精准领导力：定制度带队伍抓执行 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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彦涛著

图书标签:

领导力
管理
执行力
团队建设
目标管理
制度建设
高效工作
个人成长
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职场技能

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出版社：立信会计出版社

ISBN：9787542954626

版次：1

商品编码：12252442

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：轻型纸

具体描述

内容简介

本书结合当前中国企业的管理现状，针对管理者所面临的困境，指明管理要着眼于“定制度、带队伍、抓执行”这三大关键环节，逐层深入地讲述了“定制度、带队伍、抓执行”的细节及方法途径。

全书援引了华为、阿里巴巴、海尔、松下、麦肯锡等中外一流企业的管理案例，以及马云、李嘉诚、史玉柱、张瑞敏、柳传志、韦尔奇等著名管理者与企业家的管理经验和智慧，让每一位管理者都能够活学活用，快速提高自己的领导能力，定好制度，带好队伍，抓好执行，实现卓有成效的管理，开创基业长青的管理局面。

作者简介

彦涛

大学管理学毕业，对经济管理、店铺管理有一定的研究，现为某企业中层领导，有较强的管理实战经验。出版有《小公司做大做强24招》《胜在制度赢在执行》《从零开始读懂管理学》《在家就能做的99种网上生意》《网上开店就这几招》等著作。

精彩书摘

没有制度，不成方圆

中国有句俗话：没有规矩，不成方圆。规矩也就是规章制度，是员工应该遵守的，用来规范员工行为的规则、条文，它保证了良好的秩序，是各项事业成功的重要保证。

有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。　

后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的后一碗。为了不让自己吃到少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。我们可以对比一下分粥里的几种情况对应的现实企业之间的关系：

方法一：拟定一个人负责分粥。这很像那些国家有硬性指标的，比如财政拨款、汽车牌照等涉及有指标（名额）的事情。权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败。

方法二：大家轮流主持分粥。这就像是市场经济，每个人坐在老板的位置上的时候就很少替员工考虑，而到了员工都离开他，企业破产之后，他也就没有好日子过了。因为大家都可以分“粥”，所以只要一个产品好，有市场，大家都会跟风一拥而上，无序竞争，造成产品积压，导致了资源浪费。

方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。这就像是搞项目招投标，或产品拍卖一样，看上去是公平的，但这位主持者的个人修为决定了公平的真实性和长久性。像我们日常生活中所碰到的公正一样，连彩票也可以造假，可见这种大家信得过的所谓的公正和公平的水平了。其实那些因贪腐而被“下马”的官员，开始的时候其实都是为老百姓做出过一些事情的，而后来是禁不住溜须拍马的人的请客送礼，慢慢失去了公正公平。成为国家和人民的罪人。

方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。现实中要做到这样还是很难的，因为要做到这样的首要条件就是要有言论自由。其实这有点像美国的两党制，在朝党是分粥委员会，在野党是监督委员会。这样做也会造成很大的浪费，大家都知道美国四年一次的竞选费用是惊人的多。而在国内要做到这样还得有段时间。

方法五：每个人轮流值日分粥，分粥的那个人要后一个领粥，令人惊奇的是，在这种制度下，每只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果碗里的粥分得不相同，他确定无疑将享有那份少的。诚信的制度正是在此基础上完善出来的。虽然现在还不是很完美，但已经很有创造性了。

因为分配的方法不同，结果导致习气不同。不同的分粥方式对照使用不同制度的企业，我们可以看到一个企业如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平、公正、公开，没有严格的奖勤罚懒。

制度建设大致包括三方面内容：一是制定公共规则；二是保证规则执行；三是坚持公平原则。一个组织或团体内部的制度建设水平和机制创新水平直接决定着组织或团体的发展水平，适当的制度会极大地强化激励的有效性。

路径依赖——制度为管理指明方向

在现代企业管理中，很多管理者都希望企业的制度能从墙上走下来，走进员工们的心里，落实到实际的工作中，从而因为选择和执行正确的路径而形成好的路径依赖。然而在现实工作中，结果往往不是那样好，员工们阳奉阴违，能少做就不多做，尽可能地不承担责任，钻制度的空子等，让管理者们很苦恼。

四川有一家著名的制药企业，曾经花了几十万元请专家、教授制定了一本非常详细的企业文化制度大全。该制度引经据典，洋洋洒洒几十万字。其中一位教授对自己的作品非常满意，在大学课堂上作为案例讲解，听课的企业家们都很羡慕，教授讲到得意之处，请这个企业的一位高管将他提练的概括企业文化的经典用一句话复述一下，在大家期待的目光中，这句不足10个字的经典之作，却没有被这位高管说完整，教授也很尴尬；课后，这位高管向同学们解释，企业并没有组织大家进行培训学习，更谈不到落实了。

一位教授在大学里为企业家讲课时举了这样一个例子：A企业，早上8∶30，员工着公司统一正装，员工打卡上班；该企业全员一周一次升国旗活动，一季一次评选合理化建议活动，一年一次集体旅游，两年一次员工体检；B企业，早上9点上班，着装随意，可将工作带回去做，不计下班时间；C企业，不计上班时间，不过要与公司先预约，公司上班时间还提供点心、水果等。问A、B、C三个企业中制度管理好的企业是哪一个。

大多数企业家都选择了A。而教授的答案是：A是中国一家曾经很著名的民营企业，但仅存活了9年；B是微软；C是谷歌。

这样的结果让企业家们很纳闷，A是制度好的企业，为什么会很快被淘汰了？教授解释说，现在的一些民营企业，也将制度的制定细致到了规范员工的具体动作，把员工当成做事的工具，天长日久，员工形成了这一环节的路径依赖，按照工作流程做好本职工作，不求有功，但求无过，设计和创新是管理者和专家们的事。

“路径依赖”对制度变迁具有极强的制约作用，并且是影响企业经济增长和发展的关键因素。如果路径选择正确，制度变迁就会沿着预定的方向推进和发展，并能极大地调动员工的积极性，充分利用现有资源来从事企业效益大化的活动，形成良性循环局面，促进企业的经济增长和健康发展。

修路理论——制度为人铺路搭桥

著名管理咨询专家刘光起先生说：“管理就是管出道理，道理就是规则规范。”这里所讲的规则规范，指的就是管理中的各项规章制度。中国传统文化中“没有规矩，不成方圆”的思想，也阐释了规章制度的基础性作用。

约翰和亨利到一家公司联系业务。这家公司的办公室在一幢豪华写字楼里，落地玻璃门窗，非常气派。可是，由于玻璃过于透明，许多来访客人因不留意，头撞在高大明亮的玻璃大门上。不到一刻钟，竟然有两位客人在同一个地方头撞玻璃。

亨利忍不住笑了，对约翰说：“这些人也真是的。走起路来，这么大的玻璃居然看不见。眼睛到哪里去了？”

约翰并不赞同亨利的说法，他说：“真正愚蠢的不是撞玻璃门的客人，而是设计者。如果不同的人在同一个地方犯错误，那就证明这个地方确实存在缺陷。应该考虑怎么修正缺陷，而不是嘲笑那些犯错误的人。”

亨利于是向该公司的经理提了意见，在这扇门上贴上一根横标志线。

从此再没有来访客人撞到玻璃门了。

这个故事涉及“修路原则”，即当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错，或者两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错，那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“路”有问题。此时，人作为问题的领导，重要的工作不是管人——要求他不要重犯错误，而是修“路”。

管理进步快的方法之一就是：每次完善一点点，每天进步一点点，每个人每一次都能因不断修“路”而进步一点点。这里所讲的“路”就是制度和规范，“修路”就是指制度建设。“修路”理论告诉我们，管理工作重要的不是直接去管人，而是去制定让人各司其职的制度——修筑让人各行其道的路。

《无声的智慧：非语言沟通的艺术与力量》在信息爆炸、沟通方式日益多元化的今天，我们常常聚焦于言语的精准度、论点的逻辑性，却忽略了那些同样重要，甚至更具影响力的“无声”表达。身体的姿态、眼神的交流、语气的变化、空间的运用，这些非语言信号如同潮汐般在我们与他人的互动中涌动，它们传递着情感、意图、态度，深刻地影响着关系的建立、信任的培养以及信息的传递效果。《无声的智慧：非语言沟通的艺术与力量》是一部深入探索非语言沟通领域，旨在揭示其隐藏的巨大能量，并提供一套系统性、实操性方法，帮助读者掌握这门“沉默的艺术”的著作。本书并非一本枯燥的理论说教，而是通过大量鲜活的案例、心理学原理的解读、以及行为科学的洞察，将非语言沟通的奥秘一一呈现，引导读者在日常生活的各个层面——从职场上的谈判、团队协作，到人际交往的建立，乃至家庭关系的维系——都能以更深刻、更有效的非语言方式与世界连接。第一部分：探秘非语言的语言——解锁身体的信号本书的开篇，我们将引领读者进入非语言沟通的神秘世界。告别对语言的过度依赖，我们将目光投向构成非语言沟通核心的身体语言。这部分内容将深入剖析：面部表情的细微之处：微笑的弧度、眉毛的舒展、眼角的皱纹，这些看似微小的变化，却能传递出喜悦、惊讶、悲伤、愤怒等丰富的情感。我们将学习如何精准解读他人的面部表情，辨别其真实情绪，同时，也将指导读者如何通过有意识的面部表情来展现自信、真诚和积极的态度。例如，一个真诚的微笑不仅能拉近距离，更能传递善意，而避免机械式的表情，让你的微笑更具感染力。眼神的交流艺术：眼睛是心灵的窗户，眼神的接触程度、停留时间、以及瞳孔的变化，都蕴含着丰富的信息。本书将探讨“眼神接触”的社会文化差异，以及在不同情境下的适宜度。我们将学习如何运用眼神来建立连接、表达专注、传递尊重，以及如何通过眼神的变化来感知对方的兴趣、疑虑或诚意。例如，适度的眼神交流能表明你在认真倾听，而避免眼神闪躲，这能建立信任感。肢体姿态的力量：站姿的挺拔、坐姿的开放、手势的运用，这些身体的舒展或收缩，传递着我们的自信程度、开放性以及情绪状态。我们将区分开放式姿态（如手臂展开、身体朝向对方）与封闭式姿态（如双臂交叉、身体侧向），分析它们各自所传达的潜台词。本书将提供实用的建议，例如如何通过调整站姿展现领导力，如何在谈判中通过肢体语言传递坚定立场，以及如何通过舒展的姿态来缓解紧张气氛。手势的表达维度：从开放的手掌到紧握的拳头，从手指的指向到手臂的挥舞，手势是表达思想和情感的有力工具。我们将研究不同文化背景下手势的含义，学习如何运用手势来强调重点、描绘事物、表达情感，以及避免那些可能引起误解或冒犯的手势。例如，在讲解时，适时的手势能帮助听众更好地理解你的观点，而过于夸张的手势则可能分散注意力。第二部分：潜意识的对话——声音的魅力与影响语言本身固然重要，但我们说话的“方式”——即声音的非语言层面——同样具有强大的影响力。本书将深入剖析声音的非语言维度，揭示其潜移默化的力量：语速与节奏的控制：说话过快可能显得急躁，过慢则可能令人失去耐心。本书将探讨不同语速和节奏所传递的情绪信息，以及如何在不同场合运用恰当的语速来引起听众的兴趣、表达严肃性或传递轻松愉悦的氛围。例如，在重要的演讲中，放慢语速能增加话语的分量，而在日常交流中，自然的语速则更显亲切。语调与音高的变化：单调的语调容易让人产生倦怠感，而富于变化的语调则能吸引听众的注意力，并传达更丰富的情感。我们将学习如何运用语调的变化来突出重点、表达疑问、传递情感，以及如何避免使用可能显得不专业或不真诚的音高。例如，在陈述事实时，保持平稳的语调；在表达观点时，可以适当升高语调来增加说服力。音量与强弱的运用：适当的音量能确保信息被清晰地接收，而音量的变化则能影响信息的情感色彩。本书将指导读者如何在不同环境和情境下，调整自己的音量，以达到最佳的沟通效果。例如，在嘈杂的环境中，适当提高音量；在需要表达诚恳时，可以稍微降低音量，营造一种亲密的氛围。停顿的艺术：停顿并非沉默的空白，而是充满智慧的暂停。恰当的停顿能给听众思考的时间，能让信息更有效地被吸收，也能为表达者赢得思考或调整的时机。我们将学习如何运用停顿来强调某个观点、制造悬念，以及如何通过停顿来表现自信和从容。例如，在陈述一个重要数据后，短暂的停顿能让听众深刻记住这个数字。第三部分：空间的智慧——距离与位置的心理学我们与他人之间的物理距离，以及我们在空间中的位置，都隐含着深刻的心理信息。本书将带领读者探索“空间心理学”在非语言沟通中的应用：人际距离的解读：从亲密距离、个人距离到社交距离和公共距离，不同距离的划分反映了人际关系的亲疏程度。本书将解析不同距离所传达的信号，以及如何在社交场合中把握恰当的距离，以避免冒犯或建立亲近感。例如，在与陌生人交流时，保持一段适当的社交距离是尊重对方的表现。位置的选择与权力动态：在会议室、谈判桌或社交聚会中，位置的选择往往能反映出权力地位和影响力。我们将学习如何解读和利用空间位置来增强自己的影响力，以及如何理解对方在空间中的位置所传递的信息。例如，坐在会议室的主位往往能象征领导者的地位。物品的摆放与象征意义：办公桌上的物品、房间的装饰，这些看似无关紧要的细节，也可能传递着非语言信息。本书将探讨如何通过物品的摆放来塑造个人形象，以及如何解读他人空间中的物品来推断其性格或职业。例如，整洁有序的办公桌可能暗示着严谨细致的性格。第四部分：触碰的语言——亲密与界限的艺术触碰是一种直接且强烈的非语言沟通方式，它能传递安慰、支持、鼓励，但也可能引发不适或侵犯。本书将审慎地探讨触碰的非语言含义：礼仪性的触碰：握手、轻拍肩膀、拥抱，这些符合社会规范的触碰，在不同的文化和情境下有着不同的含义。我们将学习如何运用这些触碰来表达善意、建立信任，以及如何在不恰当的场合避免触碰。例如，一个有力的握手能传递自信和诚意。界限的设定与尊重：认识到不同个体对触碰的敏感度差异，以及在何时何地进行触碰是恰当的，是建立健康人际关系的关键。本书将指导读者如何识别和尊重他人的触碰界限，以及如何通过身体语言来清晰地表达自己的界限。第五部分：综合运用——让非语言成为你的强大武器在掌握了非语言沟通的各个组成部分后，本书的最后一部分将侧重于如何将这些知识融会贯通，形成一套有效的非语言沟通策略：一致性原则：学习辨别言语与非语言信号是否一致，以及如何处理其中的矛盾。不一致的信号往往会引起听众的怀疑，而一致的信号则能增强你的可信度。情境意识：理解非语言信号的含义并非一成不变，而是高度依赖于具体的沟通情境、文化背景以及参与者之间的关系。本书将强调培养情境意识的重要性。自我觉察与调整：通过录音、录像或他人的反馈，提升对自己非语言信号的觉察能力，并根据需要进行调整，以达到更佳的沟通效果。策略性运用：在公开演讲、商务谈判、面试、团队协作等不同场景下，如何有意识地运用非语言信号来增强说服力、建立信任、展现领导力，以及促成合作。《无声的智慧：非语言沟通的艺术与力量》不仅仅是一本书，更是一扇通往更深刻、更人性化沟通的大门。它将帮助你打破语言的局限，去聆听和感受那些更深层次的交流，让你在每一次互动中，都能以一种更自信、更具影响力的方式，与他人建立起有意义的连接，最终实现更和谐、更有效的人际关系和事业发展。掌握了非语言的智慧，你将不再仅仅是“说了什么”，更是“如何被理解和感受”。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，对于我在实际工作中的挑战，提供了全新的视角和实用的工具。我一直觉得，领导力是一个非常抽象的概念，很难找到切实的落脚点。但作者通过“定制度”、“带队伍”、“抓执行”这三个核心模块，将领导力变得具体化、可操作化。在“定制度”的部分，我学到了如何从宏观层面思考组织的架构和流程，如何设计能够激励而非束缚人性的制度，如何建立一个公平透明的评价体系，让团队成员能够心服口服地遵从。这与我过去仅仅关注“规则”的层面有很大的不同，我开始思考制度背后的“为什么”，以及它如何能够服务于团队的长期发展。在“带队伍”的章节，我更是深刻体会到，领导者不是一个发号施令的角色，而是一个赋能者、一个教练，需要去发现、培养和激发团队成员的潜力。书中关于沟通技巧、团队建设和激励机制的讨论，都给了我很多启发，让我开始反思自己在团队管理中存在的不足，并尝试去改变。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我本来以为会是一本关于如何提高领导效率，掌握各种管理技巧的实用手册。然而，读完后，我的感受远不止于此。它更像是一位经验丰富的导师，通过一个个生动的案例和深刻的洞察，引领我反思和重塑对“领导力”的认知。书中没有枯燥的理论说教，而是将复杂的领导力哲学融入到日常的管理场景中，让我仿佛置身其中，亲身经历那些挑战与成长。最令我印象深刻的是，作者并没有将领导力定义为一种天赋或固有特质，而是强调其可习得性和可优化性。他提出的“定制度”部分，并非简单地罗列规章制度，而是深入剖析了制度背后的逻辑，如何通过清晰、公平、可持续的制度来激发团队的积极性，规避不必要的冲突，为团队的稳定发展打下坚实基础。这种视角让我意识到，一个好的制度，不仅仅是约束，更是赋能。它能让团队成员明确方向，知道该做什么，不该做什么，从而减少内耗，提升整体效能。这本书在这一点上给了我极大的启发，让我开始审视自己团队现有的制度，思考如何进行更合理的优化，使其更能适应不断变化的环境，并真正起到“定”的作用，让团队拥有坚实的基石。

评分☆☆☆☆☆

在阅读过程中，我被书中关于“带队伍”的部分深深吸引。作者没有仅仅停留在激励人心的大道理上，而是以一种非常接地气的方式，展现了如何真正地“带”一个团队。他深入探讨了团队建设的各个层面，从人才的甄选和培养，到团队文化的塑造，再到成员间的协作与沟通。我尤其欣赏他关于“人”的观点，强调了每个团队成员的独特性和价值，以及如何通过个性化的管理方式来激发每个人的潜能。书中提出的“赋权”理念，并非简单地分配任务，而是真正地给予信任和资源，让团队成员能够独立思考和决策，从而培养他们的责任感和归属感。这让我反思了自己在团队管理中，是否过多地“包办”了，而忽略了给予团队成员充分的成长空间。作者通过各种实际的例子，展示了如何通过有效的沟通和反馈机制，建立起团队成员之间的信任，让他们能够坦诚地交流想法，共同面对挑战。这种“带队伍”的方式，让我看到了一个更具活力、更富创造力的团队的可能性。它不仅仅是管理者个人的责任，更是整个团队共同努力的方向，让每个人都感受到自己是团队不可或缺的一部分，共同为目标而奋斗。

评分☆☆☆☆☆

“抓执行”这一章节，无疑是这本书最核心也最能引起我共鸣的部分。很多时候，再好的战略、再完善的制度，最终都会因为执行不力而功亏一篑。作者在这方面给出了非常系统性的方法论，他并没有把执行简单地看作是“命令的服从”，而是将其上升到了一种“价值实现的闭环”。他详细阐述了如何从目标设定、任务分解、资源配置，到过程监控、结果评估，再到持续改进，构建一个完整的执行链条。我印象特别深刻的是，作者强调了“责任到人”的重要性，以及如何通过清晰的职责划分和有效的问责机制，确保每一项任务都有明确的负责人，并且能够得到有效的推进。同时，他也提到了在执行过程中，如何平衡“速度”与“质量”，避免为了追求进度而牺牲细节，导致返工和浪费。书中还分享了许多克服执行障碍的策略，比如如何应对团队成员的抵触情绪，如何处理突发状况，以及如何保持团队在压力下的韧性。这本书让我认识到，有效的执行力不是一蹴而就的，它需要系统性的规划、持续的关注和不断地优化，才能真正将想法转化为成果，实现预期的目标。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书的价值远不止于提供一套管理方法，它更像是一次关于领导力本质的深度探索。作者并没有回避领导者在实践中会遇到的各种复杂和棘手的问题，而是用一种极为坦诚和深刻的态度去剖析它们。比如，在“抓执行”的部分，他不仅仅教你如何去监督，更重要的是教你如何去理解执行中的阻力，如何通过建立共同的目标和价值观，让团队成员能够主动地去承担责任，而不是被动地去完成任务。这让我意识到，真正的领导力，是能够让团队成员从“要我做”转变为“我要做”。书中的案例分析非常丰富，涵盖了各种不同的行业和情境，这使得我可以从中找到与自己情况相似的场景，并从中学习作者的处理方式。读完这本书，我感觉自己对领导力有了更全面、更深刻的理解，不再是零散的技巧堆砌，而是一种系统性的思维和方法论，能够指引我在未来的领导实践中，更加坚定和有效地前进。

评分☆☆☆☆☆

京东的服务很好，支持京东。

评分☆☆☆☆☆

用心来读一定会有收获！这本书要领悟

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第一次买东西这么快就收到了

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