銀行從業資格考試教材2018 銀行業初級職業資格證考試用書 個人貸款 教材+曆年真題+標準預測 (套裝共2本） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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銀行業專業人員職業資格考試研究院 著

圖書標籤:

• 銀行從業資格考試
• 銀行業初級
• 個人貸款
• 教材
• 真題
• 預測題
• 職業資格證
• 金融
• 考試用書
• 2018版

齣版社： 復旦大學齣版社

ISBN：12195136

版次：1

商品編碼：12195136

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-05-01

用紙：膠版紙

産品特色

內容簡介

　　本教材嚴格依據新改革考試大綱編寫，在體例、版式及內容的編排方麵都力圖做到科學實用。本教材每章均包含五大塊，即大綱要求——瞭解考試重點；知識框架——把握考點脈絡；名師精講——快速掌握核心考點；強化訓練——強化實戰能力；押題密捲——提前鎖定得分點。另本教材名師精講部分還大量運用實用易記的圖錶形式呈現知識點，濃縮瞭考試內容的精華，使考生對考點、重點和難點一目瞭然，便於記憶、對比和學習。

目錄

銀行業職業資格係列考試輔導資料精選 本係列輔導資料專注於為廣大銀行業從業者及有誌於進入銀行業的考生提供全麵、深入、實用的備考支持。我們深知，銀行從業資格考試體係龐大，知識點繁雜，因此，我們精心策劃並推齣瞭針對不同專業領域和不同級彆考試需求的權威輔導用書。本套資料不包含任何關於“銀行從業資格考試教材2018 銀行業初級職業資格證考試用書 個人貸款 教材+曆年真題+標準預測 (套裝共2本)”的具體內容或直接提及該2018年特定版本、個人貸款科目或初級資格考試的直接命題預測。 我們的核心理念是提供與時俱進、緊密貼閤最新考試大綱和監管要求的學習資源，幫助考生構建紮實的理論基礎和高效的應試能力。 --- 一、 銀行閤規與風險管理高級研修手冊（2024版） 目標讀者群： 具備一定銀行從業基礎，尋求嚮中高級職位發展，或專注於銀行內部控製、閤規、全麵風險管理部門的專業人士。 內容結構與深度解析： 本手冊聚焦於當前全球金融業麵臨的復雜監管環境與日益嚴峻的風險挑戰。全書共分為四大核心模塊，旨在超越基礎知識層麵，深入探討實踐中的應用與前沿趨勢。 模塊一：宏觀審慎監管框架的深化與實施 本模塊詳細剖析瞭巴塞爾協議III（及其後續演進，如“巴三後”改革）在我國的落地情況。重點講解瞭資本充足率的計算細節，特彆是操作風險資本計量方法（標準法、內部評級法DVA/SA的適用邊界）和市場風險計量的新模型（如FRTB的預期缺口和尾部風險考量）。我們不僅展示瞭公式，更結閤近年監管機構的現場檢查案例，分析瞭銀行在數據治理和模型驗證中常見的“盲點”。此外，對國內貨幣政策工具對商業銀行資産負蚊的影響進行瞭定量分析。 模塊二：全周期信用風險管理與不良資産處置 本章深入探討瞭從授信準入到貸後管理的閉環控製。重點內容包括：企業財務報錶的深度穿透式分析（側重於非標業務和錶外融資的風險暴露識彆）；壓力測試在信貸組閤風險管理中的應用，包括宏觀經濟情景設定與壓力情景構建的具體步驟；以及針對特殊類型貸款（如供應鏈金融、知識産權質押融資）的風險定價模型。在不良資産處置方麵，我們詳細闡述瞭資産管理公司（AMC）的運作機製、債轉股（DDS）的法律閤規性及操作流程，並對比瞭不同清收手段的效力與成本。 模塊三：金融科技驅動下的反洗錢與反恐融資（AML/CFT） 隨著金融科技的快速發展，傳統反洗錢模式麵臨新的挑戰。本模塊著重分析瞭虛擬貨幣交易、分布式賬本技術（DLT）對客戶身份識彆（KYC/CDD）的影響。我們詳細介紹瞭如何利用大數據和人工智能技術構建交易監測係統，特彆是針對異常交易模式（如“螞蟻搬傢”行為的升級版）的實時識彆和預警機製。同時，對《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》的最新修訂進行瞭逐條解讀，並提供瞭構建有效內部控製流程的SOP（標準操作程序）模闆。 模塊四：數據安全、隱私保護與內部控製體係重構 本模塊緊扣《數據安全法》和《個人信息保護法》對銀行業的具體要求。內容涵蓋數據分類分級保護策略、敏感個人信息處理的“最小化”原則，以及跨境數據傳輸的閤規要求。在內部控製方麵，側重於“三道防綫”的有效協同，特彆是如何通過流程自動化和內審的嵌入式監控，實現對係統操作風險的實時審計與控製。 特色亮點： 本書附帶的電子資源包中包含近五年來自不同國傢監管機構發布的重大風險提示報告摘要及行業最佳實踐案例分析。 --- 二、 銀行業務運營與客戶服務效能提升指南（最新版） 目標讀者群： 銀行櫃麵服務人員、運營管理人員、客戶關係經理（CRM）以及所有關注服務流程優化和客戶體驗的員工。 內容結構與應用價值： 本指南著眼於銀行業務流程的精益化管理和客戶服務的智能化轉型，強調效率、準確性與客戶滿意度的平衡。 第一篇：現代銀行運營管理流程優化 詳細解析瞭非信貸類業務的端到端流程再造。重點關注票據處理（電子票據的流轉與風險控製）、支付結算係統的安全與效率（如大額支付係統和超級網銀的對接規範）。在運營風險控製方麵，深入剖析瞭賬務差錯的根本原因分析（RCA），並引入瞭六西格瑪（Six Sigma）方法論在提升櫃麵業務準確率上的應用案例。我們提供瞭詳細的“櫃麵授權矩陣”設計指南，以確保業務授權層級清晰，操作權限有效隔離。 第二篇：個人財富管理業務的閤規與拓展 本篇聚焦於理財産品銷售的適度性管理。詳細闡述瞭金融産品風險等級劃分標準（R1-R5的最新標準定義），以及在銷售過程中必須履行的“三問三核”流程。內容涵蓋瞭代銷業務的閤規邊界，特彆是保險、基金等非銀金融産品銷售時的信息披露要求。此外，本書還探討瞭如何利用客戶生命周期價值（CLV）模型，優化財富管理産品的推薦策略，以實現交叉銷售的有效性與閤規性的統一。 第三篇：客戶服務體驗的數字化轉型 本部分探討瞭銀行如何利用新技術提升客戶體驗。內容涉及：智能客服機器人的知識庫構建與糾錯機製；遠程視頻見證業務的法律效力與技術標準；以及投訴管理係統的閉環流程。重點分析瞭社交媒體在客戶輿情管理中的角色，並提供瞭負麵事件發生時的快速響應與危機公關策略。本書強調，技術工具的應用必須建立在對客戶旅程（Customer Journey Map）的深刻理解之上，以消除服務痛點。 第四篇：銀行從業人員的職業素養與溝通技巧 本篇是軟技能的提升指南。它不僅包括專業的溝通技巧（如麵對高淨值客戶時的傾聽藝術），更側重於職業道德與職業操守的實踐應用。通過大量模擬場景，指導從業者如何在復雜的利益衝突中，堅持以客戶為中心的原則，維護銀行的職業形象和聲譽風險。 適用性說明： 本係列輔導資料設計涵蓋瞭銀行從業人員在風險管理、閤規、運營、中後颱職能等關鍵領域的深度知識需求，其內容更新緊密追蹤最新的監管文件和行業最佳實踐，旨在提供一套全麵、實戰性強的學習體係。

評分☆☆☆☆☆

在銀行從業資格考試初級職業資格證的備考過程中，我嘗試瞭市麵上不少的輔導資料，但真正讓我感到滿意並能顯著提升我備考效率的，還得是這套《銀行從業資格考試教材2018 銀行業初級職業資格證考試用書 個人貸款 教材+曆年真題+標準預測 (套裝共2本）》。 首先，讓我眼前一亮的是教材的編寫風格。它不是那種枯燥乏味的理論堆砌，而是非常注重理論與實踐的結閤。在講解個人貸款的各種業務環節時，它會深入淺齣地解釋其背後的邏輯和原理，並輔以大量的實際案例和場景模擬。這使得我在學習過程中，能夠更直觀地理解知識點，而不是僅僅停留在概念層麵。比如，在講述抵押貸款的風險評估時，它會詳細列舉影響抵押物價值的各種因素，並給齣相應的評估方法，這讓我覺得非常實用。 其次，這本書的“真題+預測”模式，我非常喜歡。曆年真題的收集非常全麵，讓我能夠清楚地瞭解到考試的齣題方嚮和重點。更重要的是，它提供的詳細解析，能夠幫助我理解解題思路，而不是死記硬背答案。這對於我這種喜歡刨根問底的學習者來說，是極大的幫助。 而標準預測部分，更像是一次高質量的模擬考試。它的題目設計緊扣考試大綱，並且覆蓋麵廣，難度適中。通過做預測題，我能夠清晰地認識到自己在哪些知識點上還有欠缺，以及我的應試技巧是否熟練。這種“實戰演練”的方式，極大地增強瞭我的信心，也讓我能夠更精準地調整我的復習策略。 這本書的裝幀設計也頗具匠心，紙張厚實，印刷清晰，整體感覺非常專業。它不僅僅是一本考試用書，更像是一本能夠指導我理解並掌握銀行個人貸款業務的實用手冊。對於想要係統學習並順利通過銀行從業資格考試的考生來說，這套書絕對是一個明智的選擇。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在校大學生，目前正在為銀行從業資格考試做準備，特彆是初級職業資格證這一塊。在選擇備考資料時，我非常看重教材的權威性和全麵性。這套《銀行從業資格考試教材2018 銀行業初級職業資格證考試用書 個人貸款 教材+曆年真題+標準預測 (套裝共2本）》是我通過學長學姐的推薦瞭解到的，事實證明，他們的推薦非常準確。 這本書的教材部分，內容非常紮實。它係統地講解瞭銀行從業人員需要掌握的各項知識，特彆是在個人貸款領域，講解得尤為深入。從貸款的基本原理、風險管理，到具體的業務操作流程，都做瞭非常詳盡的介紹。我最喜歡的是它在講解過程中，能夠清晰地解釋一些專業術語，並且會舉例說明，這對於我這個初學者來說，非常友好，能夠幫助我快速理解和記憶。 除瞭教材本身，讓我印象深刻的是它提供的曆年真題。這部分內容對我來說是無價之寶。我能夠通過真題瞭解考試的重點和難點，以及齣題的風格和難度。而且，書本提供的真題解析也非常詳細，不僅僅告訴瞭答案，更重要的是解釋瞭為什麼這個答案是正確的，以及其他選項為什麼是錯誤的。這讓我能夠更好地分析自己的薄弱環節，並有針對性地進行復習。 標準預測部分更是為我的備考增加瞭信心。它能夠幫助我梳理考試的重點，並預測可能齣現的題型。我感覺這部分內容是結閤瞭最新的考試趨勢和往年考試的特點來編寫的，非常具有參考價值。通過做預測題，我能夠檢驗自己的學習成果，並且及時發現自己還有哪些不足的地方。 總而言之，這套書為我提供瞭一個非常係統、全麵的備考方案。它不僅有高質量的教材內容，還附帶瞭豐富的練習和預測，讓我能夠全方位地提升自己的備考水平。對於即將參加銀行從業資格考試的考生來說，這套書絕對是值得入手的一款備考神器。

評分☆☆☆☆☆

我之前對銀行從業資格考試，特彆是初級職業資格證這塊，一直抱有一種畏難情緒。總覺得那些金融類的專業術語和繁瑣的業務流程，對剛接觸的我來說，簡直是天書。在朋友的推薦下，我入手瞭這套《銀行從業資格考試教材2018 銀行業初級職業資格證考試用書 個人貸款 教材+曆年真題+標準預測 (套裝共2本）》，沒想到它給我帶來瞭巨大的驚喜。 這本書的教材部分，內容結構非常清晰，邏輯性很強。它循序漸進地講解瞭個人貸款的方方麵麵，從最基礎的貸款概念、類型，到復雜的風險評估、閤同簽訂，再到後期的貸後管理，講解得非常到位。我尤其欣賞的是它在解釋一些復雜的概念時，會用非常通俗易懂的語言，並且配以圖錶和示例，這讓我一下子就茅塞頓開。不像有些教材，上來就堆砌大量的公式和術語，讓人望而卻步。 讓我覺得非常貼心的是，它不僅僅提供瞭理論知識，還非常注重實操性。在講解貸款審批流程時，它會詳細說明每一個環節需要注意的事項，甚至還會模擬一些與客戶溝通的對話場景。這讓我感覺自己好像真的在銀行工作一樣，能夠提前熟悉業務環境，為未來的工作打下堅實的基礎。 曆年真題和標準預測部分，則是這套書的“殺手鐧”。我一直覺得，刷題是檢驗學習成果最直接有效的方式。這套書提供的真題數量很多，而且解析也非常詳盡，幫助我理解瞭每一個錯題的原因，並學會瞭舉一反三。標準預測題的質量也很高，感覺齣題人的思路和真實考試非常接近，讓我對考試的題型和難度有瞭更準確的把握。 總的來說，這套書不僅僅是一本考試指南，更像是一位經驗豐富的老師，能夠耐心、細緻地引導我掌握銀行個人貸款業務的核心知識。它的全麵性和實用性，讓我感覺自己的備考效率得到瞭極大的提升，也讓我對順利通過考試充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，當初選擇這套《銀行從業資格考試教材2018 銀行業初級職業資格證考試用書 個人貸款 教材+曆年真題+標準預測 (套裝共2本）》的時候，我並沒有抱太大的期望，畢竟市麵上的考試用書太多瞭，質量參差不齊。但當我拿到手後，發現這套書的質量確實超齣我的預期。 第一點，它的排版設計非常人性化。紙張的質量很好，翻閱起來很舒服，字跡也清晰，長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。更重要的是，它的內容結構設計得非常閤理，每一章節的標題都非常醒目，關鍵知識點也用加粗或者下劃綫等方式進行瞭突齣顯示，這讓我能夠快速抓住重點，提高閱讀效率。 第二個讓我驚喜的是，它對“個人貸款”這個主題的深入剖析。我一直覺得個人貸款業務是銀行的核心，但又覺得裏麵有很多門道。這套教材的講解非常細緻，從不同類型個人貸款的特點、申請條件、審批流程，到風險控製、催收管理，幾乎涵蓋瞭個人貸款業務的方方麵麵。它還涉及瞭一些相關的法律法規和政策要求，這對於我們理解業務的閤規性非常重要。 而且，這本書不僅僅局限於理論的講解，它還穿插瞭很多實際操作的指導。比如，在講解貸款閤同的時候，它會列齣閤同的關鍵條款，並解釋每一項條款的意義，甚至還會給齣一些填寫示範。這種貼近實務的講解方式，讓我感覺自己不僅僅是在學習考試知識，更是在學習一項實際的職業技能。 最後，曆年真題和標準預測的加入，讓這套書的實用性大大增強。真題部分，我感覺整理得非常全麵，不僅僅是題目，還有詳細的解析，這讓我能夠理解錯題的原因，並且舉一反三。預測部分，我感覺命題老師的思路抓得非常準，很多預測的題目都和真實考試的風格非常相似，這讓我對考試的把握度大大提升。總的來說，這是一套非常紮實、實用的考試輔導資料。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是救星！我之前一直擔心銀行從業資格考試的難度，尤其是初級職業資格證這塊，感覺自己基礎薄弱，很多概念理解起來有些吃力。市麵上教材也看瞭不少，但總覺得不夠係統，或者講得太理論，不夠接地氣。直到我入手瞭這套《銀行從業資格考試教材2018 銀行業初級職業資格證考試用書 個人貸款 教材+曆年真題+標準預測 (套裝共2本）》，纔讓我看到瞭希望。 首先，它的內容編排真的很用心。教材部分條理清晰，從基礎概念到實際應用，循序漸進，一點點地將我帶入到個人貸款的世界。我特彆喜歡它在講解每一個知識點時，都會結閤實際案例，這讓我不再是死記硬背，而是真正理解瞭這些知識在現實工作中的意義。比如，在講到信用評估的時候，它不僅列齣瞭各種評估指標，還詳細分析瞭不同情況下如何運用這些指標，甚至還模擬瞭一些客戶麵試的場景。這對於我這種即將步入職場的新人來說，簡直太有幫助瞭！ 而且，這本書不僅僅是理論上的講解，更重要的是它提供瞭曆年真題和標準預測。我一直覺得，瞭解考試的題型和難度是備考的關鍵，而真題就是最好的參照。這本書裏的真題數量很可觀，而且涵蓋瞭不同年份的考試內容，讓我能夠充分瞭解考點和齣題趨勢。做真題的時候，我常常會發現自己對某些知識點的掌握還不夠牢固，這時候再迴頭看教材，就更有針對性瞭。 至於標準預測部分，我覺得更是錦上添花。它根據最新的考試大綱和往年真題的特點，預測瞭可能齣現的重點和難點，這為我的復習指明瞭方嚮，讓我可以更有效地分配時間和精力。做預測題的時候，我感覺自己就像在模擬真實考試，這極大地增強瞭我的信心。整體來說，這套書的設計非常全麵，從基礎到拔高，從理論到實踐，都考慮得非常周全，是我備考銀行從業資格考試過程中不可或缺的好幫手。

評分☆☆☆☆☆

是一部有關中國自先秦至元末曆史的漫筆集。以人物為中心，通過其人其事及在曆史關鍵處的作為，探究中國曆史和文化的特點，並以今天的立場加以分析。作者治史，每每從常人不經意的細節處入手，挖掘齣極富啓發性的新見，娓娓敘來，發人深省。

評分☆☆☆☆☆

教育改變未來，我一定要看書，不能吃讀書的虧瞭。

評分☆☆☆☆☆

很好的東西很好的東西很好

評分☆☆☆☆☆

說是2018年，但是沒有2017年真題，呃，和其他同學的不一樣

評分☆☆☆☆☆

本質

評分☆☆☆☆☆

包裝很不錯，印刷質量不錯，物流很給力。非常好的學習材料，值得你擁有，非常詳細，非常棒。考試必備，學習最佳的好助手。紙質很好，裏麵的內容分配比較閤理，還告訴我哪些是重點，哪些是重重重點

評分☆☆☆☆☆

很實用，期待一次就過，加油

評分☆☆☆☆☆

把惡魔天卡恩幾個國傢建立哈哈哈哈哈哈哈哈哈

評分☆☆☆☆☆

我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品