编辑推荐

☆“麦肯锡研究专家”大岛祥誉著，《麦肯锡问题分析与解决技巧》畅销20万册，特推出图文版

☆收录金字塔图表、3C、4P、逻辑树、问题树等经典框架

☆以故事形式理解麦肯锡问题解决方法：找准问题点，四步轻松解决问题

内容简介

《麦肯锡问题解决方法与技巧·图文版》通过漫画故事的形式，详解麦肯锡工作方法。书中以日本老字号点心店“清古堂”的故事为案例，讲述清古堂在濒临倒闭的情况下，主人公们利用麦肯锡式逻辑方法推出了全新的产品和销售战略，并在不同阶段运用不同的问题解决方法，成功帮助这家老店找回了昔日的繁荣。书中介绍了很多早有耳闻的麦肯锡式工作方法（问题解决方法），例如“空、雨、伞”、“逻辑树状分析”、“问题点”等等。对职场人士在解决问题方面有很好的指导作用。书中讲述的内容均为基本的麦肯锡式工作方法，任何人都能轻松掌握。

作者简介

大岛祥誉，日本Senju Human Design Works董事长。高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

译者简介：

朱悦玮，毕业于大连外国语学院日语语言文化专业，曾在辽宁科学技术出版社担任编辑，从事翻译工作多年，内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是牛X的学问》《海图世界史》（中信出版社）《灼眼的夏娜》系列《古书堂事件手帖》系列（天闻角川）等。

精彩书评

本书的特点在于，能够让读者一目了然地理解麦肯锡流*解决问题的方法，并且能够立刻应用在日常生活和工作之中。大学生和刚入职的年轻人可以将本书内容作为走入社会时的工作基础，已经拥有一定工作经验的商界人士可以通过本书回顾一下自己的工作经历，希望本书能够给大家提供一些帮助。

衷心祝愿通过本书掌握了“解决问题”技巧的诸位，能够从明天开始向自己的目标迈出正确的一步。

——大岛祥誉

目录

Prologue

哎！清古堂破产？！

0-1 “解决问题”的两个级别 014

STEP1

找出“真正的问题”！

1-1 “解决问题”应该做什么？ 038

1-2 如果不能“设定真正的问题”就找不出正确的方法 042

1-3 “解决问题”的流程 046

1-4 利用“MECE”实现不重叠、不遗漏！ 050

1-5 什么是“框架”？ 054

1-6 利用“逻辑树”发现问题的所在 056

1-7 被应用在竞争战略中的“3C 分析” 061

1-8 市场营销的典型框架“4P” 064

1-9 掌握商业活动流程的“商业系统” 066

1-10 使组织一目了然的“7S” 068

专栏 清田社长 利用逻辑树选择汽车 071

STEP2

建立“假设”！

2-1 验证假设的“问题树” 092

2-2 决定位置和优先顺序的“定位矩阵” 097

2-3 坚持“刨根问底”站在更广阔的立场上思考 102

专栏 利用“3C”来思考婚姻大事 104

STEP3

搜集与演讲

3-1 重视原文和现场 134

3-2 “不要为了调查而调查” 136

3-3 如何分析调查表和他人的意见 141

3-4 用金字塔图表来说明问题 144

3-5 麦肯锡流的演讲技巧 149

3-6 重复“So What ？” 153

专栏 岳用“金字塔图表”为演讲做准备 157

STEP4

实行 &改善

4-1 成功的人所拥有的“从零开始思考”和“宅力” 179

4-2 用“空·雨·伞”来思考 184

4-3 麦肯锡重视的“Positive Mental Attitude” 187

专栏 转换心情的“解忧笔记” 189

Epilogue

走向世界

即学即用！实践框架笔记 197

精彩书摘

前言/序言

为什么因为问题而烦恼？

在我们的身边，每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……

无法解决这些问题会使我们感到烦恼。

你是否也有过这样的经历呢？

当遇到这种情况的时候，我们认为的问题往往不是真正的问题，引起问题的现象才是真正的问题。也就是说，如果不能够认

清什么才是真正的问题，那么就无法找出正确的解决办法。

为了让大家都能够掌握解决“问题”的方法，我将以自己在麦肯锡学到的“解决问题”的方法为中心，再加上我在工作中自

己领悟到的技巧，为大家进行简单易懂的介绍。

正如大家所知，麦肯锡是世界著名的管理咨询公司，麦肯锡出身的人，活跃于世界各地的企业之中。

那么，为什么麦肯锡出身的人，不论在哪里都能够取得成功呢？

原因之一，正是在本书的漫画之中所讲述的内容——因为他们掌握了“解决问题”的方法。

本书的漫画故事，发生在一个濒临破产危机的日式点心店“清古堂”。“清古堂”是当地的一家老店，我们将与对“解决问题”的技巧一无所知的岳一起，思考让店铺起死回生的办法。

本书以我之前出版的《麦肯锡工作法》（マッキンゼー流 入社１年目 問題解決の教科書）《麦肯锡入职培训第一课》（マッキンゼー流 入社１年目 ロジカルシンキングの教科書）《麦肯锡精英在笔记本上写些什么》（マッキンゼーのエリートはノートに何を書いているのか）为基础，目的在于让读者能够更加简单地理解麦肯锡解决问题的技巧，更加具体地掌握解决问题的方法。

本书的特点在于，能够让读者一目了然地理解麦肯锡流*解决问题的方法，并且能够立刻应用在日常生活和工作之中。大学生和刚入职的年轻人可以将本书内容作为走入社会时的工作基础，已经拥有一定工作经验的商界人士可以通过本书回顾一下自己的工作经历，希望本书能够给大家提供一些帮助。

衷心祝愿通过本书掌握了“解决问题”技巧的诸位，能够从明天开始向自己的目标迈出正确的一步。

不错不错，好好学习

好书，希望可以好好学习，哈哈

塑封包装没问

你给社会做了多少贡献，你就可以安心的享受多少福报。

可以，物流上比淘宝快了一天，配送员的服务态度，也明显比四通一达要好。这些都是值得肯定的!但是这边收货确认方式，希望能够借鉴下淘宝这边的方式，这样一旦，需要延期收货也有个可靠的依据!希望，京东越做越好吧，毕竟一旦形成了垄断，那我们可就连个选择都没了

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从小我找我爸要钱都是先把你说教一翻，再给，给了还说一句够不，我每次都说不够，然后他就丢下一块钱就走了，，，，我现在才发现每次都这样

一次买了好多书，就拍这本喜欢的。其他书没拆开。质量好正品。