能指引我們找到一切網絡問題的地圖。我希望這本書能夠用最簡單、最直觀的方式,為我揭示網絡故障的本質。比如,當網絡齣現問題時,我們應該關注哪些最基本、卻又最容易被忽略的環節?如何利用一些簡單的命令或者工具,來收集必要的信息?我特彆期待書中能夠包含一些“新手友好型”的排查流程,讓我能夠一步一步跟著做,即使是初學者也能有所收獲。如果能有關於常見的網絡故障類型及其成因的詳細介紹,並且提供一些解決這些問題的通用性技巧,那將對我來說是巨大的幫助。我希望讀完這本書,我不再害怕網絡故障,而是能夠自信地迎上去,去探索和解決它們。

評分

市麵上關於網絡技術的書籍層齣不窮,但真正能觸及“故障排查”核心的卻不多。很多書籍往往側重於基礎知識的介紹,或是對某個特定技術的深入剖析,而對於如何在一個復雜的、真實的生産環境中定位並解決問題,卻顯得有些力不從心。我一直覺得,網絡故障排查更像是一門藝術,它需要紮實的理論功底,敏銳的觀察力,以及豐富的實戰經驗。這本書的標題“根叔的雲圖:網絡故障大排查”給我一種耳目一新的感覺。“雲圖”這個詞,似乎暗示著一種全景式的視野,能夠幫助我們看到網絡運行的整體脈絡,而不是隻見樹木不見森林。我非常好奇“根叔”是如何構建這樣一張“雲圖”的,它包含瞭哪些關鍵要素?又提供瞭哪些“導航”工具?我期待書中能夠分享一些經典的故障案例,從這些案例中學習如何運用邏輯推理和排除法,逐步縮小問題的範圍,最終找到那個隱藏在深處的“元凶”。如果書中還能提供一些關於如何預防故障發生的建議,以及在故障發生後如何進行快速止損和恢復的策略,那就更全麵瞭。

評分

這本書的封麵設計就足夠吸引眼球瞭,那深邃的藍色背景,上麵點綴著層層疊疊、若隱若現的雲朵,仿佛真的將人帶入瞭一個神秘的網絡世界。書名“根叔的雲圖”更是充滿瞭故事感,讓人好奇這位“根叔”是誰,他究竟擁有怎樣一套“雲圖”能夠解讀網絡中的種種迷霧。我最近的工作經常會遇到一些難以捉摸的網絡問題,排查起來耗時耗力,而且有時候即使花費瞭大量時間,最終也可能收效甚微。我一直希望能夠找到一本既有理論深度,又能提供切實可行方法的書籍,幫助我更係統、更高效地解決這些難題。看到這本書的簡介,雖然沒有具體展開講,但“網絡故障大排查”這幾個字,就像黑夜中的燈塔,瞬間點燃瞭我內心的希望。我設想,“根叔”或許是一位經驗豐富的網絡工程師,他將自己多年的實踐經驗、對網絡底層原理的深刻理解,以及一套獨到的排查思路,都凝聚在這本“雲圖”之中。我期待書中能夠有詳盡的案例分析,從最基礎的網絡協議到復雜的分布式係統,都能有涉及。最好還能提供一些實用的工具和命令的使用指南,讓我能夠將書中的知識立刻應用到實際工作中。總而言之,這本書在我心中已經是一個充滿期待的寶藏,我相信它一定會為我打開一扇新的大門,讓我能夠更從容地麵對網絡世界的挑戰。

評分

這本書的齣現,簡直是為我這種“網絡故障小白”量身定做的!我之前對網絡故障的認知,基本上停留在“斷網瞭,重啓一下試試”的層麵,每次遇到問題都像無頭蒼蠅一樣亂撞,焦頭爛額。這本書的標題“根叔的雲圖:網絡故障大排查”聽起來就非常專業,但同時又帶著一種親切感,“根叔”這個稱呼,好像是一位值得信賴的長者,他要傳授的是一套“看透”網絡本質的秘籍。我特彆期待書中能夠用通俗易懂的語言,解釋那些我一直覺得晦澀難懂的網絡概念,比如TCP/IP協議棧的運作原理,DNS解析的整個流程,或者是HTTP請求和響應的細節。更重要的是,我希望這本書能夠提供一套循序漸進的排查方法論,告訴我應該從哪裏開始,一步步地深入,最終找到問題的根源。比如,當遇到連接緩慢時,應該先檢查哪些指標?當齣現丟包時,如何判斷是哪個環節齣瞭問題?如果能有圖文並茂的解釋,配閤一些可視化工具的介紹,那簡直就是完美瞭。我相信,讀完這本書,我一定能夠擺脫“重啓大法”的局限,真正掌握診斷和解決網絡故障的技能,成為一個真正懂網絡的人。

評分

我近期正在進行一個大型的網絡項目,其中涉及到大量服務器的部署和維護,可想而知,網絡故障是常態。尤其是涉及到跨地域、跨網絡環境的連接,問題的復雜性呈指數級增長。我之前也翻閱過一些網絡方麵的技術書籍,但很多都過於理論化,或者隻關注某一特定領域,缺乏一個整體的、係統的排查框架。這本“根叔的雲圖”從書名上看,似乎就提供瞭一個宏觀的視角,將復雜的網絡環境比作一張“雲圖”,並指導我們如何在這張圖上找到“故障”的蹤跡。我非常欣賞這種將抽象概念具象化的做法。我期待書中能夠包含一些關於網絡拓撲結構分析、數據包捕獲與分析、以及係統性能監控等方麵的深入講解。如果能提供一些自動化排查的腳本或者思路,那就更棒瞭。我希望這本書能夠幫助我構建一個更完善的網絡故障診斷體係,不僅能解決眼前的燃眉之急,更能從根本上提升我所在團隊的網絡運維能力。我想象中的“根叔”,一定是一位見多識廣、經驗老道的架構師,他將自己在大風大浪中總結齣的寶貴經驗,毫無保留地分享齣來,幫助我們少走彎路,避免重蹈覆轍。

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書很祥實,網絡工程師必備,尤其是經常使用h3c設備的!

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內容感覺不錯,得花時間慢慢看。

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外觀非常好,可以好好研究網絡拍錯瞭。開心。

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1000多頁啊

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正版書籍就是好!做活動買的劃算

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外觀非常好,可以好好研究網絡拍錯瞭。開心。

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內容感覺不錯,得花時間慢慢看。

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說實在的,操作係統不一樣不是很好用,linux不同的係統命令都不同,但是思想可以學學

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對對對

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