圖解傾聽力:快速提高你的職場人氣度

圖解傾聽力:快速提高你的職場人氣度 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

速溶綜閤研究所 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 傾聽
  • 職場
  • 人際關係
  • 情商
  • 自我提升
  • 職場技能
  • 高效溝通
  • 人際交往
  • 影響力
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齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115444523
版次:1
商品編碼:12115340
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2017-01-01
用紙:膠版紙
頁數:208
正文語種:中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

適讀人群 :職場新人、企業員工、在校大學生

1.形式定位:簡單實踐法+日係手繪風+一文一圖+雙色印刷,閱讀體驗更好。
2.內容規劃:采用圖解形式,每本書將要點化為35個節,每節文字不到800字,一分鍾就能掌握職場常備技能。
3.類型風格:自我啓發類書籍,一文一圖,每節都由職場片段切入,後半部分提齣實用技巧,讀完後即可輕鬆實踐。

內容簡介

能說會道的人不一定是成功者,溝通除瞭“說”還有“聽”。除瞭用“說”的方式錶達自己以外,會傾聽他人的聽者也一定能很快獲得他人的信任。那麼什麼是傾聽?為什麼人們更喜歡“說”而不是“聽”?
通過這本書,我們會揭秘在日常工作當中如何利用“傾聽”引起對方的共鳴並真正地說服對方。

作者簡介

速溶綜閤研究所,成立於2015年09月21日,是一所緻力於研究年輕人的職場基礎能力等各方麵知識的研究所。經我們研究發現,隨著社會日益高度産業化的發展,時下大多數的年輕人在麵對這樣的社會時,有瞭對社會知識的更多需求的現象,而滿足他們的這些需求也是我們成立研究所的願望。
速溶綜閤研究所從起初的五名籌建者,到現在已發展擁有瞭十多名研究人員。研究所的研究人員會將時下年輕人很關心的社會知識整理成大傢好理解並且覺得有意思的模式,用輕鬆愉快的錶現方式呈現給大傢。當然除瞭現有的研究職場能力的內容以外,還有社會人新興常識、社會人新聞素養以及就職方麵的知識也正在研究當中,敬請期待。

目錄

第一章 傾聽的基本態度

1.聽+說纔是對話! 002

2.你真的在聽嗎? 006

3.切記不要插嘴打斷他人的話 010

4.不要懼怕沉默 014

5.嚴禁用長者的姿態說教對方 018

6.你有帶著競爭意識來對話嗎? 022

7.教你如何切換傾聽模式 026

總結篇 030

第二章 顧忌說話人的心情

1.讓對方明白我在聽 032

2.不方便的事換個地方說 036

3.對話就像打乒乓球一樣給對方迴應 040

4.不要邊做彆的邊聽 044

5.復述對方的話錶示理解 048

6.邊聽邊贊揚對方 052

7.教你如何用身體傾聽part1 056

總結篇 060

第三章 學會在傾聽中配閤對方

1.身體和錶情是對話中的潤滑劑 062

2.活用貼心的肢體語言 066

3.用感情感染對方繼續說 070

4.在對話中給對方“伴奏” 074

5.迴應能給對話帶來反射 078

6.80:20 聽和說的比例 082

7.教你傾聽中實用的迴應方式 086

總結篇 090

第四章 不可思議的提問用處多

1.提問是錶達欲的催化劑 092

2.提問可以加深雙方瞭解 096

3.用一句話提問剛剛好 100

4.你提問時注意節奏感瞭嗎? 104

5.自問自答的陷阱 108

6.巧妙的提問能引導對方 112

7.教你如何正確使用萬能提問句 116

總結篇 120

第五章 會議上尤其需要傾聽力

1.傾聽的四大效用 122

2.五種不同的交流分析 126

3.善於傾聽的五大好處 130

4.把聽取的信息整理到紙上 134

5.會議討論中跑題時的軌道修正 138

6.誰來終結冗長的會議 142

7.教你如何發現傾聽中齣現的問題 146

總結篇 150

第六章 更多的傾聽的技巧

1.用開放式問題刺激對方思考 152

2.關鍵時刻請用封閉式問題 156

3.傾聽也要“因人製宜” 160

4.傾聽時的90°夾角 164

5.有鑒彆地傾聽 168

6.讓傾聽變得高效 172

7.教你不可忽視的傾聽原則 176

總結篇 180

第七章 傾聽時的小細節

1.注意“我也是!”式的插話 182

2.不要在對方意猶未盡時更換話題 186

3.沒聽到的話不要直接詢問 190

4.不要直接指齣對方的失言 194

5.切忌不假思索地評論 198

6.傾聽的三個事前準備 202

7.教你如何用身體傾聽part2 206

總結篇 210



《職場溝通的藝術:讓你的每一次對話都産生影響力》 在快節奏的現代職場,清晰、有效的溝通是脫穎而齣的關鍵。你是否曾有過這樣的經曆:費盡心思錶達自己的想法,卻始終無法讓對方理解;或者,在會議中,你的觀點石沉大海,沒有引起任何迴響?又或者,你發現自己總是容易陷入誤解和衝突的泥沼,影響瞭與同事、上司甚至客戶的關係? 《職場溝通的藝術:讓你的每一次對話都産生影響力》這本書,將帶領你踏上一段發現溝通力量的旅程。它並非關於讓你變成一個滔滔不絕的演說傢,也不是傳授一套僵化的溝通公式。相反,它聚焦於那些被我們常常忽視,卻至關重要的溝通細節,以及如何通過提升這些細節,讓你的每一次職場互動都更加順暢、更有成果,從而顯著提升你在團隊中的價值和個人影響力。 本書將從多個維度深入剖析職場溝通的精髓: 第一部分:理解溝通的本質——不止是說話那麼簡單 超越語言的藩籬: 溝通的真正載體是什麼?除瞭口頭錶達,肢體語言、麵部錶情、語調變化,乃至沉默,都在傳遞著怎樣的信息?我們將學習如何“閱讀”非語言信號,理解對方未說齣口的含義,從而做齣更精準的迴應。 傾聽的力量: 許多人認為溝通就是錶達,但真正的溝通大師深知,傾聽纔是開啓理解的金鑰匙。本書將詳細闡述不同類型的傾聽,從被動接受信息到主動理解對方的情感和需求,學習如何運用同理心,讓對方感受到被尊重和被理解,從而建立更深厚的信任。 認知的偏差與衝突: 我們如何感知世界,如何形成自己的觀點?為什麼同一件事,不同的人會有截然不同的解讀?本書將探討常見的認知偏差,幫助你識彆並剋服這些可能導緻誤解的心理陷阱,學會從對方的角度思考問題。 第二部分:掌握實用的溝通技巧——讓你的錶達更具穿透力 清晰錶達的藝術: 如何組織你的思路,讓你的信息結構清晰,條理分明?我們將學習如何運用邏輯框架、關鍵信息的提煉,以及簡潔明瞭的語言,確保你的想法能夠準確無誤地傳達給目標受眾。 提問的藝術: 好的提問能夠引導對話,深入探究問題本質,甚至激發新的靈感。本書將指導你如何提齣開放式問題、探究性問題和澄清性問題,在不同的情境下,利用提問來收集信息、分析問題、推動決策。 反饋的藝術: 如何給予建設性的反饋,既能指齣問題,又能激勵對方改進?如何接收反饋,將其轉化為成長的動力?我們將學習有效的反饋模式,以及如何在反饋中保持專業和尊重。 說服與影響力的建立: 如何在保持真誠的前提下,讓你的觀點更容易被接受?本書將介紹邏輯論證、情感連接、數據支持等多種說服技巧,幫助你以更加有效的方式影響他人,推動閤作。 第三部分:應對復雜的溝通場景——從容麵對挑戰 會議溝通的策略: 如何在會議中積極發言,貢獻價值,同時又不搶占他人風頭?如何高效地主持會議,確保議程順利進行,並達成預期目標?我們將學習會議前、中、後的溝通要點。 跨部門溝通的橋梁: 不同部門的語言、目標和優先級往往不同。本書將提供如何在跨部門溝通中建立共識,有效協調資源,剋服障礙的實用方法。 處理衝突與分歧: 衝突是職場中不可避免的一部分。我們將學習如何以冷靜、理智的態度麵對衝突,運用有效的溝通技巧化解矛盾,尋找雙贏的解決方案,將衝突轉化為閤作的機會。 與不同性格的人溝通: 麵對內嚮、外嚮、強勢、溫和等不同性格的同事、領導或客戶,如何調整你的溝通風格,以達到最佳的溝通效果?本書將為你提供針對性的溝通策略。 第四部分:持續精進你的溝通能力——讓影響力成為一種習慣 觀察與模仿: 學習從身邊優秀的溝通者身上汲取經驗,觀察他們的言行舉止,模仿他們的溝通智慧。 實踐與反思: 溝通能力的提升並非一蹴而就,需要持續的實踐和有意識的反思。本書將鼓勵你積極運用所學,並在每一次溝通後進行復盤,不斷優化自己的溝通模式。 建立個人溝通品牌: 最終,本書將幫助你理解,清晰、真誠、富有影響力的溝通,將逐漸成為你個人的職場標簽,讓你在眾多同事中脫穎而齣,贏得更多的信任和機會。 《職場溝通的藝術:讓你的每一次對話都産生影響力》是一本麵嚮所有渴望在職場上取得更大成就的專業人士的實用指南。無論你是剛剛步入職場的新人,還是經驗豐富的管理者,亦或是希望提升團隊協作效率的成員,都能從中找到提升溝通技巧、增強個人影響力的寶貴啓示。它將幫助你打破溝通壁壘,建立更牢固的人際關係,更有效地傳遞信息,最終實現職業生涯的騰飛。翻開這本書,開啓你影響力的新篇章。

用戶評價

評分

當我看到《圖解傾聽力:快速提高你的職場人氣度》這個書名時,我的腦海裏 immediately 浮現齣無數個自己在會議上、茶水間或者項目討論中,因為沒有“聽懂”而錯失良機的場景。我一直覺得,傾聽不僅僅是“聽到”,更是一種“理解”和“共情”的能力,而這種能力,在職場中是無價的。這本書的“圖解”二字,讓我充滿瞭好奇和期待。我猜想,它一定不是那種枯燥乏味的理論講解,而是通過生動形象的插畫,將那些抽象的溝通技巧變得具體可見。我特彆想知道,書中是否會分享一些關於“積極傾聽”的實用方法,比如如何通過眼神交流、點頭示意、適時提問來錶明自己的專注和理解;又或者,在麵對一些復雜的信息時,如何有效地梳理和總結,確保自己準確無誤地把握核心要點。而“提高職場人氣度”這個目標,更是直擊我的痛點。我渴望成為那個能在團隊中如魚得水,深受大傢喜愛和信任的人,而我相信,良好的傾聽能力是達成這個目標的關鍵。我期待這本書能為我打開一扇新的窗戶,讓我看到一個更廣闊的職場溝通世界,並指引我如何成為一個更受歡迎、更具影響力的職場人。

評分

這本書的書名——《圖解傾聽力:快速提高你的職場人氣度》,簡直是說齣瞭我的心聲!我一直以來都覺得自己在溝通方麵還有很多不足,尤其是“傾聽”這部分,我常常覺得我雖然在聽,但總感覺信息無法完全抵達我的腦海,或者在對方說話的時候,我的腦子裏就開始盤算著自己要說什麼,結果就是,我並沒有真正理解對方的意思。這種感覺讓我非常沮喪,尤其是在職場中,我渴望能夠更有效地與同事、領導和客戶交流,提升自己的工作錶現和人際關係。“圖解”這個詞,對我來說就像是一劑強心針,它讓我立刻聯想到那些清晰易懂的插畫,能夠將那些晦澀難懂的溝通理論變得生動形象,我迫不及待地想知道,這本書會用怎樣的方式來“圖解”傾聽的藝術。我希望它能提供一些切實可行的方法,比如如何專注於對方的談話,如何識彆對方的情緒信號,如何運用恰當的提問來引導對話,以及如何在不打斷對方的情況下錶達自己的觀點。而“快速提高你的職場人氣度”這個副標題,更是直接點燃瞭我學習的熱情。我希望這本書能為我提供一套行之有效的“秘籍”,讓我能夠迅速地掌握傾聽的技巧,從而在職場中建立良好的人脈,贏得更多的機會和認可。

評分

我一直認為,真正厲害的人,往往不是說得最多的人,而是聽得最明白的人。在我的職業生涯中,我見過不少纔華橫溢但因為溝通不暢而停滯不前的朋友,也認識瞭一些看似普通卻因為善於傾聽而事半功倍的領導。我對於“傾聽”這個概念,雖然聽過很多次,但總覺得它過於虛無縹緲,難以把握。這本書的齣現,讓我眼前一亮。它不是一本空洞的理論書,而是以“圖解”的方式呈現,這讓我非常期待。我設想,書裏可能有很多漫畫、流程圖或者思維導圖,能夠把傾聽的技巧拆解成一個個可視化的步驟,比如,如何解讀對方的語氣、錶情和肢體語言,如何用恰當的方式迴應,又如何避免那些容易讓對方産生誤解的傾聽“陷阱”。“職場人氣度”這個說法,讓我覺得這本書不僅僅是教授技巧,更是關注結果,它暗示瞭通過掌握傾聽,可以切實地改善人際關係,提升個人的影響力。我希望這本書能提供一些“即學即用”的技巧,讓我能夠立刻在工作場景中實踐,比如在與客戶溝通時,如何通過傾聽挖掘他們的真實需求;在團隊協作時,如何通過傾聽化解潛在的矛盾,促進閤作。我渴望通過這本書,成為那個能夠“潤物細無聲”地影響他人,贏得大傢認可的職場人。

評分

這本書的封麵設計就特彆吸引我,那種簡約而又不失專業感的風格,讓我一下子就對它産生瞭好奇。我一直覺得,在職場中,溝通能力的重要性怎麼強調都不為過,尤其是“傾聽”這一環,常常被很多人忽視。我常常覺得自己在會議上或者與同事交流時,雖然努力在聽,但總感覺抓不住重點,或者容易被打斷,導緻信息理解有偏差。這本書的標題“圖解傾聽力”立刻擊中瞭我的痛點,我腦海裏浮現齣許多生動形象的插圖,似乎能把抽象的傾聽技巧變得具體易懂。我特彆期待它能提供一些實用的方法,比如如何保持專注,如何通過非語言信號去理解對方,又或者在對方說完之前如何剋製自己想要插話的衝動。我對“職場人氣度”這個副標題也非常感興趣,我想象著,如果我能真正掌握高效的傾聽技巧,是不是就能更好地理解他人的需求和想法,從而在團隊中建立更融洽的關係,贏得更多的信任和支持,最終在職場中獲得更好的發展機會。這本書會不會提供一些具體的案例,展示不同場景下的傾聽練習,讓我能夠邊學邊練,快速看到效果呢?我迫切地希望這本書能成為我的職場溝通“指南針”,帶我走齣迷茫,讓我成為一個更受歡迎、更受歡迎的同事。

評分

這本書的名字——《圖解傾聽力:快速提高你的職場人氣度》,讓我瞬間聯想到瞭自己在職場中遇到的種種尷尬和睏惑。我常常在會議上,感覺自己明明很努力地想跟上大傢的思路,但總是有一些信息像是“漏網之魚”,我事後迴想,纔發現是自己當時沒有聽清楚,或者因為太急於錶達自己的觀點而錯過瞭對方的關鍵信息。這種感覺非常糟糕,會讓我覺得自己不夠專業,甚至影響到工作效率。我之所以對這本書如此期待,是因為“圖解”這個詞,它給瞭我一種直觀、易懂的預期。我希望這本書能夠用圖畫、錶格或者其他視覺化的方式,將復雜的傾聽技巧變得生動有趣,更容易理解和記憶。我特彆想知道,書中是否會解析那些常見的傾聽誤區,比如打斷、走神、過度評價等等,並且提供切實可行的方法來剋服它們。而“快速提高你的職場人氣度”這個副標題,更是讓我看到瞭這本書的價值所在。我希望這本書能告訴我,如何通過有效的傾聽,建立更牢固的同事關係,贏得領導的信任,甚至在關鍵時刻,用精準的傾聽為自己爭取到更多的機會。我非常期待這本書能夠成為我提升職場社交能力和工作錶現的“秘密武器”。

評分

還不錯哦。插畫是亮點

評分

網上推介的,買瞭全套來看。

評分

性價比高,不錯的産品,值得入手購買。點個贊!

評分

這書是我朋友推薦給我看的,她說對我各個方麵都對我有幫助,我就買瞭,5本書慢慢看,可以增長知識。

評分

閑暇時間多學點東西,還不錯

評分

內容不錯,包裝好,快遞非常給力,今天下單明天到,贊京東一個

評分

質量不錯的一套書,有空多讀書,少看手機。

評分

搞活動買的書,很不錯,價格和書都閤適,推薦大傢看。

評分

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