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☆☆☆☆☆

王忠超 著

图书标签:

• PPT
• 商务演示
• 说服力
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 职场技能
• 演示技巧
• 商业沟通
• 高效演示
• 视觉呈现

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111569176

版次：1

商品编码：12078771

品牌：机工出版

包装：平装

开本：小16开

出版时间：2017-06-01

用纸：胶版纸

页数：216

产品特色

编辑推荐

适读人群 ：提升职场竞争力的白领商务人士。
　　

本书获央视财经频道《第一时间》栏目推荐

　　

内容简介

　　

　　在商务活动中，用PPT做演示是一个重要的环节。在制作和演示PPT的时候，您是否曾面对满屏的文字不知如何精简和表达？是否曾面对众多的PPT模板却无从选择？本书依据制作PPT的完整流程，按从制作前的分析、制作中的设计到制作后的演示的顺序，结合企业实际案例，介绍了常用的PPT设计工具和方法。

　　本书适合企业白领、商务人员、政府公务人员、培训师和即将步入职场的学生阅读，希望本书能帮助读者提升PPT制作的技能，促进商务信息的有效演示。

　　

作者简介

王忠超

北京科技大学MBA

北大纵横管理咨询公司合伙人

微信公众号“Office职场训练营”创始人

具有15年企业Office实战培训经验和10年企业管理咨询经验

特色课程有

“Excel 提升职场效能”

“Excel 提升HR管理效能”

“商务PPT 演示说服力”

精彩书评

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前言/序言

　　随着计算机和办公软件的应用越来越普及，在工作中需要做商务演示和汇报的场合越来越多了。如何快速制作出逻辑清晰、重点突出、兼具形象化和动态化相结合的演示报告，是很多职场人士和即将踏入职场的学生面临的挑战。

　　微软公司推出的Office办公系列软件中的PowerPoint，是目前使用最广泛的演示软件。本书以PowerPoint为工具，结合职场实际应用，向读者介绍PPT报告制作前的场景分析，制作中用到的工具、技巧和资源，制作后的演示呈现方式，以提高读者制作设计和演示PPT的能力。

　　本书内容

　　本书针对商务PPT设计和演示中会遇到的问题，从实用性的角度出发，通过大量的实用案例介绍软件中各种工具的使用方法和技巧，旨在引导读者掌握商务PPT设计和展示方法，提升演示说服力。

　　全书共分为11章，其中第2章至第10章的内容分别是从前期分析、设计制作和演示汇报3个阶段来介绍的。

　　第1章演示的基础，介绍了8种演示场合、5种演示工具、商务PPT不恰当的5种形式和学习制作商务PPT的3种途径。

　　第2章分析情境化——确定演示目标，针对商务PPT演示汇报常见的13个问题，总结出设计制作前的目标分析、受众分析、资源分析和场景分析。

　　第3章思维结构化——理顺演示逻辑，介绍了工作汇报中结构化的应用示例、结构化思维的四大原则、7种常见的逻辑结构和结构化的软件工具。

　　第4章重点突出化——强调演示重点，介绍了5种重点突出的方法，分别是颜色突出法、标注突出法、文字突出法、归纳突出法和标题突出法。

　　前言商务PPT的说服文道第5章表达形象化——信息直观传递，从SmartArt、图片、形状、表格、图标和地图6个方面，详细介绍信息表达的形象化。

　　第6章数据可视化——让图表会说话，介绍了使图表具有商务气质的3个因素、13种定量分析图表和5种定量分析图表，以及图表模板应用和图表资源推荐。

　　第7章风格统一化——定制我的风格，主要从母版、布局、配色和主题四个方面介绍商务PPT风格的调整和定制。

　　第8章演示动态化——使用动画特效，介绍常规动画效果设置，SmartArt和图表两种特殊动画效果和平滑切换（变体）的新增效果。

　　第9章演示呈现——放映自如流畅，从演示前的准备开始，介绍放映的快捷方式，文件的链接、打包、嵌入和缩放定位，以及PPT播放时的双屏播放。

　　第10章演讲与沟通——体现个人魅力，简要介绍演讲中的开场白、声音运用、姿势与动作的辅助，以及如何结束演讲。

　　第11章附录——模型、图示与插件，介绍了7种常见商务分析模型、8类商务PPT图示和4款PPT插件推荐。

　　本书特点

　　全书内容丰富、结构清晰，结合作者多年授课和咨询经验，为读者详细介绍了商务PPT分析、设计和演示的方法与技巧。

　　本书主要有以下特点：

　　�r注重职场实用性：书中介绍的工具和方法都是工作中经常会遇到的。

　　�r结合商务案例：书中列举的PPT示例大多数取材于作者深度参与的咨询项目或知名企业的PPT分析报告。

　　�r非技术型书籍：本书摒弃了详细列举操作步骤的撰写方法，更多的是从工具、建议和示例的角度来进行介绍的，让读者在实际应用中可以借鉴参考。

　　本书适合对象

　　本书不是从零开始介绍软件操作详细步骤的技术书籍，适合有一定PowerPoint软件基础的职场人士阅读，对于关键操作步骤会用截图展现，希望能帮助读者在制作PPT报告时开阔思路，了解工具，掌握方法，实现成功的商务演示和汇报。

　　感谢

　　本书从2016年11月份开始编写，倾注了作者的职场使用。这期间爱人也经历了怀孕后期的不适、生产剖腹的疼痛和月子中照顾女儿的辛劳。本书的顺利完成，要感谢爱人张莹的理解和支持，感谢儿子Nick对爸爸新书的期待。

　　反馈

　　书中难免有错误和疏漏之处，希望广大读者朋友批评、指正。可以通过邮箱wzhchvip@163�眂om联系我。本书的提高和改进离不开读者的帮助和时间的考验。

　　王忠超

　　2017年4月

《洞察人心：商务沟通的隐秘艺术》 在这信息爆炸、竞争激烈的时代，无论你是创业者、管理者、销售精英，还是团队中的一员，都面临着一个共同的挑战：如何让你的想法被理解、被接受，并最终促成行动。我们花费大量时间精心准备报告、演示，却常常发现听众心不在焉，甚至对我们的核心观点置若罔闻。原因何在？答案往往不在于信息的匮乏，也不在于数据的不足，而在于我们未能真正触及人心的深层需求与驱动力。 《洞察人心：商务沟通的隐秘艺术》并非一本关于PPT技巧的教程，也不是一本关于宏观经济分析的指南。它是一次深入商务沟通本质的探索，一次对人类心理和行为模式的细致剖析，一次关于如何构建连接、激发共鸣、引导决策的实战解码。本书将带你超越表面的文字和图像，直抵沟通的核心——人。 第一部分：解码受众心理：看见对方，而非仅仅陈述 在商务沟通中，我们常常陷入“我讲我认为重要的”的误区。然而，真正有效的沟通，始于理解“对方认为重要的”。本书的第一部分将引领你走进受众的内心世界，揭示不同群体、不同情境下，人们的关注点、顾虑、期望以及决策逻辑。 需求层次的洞察： 我们将借鉴马斯洛的需求层次理论，并将其在商务场景中进行细致解读。从生理需求（如安全、稳定、经济利益），到心理需求（如认可、尊重、归属感），再到自我实现的需求（如成长、价值实现、行业影响力），理解这些不同层次的需求，才能精准定位你的信息，让它成为对方渴望的“答案”。 认知偏差的识别与利用： 人类大脑并非一台完美的理性计算机，充斥着各种认知偏差，如确认偏差、锚定效应、损失厌恶等。本书将详细介绍这些常见的偏差，并教授你如何在商务沟通中，巧妙地规避自己可能犯的偏差，同时识别并利用对方的偏差，使你的论点更具说服力。例如，如何利用损失厌恶来强调不行动的风险，而非仅仅罗列行动的好处。 情绪的驱动力： 很多时候，情感比逻辑更能驱动决策。我们将探讨不同情绪（如恐惧、希望、好奇、厌倦）如何影响人的接收信息的方式和判断。你将学会如何识别对方当下情绪状态，并根据情绪的特点来调整你的沟通策略，甚至是语言表达和肢体信号。 信任的构建： 信任是所有成功商务关系的基础。本书将深入分析信任的构成要素，以及如何在每一次沟通中，不动声色地积累和强化信任。这不仅仅是关于信誉，更是关于一致性、真诚以及展现出对对方利益的真正关怀。 第二部分：叙事的力量：故事驱动的深度说服 冰冷的数据和干巴巴的论证，往往难以在听众心中留下深刻的印记。人类天生喜爱故事，故事能够绕过理性防御，直接触动情感，引发共鸣，并使信息更易于记忆和传播。《洞察人心》将聚焦于叙事的力量，教你如何将你的商务理念、产品优势、解决方案，转化为引人入胜的故事。 故事的结构与要素： 我们将解构经典故事的叙事结构，如“英雄之旅”，并将其应用于商务场景。从角色的设定（你的客户是谁？你的产品/服务扮演什么角色？），到冲突的构建（客户面临的挑战与痛点），再到情节的发展（你的解决方案如何解决问题），最后到结局的升华（成功带来的改变与价值），你将学会如何搭建一个完整且有说服力的故事框架。 真实性与细节的魔力： 虚假的故事容易被识破，而真实细节则能赋予故事生命力。本书将指导你如何从真实的客户案例、行业经验、甚至是个人经历中挖掘素材，并用生动、具体的细节来填充你的故事，让它更加可信、动人。 情感共鸣的引发： 好的故事能够让听众感同身受。我们将学习如何通过描绘人物的内心活动、情感体验，以及场景的氛围，来引发听众的情感共鸣，让他们不仅仅是听，更是“感受”你的故事。 数据与故事的融合： 数据是商务沟通的骨架，而故事则是血肉。本书将教授你如何巧妙地将枯燥的数据融入到引人入胜的故事中，让数据不再是冷冰冰的数字，而是故事的有力佐证，从而增强说服力，同时避免数据堆砌带来的信息过载。 第三部分：非语言沟通的艺术：无声的语言，更有力的表达 在商务场合，我们传递的信息，有很大一部分并非通过言语，而是通过我们的肢体语言、面部表情、语调变化，甚至是我们所处的环境。这些“无声的语言”往往更能透露我们的真实意图，并极大地影响对方对我们的信任度和接受度。《洞察人心》将带你深入探索非语言沟通的奥秘。 肢体语言的解析： 开合的双手、眼神的交流、身体的朝向、步伐的节奏……这些看似微小的动作，都蕴含着丰富的沟通信息。本书将详细解析不同肢体语言所代表的含义，并指导你如何调整自己的非语言信号，以传递自信、真诚、开放的态度。 声音的感染力： 语速的快慢、音量的抑扬、语气的变化，如同音乐般能够影响听众的情绪和注意力。你将学习如何运用声音的艺术，来突出重点、营造氛围、传递情绪，让你的表达更具感染力。 微表情的捕捉与解读： 微表情是情绪最直接的流露，尽管转瞬即逝，但却能提供宝贵的判断信息。本书将帮助你识别常见的微表情，从而更准确地理解对方的真实感受和想法，例如，你是否能从对方短暂的皱眉中，察觉到他的疑虑？ 空间与道具的运用： 你站立的位置、你使用的道具（如实物模型、演示工具），甚至是你选择的演示环境，都在无声地传递着信息。我们将探讨如何利用空间和道具，来增强你的沟通效果，例如，站得离听众更近，是否能拉近心理距离？ 第四部分：策略与行动：将洞察转化为说服的成果 理解了人心的逻辑，掌握了叙事的力量，掌握了非语言沟通的艺术，我们便拥有了强大的说服武器。然而，如何将这些能力有效地转化为商务行动，并最终达成我们的目标？本书的最后一部分将聚焦于实战策略与行动。 提问的艺术： 提问是开启沟通、引导思考、获取信息的关键。你将学习如何设计有引导性、开放性的问题，来引导对方主动思考，并揭示其真实需求和顾虑，从而为你下一步的沟通铺平道路。 异议处理的智慧： 异议的出现是商务沟通的常态，也是深化理解、建立信任的机会。本书将提供系统性的方法，教你如何积极倾听异议，理解其背后的原因，并以建设性的方式回应，将异议转化为契机。 目标导向的沟通设计： 每次商务沟通，都应有明确的目标。你将学习如何从沟通目标出发，逆向设计你的沟通流程、内容和策略，确保每一次的投入都能朝着既定的目标前进。 跨文化沟通的敏感性： 在全球化的今天，理解不同文化背景下的沟通习惯和价值观念至关重要。本书将提供跨文化沟通的基本原则和注意事项，帮助你避免误解，建立更广泛的连接。 持续学习与反思： 商务沟通是一个不断演进的过程，而人心的洞察更是永无止境的探索。本书将鼓励你建立持续学习和反思的习惯，不断优化你的沟通策略，成为一个真正具有影响力、能够赢得信任的沟通者。 《洞察人心：商务沟通的隐秘艺术》并非提供一套僵化的模板，而是为你提供一套思维框架、一套观察视角、一套实践工具。它邀请你成为一个更敏锐的观察者，一个更深刻的思考者，一个更富有感染力的表达者。通过本书的学习，你将不再仅仅是信息的传递者，而是能够深刻理解他人、建立连接、并最终引导积极改变的“人心洞察者”。当你真正理解了对方，你的话语才会有重量，你的主张才会被倾听，你的商业目标，也必将更接近成功。

评分☆☆☆☆☆

我是一名销售经理，每天都要面对各种各样的客户，产品演示的PPT是我的重要武器。但不得不承认，有时候即便我的产品再好，PPT呈现出来的效果也差强人意，难以打动客户。最近偶然听同事提到了《商务PPT的说服之道》这本书，说是对他们的工作帮助很大，我就抱着试一试的心态买来读读。刚开始阅读，我有些担心它会是一本充斥着空泛理论的书，但读了几页之后，我就被书中实际可操作的建议所折服。它不仅仅教你如何让PPT“好看”，更重要的是教你如何让PPT“有效”。书中关于“视觉化沟通”的部分，讲解了如何运用颜色、排版、图片等视觉元素，来增强信息的传递效率和记忆点，这对于我这种需要快速抓住客户注意力的销售人员来说，简直是福音。特别是关于“逻辑层次”的讲解，让我明白了如何将复杂的产品信息，层层递进地展现给客户，让他们能够清晰地理解产品的价值和优势。这本书让我认识到，好的PPT不仅仅是内容的载体，更是一种战略性的沟通工具。

评分☆☆☆☆☆

作为一名产品经理，我经常需要向内部团队和外部合作伙伴展示我们的产品规划和开发进度。PPT是我们最常用的沟通方式之一，但要做到既清晰又具说服力，真的需要一番功力。《商务PPT的说服之道》这本书，恰好满足了我在这方面的需求。我喜欢书中关于“目标导向”的理念，它强调在制作PPT之前，要明确你希望听众在看完PPT后采取什么样的行动。这一点非常重要，因为它能帮助我们避免制作那些“为了做PPT而做PPT”的情况，而是让每一页PPT都服务于最终的目标。书中关于“数据呈现”的技巧，也给我很大的启发。我过去常常直接罗列数据，但这本书教我如何将数据转化为有意义的洞察，并通过图表和可视化手段，让听众更容易理解和接受。此外，书中关于“克服听众的质疑”的章节，也提供了实用的方法，帮助我在展示过程中，预判并回应潜在的疑问，从而增强PPT的说服力。这本书为我的PPT制作注入了新的活力。

评分☆☆☆☆☆

在职场中， PPT 几乎是我们工作中的标配，但有多少 PPT 真正达到了“说服”的目的，我一直对此存疑。最近有幸接触到《商务PPT的说服之道》这本书，它彻底改变了我对 PPT 的认知。我一直以为 PPT 只是一个展示工具，但这本书让我明白，它更是一种强大的说服工具。作者的观点非常独到，他深入剖析了听众的心理需求，以及如何通过 PPT 的内容和形式，来迎合这些需求，从而达到说服的目的。我尤其喜欢书中关于“如何构建引人入胜的开场”的章节，它让我意识到，一个好的开场能够瞬间抓住听众的注意力，为整个 PPT 的说服奠定基础。此外，书中关于“如何用简洁有力的语言表达观点”的建议，也对我非常有帮助。我过去常常喜欢用很多修饰性的词语，导致信息冗余，而这本书教会我如何提炼核心信息，用最精炼的语言来传递，从而增强 PPT 的冲击力。这本书是所有需要进行商务沟通的人士的必读之作。

评分☆☆☆☆☆

一本关于“商务PPT的说服之道”的书，听起来就让人眼前一亮。我一直觉得PPT不仅仅是信息的罗列，更是沟通的桥梁，是说服的利器。所以，当我在书店看到这本《商务PPT的说服之道》时，毫不犹豫地买下了。迫不及待地翻开，我被书中那些深入浅出的案例和独到的见解所吸引。作者并没有停留在“多用图表”、“字体要大”这样流于表面的技巧，而是从人性的角度出发，剖析了听众的心理，以及如何通过PPT的设计和内容编排，潜移默化地影响他们的决策。书中关于“故事化表达”的部分尤其让我印象深刻，它提醒我，即便是最枯燥的数据，也可以通过巧妙的故事串联，变得生动有趣，从而引起听众的共鸣。我开始反思自己过去制作PPT的习惯，发现很多时候我过于关注“我说什么”，而忽略了“听众想听什么”。这本书就像一盏明灯，照亮了我PPT制作的盲区，让我看到了一个全新的维度。我期待着能够运用书中所学的知识，在下一次的商务汇报中，让我的PPT真正发挥出说服的力量。

评分☆☆☆☆☆

我是一名创业者，每天都要在各种融资路演和商业洽谈中展示我的项目。PPT的质量直接关系到项目的生死存亡，因此我一直致力于提升自己的PPT制作能力。偶然间，我发现了《商务PPT的说服之道》这本著作。它并没有像市面上很多PPT教程那样，仅仅关注软件操作技巧，而是从更深层次的“说服”这一核心出发，探讨如何构建一个能够打动人心的PPT。我特别欣赏书中关于“情感连接”的内容，它让我意识到，冰冷的数据和事实固然重要，但能够触动人心的故事和价值观，才是真正能够打动投资人，让他们愿意投资的关键。书中通过大量的案例分析，展示了如何将抽象的概念具象化，如何用生动形象的比喻来解释复杂的商业模式，以及如何通过清晰的逻辑和有力的论据，来支撑你的观点。这本书不仅仅是一本PPT制作指南，更是一本关于如何进行高效商务沟通的教科书。

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不错，是我想要的。

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学习一下新知识，希望有用

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效率真高啊！

评分☆☆☆☆☆

刚收到，简单翻阅了一下。有一定的实用价值，但是没有光盘，说好的教程，插件在哪里，待会申请售后(ー_ー)!!

评分☆☆☆☆☆

书中自有黄金屋。

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刚收到，简单翻阅了一下。有一定的实用价值，但是没有光盘，说好的教程，插件在哪里，待会申请售后(ー_ー)!!

评分☆☆☆☆☆

买本书学习一下，备战职场，哈哈