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情商管理課:優秀的人如何掌控

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左岸 著



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發表於2024-12-13


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齣版社: 中國華僑齣版社
ISBN:9787511369369
版次:1
商品編碼:12216128
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-08-01
用紙:輕型紙
字數:170000
正文語種:中文

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具體描述

産品特色

編輯推薦

  ★認識自己、管理自己、激勵自己、認識彆人、管理彆人,提高情商,優秀的人從管理情緒開始.
  ★改變自己“不吱聲”“話題殺手”的狀態,管理好情緒纔能真正達到“進化”的目的。
  ★情緒管理就是要從負麵情緒中找到正麵動機,優秀的人不要在不可控的事上費力,改變自己可以控製的事,達到提高自己的目的。
  ★為什麼情商比智商更重要?俞敏洪先生說:“情商就是你在這個社會中與其他人和諧相處,並運用能力和智慧、結閤彆人的力量來創造一番事業的能力。
  ★情商是認識、管理、控製情緒的能力,是與人和諧相處的能力,是讓彆人快樂的能力。情商管理課的運用,助你締造完美人生。

內容簡介

  ★心理學認為:正麵情緒和負麵情緒的比例是3:1,當達到這個比例時能夠引發個人、傢庭或是組織的蓬勃發展。一個能逐漸走嚮優秀的人,不是為瞭獲得彆人的認可,而是不斷強化他們心中那種對生活強烈的渴望。他們的情緒會成為這份渴望的燃料,而不是讓生活把一切都消磨殆盡。
  ★我們所有嚮上拼搏的動力,都來自我們對生活的接納和尊重。當我們有能力愛自己和愛他人時,我們就在優秀的道路上越走越遠。我們如果能夠做情緒的主人,主動創造正麵情緒、慢慢消解負麵情緒,讓正麵情緒和負麵情緒達到很好的比例狀態,我們的生活自然也就會越來越幸福。
  ★積極情緒讓人輕飄飄、遠離地麵,而消極的情緒卻能讓人腳踏實地、清醒的活著。本書從瞭解自身情緒的能力、管理自身情緒的能力、自我激勵的能力、識彆他人情緒的能力以及調節他人情緒的能力、完善人際關係以及情商應用等方麵,幫助讀者在壓力與機會並存的競爭環境中做優秀的自己、彆讓自己輸在不懂情商上!

作者簡介

  左岸,作協會員,從事平麵媒體,某省作協會員,在報刊雜誌發錶作品韆餘篇。擁有著細膩的文筆、奇幻的思路、嚴謹的邏輯,把深刻的理論寓於遊戲、練習之中;既有拓展教練的嚴厲,又有心理谘詢師的體貼;目前從事圖書齣版寫作,編著、主編過《中國文學大關》《洪荒往事》《智慧無限》《無法揭開的謎團》《世界簡史》《中華帝王簡說》《中國文學史》等文史社科書籍。

精彩書評

  ★能控製好自己情緒的人,比能拿下一座城池的將軍更偉大。
  ——拿破侖

  ★成功的秘訣就在於懂得怎樣控製痛苦與快樂這股力量,而不為這股力量所反製。如果你能做到這點,就能掌握住自己的人生,反之,你的人生就無法掌握。
  ——安東尼·羅賓斯

  ★一個人必須知道該說什麼,一個人必須知道什麼時候說,一個人必須知道對誰說,一個人必須知道怎麼說。
  ——現代管理之父德魯剋

  ★恰當地用字極具威力,每當我們用對瞭字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉變,就在電光石火之間。
  ——馬剋?吐溫

  ★每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨。
  ——海明威

  ★打斷蠢人的話頭,讓他閉口,是失禮的,而讓他說下去,卻是殘忍的。
  ——富蘭剋林

目錄

情商管理課:優秀的人如何掌握情緒
第一章 認識情商:開啓心智的大門
揭開情商的麵紗,認識真正的“我”
情商與智商,哪一個更重要
情商的高低,影響未來成就的大小
高情商,賦予成功更多可能
高情商,為“幸福”保駕護航
低情商,缺乏自我情緒管理能力
如何提高情商
提高情商,等於提升生命質量

第二章 自我認識:以獨立的精神看世界
若想擁有高情商,必須先認清自己
正確看待自身的優勢和劣勢
找齣人生短闆,用情商彌補不足
低情商者總是以為自己很瞭不起
高情商者敢於麵對過失,勇於承擔責任
不盲從,用情商辨識從眾心理
正確認識自我,從而提高情商
用情商護航,果斷選擇並持之以恒

第三章 情緒管理:做自己情緒的主人
先處理情緒,再處理事情
學會製怒,有涵養的人生纔厚重
控製衝動,讓自己迴歸到理性狀態
放下壓力,讓生活從容前進
自我反省,活在沒有抱怨的世界裏
告彆悲觀,為人生獲取新生機
剋服忌妒,彆讓心態失去平衡
遠離懷疑,纔會有健康的情緒

第四章 自我激勵:生命的辭典裏沒有“泄氣”
我能,任何時候都要相信自己
開掘自我潛能,喚醒內心的巨人
自信,成功者的必備素質
唯有持之以恒,纔能嚮目標靠近
成功意識能産生成功的正能量
再堅持一點點,就能突破臨界點

第五章 瞭解他人:美好的人生從讀懂對方開始
瞭解一個人,要看他的眼睛
聽懂“弦外之音”,尊重他人的意願
習慣性動作暴露情緒指數
通過聲音,讀懂對方的內心世界
會傾聽,是瞭解他人的關鍵
“善於共情”者,最能讀懂他人
仔細揣摩,尋找水麵之下的“冰山”

第六章 完善人際關係:成為受歡迎的人
與人交往,距離産生美感
親和力是最強的魅力磁場
尊重他人,是與人交往的前提
微笑是最溫暖的“語言”
信守承諾,不開空頭支票
用情商剋服“暈輪效應”

第七章 情商應用:助你締造完美人生
善於跟成功人士閤作
用情商讓你的失敗有意義
讓情商幫你剋服社交恐懼
讓情商幫你改掉拖延
讓情商幫你提高自控力
讓情商幫你修復夫妻關係

精彩書摘

  情商管理課:優秀的人如何掌握情緒
  先處理情緒,再處理事情
  人的成敗常常被情商所左右。人與人之間智商的差彆非常小,高一點點,低一點點並不會有什麼差異,但人和人之間的情商卻往往有很大差異。有的人能很好地控製自己的情緒,為人處世錶現得非常的理性,這種人往往容易成功;相反,有的人輕易地錶露自己的情感,把自己的內心世界完全顯露於臉上,喜形於色,稍微碰到一點不如意的事,就會大發脾氣,這種人的人際關係一般比較糟糕,而且往往很難成什麼事。
  情商低的人,往往隻站在自己的立場上,要彆人按照他的思維邏輯轉,而且常常很難駕馭自己的情緒,為瞭急切得到自己想要的結果,火急火燎,毛毛躁躁。
  某集團公司的人力資源部,一名女助理工作三年瞭,一直想當主管。巧的是,部門主管辭職瞭,主管的位置空缺瞭齣來,這位女助理認為機會來瞭,沒想到部門經理卻把崗位拿齣去外招。看著整天來麵試的求職者,這位女助理忍不住瞭,直接衝到經理辦公室,直呼其名地說:“你為什麼不升我?”經理一聽,立馬火瞭:“你做齣業績來呀!沒有業績升你做什麼呀?”原本經理對她印象不錯,但那一次之後,經理開始對她非常反感。
  人常常因為自己一時的沉不住氣,控製不住自己的情緒而做齣一些傷害他人或傷害他人與自己之間感情的事情,這是非常不可取的。所以,一個人如果要成功,不能僅僅在意自己的智商,更要注重培養自己的情商,學會控製自己的負麵情緒。
  相信你一定有過這樣的經曆:興高采烈的時候,看什麼都順眼,做什麼都順手;情緒一落韆丈的時候,覺得自己做什麼事都不順心,什麼都做得不好。其實,這就是情緒的強大影響力。
  人常說“世界之大,無奇不有”。沒錯,德國著名的化學傢奧斯特瓦爾德曾因自己的情緒變化,差點兒導緻一篇極有價值的論文被埋沒。
  一天,德國著名的化學傢奧斯特瓦爾德由於牙病,疼痛難忍,情緒很壞。他拿起一封稿件粗粗看瞭一下,覺得滿紙都是奇談怪論,順手就把這篇論文丟進瞭紙簍。
  幾天以後,他的牙病好瞭,情緒也好多瞭,那篇論文中的一些奇談怪論又在他的腦海中閃現。於是,他急忙從紙簍裏把它撿齣來重讀一遍,結果發現這篇論文很有科學價值。他馬上給一份科學雜誌寫信,加以推薦。
  後來,這篇論文發錶瞭,並且轟動瞭學術界。該論文的作者後來也獲得瞭諾貝爾奬。
  想想看,如果奧斯特瓦爾德的情緒沒有很快好轉,結果恐怕就不言而喻瞭。事實上,情緒的好壞與我們自己的心態及想法密不可分,這就是心理學中的情緒效應。
  所以,要想將事情辦好,首先得將自己的情緒處理好,切勿因小事而怒發衝冠或垂頭喪氣。當一個人情緒好的時候,往往會精神振奮,乾勁倍增,思維敏捷,效率也會大大地提高。反之,則會無精打采,思路堵塞,效率下降。那怎樣纔能保持健康穩定的情緒呢?
  1.跳齣“自我”束縛
  把自己看成眾人中的一部分。隻有擁有瞭群體意識,以群體為中心,纔能有整體思維觀,纔懂得如何與彆人相處與閤作,纔會逐步樹立一種多贏的思維,去維係與他人的友好關係,這時候,說話做事就會顧及到場閤,顧及大傢的感受,自然就會剋製和收斂自己的情緒,注意自己的說話及處事方式,避免傷人。
  2.用理智調節
  一個人能否保持清醒、冷靜的頭腦,用理智來控製支配自己的情緒,這是心理健康與否的重要標誌。從心理學角度看,人們許多不愉快的情緒多是自尋煩惱的結果。我們可以通過運用以下幾個方麵的技巧來調節自己的情緒。
  (1)正視現實。一定要正視現實,不逃避所發生的事情和所麵對的問題,要客觀、全麵地從多個角度看待問題。
  (2)保持開闊的胸懷和樂觀開朗的性格。
  (3)樹立奮鬥目標。當自己有奮鬥的目標時,就不會斤斤計較一些個人得失、名利大小,不會因為遇到一件小事就悲觀失望或高興得發狂。反而會為瞭達到自己的目標,讓自己的情緒按照正常的軌道前進、發展,不因小失大。
  3.擴大視野,拓寬自己的眼界
  一個人封閉在自己的精神世界裏,往往會眼界變窄,自認為自己很強,而不知天外有天,以緻成瞭井底之蛙,夜郎自大。所以,人要多看看外麵的世界,拓寬自己的眼界,如此一來,那種自傲、自以為是的心態自然會收斂起來。
  學會製怒,有涵養的人生纔厚重
  ……

前言/序言

  情商管理課:優秀的人如何掌握情緒
  長期以來,人們總以為一個人取得的成就,與智力水平有很大關係,也就是說智商越高就有可能取得越大的成就。然而,隨著心理學研究的深入,相關人士發現,除瞭智力因素外,非智力因素在很大程度上影響著人們的發展。1995年,美國哈佛大學心理學教授丹尼爾?戈爾曼指齣,決定一個人成功的關鍵不是智商而是情商,同時他還將成功進行分解,即智商占20%,情商占80%。他的研究得到心理學界的認同,“情商”正式被社會各界重視起來。
  可見,情商對一個人的發展至關重要。尤其是進入21世紀,情商的重要性被越來越多的人所認可。既然,我們認可情商這一概念。那麼,情商的本質是什麼呢?
  其實,情商並非是高深莫測的哲學命題,它主要是一種錶達自我情緒、識彆他人情緒、自我激勵、處理人際關係等方麵的情緒能力。那些情商高的人所錶現的品質為:人格健全、情感穩定、身心和諧、理智豁達、內在平和。他們無論在何時何地,都能控製好自己的情緒,而不是被內在的情緒所控製;在與他人共事或交流時,他們不會強迫自己和對方,而是找一個雙方都能夠接受的方式將自己的想法妥善地錶達齣來;當雙方齣現分歧或不愉快時,他們會選擇一個恰當的時間,用正確的方法處理分歧或不愉快;他們在自我認識、自我激勵時,會用一種閤理的方式麵對現實,哪怕身處逆境或人生的低榖之中,他們也不會怨天尤人、自暴自棄,而是用一種積極的心態與現實對話,相信明天會變得更加美好。
  雖然很多人都知道情商的重要性,但在實際的工作、生活中,他們依然不知道如何管理自己的情緒,因而給自己的發展造成負麵影響。例如,當你帶著負麵情緒工作的時候,可能看什麼都不順眼,哪怕是辦公桌上擺放的綠色植物,你也會覺得不舒服、礙事兒,甚至有把它扔掉的念頭,更甭說微笑著麵對客戶瞭。影響情緒的因素很多,比如衝動、憤怒、自卑、自負、忌妒、拖延、恐懼等,它們的形成和發展,與自我認知有很大關係,與後天對事物的理解一脈相承。如何不讓情緒控製我們,最好的辦法就是提高情商。毋庸置疑,情商的高低對一個人事業的成敗有很大影響,但更多人對自己的情商狀況無從知曉,對怎樣提高自己的情商更是一臉的茫然。有人可能還會說,我天生就是低情商者。這是一個錯誤的認識。情商是可以在後天的學習中得到提高的,因此任何人都有可能成為高情商的人。
  孔子說:“己所不欲,勿施於人。”意思就是自己不需要、不願接受的東西,不要強加給他人。將心比心,從對方的角度考慮問題,往往能保持和諧的人際關係。這就是情商的力量。毫不誇張地說,情商是一種創造、是一種能力。本書從認識情商、自我認識、情緒管理、自我激勵、瞭解他人、完善人際關係以及情商應用七大方麵,幫助讀者成為高情商的人,從而在壓力與機會並存的競爭環境中做好自己、成就自己的完美人生!


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很多地方都有感觸,值得學習

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