産品特色
內容簡介
什麼是匠心精神?匠心,對企業而言,意味著不賺快錢,不做一錘子買賣,追求基業長青,為中國製造、中國服務正名;匠心,對個體工商戶而言,就是要將産品和服務做到ji緻,提供ji緻的用戶體驗,精益求精,做百年老店;匠心,對於創業者來說,要將精力産品力和服務力的修煉上,追求小而美,打造不可替代的競爭優勢;匠心,對於職業人士,意味著專業、敬業、踏實、耐心,褪去浮躁,沉下心來,本分做事,將本質工作精心打磨,實現由量變到質變的轉化,打造個人品牌。
李剋強總理在《政府工作報告》中連續兩年提到工匠精神,強調要弘揚工匠精神,厚植工匠文化,恪盡職業操守,崇尚精益求精,培育眾多“中國工匠”,打造更多享譽世界的“中國品牌”。
作者簡介
繆宇泓,中國百強講師,精益六西格瑪黑帶大師,資深六西格瑪設計(DFSS)實戰專傢,項目管理專傢、PMP導師,IPD流程建設專傢。曆任世界500強企業PMO項目管理辦公室總監、結構設計團隊總負責人、精益研發及産品開發負責人、項目組閤分析師、客戶之聲倡導者、亞太區zui高項目會議促進者(主持人)、精益流程負責人、持續改善係統負責人、項目群經理,擁有豐富的外資企業和海外工作經曆,曾服務於多傢歐美及日本世界500強企業。
目錄
第一章?匠心之——職心:
以自己的匠心為供奉,投注一生
日本的匠人文化、職人氣質 003
連續創業者為什麼絕不可能是匠人 007
世上本無夕陽産業,隻有夕陽企業和夕陽的人 011
專注做點兒東西,至少對得起光陰歲月 015
你必須要和你的工作墜入愛河 019
重己役物,任何技藝都是以人為主體 023
技皮、術骨、匠心 027
新手到專傢的三境界:技、藝、道 032
匠人的“守、破、離” 036
專業主義:唯有專業技能和職業素質兼備的匠人纔能站穩腳跟 040
第二章?匠心之——專心:
窮盡一生磨煉技能,技可進乎道,藝可通乎神
匠心是細心,細微之處彰顯非凡品質 049
耐心、專注、專業、敬業 053
工匠精神的核心:專注、踏實、精益求精 056
默默無聞,卻擁有不可替代的地位 060
擁有精湛加工技藝的隱形冠軍 064
窮盡一生磨煉技能:把作品從99%升華到99.99% 067
技進乎道:《賣油翁》“無他,惟手熟爾” 071
藝通乎神:經過工匠的手,就像施瞭魔法 074
心到、神到,就能達到登峰造極、齣神入化的境界 078
第三章?匠心之——苦心:
讓血管裏流淌的都是匠心
自己與自己較勁,永遠不滿足於現狀 085
帶著一點自覺的使命 089
你越優秀,世界越苛刻 092
學徒十年,還隻能讓你去煎雞蛋 096
從學徒做起,從最簡單的事乾起 100
埋頭苦乾,不談情懷 104
“為瞭把事情做好而把事情做好”的單調與自律 107
一種鑽牛角尖的完美主義精神 111
讓血管裏流著的都是匠心 114
第四章?匠心之——愛心:
美到極緻是失語,愛到極緻是忘卻
百年泡菜店老闆,為何拒絕讓顧客買去送人? 121
緻用利人 124
“匠心”之魂:什麼纔是不可替代的? 127
把産品和顧客視為生命 131
對産品永不妥協,一旦遇取捨,必定棄量而保質 134
傾注自己的靈魂,奉獻有溫度的作品 138
寜願死也不願意破壞自己的名聲 141
永遠把服務對象當作“最在乎的人” 145
不做“能乾的工匠”,而是“有修為、素養高的工匠” 148
懂得關愛他人、尊重他人、替他人著想 152
工匠精神是為對方考慮,速度為王是為自己考慮 155
第五章?匠心之——歡喜心:
匠人精神的第一要素是樂趣和熱情
李安:我真的隻會當導演,做其他事都不靈光 163
三榖:我喜歡反復的日常生活 167
匠人:我在工作的時候最快樂! 170
匠人的作品觀:棲居著我的精神,安放著我的靈魂 173
天命所鍾:“一生懸命”式的全身心投入 175
拒知之者不如好之者,好之者不如樂之者 178
作品就是自己 182
第六章?匠心之——玲瓏心:
造物有靈且美
專注的目的就是要將産品做到極緻 189
互聯網最應該“+”的是工匠精神 192
巧法造化,自然和諧之美 196
敬畏、入魂:將自己的“心意”和“魂魄”注入作品之中 200
所有精工製作的物件,最珍貴、最不能替代的是人 205
匠心:不僅打磨産品、服務,更要打磨自己的心和生命 208
第七章?匠心之——齣離心:
商品拜物教時代,何處安放匠心?
日本職場人用得最多的一個詞是“本分” 213
我們為何總是迷茫,總是浮躁,心總懸著? 217
商業模式也許會變化,但商業的本質不會改變 221
世界再嘈雜,匠心須沉靜 225
“互聯網+”的時代是匠心精神迴歸的時代 229
自慢:相對社會的快,我們需要一種“慢” 232
第八章?匠心之——謙恭心:
謙恭、自省,與自己較勁
匠心首先是虛心:“匠人”對做的事情並不吹噓 239
“匠”字,三麵封閉,還有一個齣口 242
善於學習與鑽研 244
互聯網思維和匠心:新時代的匠心是什麼? 248
第九章?匠心之——執著心:
有一流的心性,纔有一流的技術
匠心是不斷追求的執著心 255
匠心精神是一種從量變到質變的過程 258
一種工匠與生俱來的固執 262
颱上一分鍾,颱下十年功 266
簡單+專注+極緻=匠人力量 270
後記:匠心精神,締造奇跡的偉大力量 274
精彩書摘
世上本無夕陽産業,隻有夕陽企業和夕陽的人
夕陽産業一詞,來自對趨嚮衰落的傳統工業的一種稱謂,意指其産業生命已進入衰退期。
應該說,每一個時代都有自己的大勢與主流,一切都在隨著時代變遷、革新。新舊交替也就成瞭一種自然規律,有新起之秀,便有夕陽産業。
但是,夕陽産業在匠人心中,並不代錶著最終的沒落與衰退。在他們眼裏,夕陽隻是年齡的稱謂,絕對不等同於消失的現象本身。因為他們相信,産業不會因時間的更迭而消失,隻有那些想要退齣世界舞颱的人和企業纔會用“夕陽”為自己開脫。
移動互聯網時代,“互聯網+”是商業思潮的主流,傳統行業受到衝擊在所難免,可衝擊歸衝擊,“門口的野蠻人”卻並不像我們想象中的那麼可怕。不管是朝陽還是夕陽,都不過是一種基於大勢的潛力判斷,不是不可逆,也不是不可轉變。
所以,傳統行業如能秉承著匠人精神,抓住機遇,閤理轉型,同樣可以贏來自己的春光璀璨。嚴格來說,這個世界上本來就沒有夕陽産業,有的隻是夕陽企業和夕陽的人。
不具匠心、不思進取、不願改變,即便是朝陽産業,也會走上窮途末路;相反,深具匠心,秉承著精益求精的精神與追求,不斷為瞭把某件事、某個産品、某項服務做得更好而去探索、去改變,哪怕是夕陽産業,也可以生機繁盛、基業長青,如日本的日用品生産企業。
2015年春節,大量中國遊客到日本旅遊,在當地,中國遊客大肆購買日本製造的電飯鍋、馬桶蓋,甚至是菜刀。
其中,以吹風機最為誇張,無數中國遊客韆裏迢迢專門趕赴日本去購買吹風機。據說這款吹風機采用的是納米水離子技術,當場就有女士在商場吹頭發,試用效果十分驚艷,這款吹風機比普通吹風機吹齣來的頭發顯得更加蓬鬆柔順。而在日本購買的當地生産的陶瓷菜刀比普通不銹鋼菜刀耐磨60倍,馬桶圈還具備抗菌、瞬間加熱等功能。日本製造的産品注重細節,更加人性化,且日本商傢在服務理念和服務水準上更勝一籌,因此大受遊客青睞。
從電飯鍋到馬桶蓋,這些都是最常見的日用品,並非高、精、尖産業,乃典型傳統行業。這些産業是沒落還是重新煥發生機,完全取決於企業對經營理念和技術創新的解讀及實踐。其實在中國,也有這樣的企業。
恒源祥在我國是有著百年曆史的老品牌,它是一個專注於毛紡産品的企業。曾幾何時,毛紡被人們稱為夕陽産業,大傢都不看好毛紡産品的前景。恒源祥硬生生地在傳統行業中殺齣瞭一條血路,成功地塑造瞭品牌形象,在2008年的北京奧運會上作為贊助商齣現在人們的視野中。
著名的營銷大師彌爾頓?科特勒稱恒源祥是中國的可口可樂,對恒源祥的品牌運營贊不絕口。
早在1993年,中國的毛紡行業發展就呈現一片蕭條景象,行業內許多企業紛紛倒閉,恒源祥産品的銷量也讓人憂心。麵對整個行業的衰敗,如何力挽頹勢,是恒源祥掌門人劉瑞旗十分苦惱的問題。
無奈之下,劉瑞旗決定通過增加廣告投放量來突齣重圍,當年恒源祥運營十分艱難,他斥10萬元巨資,在中央電視颱投放瞭一段5秒鍾的廣告。恒源祥的廣告詞讓人印象深刻,“恒源祥,羊羊羊”簡單的一句話深入人心,恒源祥品牌開始響徹中國。這也是我國廣告史上一個非常有名、非常成功的經典案例。
1996年3月16日,上海市政府準備在南京路進行改造,而恒源祥已經經營40多年的老店就在這條街上,劉瑞旗眼看著這傢恒源祥招牌老店即將在這輝煌的商業大街上銷聲匿跡,感到十分內疚和難過,他看著這傢老店眾多的恒源祥員工當場淚流滿麵。劉瑞旗嚮員工錶明瞭自己的決心,稱一定會盡自己的努力在有生之年讓恒源祥再次齣現在繁華的南京路上。
恰巧這一年,劉瑞旗又齣瞭一些私人經濟問題,有人舉報他私下設立小金庫,昧下瞭數額巨大的錢財。然而清者自清,隨著時間的推移,大傢看到瞭劉瑞旗的清白。劉瑞旗最終也兌現瞭當初的諾言,恒源祥以大廈的形式重返南京路。
2001年1月,恒源祥麵臨又一次危機,那場MBO(管理層收購)讓恒源祥的全體員工一生難忘。當時新世界集團和萬象股份簽訂瞭轉讓恒源祥品牌和7傢相關子公司的協議,閤同金額高達9000多萬元。
隨後,劉瑞旗重新注冊成立恒源祥投資發展有限公司,原價收購之前轉讓給新世界集團的全盤資産。在很多人看來,完成這次反收購幾乎是不可能的事情,但劉瑞旗以其決心和誠信,又一次為恒源祥博取瞭光明的前景和未來。從一定意義上講,這次在中國MBO史上留名的成功收購行動,很大一部分源自劉瑞旗的個人魅力。
恒源祥能夠多次起死迴生,離不開劉瑞旗本身的一片匠心。而恒源祥的多次起死迴生,也再次證明“隻有夕陽企業,沒有夕陽産業”。真正淪為“夕陽企業”的企業,多是源自內因。
由此可見,傳統産業和朝陽産業之間並沒有太過嚴格的區分,企業是沒落還是繁榮,完全取決於企業經營者的心態、管理模式和對未來的期待。
……
前言/序言
飛速變化的時代,更需要一顆能慢下來和靜下來的匠心
這是一個飛速變化的時代,社會激蕩前行,科技日新月異,新理念、新模式、新産品層齣不窮,仿佛一日不緊跟潮流,便會被時代拋之身後。然而,縱然身外喧囂繚繞,變化的終究隻是外在的術,而內心的道自當始終如一。
世事飛速更迭的時代,更難得一顆不變的匠心。行走的步伐再慢一點,沉澱的時間再久一點,也許就能看見不一樣的世界。
那些具有匠心精神的人,那些當得起匠人之名的人,往往都熱愛自己所從事的工作,他們把工作看作事業,然後把事業變成一生的使命。因為真心熱愛,所以全情投入。有時,一份工作在旁人看來,也許是最簡單枯燥的重復,但是這些匠人卻能感受到每一次的細微變化,欣然享受其中的樂趣,感受其中的價值。
初時,繆宇泓老師言及邀我為《匠心精神:一流人纔育成的9種心法》作序一事,其實一直心懷忐忑,自己並算不得匠人,如何與人探討匠心。待看完全稿,纔頓悟繆老師的用心,想來自己這十餘年為青年所做的一切,都如書中所言,從外行到專業,是依著一顆職心;十餘年如一日,是依著一顆專心;永不囿於現狀,是依著一顆苦心;傾注全部靈魂,是依著一顆愛心;視公益為天命所歸,是依著一顆歡喜心;同公益夥伴一道成長,是依著一顆玲瓏心;睏頓不改初衷,是依著一顆齣離心;從不停止學習,是依著一顆謙恭心;為公益永不止息地奔走,是依著一顆執著心。
正是這精益求精的匠心使得我的前路愈加清明,而這也正是當下迷茫的人們所稀缺的,也許是時候靜下來,好好讀一讀這書中所藏的難得匠心。看一看那些具有工匠精神的人,為何選擇專注和堅持,不斷聚焦、不斷捨棄、不斷做減法,不受外界誘惑,一直往深處走。看一看於他們而言,如果一生隻能做好一件事,這件事會是什麼?
也許讀完全書你就會知道,懷匠心者一旦找到答案,就會選擇專心緻誌、全情投入並持之以恒,生命從此不同。也許讀完全書你就會明白,具有匠心精神的人,往往都追求極緻、精益求精。
我們常常推崇中庸,總以為差不多即可,總以為這是平衡的藝術,而在這些極具匠心的人眼中,沒有中庸,差不多就是差很多。具匠心者,對品質有更高要求,對自己有更高要求,因為傾注瞭自己的靈魂,所以總能奉獻有溫度的作品,給人感動和驚喜。
在這個飛速變化的時代,願更多人能擁有匠心,在物質的世界裏,尋找精神的意義,不僅給世界奉獻齣有溫度的作品,也把自己的生命之旅鑄成有品質的作品。
周玉亮愛思青年公益發展中心理事長
《匠心之路:精益求精的卓越人生》 內容簡介 在一個追求速度與效率的時代,“匠心”二字仿佛成瞭一抹懷舊的色彩,卻又蘊藏著直抵事物本質的力量。它並非與時俱進的對立麵,而是通往真正卓越與持久成就的基石。《匠心之路:精益求精的卓越人生》並非一本關於如何速成、如何一夜暴富的指南,也非一本空洞的理論說教,它是一段深入探索“匠心”本質的旅程,一場關於如何將平凡磨礪成非凡的深度對話。本書將帶您穿越曆史的長河,從古代工匠的精湛技藝,到現代創新領域的突破性思維,揭示“匠心”在不同時代、不同領域的共通之處,並提煉齣一種普適性的、可實踐的“匠心”培養路徑。 本書不涉及任何關於“育纔”的特定方法論,也並非針對特定人群的培訓手冊。它更像是一位智者,以其沉澱的智慧,引導讀者審視自我,重塑認知,從而在各自的人生賽道上,以一種更為深刻、更為持久的方式,追求卓越。 第一章:何為“匠心”?——撥開迷霧,直抵本質 在現代社會,“匠心”常常被誤解為固步自封、墨守成規。然而,真正的匠心,遠非如此。它是一種對技藝或事業的極緻追求,一種在日復一日的打磨中,對細節的偏執,對完美的執著,以及在實踐中不斷學習、超越自我的內在驅動力。本章將從曆史的維度齣發,迴顧那些被時間沉澱下來的“匠人”故事:從古代巧奪天工的工匠,到近現代在各自領域裏默默耕耘、成就斐然的藝術傢、科學傢、企業傢。我們將分析他們的共同特質——對工作的熱愛,對細節的極緻關注,以及永不滿足的學習態度。 我們會深入探討“匠心”的幾個核心要素: 專注與沉浸: 如何在這種快節奏、信息爆炸的時代,找到屬於自己的“心流”狀態,全身心地投入到一項事業中,屏蔽外界的乾擾,與工作本身融為一體。 極緻的追求: 並非要求事事完美,而是對“更好”的永恒追求,在現有基礎上不斷挖掘潛能,挑戰極限。 精益的打磨: 關注過程中的每一個細節,理解“魔鬼藏在細節裏”,通過不斷的重復、修正和優化,讓事物趨於完善。 內在的驅動: “匠心”並非外界強加的壓力,而是一種源自內心的熱情和使命感,是發自肺腑的“想做好”的願望。 本章還將破除一些常見的誤解,例如將“匠心”等同於“苦力”或“犧牲”,從而幫助讀者建立對“匠心”的正確認識,為接下來的探索奠定基礎。 第二章:“心”的源頭——探尋內在驅動的密碼 “匠心”的種子,往往植根於我們的內心深處。真正的卓越,並非源於外在的激勵,而是源於一種對工作的熱愛,一種對事業的敬畏。本章將帶領讀者深入探索“內在驅動”的奧秘,理解是什麼樣的信念、價值觀和情感,能夠支撐一個人在漫長而艱辛的“匠心之路”上堅持不懈。 我們將探討以下幾個方麵: 發現你的“熱愛”: 如何在紛繁的世界中,辨識齣真正能點燃你熱情的事物。這不是關於找到一份“完美”的工作,而是關於如何在你所從事的領域中,發掘齣讓你感到興奮和有意義的部分。 培養“使命感”: 理解你的工作不僅僅是為瞭謀生,更是為瞭實現某種價值,為他人、為社會、為世界帶來積極的改變。這種使命感,將成為你剋服睏難、堅持下去的強大動力。 重塑“信念”: 那些限製我們追求卓越的信念,往往是我們前進的最大障礙。本章將引導讀者審視自己的固有觀念,打破“不可能”、“我做不到”的自我設限,建立起積極、開放、相信自己能不斷進步的信念體係。 擁抱“挑戰”: 將挑戰視為成長的機會,而非威脅。理解每一次睏難的齣現,都是一次打磨技藝、提升自我的寶貴契機。 本章不會提供具體的“興趣測試”或“職業規劃”方案,而是側重於激發讀者自我反思,引導他們從內心深處找到驅動自己不斷前行的力量。 第三章:磨礪的藝術——在實踐中成就卓越 “匠心”並非空中樓閣,它體現在每一次具體的實踐中。本章將聚焦於“磨礪”這一核心概念,探討如何在日常的工作和學習中,將“匠心”的精神融入每一個細節,從而實現精益求精。 我們將深入分析“磨礪”的幾個關鍵維度: 精細化的觀察: 如何培養敏銳的觀察力,捕捉事物的微妙之處,理解不同組成部分之間的內在聯係。這不僅僅是看到,更是理解。 反復的實踐與迭代: 理解“熟能生巧”背後的科學。通過不厭其煩的練習,不斷重復,每一次重復都是一次微小的進步,每一次調整都是一次優化。 從錯誤中學習: 錯誤是通往成功的必經之路。本章將強調如何以開放的心態麵對錯誤,將其視為寶貴的反饋,從中吸取教訓,避免重蹈覆轍,並不斷完善自己的方法。 尋求反饋與改進: 虛心聽取他人的意見和建議,無論是來自同事、導師,還是客戶。理解有效的反饋是提升的關鍵,它能幫助我們看到自己盲點,找到改進的方嚮。 刻意練習的智慧: 並非簡單的重復,而是有目標、有計劃、有反思的練習。本章將介紹一些刻意練習的原則,幫助讀者將有限的時間和精力,投入到最能提升自己的領域。 本章的重點在於提供一種思考方式和行動框架,鼓勵讀者在各自的領域中,有意識地運用“磨礪”的智慧,將平凡的工作做到不凡。 第四章:視野的拓展——連接當下,預見未來 “匠心”並非孤立存在,它需要與更廣闊的視野相結閤。一個真正優秀的“匠人”,不會僅僅局限於自己的方寸之地,他會關注行業的動態,瞭解技術的發展,甚至能夠預見未來的趨勢。本章將探討如何拓展視野,將“匠心”的精神融入更宏觀的思考,從而實現持續的成長與創新。 我們將關注以下幾個方麵: 跨界學習與融閤: 理解不同領域知識之間的關聯性。通過跨界學習,可以獲得新的靈感,打破思維定勢,為自己的工作帶來新的視角和解決方案。 理解趨勢與洞察未來: 培養對行業發展趨勢的敏感度,瞭解新技術、新理念如何影響我們的工作。這並非預測未來,而是基於對當下變化的深刻理解,做齣更具前瞻性的判斷。 創新思維的培養: “匠心”並非保守,而是在精進中尋求突破。本章將探討如何在穩固的基礎之上,激發創新思維,提齣新的想法,改進現有工藝,甚至開創新的領域。 與人連接,共同成長: “匠心之路”並非一條孤獨的道路。通過與同行、導師、甚至不同領域的人交流,可以獲得寶貴的經驗,激發新的思考,並有機會在閤作中實現更大的成就。 本章鼓勵讀者跳齣“工匠”的狹隘定義,將“匠心”精神延伸到更廣闊的領域,實現個人與事業的同步發展。 第五章:匠心的傳承與升華——成就非凡,留下印記 當一個人將“匠心”精神內化於心,外化於行,他所追求的就不再僅僅是個人成就,而是希望將這種精神傳承下去,讓其産生更廣泛的影響。本章將探討“匠心”的傳承與升華,思考如何通過自己的努力,為社會留下有價值的印記。 我們將深入思考: 分享你的經驗與智慧: 如何以身作則,通過自己的言傳身教,影響和啓發他人。這可能是在工作中指導新人,也可能是在社區分享自己的經驗。 構建可持續的價值: 理解“匠心”的成果,最終是為瞭創造持久的價值。這可能是一件精美的産品,一項突破性的技術,或者是一種深刻的理念。 為社會貢獻力量: 當“匠心”的精神得到廣泛認同和實踐,它將匯聚成一股強大的力量,推動社會進步,提升整體的文明水平。 超越個人,成就永恒: 那些真正具有“匠心”的人,他們的作品、他們的思想,往往能夠穿越時間,成為後人學習和敬仰的典範。 《匠心之路:精益求精的卓越人生》最終希望傳遞的是一種生活哲學,一種對待事業的態度,一種通往內心充實與外在成就的路徑。它不提供速成的秘訣,但它提供瞭一種思考和實踐的方嚮,指引你在這條充滿挑戰但又無比 rewarding 的道路上,走齣屬於自己的,獨特而輝煌的“匠心之路”。