IBM商业价值报告:认知计算与人工智能

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IBM商业价值研究院 著
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出版社: 东方出版社
ISBN:9787506090575
版次:1
商品编码:12027436
包装:精装
开本:32开
出版时间:2016-08-01
用纸:轻型纸
页数:320

具体描述

产品特色


编辑推荐

适读人群 :企业高管、创业者、投资者、IT行业从业者、高校学生等

  在人工智能概念火热的今天,当人们开始围观和讨论计算机战胜棋王、机器与人类的未来关系时,有一家企业已经默默对此研究了几十年——这就是科技行业的百年巨人IBM。也正是在这个积累的过程中,IBM于1997年研制出“深蓝”,取得国际象棋人机大战的胜利,又在2011 年推出Watson计算机,在Jeopardy! 电视知识竞赛的大赛中战胜了人类,这都是在人工智能领域彪炳史册的事件。

  IBM Watson 是IBM 研发的认知计算系统。与科幻电影里对人工智能的想象不同,认知计算并不是以制造出以假乱真的机器人为目标,而是让计算机具备人脑的认知能力,特别是理解、推理和学习的能力,使它与计算机本身就具备的高性能、大规模、精确计算的特长结合起来,帮助人类解决现实生活中的问题。

  之所以说认知计算将是人工智能的创新焦点,原因有三。一是认知计算的技术条件逐渐成熟,诸如深度学习等需要巨大计算资源支撑的技术;第二是大数据条件的完善;第三是认知计算的实际应用价值,认知计算即将给 IT 产业以及各行各业的转型创新注入新的动力。机遇窗口已经向我们打开。

  本书以人工智能为背景,全面细致的介绍了认知计算的概念,进而结合九个行业的实践成果,深入介绍了认知计算的实际应用,对各行业的思想者、经营者和技术领导者都非常有启发性。


内容简介

  认知计算是2016年围绕IBM的热话题,起源于IBM探索研发的、采用全新计算机理念的、拟人化计算机“沃森”,它对计算机的底层计算模式进行了革命性的创新,使计算机能够进行拟人化运算,令计算机一次拥有了人类的“思考”能力。

  本书以人工智能为背景,全面细致的介绍了认知计算的概念,进而结合九个行业的实践成果,深入介绍了认知计算的实际应用,对各行业的思想者、经营者和技术领导者都非常有启发性。


作者简介

  IBM全球企业咨询服务部通过遍及160多个国家和地区的业务专家,为跨越17个行业的客户提供业务流程和行业专业知识服务,并通过创新更快地发现、创造和实现价值。他们以IBM的雄厚实力为后盾,为客户提供各种建议,并帮助他们实施各种影响深远的、可带来持续业务成果的解决方案。 IBM商业价值研究院作为IBM全球企业咨询服务部的一部分,围绕关键行业和跨行业热点问题,为企业高级管理者探究基于事实的战略洞察力。IBM中国商业价值研究院成立于2005年4月,IBM商业价值研究院落地中国。

目录

序 一 / / 001

序 二 / / 003

第1 章 认知计算和我们的未来

——人类和机器如何煅造认知新时代

  企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流,到增

强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式,认知计算的潜在价值

是无限的。通过研究,我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇,为

早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。

1 计算的历史与认知的崛起/ / 004

2 世界首个认知系统/ / 007

3 前行的技术之路与何以可能的科学/ / 008

4 前沿认知科学的含义和义务/ / 014

5 为下一代人类的认知铺平道路/ / 016

第2 章 认知商业的魔法

——认

  企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流,到增

强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式,认知计算的潜在价值

是无限的。通过研究,我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇,为

早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。

1 产品与服务/ /024

2 再造行业与职业/ /026

3 革命性认知型企业/ /030

4 三个关键行动/ /032

第3 章 您的认知计算未来

——认知计算的演进

  企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流,到增

强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式,认知计算的潜在价值

是无限的。通过研究,我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇,为

早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。

1 执行摘要/ /039

2 认知计算的三个能力领域/ /042

3 案例研究/ /043

4 案例研究/ /045

5 案例研究/ /046

6 认知计算的未来演进/ /047

7 是否做好准备?回答以下问题/ /052

第4 章 您的认知计算未来

——开启您的认知计算之旅

  我们从何处开始实施认知计算?这是许多行业的领导者一直在试

图回答的问题。认知计算已经到来 ——而且这种创新能力正从根本上

改变个人开展工作的方式,与他人交流和交互的方式,学习和制定决策

的方式。

1 执行摘要/ /061

2 从认知计算先锋获得的经验/ /063

3 构想并开启您的认知计算未来/ /069

4 是否做好准备?回答以下问题/ /072

第5 章 颠覆银行业

——银行业和金融市场的认知未来

  对于银行和金融市场,认知计算时代已经到来,而且它有着巨大

的潜力,可以彻底改变整个行业。认知系统可以充分发挥新时代的快

速创新和发展的能力,因此可以帮助机构进行转型,不仅要往数字银

行发展,还会进一步提升客户体验,发掘新的洞察力并改善及时决策

的质量。

1 执行摘要/ /077

2 克服行业阻力/ /079

3 银行和金融市场的认知机会/ /083

4 未来的发展方向/ /089

第6 章 了解客户和风险

——保险行业的认知未来

  保险行业已面临大量颠覆性力量,从经济到社会和技术,不一而

足。明智的消费者生活在一个日趋数字化的世界,他们对保险提供商的

要求越来越高;然而,这个极其保守的行业却未能快速识别客户需求,

针对个人情况和情感框架提供定制化产品和服务。

1 执行摘要/ /101

2 克服行业阻力/ /103

3 保险行业的认知机会/ /107

4 未来的发展方向/ /112

5 您是否已准备好从认知计算中受益? / /116

第7 章 思考如客户

——零售行业的认知未来

  零售行业正面临着前所未有的颠覆。在过去的几十年里,技术发

展催生的“智慧型消费者”在不断颠覆着传统的零售业务模式。认知计

算,连同其近乎实时的学习和决策支持,能够提供一系列全新能力,不

断扩展人类的专业知识水平,进而为零售行业带来新的机遇。认知计算

已经帮助零售商们为消费者提供了更具个性化的体验,同时还支持更广

泛的创新,推动零售业的重塑。

1 执行摘要/ /123

2 克服行业阻力/ /124

3 零售行业的认知机会/ /128

4 未来的发展方向/ /133

第8 章 激发更深入的品牌热情

——消费品行业的认知未来

  随着消费品行业企业努力在瞬息万变的市场中赢得竞争,多种颠

覆性力量为其带来了巨大的挑战, 这些挑战包括:消费者日益精通数字

化方式、人口结构不断变化、商品价格波动、颠覆性竞争,以及监管环

境不断变化等等。为了在不断变化的环境中立足,消费品行业领导者必

须在数据处理方面更为灵活。

1 执行摘要/ /145

2 克服行业阻力/ /146

3 CP 行业的认知机会/ /150

4 未来的发展方向/ /157

5 准备好了吗?问问您自己这些问题/ /160

第9 章 可能完成的使命

——政府组织的认知未来

  对于政府行业,这是改变游戏规则的最好时机。多种颠覆性力量

正在使全球政府部门的职能和运营变得错综复杂,并带来了巨大的挑

战, 其中包括不断增长的服务需求、市民对更多互动的预期以及运营风

险和复杂性,外加停滞不前的经济增长和资源限制。各级政府部门还必

须满足不断增长的弹性和安全性需求。

1 执行摘要/ /169

2 克服行业阻力/ /171

3 政府行业的认知机会/ /176

4  未来的发展方向/ /182

5 准备好了吗?问问您自己这些问题/ /185

第10 章 以全新的方式通信

——通信行业的认知未来

  因为面临着技术、社会和经济影响力方面的剧变,通信行业必将

经历一次具有里程碑意义的变革。因为很多通信服务提供商增长缓慢,

不得不面对降低成本的压力,同时还必须找到方法以应对视频通信的爆

炸式增长。除此之外,在通信行业,客户变得越来越智慧,其需求也日

益增长,通信行业需要以客户为中心,还需要与持续的安全问题作斗争

并与众多参与者开展竞争。

1 执行摘要/ /193

2 克服行业阻力/ /195

3 通信行业的认知机会/ /199

4 未来的发展方向/ /205

5 准备好了吗?问问您自己这些问题/ /208

6 研究方案和方法论/ /209

第11 章 规划生命科学行业数字化转型

——生命科学行业的认知未来

  生命科学行业就总体而言,一直以来发展都比较成功,收益也

颇丰。然而,近年来社会经济和行业的变化正威胁着传统的业务模

式。尽管该行业的投资回报率较高,业绩表现也很强劲,可能掩盖

了过去所面临的一些挑战,但现在还是不可避免地要经历里程碑式

的转变。我们的研究表明,认知解决方案已帮助生命科学企业开辟

新的领域。

1 执行摘要/ /217

2 克服行业阻力/ /219

3 从颠覆到聚焦/ /222

4 生命科学行业中的认知商机/ /224

5 未来的发展方向/ /231

6 您准备好开启认知之旅了吗? / /234

第12 章 为医疗保健打“强心针”

——医疗保健行业的认知未来

  对于医疗保健行业,这是改变游戏规则的最好时机。该行业正

面临着各种经济、社会和行业影响方面的剧变。明智的消费者如今处

于一个越来越数字化的时代,他们对医疗保健行业的要求越来越多,

而这个行业还面临着监管要求越发严苛、成本飞涨、技术资源短缺等

挑战。

1 执行摘要/ /243

2 克服行业阻力/ /245

3 医疗保健行业的认知机会/ /249

4 未来的发展方向/ /255

5 准备好了吗?问问您自己这些问题/ /259

第13 章 新的自然资源

——石油和天然气行业的认知未来

  石油行业的企业正在经历巨大动荡:能源价格暴跌、储备补充和

勘探越来越困难、资源开发成本高昂,而且健康、安全、保障和环境方

面的要求越来越高。为应对这些挑战,石油和天然气企业必须提高资产

的生产力和敏捷性。石油行业企业需要加速发现新的想法,提高决策能

力,以便快速应对不断提高的复杂性和风险。

1 执行摘要/ /265

2 克服行业阻力/ /267

3 从颠覆到聚焦/ /268

4 石油和天然气行业中的认知机遇/ /270

5 未来的发展方向/ /276

6 准备好了吗?问问您自己这些问题/ /279

附 录 / / 285


精彩书摘

  认知计算和我们的未来

  人类和机器如何煅造认知新时代

  1955年,当人工智能这个词首次被提出来时,不出所料地点燃了公众的想象力。在接下来的60年里,我们曾被它的前景所吸引,曾担心它的潜力被滥用,也曾为它的发展缓慢而沮丧。

  然而,正如所有孕育得过早、超越了当年时代的先进科技一样,人工智能遭到了广泛的误解 - 被好莱坞电影错误地诠释、被媒体曲解为各种各样的角色 - 从人类的拯救者到毁灭者,无所不有。但那些研究严肃的信息科学及其在现实商业社会中的应用的人,才真正理解智能系统的巨大潜能。而认知计算这种技术(我们相信它将是“认知的”而非“人工的”)的未来与被称为 “人工智能”的技术所具备的性质截然不同,它将带来各种各样的技术、科学和社会的挑战与机遇,并对监管、政策和管理提出新的需求。

  认知计算是指一种能够规模化学习、有目的推理、并与人类自然交互的系统。它们不需要事先精确地编程,而是从它们与我们之间的交互和与环境之间的互动中学习和推理。在过去半个世纪中,多个科学领域的进步使认知计算成为可能,它们与信息系统有着重要的区别。

  那些信息系统是决定论的,而认知系统是概率性的。认知系统不仅能回答大量的问题,还能对更加复杂(且有意义)的数据提出假说、推理论述和建议。

  此外,认知系统还能理解计算机科学家称之为“非结构化”的数据,而这些数据占到了全世界数据的80%。这使得它们能够与现代世界巨量、复杂和不可预测的信息保持同步。

  这些与机器的感觉能力和自主性都没有任何关系。相反,它能够增强人类的能力,让我们可以理解和运作社会中复杂的系统。这种增强智能对提升我们驾驭科技的能力是十分必要的一步,让我们能追求更多知识、深化自身的专长和改善人类的境况。这就是为什么它不仅是一种新科技,更是科技、商业和社会的新纪元-认知时代-的黎明。

  认知计算的成功并不以图灵测试或模拟人类的能力作为判断标准。它的成功标准更加实际,例如投资回报率、新的市场机会、治疗疾病和拯救生命。

  ……

前言/序言


《数字化转型:云计算、大数据与物联网的融合之路》 导言:驾驭信息时代的浪潮 我们正处于一个由技术驱动的深刻变革时代。数字化的洪流以前所未有的速度和广度重塑着商业模式、组织结构乃至社会形态。在这个由海量数据、高速网络和智能设备编织而成的复杂生态系统中,企业面临的挑战不再是是否需要拥抱变化,而是如何以更敏捷、更有效的方式驾驭这些变革的力量。本书并非聚焦于单一技术领域的深耕,而是致力于提供一个宏观而精妙的框架,解析驱动当前企业级技术创新的三大核心支柱——云计算、大数据与物联网(IoT)——是如何相互作用、彼此赋能,共同构建起通往未来商业价值的坚实路径。 第一部分:云计算——现代企业的基石与弹性引擎 云计算,作为信息技术基础设施范式的根本性转变,已经从早期的成本节约工具,演化为驱动业务连续性、创新速度和全球扩展能力的核心引擎。本书将深入探讨云计算不仅仅是“租用服务器”,而是一种全新的运营哲学。 我们首先剖析公有云、私有云和混合云的战略定位与适用场景。传统的IT部门需要重新定义其角色,从资源管理者转变为业务赋能者。本书详细分析了IaaS、PaaS和SaaS三层服务模型如何为企业提供不同粒度的灵活性。特别地,我们将重点关注无服务器计算(Serverless)和容器化技术(如Kubernetes)如何进一步解耦应用部署与基础设施管理,极大地提升了开发效率和资源利用率。 在安全与合规方面,云环境下的责任共担模型(Shared Responsibility Model)是至关重要的概念。本书将提供详尽的实践指南,涵盖数据主权、身份和访问管理(IAM)在云原生环境下的复杂性与最佳实践,确保企业在享受云弹性的同时,严格遵守全球及区域性的监管要求。此外,针对多云策略的复杂性管理和成本优化(FinOps)实践,也将作为本部分的关键内容,指导企业实现真正的云价值最大化。 第二部分:大数据——洞察力的燃料与决策的驱动力 如果说云计算提供了运行业务的平台,那么大数据就是驱动这些业务引擎高效运转的燃料。数据已不再是副产品,而是核心资产。本书强调,处理数据的能力远不如从数据中提取可操作洞察力的能力重要。 本部分将超越传统的数据仓库概念,着重探讨现代数据架构的演进,包括数据湖(Data Lake)和数据湖仓一体(Data Lakehouse)的构建思路。我们详细阐述了流式处理(如Kafka)与批处理技术如何协同工作,以满足实时决策的迫切需求。 关键在于数据治理。海量数据的价值被低质量数据或管理不善的数据所稀释。本书提供了构建端到端数据治理框架的实用方法,包括数据血缘追踪、元数据管理和数据质量标准化的流程。此外,针对数据科学与分析团队,我们将探讨如何有效利用ELT(提取、加载、转换)流程来加速特征工程,并确保分析模型的可解释性(Explainability)和稳健性,使业务用户能够信任并采纳基于数据的建议。 第三部分:物联网(IoT)——物理世界与数字世界的桥梁 物联网技术正在以前所未有的速度将物理资产连接到数字网络中,创造了全新的数据源和运营模式。本书将物联网视为企业实现运营效率飞跃的关键领域。 我们不仅讨论了智能传感器、边缘计算设备的技术栈,更侧重于如何将这些“现场”数据有效地集成到企业的核心系统。边缘计算(Edge Computing)的重要性被提到了战略高度,因为它解决了带宽限制、延迟敏感性和数据主权合规性的问题。本书将比较云端集中处理与边缘侧本地处理的优劣,并指导读者设计出平衡的混合架构。 在应用层面,本书探讨了工业物联网(IIoT)在预测性维护(Predictive Maintenance)、供应链优化和资产绩效管理(APM)中的实际案例和关键指标。同时,物联网安全——一个涉及物理设备固件、通信协议和云端数据通道的整体安全链——将作为本部分的安全核心,提供一套针对资源受限设备的加固策略。 第四部分:融合之道——构建未来的智能企业架构 本书的精髓在于揭示这三大技术支柱的融合力量。云计算为大数据处理提供了近乎无限的计算资源;物联网产生了前所未有的、需要云计算平台来存储和分析的原始数据流;而大数据分析反过来指导了云资源的分配和物联网设备的优化部署。 我们将探讨如何利用这三者构建一个反馈闭环的智能系统:IoT设备采集环境数据,流处理技术在边缘实时过滤,并通过PaaS服务将聚合数据送入数据湖,利用先进的分析模型(可能部署在容器化环境中)生成运营洞察,最终通过API或自动化流程反馈给物理世界中的设备或人员。 这不仅仅是技术的堆叠,更需要组织文化的变革。成功的融合要求IT部门、运营部门(OT)和业务部门之间打破壁垒,形成跨职能的“数字孪生”思维模式。 结论:面向不确定性的敏捷战略 《数字化转型:云计算、大数据与物联网的融合之路》旨在为技术领导者、架构师和业务策略师提供一张清晰的路线图。它强调,在快速迭代的市场中,技术优势的持续性依赖于构建一个能够自我学习、自我优化、并具备极高弹性的技术生态系统。本书提供的不仅仅是技术介绍,而是一套面向未来的、可持续的商业转型方法论。通过精妙地融合云计算的弹性、大数据的洞察力以及物联网的物理连接能力,企业方能在数字经济的下一波浪潮中,占据制高点。

用户评价

评分

从这本书的装帧和标题来看,我就知道这是一份极具份量的内容。我最期待的是书中关于“价值”是如何被具体定义的。在当下,人工智能和认知计算的讨论不绝于耳,但很多时候都停留在概念层面。而IBM作为一家务实的科技巨头,其报告中的“价值”阐述,想必是基于大量的实践和深入的研究。我很好奇,书中是如何将抽象的技术转化为可量化的商业收益的。是关于提升运营效率的案例?还是关于创造全新收入来源的模式?亦或是关于优化决策的精准度?我尤其关注书中是否会深入探讨“认知计算”如何帮助企业解决那些传统方法难以触及的复杂问题。比如,如何让机器理解那些模糊、非结构化的信息,如文本、语音、图像,并从中提取有价值的洞察?这听起来就像是赋予了机器“理解力”,这在商业决策中具有巨大的潜力。我希望书中能够提供一些引人入胜的案例研究,展示不同行业中的企业,是如何利用IBM的认知计算技术,打破瓶颈,实现业务的突破性增长。这本书,在我看来,更像是一本“商业策略实战手册”,它不仅讲述了“是什么”,更重要的是解答了“如何做”,以及“为什么这么做”能够带来巨大的回报。

评分

阅读《IBM商业价值报告:认知计算与人工智能》的初步感觉,是其内容的深度和广度都令人印象深刻。这本书似乎不仅仅是关于某个特定技术的介绍,而是更宏观地探讨了人工智能和认知计算如何塑造未来的商业格局。我特别关注书中关于“转型”的论述。人工智能和认知计算的引入,往往不是小修小补,而是会对整个企业的运营模式、组织结构乃至文化产生深远的影响。我希望书中能够提供关于这种“转型”的清晰路径和最佳实践。例如,企业在引入AI技术时,会面临哪些挑战?如何构建一个真正支持AI应用的组织架构?又如何培养一支能够与AI协同工作的团队?IBM作为一家拥有丰富转型经验的公司,其在这方面的见解无疑是宝贵的。我期待书中能够分享一些关于“成功转型”的案例,它们是如何克服阻力,实现技术与业务的深度融合,最终获得竞争优势的。书中提到的“认知计算”更是让我浮想联翩,它是否意味着AI将能够模拟人类的思考过程,从而在更复杂的决策场景中发挥作用?这无疑是人工智能发展的下一个重要里程碑。这本书,在我看来,更像是一本“商业未来指南”,它帮助我们理解变革的驱动力,并指引我们在未来的商业世界中,如何抓住机遇,实现可持续的成功。

评分

我翻开《IBM商业价值报告:认知计算与人工智能》时,立刻被一种深度的洞察力所吸引。这本书似乎不仅仅是在罗列技术名词,而是试图搭建一个宏大的叙事框架,将认知计算和人工智能置于整个商业变革的宏观视角下进行审视。我对于书中可能探讨的“认知”层面特别感兴趣,这是一种超越传统自动化和数据分析的智能,它能够理解上下文、学习和推理,甚至进行一定程度的“创造”。这让我联想到,在未来,企业或许不再仅仅依赖于工程师来开发AI系统,而是需要更多的“AI架构师”和“AI伦理师”来引导这项技术的发展。我迫不及待地想看到书中是如何解析这种“认知”能力在实际商业场景中的体现,例如,它如何能够帮助企业预测市场趋势、理解复杂的客户需求,或者优化供应链管理。IBM作为一个在商业和技术领域都有着举足轻重地位的公司,其对人工智能未来发展的预判和建议,必然是经过深思熟虑的。我期待着书中能够提供一些具体的“蓝图”,让企业能够清晰地看到,如何将这些先进的认知技术融入到自身的战略规划中,实现可持续的竞争优势。这本书,在我看来,更像是一份“时代发展的路线图”,它为我们指明了未来商业智能化的方向。

评分

这本书的封面设计就透露着一股严谨而又前沿的气息,那种深邃的蓝色背景,配上简洁有力的白色字体,让人立刻联想到IBM深厚的科技底蕴。翻开书页,扑面而来的是一种理性而又充满洞见的分析。虽然我还没有深入阅读到具体篇章,但仅从目录和引言部分,就足以感受到作者团队在人工智能和认知计算领域的深耕程度。他们似乎不仅仅是在介绍技术本身,更是在探讨这项技术如何能够真正地为商业世界带来颠覆性的变革。我非常期待能够深入了解书中关于“价值”的论述,究竟是怎样的具体应用,又是通过何种方式,能够让人工智能从一个单纯的技术概念,转化为实实在在的商业增长引擎。书中提到的“认知计算”更是让我感到好奇,这是否意味着人工智能将不再仅仅是执行指令,而是能够像人一样去思考、去理解、去做出更具智慧的判断?这种由技术向“认知”的跃升,无疑是当前科技发展最引人瞩目的方向之一,而IBM作为行业巨头,其视角和实践想必具有极高的参考价值。我甚至已经开始想象,书中可能会穿插一些成功的企业案例,它们是如何利用认知计算克服挑战,实现效率提升,甚至创造出全新的商业模式的。这本书,就像是一张通往未来商业世界的地图,指引着我们如何在这场由人工智能驱动的变革中,找到属于自己的航向。

评分

这本《IBM商业价值报告:认知计算与人工智能》给我的第一印象是,它并非一本枯燥的技术说明书,而更像是一本为企业决策者量身定制的“思想盛宴”。从我初步浏览的章节来看,作者们非常注重将复杂的技术概念转化为易于理解的商业语言,这一点对于我这种非技术背景的读者来说尤为重要。报告中对“价值”的强调,让我产生了极大的共鸣。在当今快速变化的商业环境中,如何真正地从技术投资中获得回报,是每个企业管理者都必须面对的问题。而认知计算和人工智能,作为最前沿的技术力量,其价值实现路径更是充满了探索的空间。我尤其关注报告中可能出现的关于“如何衡量AI的ROI(投资回报率)”的内容,这对于判断和筛选合适的AI解决方案至关重要。此外,书中对“人工智能”和“认知计算”的界定与区分,也让我感到新颖。这是否意味着,IBM正在构建一个更加精细化的框架,来帮助企业理解不同AI技术的应用场景和潜在效益?我非常期待书中能够深入剖析一些行业案例,了解它们是如何通过引入认知计算,实现数据驱动的决策、优化运营流程,乃至提升客户体验的。这本书,在我看来,更像是一本“商业智慧宝典”,它不只提供技术信息,更提供了一种思考模式和实践指南,帮助企业在AI时代乘风破浪。

评分

好像有用的信息不多

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有收获!推荐一看!

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我现在的工作就是跟ibm的绿色地平线项目相关,所以就来拜读这本以案例为主的书籍

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很棒的书,数据详实、逻辑清晰、观点独到

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漂亮,包装精美,实用。快递也给力

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还没有看,不知道有没价值,等看了再说

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东西很好,内容很精彩,非常好看,推荐

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还好好

评分

还没看 主要是报告 还死贵

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