Good Job!职场英语(全彩图本+附赠MP3下载）（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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Michelle Witte 著

图书标签:

• 职场英语
• 英语学习
• 商务英语
• 口语
• 听力
• 职场沟通
• 全彩图本
• MP3
• 第三版
• 实用英语

出版社： 华东理工大学出版社

ISBN：9787562849063

版次：3

商品编码：12074969

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-04-01

用纸：胶版纸

页数：327

字数：549000

编辑推荐

　　职场英语不同于一般的日常会话，更加注重礼节与措辞。跨越语言障碍，善用语言的力量，正确表达自己的意见，实现顺畅沟通，是职场英语关注的重点。

　　本书针对上班族的需求编写，提供专业、实用的职场英语。

　　涵盖7大类65个典型职场情境，全方位提升职场竞争力。

　　新增7套自测题与解答，有效巩固学习成果。

　　配合TOEIC（托业考试）范围，强化TOEIC应试实力。

　　程度约为中级至中高级，适合广大上班族自学或大专院校相关课程使用。

内容简介

　　《GoodJob!职场英语（第3版）》是一本，本书从认识工作、公司内部联络、硬件设备的使用、工作事务、对外的联络、人事相关问题、社交与旅游这7大类主题出发，设置65个典型职场情境，编排情境对话、关键词汇/搭配、实用例句、听力练习等内容，帮助上班族提升沟通能力、提高工作效率。

　　本书含听力练习答案与文本，帮助读者巩固练习效果。

　　情境对话和实用例句皆附译文，适用不同水平的读者。

　　新增对应主题的7套自测题与解答，方便读者测试自己掌握的知识水平。

目录

Chapter 1
Learning about your job
认识工作
Unit 1 Arriving at a new job 新人报到006
Unit 2 Welcoming and introducing the newcomer 欢迎与介绍新人010
Unit 3 Meeting your new boss or supervisor 会见老板／上司016
Unit 4 Learning about your office 认识办公室环境020
Unit 5 Learning about locations near your office 认识公司周围环境024
Unit 6 Learning about your company’s organization 认识公司架构028
Unit 7 Asking/answering questions about your duties at work 职责询问与说明034
Chapter 2
Communication in the
office
公司内部联络
Unit 8 Greetings and small talk in the office 办公室内的基本问候语040
Unit 9 Telephone etiquette 电话礼仪044
Unit 10 Taking messages 记录留言048
Unit 11 Taking a day off 请假052
Unit 12 Explaining reasons for being late 说明迟到原因056
Unit 13 Email correspondence within the company 公司内部的电子邮件060
Unit 14 Setting up a meeting 会议准备事项066
Unit 15 Applying for stationery 申请文具070
Unit 16 Making requests related to your work and asking for permission
提出公务申请并请求批准 074
Chapter 3
Using office appliances
硬件设备的使用
Unit 17 Using a fax machine 传真机的使用080
Unit 18 Using a copy machine 复印机的使用084
Unit 19 Basic computer functions 电脑的基本功能088
Unit 20 FTP and networks inside the company 内部网络与资源共享092
Unit 21 Using the Internet 互联网的使用096
Unit 22 Using instant messengers for correspondence 通信软件的使用100
Unit 23 Using a printer 打印机的使用104
Unit 24 Using emails 电子邮件的使用108
Unit 25 Viruses and troubleshooting 电脑中毒与问题处理112
……

前言/序言

无

职场英语实战手册：突破沟通瓶颈，实现高效工作（全新升级版） 告别“哑巴英语”，迈向职场精英之路 在竞争日益激烈的现代职场中，流利的英语沟通能力已不再是加分项，而是必备技能。然而，许多职场人士虽然掌握了基础的英语知识，却在实际工作中面对会议、邮件、电话沟通时感到力不从心，常常因为表达不准确、理解有偏差而错失良机。本书《职场英语实战手册：突破沟通瓶颈，实现高效工作（全新升级版）》正是为解决这些痛点而精心打造的实战型工具书。它全面覆盖了职场中高频、高难度的英语应用场景，旨在帮助读者快速构建自信、精准、得体的职场英语沟通体系。 本书并非简单的词汇和语法堆砌，而是一本深入职场场景、注重实战应用的“行动指南”。我们摒弃了枯燥的理论讲解，聚焦于“如何说得对，如何做得好”这一核心目标。全书内容紧密结合当前主流跨国企业及国内高要求职场环境的实际需求，力求让读者学以致用，即学即用。 --- 第一部分：奠定基础——构建职场思维与核心表达库 本部分着重于夯实职场人士必须掌握的基础模块，确保在进行复杂沟通时，地基稳固。 1. 职场文化与礼仪速览（The Business Etiquette Compass）： 成功的跨文化沟通，首先需要理解文化差异。本章详细解析了不同国家（特别是英美文化圈）在商务谈判、会议礼仪、邮件措辞上的微妙差异。内容包括：如何得体地称呼、如何应对赞美与批评、商务馈赠的禁忌等。我们提供了大量的“Do's and Don'ts”清单，帮助读者避免因文化差异造成的误解。 2. 邮件沟通的艺术（Mastering Business Correspondence）： 邮件是职场沟通的基石。本部分系统拆解了各类商务邮件的结构和语气。从正式的客户投诉信、项目提案邮件，到日常的工作跟进、会议纪要发送，我们提供了数百个高实用性的模板和句型替换方案。重点讲解了如何撰写清晰的主题行（Subject Line Optimization），如何使用专业的过渡词和结束语，确保邮件既专业又不失温度。特别加入了“紧急邮件处理”模块，教你如何在压力下快速起草清晰的回复。 3. 电话与语音会议（Telephoning and Virtual Meetings Excellence）： 在远程办公日益普遍的今天，电话和视频会议能力至关重要。本章详述了如何清晰地进行自我介绍、如何礼貌地打断发言者、如何有效地提出异议或寻求澄清。我们特别收录了处理技术故障、时间协调等突发状况的万能句式，确保读者在任何电话会议中都能保持从容和专业。 --- 第二部分：场景实战——深度聚焦核心工作流程 这一部分是本书的核心，将英语应用深入到每一个具体的工作环节中，实现“任务导向型”学习。 4. 会议主持与高效参与（Running and Contributing to Productive Meetings）： 会议是展示个人能力的重要平台。本书从会议的“会前准备”、“会中引导”到“会后总结”三个阶段进行全景覆盖。 会前： 如何起草清晰的议程（Agenda Setting）、如何向主持人发送反馈意见。 会中： 学习如何陈述观点（Stating Your Position）、如何礼貌地请求对方重复或解释（Seeking Clarification）、如何控制跑题（Steering the Discussion Back on Track）。提供了大量的逻辑连接词和转折句，让你的发言逻辑清晰、富有说服力。 会后： 撰写专业、精炼的会议纪要（Meeting Minutes）的结构和常用表达。 5. 项目管理与进度汇报（Project Management & Status Updates）： 无论你身处哪个行业，项目推进和状态汇报都是日常工作。本章聚焦于项目生命周期中的关键英语表达： 风险识别与应对： 如何准确描述潜在风险（Identifying Potential Risks）和提出缓解措施。 进度汇报（Progress Reporting）： 学习如何使用图表描述数据趋势（e.g., bottleneck, plateau, surge），如何清晰地报告“On Track”、“Delayed”或“At Risk”的状态，并提供数据支撑。 跨部门协作： 针对不同利益相关者（Stakeholders）使用不同侧重点的汇报语言。 6. 商务谈判与说服技巧（Negotiation and Persuasion Skills）： 谈判是展现高阶语言能力和思维深度的场景。本书精选了商务谈判中最常用的策略性表达： 开价与还价： 掌握主动报价、策略性让步（Concession Strategy）和设定底线的专业用语。 建立共识与打破僵局： 学习如何使用委婉的措辞来提出强硬的要求，以及如何运用“Win-Win”的语言框架引导双方达成协议。 合同术语的初步理解： 介绍一些合同和法律文件中常见但必须了解的基础词汇，避免在签署关键文件时产生歧义。 --- 第三部分：进阶提升——应对复杂与突发状况 本部分旨在将读者的英语水平从“可用”推向“精通”，使其能够自信应对职场中的高难度沟通挑战。 7. 演讲与演示文稿（Mastering Presentations）： 一场成功的演示文稿需要流畅的叙事能力和强大的控场能力。本章详细拆解了演示文稿的五个关键部分： 引人入胜的开场白（Hooking the Audience）。 逻辑清晰地介绍数据和图表（Presenting Data Effectively）。 自然流畅地回答观众提问（Handling Q&A Sessions Gracefully）。 强有力的总结与行动呼吁（Closing with Impact）。 8. 解决冲突与危机沟通（Conflict Resolution and Crisis Communication）： 职场中难免出现意见不合或突发危机。本章教会你如何在保持专业性的前提下，处理敏感话题： 正面反馈的艺术（Delivering Constructive Criticism）： 如何在不伤害关系的前提下指出问题。 处理投诉： 学习标准化的道歉、解释和解决方案提供流程。 应对突发危机： 在信息不完整的情况下，如何用英语向内外部利益相关者发布初步声明，保持信息透明度。 9. 职场情景俚语与非正式表达（Beyond the Textbook）： 为了让你的英语听起来更地道、更自然，本书收录了当前职场人士经常使用的地道表达、惯用短语（Idioms）和缩略语（Acronyms）。例如，如何得体地使用“Let’s circle back”、“Take this offline”、“Keep me posted”等，帮助读者融入更自然的商务对话环境。 --- 本书特色与学习优势 高度情境化设计： 全书所有范例均基于真实的职场对话录音和文档重构，确保场景的真实性和实用性。 实战工具箱： 每个章节后都附有“即用句库（Ready-to-Use Phrase Bank）”和“错误辨析（Common Pitfalls）”，方便读者快速查阅和巩固。 逻辑导向学习： 我们不仅教你“说什么”，更教你“为什么这么说”，强调沟通背后的逻辑和意图，从而真正提升读者的应变能力，而非死记硬背。 选择《职场英语实战手册》，意味着选择了一条通往高效、自信职场沟通的快速通道。它将是你日常工作中最可靠的语言伙伴。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我这个人对死记硬背非常不擅长，所以我一直很依赖音频辅助学习。这本书附带的MP3资源（需要下载）这一点，我必须点赞。与其他教材经常是干巴巴的朗读不同，这里的音频听起来更像是“角色扮演”的对话片段。它把职场交流设计成了一幕幕小小的情景剧。你听到的不是标准到失真的播音腔，而是略带口音、语速适中的职场人士在真实交流中的那种停顿、语气转换和重音强调。这对于培养我的“听辨能力”和“语感模仿”非常有帮助。我常常利用通勤时间，戴上耳机，跟着模仿那些关键的“power phrases”。举个例子，在商务谈判的收尾阶段，如何用一种既不失自信又留有余地的语气来总结共识，音频里呈现的那个语调，比我单纯在书本上读出来的文字，更具有感染力和实操性。它让我学会了如何用“声音的语调”来承载文字背后的力量，这是死看书本很难捕捉到的精髓。

评分☆☆☆☆☆

这本“Good Job!职场英语”第三版，说实话，我已经用了快两个月了，感觉它确实不是那种一翻开就能让你“豁然开朗”的速成秘籍，反而更像一位耐心又严谨的职场“老前辈”，带着你一步一个脚印地走。我特别欣赏它在情景设置上的真实性。市面上很多职场英语书，要么是太学术化，要么就是内容老套到脱离了当代办公室的语境。但这本书里涵盖的场景，比如“如何得体地拒绝不合理的工作要求”、“在跨部门会议上有效陈述观点”、“给外国客户发送一封措辞得当的跟进邮件”这些，都是我在实际工作中遇到的痛点。它的讲解不是简单地给出“标准答案”，而是会提供多套不同“语境强度”的表达方式。比如，面对一个紧急但可能打乱你原有计划的请求，它会教你如何使用委婉但坚定的句式来争取缓冲时间，而不是直接说“No”。这种细致入微的社交策略指导，比单纯的词汇堆砌有用多了。而且，全彩的版式设计确实让阅读体验提升了一个档次，那些关键的固定搭配和易混淆的词组，用不同的颜色做了高亮区分，即便是一天工作结束后带着疲惫感翻阅，也不会觉得枯燥乏味，有助于视觉记忆的固化。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书纯粹是抱着试试看的心态，因为我之前“试毒”过不少声称能“拯救你的职场沟通”的教材，结果往往是买了就吃灰。但《Good Job!职场英语》第三版给我的感觉是，它非常“接地气”，它深刻理解中国职场人在面对西方商务文化时，那种既想专业又怕“冒犯”的微妙心理。它的侧重点明显不在于教你如何像莎士比亚一样说话，而是如何“高效、清晰且得体”地完成任务。比如，关于邮件礼仪的部分，它详尽分析了不同主题行（Subject Line）对收件人反应的影响。我过去常常把主题行写得过于简略，导致邮件被淹没。这本书里提供的模板，特别是对于“需要立即关注”和“仅供参考”的邮件，其措辞上的细微差别，我回去对照我过去写的邮件，简直是“惨不忍睹”。它不仅仅告诉你“要写清楚”，更告诉你“如何写出让人愿意点开”的标题。这种操作层面的指导，让我觉得花的每一分钱都是值得的，它直接作用于我的日常邮件产出质量，而不是停留在理论层面。

评分☆☆☆☆☆

这套书的结构设计，我觉得是它的一大亮点，它完美平衡了“系统学习”和“即时查阅”的需求。它不是那种一气呵成的线性教材，更像一本随时可以翻开应对特定难题的工具书。我发现自己最常用的方法是，当明天我有一个重要的Presentation或者需要跟上级做一次非正式的“Check-in”时，我会直接定位到相关章节。它不像那些“大部头”教材，需要你从第一章开始重温基础语法。相反，它针对特定技能点（比如“Presenting Data Visually”或者“Handling Difficult Client Feedback”）做了模块化的处理，信息密度高，但组织得井井有条。我尤其喜欢它在每个模块后面附带的“自查清单”（Checklist），比如“在开始演示前，请确认你是否使用了这五个过渡句式？”这种设计，强迫你在实际操作前进行一次高效的自我校对，大大减少了现场“卡壳”的概率。它真正做到了“学以致用，用以促学”。

评分☆☆☆☆☆

作为一名工作了几年，但英语沟通效率一直上不去的“职场老油条”，我一直很抗拒那些看起来太“稚嫩”的学习材料。然而，《Good Job!职场英语》第三版在保持其专业性的同时，成功地避开了那种高高在上的说教感。它没有过度地纠结于晦涩的语法点，而是将精力集中在了“功能性语言”上——即如何让我的需求、意见和感谢能够被准确、有效地传达。更令人欣慰的是，它对于“跨文化沟通中的非语言要素”也进行了探讨，虽然篇幅不长，但提点到位。例如，关于在不同文化背景下，眼神接触的持续时间、手势的使用禁忌等，这些细节在很多纯语言教材中是被忽略的。正是这些“软技能”的融入，让这本书不仅仅是一本英语学习工具，更像是一本职场情商提升指南。它让我意识到，职场英语的成功，一半在于你说了什么，另一半则在于你如何“包装”这些话语，以及你如何理解对方的“潜台词”。这套书的价值，在于它教会了我如何“更聪明地沟通”。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong customer service is also very good, to solve customer suffering, overcome all difficulties. Give us a very good shopping experience. ！

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这书很好～

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运气不好 赶时间买的书到了有一本是本破损的 可能是快递扔的吧

评分☆☆☆☆☆

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