会展英语听说教程/21世纪高职高专会展专业规划教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李世平，陈颖，吴殿龙，孙志民 著

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• 会展英语
• 会展专业
• 英语听说
• 高职高专
• 21世纪
• 职业教育
• 会展服务
• 商务英语
• 口语
• 听力

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302444046

版次：1

商品编码：12022718

包装：平装

丛书名： 21世纪高职高专会展专业规划教材

开本：16开

出版时间：2016-08-01

用纸：胶版纸

页数：252

字数：308000

正文语种：中文

编辑推荐

　　本书的特色
　　1.职业特色鲜明，专业特色突出。本教材涵盖了会展业服务和管理的主要内容，将职业技能的训练贯穿于英语学习中，使学习者感到明确的职业指向性。
　　2.专业性和实用性强。在示范对话学习中，设置具体的对话情景，并在内容上与会展活动实践对接，通过示范对话内容的学习和训练，帮助学生掌握英语会话技巧，并学习相关会展工作经验和技能。
　　3.注重能力训练。每个单元结尾都科学设计、精心组织综合训练内容，注重英语听说能力培养和职业素质的养成。
　　4.使用对象广泛。本教材既可以作为高职高专院校会展专业的教材，还可以作为旅游、酒店、商务英语等专业学生的教材、学习参考书以及有志于从事会展工作的专业人士、管理人员、翻译人员的参考资料。

内容简介

　　本书以全新的视角实践了“会展与英语一体化、理论与实践一体化”的教学理念，充分体现了高职高专会展英语“以实践为核心、以英语为主线、以会展为背景”的教学模式，重点培养学生的英语听说交际能力。
　　本书包括会议和展览两大部分，每部分由8个单元组成，共计16个单元。内容包括：会议准备、会议
　　选址、会议预订、会议接待与登记、会议室布置及会议设施、开幕式和闭幕式、会议餐饮服务、会后观光、展会特性确认、贸易展、展会策划、展会营销推广、展会邀请、展品介绍、展品物流运输、展会风险管理，涵盖了会展服务与管理的主要内容。每个单元内容包括：背景知识、热身活动、示范对话、实用句型、实践实训项目等。
　　本书既可以作为高职高专院校会展专业的教材，还可以作为旅游、酒店、商务英语等专业学生的教材、学习参考书以及有志于从事会展工作的专业人士、管理人员、翻译人员的参考资料。
　　为便于教师教学以及学生学习参考，本书配有完整系统的教学大纲、教学计划、习题库、音频资料以及课件等教辅材料。下载地址为http://www.tupwk.com.cn。

内页插图

目录

会议英语 English for Conventions
Unit One 会议准备 Preparing for the Meeting 3
背景知识 Background Knowledge 4
热身活动 Warming Up 4
示范对话 Model Dialogues 4
实用句型 Practical Sentence Patterns 7
实践实训项目 Practical Training Project 8
会展之窗 The Window of the Convention & Exhibition 12
Unit Two 会议选址 Conference Site Selection 15
背景知识 Background Knowledge 16
热身活动 Warming Up 16
示范对话 Model Dialogues 16
实用句型 Practical Sentence Patterns 19
实践实训项目 Practical Training Project 20
会展之窗 The Window of the Convention & Exhibition 24
Unit Three 会议预订 Booking a Meeting 27
背景知识 Background Knowledge 28
热身活动 Warming Up 28
示范对话 Model Dialogues 28
实用句型 Practical Sentence Patterns 32
实践实训项目 Practical Training Project 33
会展之窗 The Window of the Convention & Exhibition 37
Unit Four 会议接待与登记 Convention Reception & Registration 39
背景知识 Background Knowledge 40
热身活动 Warming Up 40
示范对话 Model Dialogues 40
实用句型 Practical Sentence Patterns 44
实践实训项目 Practical Training Project 44
会展之窗 The Window of the Convention & Exhibition 48
Unit Five 会议室布置及会议设施 Conference Room Setup & Meeting Facilities 51
背景知识 Background Knowledge 52
热身活动 Warming Up 52
示范对话 Model Dialogues 52
实用句型 Practical Sentence Patterns 56
实践实训项目 Practical Training Project 57
会展之窗 The Window of the Convention & Exhibition 60
Unit Six 开幕式和闭幕式 Opening & Closing Ceremony 61
背景知识 Background Knowledge 62
热身活动 Warming Up 62
示范对话 Model Dialogues 62
实用句型 Practical Sentence Patterns 66
......

前言/序言

　　在我国，会展业属于新兴朝阳产业，近年来发展迅猛，在经济社会发展中的作用日益凸显，成为现代服务业新的增长点，享有城市经济的“晴雨表”和“助推器”等美誉。
　　由于中国会展业的蓬勃发展，国际化、专业化步伐的加快，对会展专业人才的需求也越来越旺盛，对从业人员的要求也越来越高。现代会展业发展需要的是“既能熟练进行会展行业的规范操作与管理，又能熟练运用英语进行交流与沟通的”复合型会展人才。这是行业发展趋势对专业会展人才素质的必然要求，也是高职会展英语教学应该肩负的使命和需要实现的目标。本教材就是在综合考虑行业实际需要和现有教学资源的基础上编写的。
　　本书由会议和展览两部分构成，每部分由8个单元组成，共计16个单元。内容包括：会议准备、会议选址、会议预订、会议接待与登记、会议室布置及会议设施、开幕式和闭幕式、会议餐饮服务、会后观光、展会特性确认、贸易展、展会策划、展会营销推广、展会邀请、展品介绍、展品物流运输、展会风险管理等，涵盖了会展服务与管理的主要内容。每个单元内容包括：背景知识、热身活动、示范对话、实用句型、实践实训项目等。
　　本书的特色
　　1.职业特色鲜明，专业特色突出。本教材涵盖了会展业服务和管理的主要内容，将职业技能的训练贯穿于英语学习中，使学习者感到明确的职业指向性。
　　2.专业性和实用性强。在示范对话学习中，设置具体的对话情景，并在内容上与会展活动实践对接，通过示范对话内容的学习和训练，帮助学生掌握英语会话技巧，并学习相关会展工作经验和技能。
　　3.注重能力训练。每个单元结尾都科学设计、精心组织综合训练内容，注重英语听说能力培养和职业素质的养成。
　　4.使用对象广泛。本教材既可以作为高职高专院校会展专业的教材，还可以作为旅游、酒店、商务英语等专业学生的教材、学习参考书以及有志于从事会展工作的专业人士、管理人员、翻译人员的参考资料。
　　5.为便于教师教学以及学生学习参考，本书配有完整系统的教学大纲、教学计划、习题库、视频、音频资料以及课件等教辅材料。
　　本书由旅澳学者李世平教授主编，主要负责统稿、定稿以及编写第一至第八单元。
　　其他参编人员具体分工：陈颖老师编写第九至第十二单元并负责教材的翻译工作；吴殿龙老师编写第十三、十四单元；孙志民老师编写第十五、十六单元。
　　美籍教师VictorManeilley和AnnieGardiner担任主审以及录音工作。
　　本书在编写过程中得到了众多同行和相关人士的大力支持。清华大学出版社编辑对本书的结构安排以及内容选取等方面提出了许多宝贵建议。在此一并致谢。
　　由于编者经验和水平有限，不当之处，敬请广大专家及读者不吝指正。
　　编者
　　2016年4月

《国际会展市场营销与传播》 内容简介 本书旨在为会展行业从业人员及相关专业学生提供一个全面、深入的国际会展市场营销与传播的理论框架与实践指导。在当前全球化日益深入、竞争日益激烈的会展市场环境中，精准有效的市场营销与传播策略是每一个成功会展项目不可或缺的关键要素。本书将从宏观的市场环境分析入手，逐步聚焦到具体的营销策划、传播渠道选择、品牌建设以及效果评估等核心环节，帮助读者构建起系统性的会展营销思维，掌握实用的操作技能。 第一部分：会展市场环境分析与营销定位 在信息爆炸和技术飞速发展的时代，理解并准确把握会展市场的宏观与微观环境是制定营销策略的首要步骤。本书将首先引导读者深入分析全球及区域会展市场的最新趋势，包括但不限于数字化转型对展会形式与观众参与度的影响、新兴经济体市场的崛起与潜力、以及跨文化营销的挑战与机遇。我们将探讨经济周期、政治政策、技术革新、社会文化及环境法规等宏观因素如何塑造会展市场的格局，以及竞争对手的策略、潜在参展商与观众的需求、供应商的能力以及替代性营销活动等微观因素如何影响具体项目的市场表现。 在此基础上，本书将重点阐述如何进行市场细分、目标市场选择以及市场定位。读者将学习到如何运用多种调研方法，如问卷调查、焦点小组访谈、数据分析以及竞品分析，来识别不同参展商群体和观众群体的需求、偏好和行为模式。通过深入理解目标市场的特征，我们将进一步探讨如何为会展项目进行差异化定位，确立其在市场中的独特价值主张（UVP），从而吸引最有可能参与并从中获益的参展商和观众。例如，针对不同行业、不同规模、不同地理位置的潜在参展商，制定定制化的参展价值陈述；针对不同行业背景、不同职业层级、不同兴趣爱好的观众，设计有针对性的观展体验和价值承诺。 第二部分：会展项目整合营销传播策略 当市场定位明确后，有效的整合营销传播（IMC）成为实现营销目标的核心手段。本书将系统性地介绍会展项目整合营销传播的理论基础和实践应用。我们将深入剖析IMC的内涵，强调其核心在于将所有营销传播信息进行统一规划、协调和执行，以创造一致、清晰且有影响力的品牌形象和信息传递。 2.1 品牌战略与价值塑造 会展项目的成功与其品牌形象息息相关。本书将指导读者如何为会展项目建立一个强大而具有吸引力的品牌。这包括品牌名称的选择、Logo设计、品牌故事的讲述，以及围绕品牌核心价值构建一系列的视觉识别系统（VIS）和品牌调性。我们将探讨如何通过持续的品牌沟通，在目标受众心中建立起专业、可靠、创新或高质量的品牌认知，并将其转化为忠诚度和积极口碑。特别地，我们将分析如何将会展项目的独特优势，如行业领导力、技术前沿性、商务对接效率、学习交流平台等，转化为鲜明的品牌价值，并有效地传达给潜在参与者。 2.2 营销推广工具与渠道运用 在信息时代，会展项目的推广需要多元化、多渠道的策略。本书将详细介绍各种营销推广工具的特点、适用性以及最佳实践。 数字营销： 重点关注搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（包括微信、微博、抖音、LinkedIn等）、内容营销（博客、白皮书、案例研究）、电子邮件营销、以及在线广告（展示广告、程序化广告）等。我们将分析如何利用大数据和用户画像，实现精准的数字广告投放，并如何通过引人入胜的内容吸引目标受众的关注和参与。 传统营销： 尽管数字营销日益盛行，但传统营销渠道在某些特定群体和地区仍然具有不可替代的作用。本书将探讨行业杂志、报纸广告、电视广播、户外广告、以及参展商和观众的直邮宣传等传统媒体的应用。 公共关系（PR）： 学习如何通过媒体发布会、新闻稿、专题报道、行业奖项以及与行业协会、政府部门的良好关系，提升会展项目的公信力和行业影响力。我们将探讨如何管理危机公关，及时有效地应对负面信息，维护品牌声誉。 直销与人员推销： 对于重要的潜在参展商和VIP观众，直接的销售拜访和电话沟通仍然是重要的营销手段。本书将分析如何进行有效的客户关系管理（CRM），如何设计销售话术，以及如何构建高效率的销售团队。 展会自身推广： 参展商手册、会议议程、展会网站、展会APP、现场导视系统等，都是构成会展项目自身传播内容的重要载体。我们将探讨如何将这些内部传播材料转化为有效的营销工具，提升参展商和观众的整体体验。 合作伙伴营销： 识别并合作具有相似目标受众的行业协会、媒体、赞助商、以及相关机构，可以有效拓展推广渠道，实现互利共赢。本书将分析如何制定有效的合作伙伴营销策略，明确合作模式和利益分配。 2.3 数据库营销与客户关系管理（CRM） 高效的营销离不开精准的客户信息。本书将重点介绍如何建立和管理参展商和观众数据库，以及如何利用CRM系统进行精细化营销。我们将探讨如何收集、整理、分析和更新客户信息，以实现个性化的沟通和营销活动。通过对客户历史行为、兴趣偏好、购买记录等数据的分析，可以更好地预测其未来需求，并提供定制化的产品和服务。 2.4 赞助商与合作伙伴关系管理 赞助商是会展项目重要的收入来源和传播伙伴。本书将详细讲解如何识别潜在赞助商，如何设计不同等级的赞助方案，以及如何为赞助商提供有价值的回报。我们将探讨如何通过成功的赞助合作，实现品牌价值的最大化，并建立长期稳定的合作关系。同时，对合作伙伴的有效管理，包括信息共享、活动协调、权益保障等，也是保证营销活动顺利进行的关键。 第三部分：会展营销效果评估与持续改进 营销活动的成功与否，最终需要通过数据来衡量。本书将为读者提供一套系统性的会展营销效果评估方法。 3.1 关键绩效指标（KPIs）设定与监测 我们将探讨如何根据会展项目的具体目标，设定一系列可量化的关键绩效指标（KPIs）。这可能包括但不限于：网站流量、社交媒体互动率、潜在客户数量（Leads）、询盘转化率、媒体曝光度、参展商满意度、观众满意度、ROI（投资回报率）等。本书将指导读者如何利用各种工具（如Google Analytics, CRM系统自带报告, 社交媒体分析工具等）来持续监测这些KPIs，并及时发现问题。 3.2 数据分析与洞察挖掘 收集数据只是第一步，更重要的是对数据进行深入分析，从中挖掘有价值的洞察。我们将介绍常用的数据分析方法，如趋势分析、对比分析、关联分析等，帮助读者理解营销活动的效果，识别成功经验和不足之处。例如，分析不同推广渠道的ROI，找出最有效的获客渠道；分析观众的来源构成，了解目标市场的覆盖情况；分析参展商的反馈，优化展会的服务和内容。 3.3 营销策略的优化与创新 基于数据分析的结果，本书将强调持续优化和创新营销策略的重要性。我们将鼓励读者将数据洞察转化为具体的行动计划，对现有营销活动进行调整和改进，并探索新的营销模式和技术应用。例如，如果发现某一社交媒体平台的ROI较低，可能需要调整内容策略或投放方式；如果发现观众对某一主题的兴趣较高，可以考虑在未来的会展中增加相关议题的板块。 第四部分：新兴趋势与未来展望 随着科技的不断发展和市场环境的持续变化，会展营销也在不断演进。本书的最后一章将聚焦于当前及未来可能对会展营销产生深远影响的新兴趋势。 数字化与智能化营销： 探讨人工智能（AI）、大数据、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）等技术在会展营销中的应用，如AI驱动的个性化推荐、VR/AR展厅体验、以及基于大数据的预测性分析等。 可持续发展与社会责任营销： 分析如何在会展营销中融入绿色理念、社会责任，吸引具有环保意识的参展商和观众，并提升品牌形象。 体验式营销与社群构建： 强调会展项目作为一种体验平台的重要性，以及如何通过构建线上线下社群，增强参展商和观众的参与感和归属感。 跨界合作与生态系统构建： 探讨会展项目与其他产业、服务提供商之间的跨界合作，以及如何构建一个协同发展的会展生态系统。 本书的编写力求理论与实践相结合，内容严谨而实用。通过学习本书，读者将能够系统掌握国际会展市场营销与传播的理论知识，并获得切实可行的操作指南，从而在日益复杂的会展市场中，制定出更具竞争力、更具成效的营销策略，为实现会展项目的商业成功奠定坚实基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格很接地气，没有太多晦涩难懂的理论术语，而是直接切入会展工作中最常用的实际场景。我特别喜欢其中关于“展会沟通技巧”的部分，详细地讲解了在不同场合下如何与客户、同行、搭建商等进行有效沟通。比如，如何用礼貌而专业的语言介绍产品，如何处理客户的质疑和投诉，如何在人群中清晰地表达自己的观点。书中还提供了一些非常实用的例句和短语，我试着模仿练习了几次，感觉自己的表达能力确实有所提升。另外，教材中穿插了一些“文化小贴士”，提醒我们在跨文化交流中需要注意的细节，比如不同国家对时间观念的差异，或者在商务谈判中需要避免的禁忌，这些内容非常有价值，能够帮助我们避免不必要的误会，更好地开展国际会展业务。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计我非常喜欢，封面简洁大气，配色沉稳又不失活力，采用了很有质感的哑光材质，拿在手里感觉很扎实。内容排版方面，字号适中，行间距舒适，阅读起来不会感到疲劳。更让我惊喜的是，书中运用了大量的图文结合，每一篇课文的旁边都有配套的插图，这些插图不仅美观，而且非常形象地展示了会展场景中的各种元素，比如展位搭建、产品陈列、观众互动等等。这对于我们这些初学者来说，简直是福音，能够极大地帮助我们理解和记忆那些抽象的专业术语和场景描述。此外，书中一些关键的词汇和短语都用醒目的颜色进行了标注，方便我们快速识别和学习，这一点设计得非常贴心。整体的视觉体验非常流畅，让我对这本书充满了探索的欲望。

评分☆☆☆☆☆

这本书在听说技能的训练上，可以说做得非常扎实。第一单元的学习就让我对会展的入门概念有了初步的了解，通过听力材料，我能够清晰地听到不同类型的会展介绍，比如国际珠宝展、科技博览会等等，以及在这些展会中会遇到的基本对话场景。比如，如何进行展位预订、如何询问参展商信息、如何和客户进行初步的交流。教材的音频质量很高，发音清晰标准，语速适中，对于我这种刚开始接触会展英语的来说，非常容易跟上。而且，听力材料的内容也很有针对性，涵盖了展前准备、展中沟通、展后总结等多个环节，让我觉得学到的东西都能很快地应用到实际中。每单元后面都有相应的听力练习题，形式多样，有填空、选择，也有角色扮演的模拟对话，这让我能够检验自己的听力理解能力，并且巩固学到的词汇和句型。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容编排逻辑清晰，循序渐进。从最基础的会展行业概览，到具体的会展项目策划、执行，再到最后的总结与评估，层层递进，非常适合初学者。我尤其赞赏其中关于“展会营销与推广”部分的讲解。它不仅仅列举了一些常用的营销方式，比如社交媒体推广、行业展会宣传，还深入分析了不同营销方式的优缺点以及适用场景。让我印象深刻的是，教材中还提供了一个小型营销方案的案例分析，让我们能够理解如何根据展会目标和受众，制定有针对性的营销策略。书中的练习题设计也很巧妙，很多都需要我们结合所学知识进行思考和创作，比如设计一个简单的展会宣传语，或者列举几个展会现场可能遇到的问题及应对方案。这种开放式的题目，极大地激发了我的学习兴趣和创新能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实用性是我选择它的主要原因。我了解到，现在的高职高专会展专业非常注重培养学生的实操能力，而这本书恰恰满足了这一需求。它不仅仅是理论知识的堆砌，而是通过大量的模拟对话和案例分析，让我们身临其境地体验会展工作的流程。例如，在学习“展位设计与搭建”这一单元时，教材提供了一段听力材料，模拟了一场与搭建公司就展位设计方案进行沟通的对话，其中涉及到了材料选择、灯光效果、宣传物料等具体细节。听完之后，教材还引导我们思考，在这样的场景下，作为会展策划人员，我们应该如何提出自己的需求，如何与搭建团队进行有效的协作。这种“学以致用”的设计，让我觉得这本书是真正为我们未来就业打基础的。